Мы приобрели путевку по скидкам Биглиона заранее, где-то за 2 недели. Отправили предоплату за домик уровня «Стандарт +». Приезжаем на базу - нам предлагают два домика уровня «Стандарт», но мы доказали свою правоту, что бронировали домик со знаком «+», ссылаясь на переписку.


Отлично, заселяемся в прекрасный дом свежей постройки. Чисто, красиво, уютно!
Сказочно повезло!
Но проблемы начались после...

Я сразу же, после заселения, одним взмахом оплачиваю вторую часть путёвки, а потом администратор нам сообщает: «Упс, накладочка вышла, домик то Ваш другие забронировали!»
Дальше пошли рассказы, что это постоянные клиенты, кто отдыхает в этом доме уже в который раз...
Но мы пробили: этого домика в прошлом году даже в помине не было (стоял лишь каркас)!
А эти «постояльцы» ни разу на этой базе не были, меж собой «возмущались», что новенький домик так далеко расположен, уточняли, что здесь в округе можно посетить интересного.
Неловко получается!

Нас переселили в домик подобного уровня, но поменьше и попроще.
Оказалось, кто больше заплатил - того и тапки!
Показали шоколадную конфету, облизнуть разрешили, а потом карамельку вручили. Ибо, платить нужно было больше за шоколадную, без всяких скидок и поблажек?

Очень непрофессионально и неэтично!