Летели единожды по маршруту Минеральные Воды - Симферополь. На мой взгляд, перелёт обошёлся довольно дорого несмотря на то что билеты я покупала больше чем за три месяца до вылета. Но, к сожалению, на этом маршруте мы не избалованы выбором.

Основным отличием этой авиакомпании от конкурентов является тот факт, что её парк состоит только из самолетов Sukhoi Superjet 100 ( мои впечатления от полётов на этом самолете).

Сам перелёт мне понравился. Быстро, без задержек.

Не понравилась платная электронная регистрация. Стоимость минимум 250 рублей за место. Отказаться от этой дополнительной услуги, как я поняла, нельзя. Но можно ничего не платить и в этом случае место будет выбрано сотрудником на стойке регистрации. При этом, конечно, не факт что члены семьи будут сидеть рядом.

Не понравилось отношение бортпроводников в безопасности. Моя соседка, сидящая у прохода, весь полет держала свою дамскую сумочку на коленях. Бортпроводники проходили по салону перед взлетом и посадкой, проверяя пристегнуты ли ремни безопасности, но насчёт сумки не сказали ни слова. И это в то время, когда ещё не высохли людские слезы после недавней трагедии с самолётом этого типа.

Бесплатно на борту предлагали Спрайт, миринду или воду. Но при электронной регистрации можно было выбрать за дополнительную плату питание и/или напитки. Сначала я попыталась выбрать чай, но в процессе регистрации графа с чаем куда-то исчезла. Видимо, выпили) Этот незначительный факт показывает, как "замечательно" работает сайт авиакомпании. Нам оставалось довольствоваться кофе по цене 39 рублей, что доказывает приложенный скрин чека. Чек полностью я приложила к письму в службу поддержки клиентов, так как свой кофе мы так и не дождались. Бортпроводница сказала что нас нет в списках. В доказательство показала список. Извинилась, сказав, что такое, к сожалению, не первый раз. Но неудобно в подобных случаях перед пассажирами, в этой авиакомпании, как я понимаю, только бортпроводникам. Потому что моё письмо в службу поддержки спустя 3 недели так и осталась без ответа. Телефон горячей линии у них платный и выяснять отношения по нему, боюсь, обойдётся дороже стоимости этого злополучного кофе. Обидно и неприятно. Хорошо, что мы не додумались оплатить обед. Не рекомендую оплачивать дополнительные услуги при такой работе сайта.

При наличии альтернативы я не рекомендовала бы лететь этой авиакомпанией.

Желаю всем приятных и безопасных полетов и отличных путешествий.