2
Отзыв рекомендуют 3 2

Отзыв: Строительный торговый дом "Петрович" (Россия, Санкт-Петербург) - Негативное впечатление от последнего визита

Достоинства: Недалеко от работы
Недостатки: Грязно и хамят
что случилось с Петровичем... Где вежливый и профессиональный персонал, который я встречала там раньше, куда он делся, руководство что ли сменилось или мотивация сотрудников, непонятно.

Пришла, в Петрович на Мурманском шоссе у меги, зал, обблеван ( простите, но впрямом смысле). Работают 3 менеджера, пришла взяла талон этот их в автомате, сижу жду, стараюсь не смотреть на блевотину на полу.
Подошла к менеджеру, такой неприятный тип, по каждому вопросу бегает спрашивает у какой то женщины менеджера информацию, мне надоело, я пошла сама уже к ней на, что мне было сказано с интонацией паспортистки из СССР, ,у меня видите, человек сидит, мы что вас вдвоем с менеджером будем консультировать?, ,

Все это время что я ждала, пыталась решить вопросы с доставкой материалов на объекты, по работе, слушала хамство этой женщины менеджер или кто она я не знаю, блевотину из зала так никто и не собрался убрать.

Какой то хаос и бардак там, простите, но наверное, в общественном туалете чище, чем в этом Петровиче.
Я больше туда не пойду.
Время использования 18.30
Стоимость 35000 ₽
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Мурманское шоссе
Общее впечатление Негативное впечатление от последнего визита
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

СТД Петрович
Официальный представитель
Уважаемая Юлия! Такого не могло быть в Петровиче. И не было. Внимательно изучили записи с камер видеонаблюдения в этот день. Искренне сожалеем, что у Вас не было с собой печати, чтобы оформить отгрузку по платежному поручению. Понимаем, что это повод для расстройства. Печально, что он оброс такими деталями. Простите, что не сумели нарушить установленные правила и во всем пойти навстречу.
С уважением, «Петрович».
jul20201
Уважаемый представитель СТД Петрович. Не нужно, объяснять мне то, что было на самом деле, у меня есть глаза и я не являюсь инвалидом по зрению, не нужно выдавать желаемое за действительное и давать ложную информацию.
Сожалею, что ответственный подход к работе для Вашей организации остался в прошлом.
Понимаю, что это не является для Вас поводом для принятия мер , направленных на улучшение качества, хотя бы уборки в помещениях, но очень надеюсь, что когда нибудь, что то измениться в лучшую сторону и в работе Ваших сотрудников.