Отдыхали семьей в отеле "Усадьба Шато Каберне" во второй половине июня 2019 года.
Погода была отличная, море как всегда ледяное, с водорослями.
Плюсы отеля:
Красивая, ухоженная территория.

Новые номера. До моря близко- 5 минут пешком.
Небольшой бассейн (не глубокий) с маленькими горками для детей.

На этом плюсы закончились.
Минусы:
Сначала очень долго нас заселяли (1.5 часа), т. к. мыли номер.
Люкс в коттедже на первом этаже с отдельным входом- это ужасно. Замок открывается и закрывается очень трудно во всех номерах с отдельным входом, нужно пройти специальное "обучение" и быть сильным.
Сам люкс не соответствует 4 звездам. Отсутствуют: тапочки, халаты, освежитель воздуха, салфетки, тазик, прищепки, рожок для обуви, швейный набор, письменные принадлежности. Нет информационного материала об отеле, перечня услуг, номеров телефонов.
Телефон один на весь номер (комнат две). Мини бара нет- хотя заявлен.
На балкон посидеть не выйдешь, т. к. рядом расположены беседки- курилки, там целыми днями сидят курильщики, пьют пиво. И даже ночью не откроешь окно, т. к. сидят, разговаривают и хохочут.

Диван у нас все время был расправлен для ребенка, не было кресла, чтобы посидеть.
Корзина для мусора всего одна- в туалете.
В ванне нет ручки для страховки от падения.
Нет противопожарной инструкции.
А сейчас про сервис. Его в этом отеле просто нет!!! Мы жили 14 дней. Пять первых дней к нам не заходила горничная. Я стала звонить на ресепшен в 9 утра и узнавать почему номер не убирается и не пополняются средства гигиены и чайная станция. Ответ был - всё делается по запросу, сейчас к вам придёт горничная. Но горничная так и не появилась. В результате мне пришлось сделать заявку пять раз за день, в 21.00 пришла дежурная горничная, ужаснулась моему рассказу и бездействию дневной горничной, и стала по моей просьбе мыть пол. Полотенец сказала нет, они закрыты, будут завтра. На завтра нам из принесли и снова вымыли пол. Смена постельного белья состоялась только на седьмой день и больше до конца её не было. Полотенца меняли по запросу.
А сейчас самое "смешное" - в отеле два дня не было туалетной бумаги!!!
Бутылки давали только с газировкой и то не всегда. И на территории вода в кулерах иногда отсутствовала.
Еда в ресторане от компании "Appetit", домашняя, без изысков.
Перекусы располагались на террасе, но там зачастую ничего не было. Отсутствовало меню.
Столов в ресторане не хватает, люди "охотятся" и устраивают бега. Один раз девочка даже упала. Это очень унизительно.
Люди приехали культурно отдохнуть в отель с таким красивым названием, а в итоге унизились и вымотали все нервы.
И ещё. Два дня был дождь и в нескольких метрах от отеля образовалась глубокая лужа, которую нельзя было обойти. Постояльцы отеля оказались заложниками на целый день. Потом несколько дней она подсыхала и воняла.
И вообще расположение отеля плохое. Чтобы выйти прогуляться на Пионерский проспект, надо пробираться через суматошный рынок.
Пляж не огорожен, продаются лежаки от отеля чужим людям, вообще "проходной двор".
Поначалу лежаков не хватало на всех постояльцев отеля, потом выделили места на соседних территориях.
Поездку в этот отель не рекомендую и сами больше туда не поедем.
Уважайте себя!!!