Отзыв: Строительный торговый дом "Петрович" (Россия, Санкт-Петербург) - Ассортимент неплохой, сервис никакой.
Достоинства: Ассортимент.
Недостатки: Сервис никакой.
Заказали материал в "Петровиче" на сумму более 26 тысяч, весом более 270 кг. При заказе указал на ограничение по высоте (арка при въезде). Когда менеджер позвонил также уточнил высоту арки 2,8 метра по краям.
В день доставки приезжает Газель с тентом высотой более 3х метров, и естественно в арку не проходит. Вылезает грузчик гастарбайтер и требует деньги за дополнительный "пронос". В конце концов материал был выгружен гораздо дальше места назначения, и пришлось самим таскать почти 100 метров! Хотя за всё было заплачено сполна, и за доставку, и за разгрузку. При обращении в "Петрович" по данному поводу ничего толком не добился, вину перебрасывают с больной головы на здоровую, мол сами виноваты, не указали точные размеры арки, хотя размеры указывал, и менеджер ответила: "Да особо не имеет значения, у нас машина 2,40 м. высотой, она приедет".
В день доставки приезжает Газель с тентом высотой более 3х метров, и естественно в арку не проходит. Вылезает грузчик гастарбайтер и требует деньги за дополнительный "пронос". В конце концов материал был выгружен гораздо дальше места назначения, и пришлось самим таскать почти 100 метров! Хотя за всё было заплачено сполна, и за доставку, и за разгрузку. При обращении в "Петрович" по данному поводу ничего толком не добился, вину перебрасывают с больной головы на здоровую, мол сами виноваты, не указали точные размеры арки, хотя размеры указывал, и менеджер ответила: "Да особо не имеет значения, у нас машина 2,40 м. высотой, она приедет".
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Ассортимент неплохой, сервис никакой. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
С уважением, «Петрович».
С уважением, «Петрович».