1
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Служба доставки "Яндекс Еда" - Курьер решил кинуть и яндекс тоже

Достоинства: Плюсов нет так как можете потерять все деньги за заказ
Недостатки: Кинули на деньги
Пользовался на протяжении долгого времени и проблем не было. Но сделав заказ в субботу утром в ближайшем Макдональдсе на 398 руб. спокойно ждал курьера, обратив что прошло достаточно времени зашёл в приложении и увидел что заказ отменён.


Связался с поддержкой яндекс, на что мне сказали что курьер был у меня на этаже и звонил на мобильный 6 раз. Я говорю что нет пропущенных и в дверь никто не звонил. На что упорно поддержка заявляет что нет, было именно так, и заказ уже никто не доставит а деньги мне не вернут потому что я ( мамонт) и деньги с заказа подойдут на компенсации ресторану и им. В подтверждении того что мне звонили предложили прислать мне скриншот набора номеров с телефона... карл это доказательство того что мне звонили? Они считают да и могут на основании этого забрать деньги себе. Ни предложили сами забрать ни отправили курьера обратно ко мне - это писец. Кинули на деньги! Это яндекс !
Общее впечатление Курьер решил кинуть и яндекс тоже
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
2

Комментарии к отзыву2

Yamige
Похожая ситуация у меня сегодня была! Тоже не привезли заказ, потому что я якобы указала не верный адрес. Ни извинений, ни компенсации, ни бонусов на счёт. Заказ отменили и не вернули 1100р!
lemongrass94
Внимательнее нужно быть, компания не должна из-за вашей невнимательности нести убытки.