Отзыв: Парк-отель "Софрино" (Россия, Московская область) - Становится еще хуже. Могут не включить бассейн и сауну - якобы не работает. Деньги не возвращают.
Достоинства: Дешево
Недостатки: Совок, администрации все "по барабану", реакции нет - вместо нее сплошная громкая анимация под окнами.
Мало того, что совок (правда - дешевый, ездили из-за этого). Пока ездили из-за бассейна. Теперь часто не работает бассейн и сауна, включенные в цену. При этом - деньги за эти не полученные услуги не возвращают.
Вообще - все становится гораздо хуже: еще более неподготовленный персонал (уборщики-азиаты не в счет, они приветливые и проч.). Ночью приезжали в парк-отель Софрино по старому маршруту, при съезде с трассы - новая ветка строящейся дороги: без освещения, без объявлений об объезде и проч. Стоит один приехавший, не понявший дороги и ударившийся (повредил машину). Я встал, позвонил в отель: администраторы и охрана ничего не знают (нас-де привозят на маршрутках, на машинах не "ездиим", ничего не знаем...). Как-то случайно увидели фары выехавшей встречно машины и все-таки проехали. На ресепшене "деушка": "как-то странно, все обычно вечером и ночью звОнят, что проехать не могут...". Мы ей говорим: что же вы не написали на сайте, не повесили объявление на въезде?... Она - "Ой, я не решаю такие вопросы"... Добиться обратно каких-то копеек компенсаций - невозиожно, из-за испорченного настроения остается только подавать в суд (не хочется). Отношение к клиентам - никакое, смотрят сквозь тебя. Имейте все это в виду, если поедете сюда.
Вообще - все становится гораздо хуже: еще более неподготовленный персонал (уборщики-азиаты не в счет, они приветливые и проч.). Ночью приезжали в парк-отель Софрино по старому маршруту, при съезде с трассы - новая ветка строящейся дороги: без освещения, без объявлений об объезде и проч. Стоит один приехавший, не понявший дороги и ударившийся (повредил машину). Я встал, позвонил в отель: администраторы и охрана ничего не знают (нас-де привозят на маршрутках, на машинах не "ездиим", ничего не знаем...). Как-то случайно увидели фары выехавшей встречно машины и все-таки проехали. На ресепшене "деушка": "как-то странно, все обычно вечером и ночью звОнят, что проехать не могут...". Мы ей говорим: что же вы не написали на сайте, не повесили объявление на въезде?... Она - "Ой, я не решаю такие вопросы"... Добиться обратно каких-то копеек компенсаций - невозиожно, из-за испорченного настроения остается только подавать в суд (не хочется). Отношение к клиентам - никакое, смотрят сквозь тебя. Имейте все это в виду, если поедете сюда.
| Год посещения | 2019 |
| Общее впечатление | Становится еще хуже. Могут не включить бассейн и сауну - якобы не работает. Деньги не возвращают. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |

Комментарии к отзыву