Всем доброго времени суток!
Заказали для родных, гостей из Украины, экскурсионный тур в Швейцарию и в Амстердам от Komfort Europa UAB (якобы литовская компания, но, как позже оказалось, старые всё лица - это тот же Kompass Komfort, которого судами уже давно выгнали из Германии - но это уже после тура я узнала). Поехали в августе - и гости после поездок приехали в полном шоке.
Швейцария: долго выбирали из четырех туров - и по факту определились (кстати, на телефоне девчонки с сильным украинским акцентом и "гекают", хотя делают вид, что местные немки. Что они там - все из Украины приехали???).


Ну, с Богом, поехали наши в Знакомство со Швейцарией. Но в автобусе раззнакомились с соседями - и оказывается, не было никаких 4-х туров на выбор!!! Все заплатили разные суммы и сидят в одном туре! Зачем тогда по ушам было ездить и объяснять, какой тур и чем отличается? Сейчас для интереса посмотрели с детьми - и опять тот же обман.
Сама Швейцария - это галопом с неинтересным рассказом.
После такого разочарования решила я поговорить с подругами, с кем они своих гостей отправляют. Чтобы это не выглядело рекламой, не буду называть варианты, но подруги год назад и 3 года назад тоже на те же грабли наступили - на Kompass Komfort он же Компас Комфорт, Дюссельдорф, есть филиалы). Отзывы в 2017,2018 и 2019 году у всех одинаковые - ехать с этой компанией никто не рекомендует.
Автобусы сильно старые. Проблема сходить в туалет. Поборы от водителей.
Хамство руководства. Добиться правды нельзя. Вранье по поводу многообразия туров: по факту не так много. Все туры в одно направление на одну и у же даты - гарантировано будете сидеть в одном автобусе и тулиться.
Почитайте отзывы в интернете - и сделайте выводы, лучше не вестись за этот развод и беспокоиться на счет аварийности автобусов и бояться за жизнь (!!!) туристов, гостей. Или лучше искать альтернативу.
Амстердам - ноль впечатлений. По автобусу та же история. 1 день - и тоже галопом, нет изюминки. Гид украинский...
Словом, мы тоже из Украины, но неужели оттуда нельзя привезти толковых? Неужели самых дешевых завезли? Тогда зачем и кому нужны такие услуги? Эти люди не знают Европу. Это же Википедия. А её наши гости и в Интернете дома почитают.
Ранее, 6 лет назад, мы ездили сами в Амстердам. Так там было что послушать. Цалик тогда был гидом - ходячая энциклопедия. Мы ему в рот заглядывали и слушали во все уши. А сейчас гости даже имя гида не запомнили. Да и зачем?
Пишу это, чтобы все были в курсе, что в Компасе произошло удешевление персонала. Причем это в разы сказалось на качестве. Были ли раньше разные туры - не знаю, как это проверить? Но что происходит сейчас - видно по факту.
Всем приятного отдыха и хороших впечатлений - но не с Компасом, не с Komfort Europa UAB!