Никогда не писала плохих отзывов, как то не было прецедента, хотя в санатории ездим каждый год на протяжении последних 7 лет. Ехали с мужем, перенесшим инсульт, в санаторий подлечиться, отдохнуть. Путевки заказывали за два месяца до заезда по программе реабилитации( совсем не дешевое удовольствие!). Заселение прошло без проблем, но как только мы зашли в номер, начались сюрпризы.

На подушках не оказалось наволочек, полотенец тоже не было, пол грязный, под кроватью чьи-то грязные носки( видимо от предыдущих отдыхающих). Номер оказался не готов к заселению. Обратились к горничной, она извинилась и вежливо сказала, что все исправит, только вот с полотенцами беда- их просто нет! Но мы все понимаем, всякое бывает, в конце концов до следующего дня не трудно было подождать. На следующий день выдали только полотенца для лица, банных так и не дали. Но это еще полбеды! Администратор при заселении сразу нам объяснила, что питаться мы будем во вторую смену. Каково же было наше удивление, когда ко второй смене оказалось, что поесть-то, собственно, нечего, уже все съедено! На вопрос где же суп, котлеты и все прочее, был получен ответ: " все, больше ничего нет" Ешьте, что осталось, то есть остатки от блюд. Мы решили не расстраиваться, думали, что это просто какое-то недоразумение и, в следующий раз все будет нормально. Ан нет, зря мы так думали. Все повторилось на обед, ужин и на следующий день мы вообще остались голодные. Оговорюсь, что приходили мы ровно к своему времени, как нам было сказано. я, конечно тут уже возмутилась, ответ был прост: чтобы нормально поесть, нужно приходить к началу первой смены. Вам просто не повезло, что во вторую попали. Вот это да! Такого у нас еще никогда не было!( нам есть с чем сравнивать) Я не понимаю, неужели администрация не может отрегулировать питание в санатории, ведь это совсем немаловажная составляющая в реабилитации пациентов. Неужели трудно сварить побольше супа, ведь заранее знали, сколько будет народа в этот период времени. Управляющяя пищеблоком просто к нам не вышла. На вопрос, к кому можно обратиться по поводу питания, мы так и не получили ответа. Я надеюсь, что другие отдыхающие не попадут в такую же ситуацию. Ведь это просто безобразное управление, что перечеркивает работу всего персонала. К медицинской части никаких претензий. Замечательный врач - Киселева Александра Николаевна, большой набор нужных процедур, огромное спасибо всему среднему медперсоналу за отношение к пациентам. Но больше сюда не приедем, не хочется больше получать стресс.