1
Отзыв рекомендуют 2 3

Отзыв: Строительный торговый дом "Петрович" (Россия, Санкт-Петербург) - Обман при аренде инструмента!

Достоинства: Удобство расположения баз
Недостатки: Развод на деньги
Не ожидал такого от "ПЕТРОВИЧ"!!!
Взял в аренду штроборез и пылесос. Аренда оборудования самая дорогая в городе. Устанавливал диски и заметил, что крепление штробореза на одном болте вместо четырех! Поехал обменял.(А могло и убить кого то)
Привез сдавать оборудование -заявляют, что отсутствует угловой переходник для пылесоса... Требуют заплатить 1500 рублей за него. Пишу Заявление о том, что не было такого переходника. Через час звонят, извиняются, говорят нашли там же где и остальные шланги от пылесоса... При мне не находили. Требую официального ответа на заявление. На следующий день звонят с извинениями и говорят, что нашли этот же переходник в районе где стояла моя машина на улице. То есть два раза нашли в разных местах... Официального ответа не пишут.
Вывод - развод на деньги при сдаче оборудования.
Требуйте опись всего что берете. Сами не дают.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Софийская
Общее впечатление Обман при аренде инструмента!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

СТД Петрович
Официальный представитель
Уважаемый Андрей! По Вашей просьбе провели большую проверку, ее результаты зафиксировали в документе. Вся информация о комплектующих всегда предоставляется в памятке по эксплуатации инструмента. И только после знакомства с ней клиент подписывает акт приема-передачи. Мы искренне сожалеем, что ручка была утеряна. Но мы ее нашли и дважды принесли самые искренние извинения. Приносим их в очередной раз, а также отправили Вам на электронную почту официальный ответ.
С надеждой на сохранение дружбы, «Петрович».
1.Памятки не было.
2.почему кладовщик не проверяет комплектацию при передаче.
3. По прежнему считаю, что ваша организация зарабатывает таким образом дополнительные деньги.
СТД Петрович
Официальный представитель
Уважаемый Андрей! Ценим Ваше право на собственное мнение. «Петрович» – большая российская компания, которая выросла благодаря доверию своих покупателей. Мы бережно храним его уже 25 лет. Всегда открыты к общению, конструктивному диалогу, готовы признавать свои ошибки, исправлять и стараться больше их не допускать. Мы подробно ответили на все вопросы по телефону, в письме, в официальном документе.
Еще раз примите наши искренние извинения.
С надеждой на взаимопонимание, «Петрович».