4
Отзыв рекомендуют 102 5

Отзыв: Сервисный центр Mac-Profi (Россия, Москва) - все неплохо, но очень уж долго

Достоинства: Удобный сайт, наличие личного кабинета, бесплатный курьер
Недостатки: долгий ремонт
Доброго времени суток дорогие друзья и читатали!
Я около месяца назад рассказывала о том, что умудрилась разбить телефон, про свои переживания связанные со страховой компанией "АльфаСтрахование" (Россия) и в итоге после 3х недель ремонта в сервисном центре Mac-Profi (Россия, Москва) я получила свой любимый телефончик.


Сервисный центр Mac-Profi (Россия, Москва) фото

Про этот сервисный центр пишут много негативных отзывов, работает он со всей Россией, заказов много, мне же, я считаю, повезло, единственный минус, что в целом я осталась без своего телефона около 2х месяцев.

Сервисный центр Mac-Profi (Россия, Москва) фото

В этом центре все неплохо организовано, прям у них на сайте заполняешь заявление, сканируешь необходимые документы, можно передать телефон через курьера (если нет времени отвозить), но курьера я не дождалась и отвезла телефон сама.
При регистрации высылается номер заказа и пароль для входа в личный кабинет, в котором все удобно отслеживать.

Дальше нужно довольно долго ждать, сначала ответа из страховой компании, затем ремонта, потому как у них очередь и процесс не быстрый, но так как я за ремонт ничего не платила, то оставалось только ждать.
Мой ремонт сервисным центром был оценен в сумму 9800 рублей за счет страховой компании.
После готовности телефона, в этот же день позвонил представитель и сообщил, плюс о дополнительно пришло СМС-сообщение.
Телефон предложили доставить курьером, но я предпочла забрать его сама, чтобы все проверить на работоспособность, так как начитавшись негатива, была готова ко всему.
Гарантия на ремонт у данного сервисного центра 1 месяц, прошло 3 недели, пока нареканий нет, надеюсь и не возникнет, так что после долгих ожиданий, я получила отремонтированный телефон в идеальном состоянии ничего не заплатив.
Оценку снижу только за очень долгие ожидания и сам ремонт, к самим представителям и их работе нет нареканий.
В целом, данный сервисный центр рекомендую, насколько я поняла, если это не страховой случай, то ремонт выполняется в короткие сроки.
Надеюсь мой отзыв кому-то будет полезным.
Время использования 1 раз
Стоимость 9800 ₽
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Лесная
Общее впечатление все неплохо, но очень уж долго
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву5

irka birka
зато отремонтировали)
Fanava
Да самое главное и бесплатно.
Шоп
Долго, но зато качественно!
sergsch
Такие деньги и всего месяц гарантии
Fanava
У них на все месяц, тоже удивилась.