Отзыв: ОТП Банк (Россия, Инта) - Ужасный сон заемщика!
Достоинства: Нет
Недостатки: Неожиданности от ОТП-банка.
В 2018 году, после того как я покинула свое постоянное место работы в связи с состоянием здоровья, умудрилась попасть на операционный стол. После операции, для меня наступило напряженное время с денежными поступлениями, поэтому сбережения быстро таяли, а в дом позарез нужен был морозильник.
Было принято решение взять его в кредит. Обычно при таких ситуациях пользуюсь только кредитом Сбербанка. Но в магазине, где покупала технику, предложили услуги ОТП банка.
Решила не "заморачиваться" и брать то, что предлагают. Условия были приемлемыми, но какие-то мутные. Условия платежа, а именно ежемесячная сумма, которую нужно было вносить, была не совсем понятна для нормального человека.
Получилось так, что я через месяц после операции снова устроилась на работу, появился дополнительный доход к пенсии и кредит был мной погашен за три месяца. Сумму последнего платеж я узнавала в специальной точке у работника ОТП-банка, погасила сумму которую она назвала через Онлайн-платеж. И была довольна, так-как у меня не стало никаких денежных обязательств.
Рано я радовалась. Больше года меня никто не трогал. Потом на телефон стали поступать звонки с разных номеров, якобы от ОТП-банка, с просьбой погасить остатки кредита. Суммы назывались разные от 400 до 4000 рублей. Было даже такое предположение от звонившего молодого человека, представителя ОТП-банка, что я не сообщила в ОТП-банк о том, что вношу последний платеж. Хочется задать вопрос, а к Вам не поступили деньги, Вы не видите, что это последний платеж по бухгалтерским документам? Вскоре стали поступать угрозы, я предложила подать на меня в суд, там разберемся. Телефоны звонивших заносила в "черный список". В результате стали поступать СМС.
Обратилась к работнику ОТП-банка, чтобы понять ситуацию, стали выяснять. Девушка в полном недоумении, откуда могла взяться такая сумма. На сегодняшний день, пытаюсь разобраться, но пока безрезультатно.
Для чего я это все написала?
Решение принимает каждый из нас сам, но обратите внимание на эту статью, не факт, что Вы не попадете в такую же ситуацию как моя и Вам не придется доказывать работникам ОТП банка, что Вы погасили всю сумму кредита почти через два года после его погашения.
Было принято решение взять его в кредит. Обычно при таких ситуациях пользуюсь только кредитом Сбербанка. Но в магазине, где покупала технику, предложили услуги ОТП банка.
Решила не "заморачиваться" и брать то, что предлагают. Условия были приемлемыми, но какие-то мутные. Условия платежа, а именно ежемесячная сумма, которую нужно было вносить, была не совсем понятна для нормального человека.
Получилось так, что я через месяц после операции снова устроилась на работу, появился дополнительный доход к пенсии и кредит был мной погашен за три месяца. Сумму последнего платеж я узнавала в специальной точке у работника ОТП-банка, погасила сумму которую она назвала через Онлайн-платеж. И была довольна, так-как у меня не стало никаких денежных обязательств.
Рано я радовалась. Больше года меня никто не трогал. Потом на телефон стали поступать звонки с разных номеров, якобы от ОТП-банка, с просьбой погасить остатки кредита. Суммы назывались разные от 400 до 4000 рублей. Было даже такое предположение от звонившего молодого человека, представителя ОТП-банка, что я не сообщила в ОТП-банк о том, что вношу последний платеж. Хочется задать вопрос, а к Вам не поступили деньги, Вы не видите, что это последний платеж по бухгалтерским документам? Вскоре стали поступать угрозы, я предложила подать на меня в суд, там разберемся. Телефоны звонивших заносила в "черный список". В результате стали поступать СМС.
Обратилась к работнику ОТП-банка, чтобы понять ситуацию, стали выяснять. Девушка в полном недоумении, откуда могла взяться такая сумма. На сегодняшний день, пытаюсь разобраться, но пока безрезультатно.
Для чего я это все написала?
Решение принимает каждый из нас сам, но обратите внимание на эту статью, не факт, что Вы не попадете в такую же ситуацию как моя и Вам не придется доказывать работникам ОТП банка, что Вы погасили всю сумму кредита почти через два года после его погашения.
| Время использования | три месца |
| Год посещения | 2018 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Республика Коми |
| Район | Городской округ Инта |
| Город или поселок | Инта |
| Улица | Куратова |
| Общее впечатление | Ужасный сон заемщика! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |

Комментарии к отзыву32
А на счет банка -у меня была похожая ситуация с ИКЕЕЙ - брала там диван, предложили карту кредитную - сказали точно без всякого годового обслуживания. Погасила очень быстро кредит и карту положила спокойно -хорошо не выбросила.
Так вот через год с небольшим позвонили и стали требовать оплатить долг - оказалось -годовое обслуживание плюс проценты. В общем проблему решила -частично заплатила, а частично отправила в банк скан порезанной на части карты.
Вам советую все-же довести ситуацию до логического конца, иначе вам будут портить жизнь.
напишите запрос на справку , пусть на нем поставят входящий номер! обязаны будут ответить!
не решает операционист - у нее есть начальник!
(как сотрудник банк.Вам советую)
вы же написали в конце?
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»