Делал капитальный ремонт и заменил всю электропроводку в квартире, с организацией щитка с автоматами в квартире. Нужно было подключить этот щиток к электричеству. Конечно сам щиток в ужасном состоянии, все на алюминии, горелое, следовательно доверить подключение электрикам из Жилищника не решился глядя на то до чего они довели электрохозяйство в доме своими действиями или бездействиями.
Позвонил в мосэнергосбыт, хотя уже сталкивался с их разгильдяйством, но убедил себя что кто если не они сделают данную работу лучше всего.
Прислали электрика (как я понял у них и электрики и сантехники на субподряде), меня нет дома, жена встретила его, я все подготовил и автомат и УЗО его ждали уже. Позвонил мне и сказал, что в доме ставить то что я купил нельзя (63А), а нужно только 40А автомат как раз у него есть такой ДИФ автомат. Думаю ну не переносить же подключение и согласился оплатить не только сами работы, но и оборудование.
Кстати "специалист" сказал, что подключить заземление нельзя, так как нет кабеля заземления и на том уехал.

Ситуация с отсутствующим заземлением меня напрягала, я вызвал знакомого электрика (делает хорошо, но и стоит его работа соответственно. кстати он сам и посоветовал во избежание проблем обратиться либо в ЖЭК (Жилищник), либо в мосэнерго для подключения). Электрик решил вопрос с заземлением, сделав зануление (надеюсь ничего не путаю), а заодно обратил внимание, что ДИФ установленный в общем щите сотрудником мосэнерго в состоянии выкл. Проверив и пощелкав рубильник поняли что ДИФ не работает совсем (в любом положении выключателя ток проходит в квартиру), то есть если бы я отключил его и пошел что-то делать с розеткой, не проверив ее, меня бы просто убило током.

Звоню этому сотруднику мосэнерго, сообщаю о проблеме в надежде на легкое решение, ведь прошло всего пару месяцев, но получаю отказ по всем фронтам. На оборудование гарантии нет, переделывать можем за вас счет и с вашим оборудованием.
Звоню в Мосэнерго, прошу прокомментировать такое странное отношение к клиентам, обещают разобраться и связаться со мной в течении 2-3 дней.
Пока тишина мертвая.
Если будет что дополнить напишу.

Итого: гарантии нет, сотрудники не штатные, а частники (как яндекс такси), компании плевать на ваши желания за которые вы платите.

обновление от 28.04.20
сегодня приехал тот самый сотрудник и все поменял без вопросов. Жаль что компания слышит только обращения через данный ресурс. И хорошо что есть данный ресурс!)

наброшу одну звезду за решение вопроса, но все равно это только две звезды.