Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями от работы с Этажами. В Тюмени данное агенство - одно из крупнейших. Квартира, которую покупали, продавалась только через Этажи. На просмотр приезжали с агентом из другой организации (подбором квартиры занимались несколько агентов). Но так как риэлторские услуги в Этажах стоили немного дешевле, решили обратиться в данное агенство, о чём очень пожалели!
И так, агент - Ишкиев Ильнур. Сделка очень простая. Продавец - единственный собственник, ни обременений, ни долгов нет. Покупатель - платит наличными, деньги на руках, квартиру показывать не надо, Покупатель уже посмотрел с другим агентством. В итоге, деньги платим только за заключение договора купли-продажи и за то, что съездил с нами в МФЦ. Договор составлен отвратительно! Такое ощущение, что выпускник школы скопировал договор с предыдущей сделки и подправил фамилии и паспортные данные. Когда подняла вопрос о корректировке договора, чтобы права Покупателя были защищены, а изменять договор мне законодательство не запрещает, Ильнур Ишкиев начал возмущаться: да вы что, это стандартный договор, стандартные фразы, я уже согласовал с юридическим отделом, мне теперь что переделывать?! Так как квартиру нам надо было купить срочно (не оплачивать съём), мы доверились агенству, понадеялись на профессионализм Ильнура и ЗРЯ!
В итоге вся бытовая техника, которая покупалась нами вместе с квартирой, была заменена на старье с помойки. Агент и агентсво отстранились от решения проблемы, заявление писали, но ответа не получили. Почти всю технику удалось вернуть собственными силами, переговорами с Продавцом и угрозами. Но неприятный осадок остался. Очень жаль, что агенство не защищает своих клиентов от свинского поведения Продавцов.
В итоге мы не поняли за что отдали деньги:
- за отвратительный договор;
- за посещение МФЦ
Это явно не стоит 70 000 т. р.
Квартиру мы сами нашли и посмотрели без Этажей.
Был опыт работы с агентством Перспектива 24. Продавали свою квартиру. Сделка была сложной, у Продавца: доля ребёнка в квартире, продажа через органы опеки, у Покупателя ипотека. Квартира в Алтайском крае, Продавец в Тюмени, Покупатель в Новосибирске. Перспектива 24 справилась на отлично!
Поэтому есть с чем сравнить.
Но думаю, в Этажах есть хорошие агенты и профессионалы своего дела, только, к сожалению, не пришлось с ними столкнуться.
Спасибо за внимание!