Апарт-Отель "Горная Резиденция" (Россия, Эсто-Садок) - отзывы

Отзыв о Апарт-Отель "Горная Резиденция" (Россия, Эсто-Садок)
3.6
Отзывов: 24
Рекомендуют 54%
4

Достойное место для отдыха и вблизи канатных дорог

Всем здравствуйте! В этом году отпуск получился максимально насыщенным и богатым на места и впечатления, видимо, всё потому, что ничего не загадывали и ни на что не рассчитывали. Как только мужу «дали добро», мы тут...
Достоинства: Удобное расположение, близость к остановке и ко всей инфраструктуре курорта, включая канатки, лес и горы прямо из окон, подземная парковка, спа-комплекс, отзывчивый персонал, большой уютный номер
Недостатки: Нет верхнего освещения (темно в номере), матрас с выпирающими пружинами, немного «уставший» ремонт
+37
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 125 55
4

Хороший отель для семейного отдыха.

Здравствуйте, дорогие читатели этого отзыва. Сегодня поделюсь своей субъективной оценкой апарт-отеля "Горная резиденция" на курорте Красная Поляна. И сразу же хочу обозначить, что она будет опираться на стоимость проживания и все мелкие недостатки с лихвой...
Достоинства: расположение персонал спа
Недостатки: незначительные
+13
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 31 7
5

Очень душевное место

Когда я только приступила к выбору отеля для семейного новогоднего отдыха, сначала я растерялась от количества гостиниц, потом решила, что надо просмотреть всё, чтобы выбрать действительно подходящее для нас. Это идея была плохая, потому что...
Достоинства: Огромная благодарность всему персоналу
Недостатки: Они быстро не замечаются, но вода в бассейне холодная
+5
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 39 5
3

общее впечатление на троечку

У меня осталось очень не однозначное впечатление о посещения этого отеля. И, если бы не замечательная природа самой Красной поляны, наверное я была бы очень разочарована этой поездкой. Но, оставив в стороне подпорченное впечатление от...
Достоинства: хороший хамам и бассейн
Недостатки: плохой сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
4

Проблемы с парковкой и завтраками ( если нет электричества)

1. Ремонт очень уставший 2. В июле 2024 отключали электричество с 11 вечера до примерно 11 утра. Завтрак в кухне не приготовить. Проплаченный завтрак одному из членов семьи компенсировать не стали. Завтрак был оплачен, т...
Достоинства: Местоположение, уборка
Недостатки: Ремонт уставший. Пол при заселении липкий. Отключения электричества. Замена континентального завтрака на бутерброды, если нет электричества.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Полностью соответствует условиям и фото официального сайта!

Отдыхали дружной семьёй, прекрасно встретили, отличное место среди леса и гор. Вид с окна просто потрясающий. Эти горы... На них можно смотреть долго. Как в сказке себя ощущаешь. Номер теплый, чистый, уютный. Мы бронировали с...
Достоинства: Хороший напор горячей воды, всё блестит от чистоты, по любой просьбе тут же результат. Удобная кровать. Приятно было находиться в отеле и трансфере.
Недостатки: Мне понравилось всё
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
2

Отзыв для семей с детьми

1. Главный минус для семей с детьми и за это две звезды: Холодный подогреваемый бассейн. Дети замерзают. На ресепшене говорят, что 26 градусов, но такое чувство, что там градусов 22 не больше, либо экономят на...
Достоинства: Почти все
Недостатки: Холодный подогреваемый бассейн, малый ассортимент на завтраках.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хороший отель без души

В хорошем месте, удобный трансфер на гору, вежливый и заботливый персонал. Отличные вкусные завтраки. Вечером в ресторане хорошее обслуживание и вкусно. В номерах чисто и просторно, немного серовато, но, это на любителя. Большой бассейн, приличная...
Достоинства: Удобно расположено ,качественный сервис, хороший номер, хороший ресторан и хороший водный центр
Недостатки: безразличие к беде гостей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Номер не соответствует фотографиям! Впечатление испорчено.

Бронировали одинаковые номера вместе с друзьями, одновременно, за одни и те же деньги. В итоге получили два СОВЕРШЕННО разных номера: 1) первый номер: с большой спальней, пристенной тумбой (удобно для хранения вещей), кухней с барной...
Достоинства: Бесплатный трансфер к подъемникам, инфраструктура рядом
Недостатки: Номера на фото и в действительности не совпадают!! Шумно, неудобная постель. Клиенториентированность - ноль.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Всё испортилось

Останавливался с семьёй в этом отеле раз пять. Ранее всегда зимой в лыжный сезон. С каждым следующим приездом всегда отмечал общее ухудшение, но до поры, так или иначе списывал на свою придирчивость. В этот раз...
Достоинства: Сейчас нет
Недостатки: Описал в тексте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Не понравилось, на 4 звезды не тянет

Отдыхали несколько дней в этом отеле с мужем и дочкой. Снимали апартаменты. До сих пор не понимаю как и чем этот отель заслужил 4 звезды. Отдыхали мы осенью 2017 года. Первое, что не понравилось -это...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамское отношение,запах сырости,грязный бассейн и куча других
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 5
5

Отличный отель, ухоженные номера и доброжелательный персонал

С недавних пор полюбили проводить отдых в горах. И вот решили посмотреть красоты Красной поляны. Наш выбор пал на п. Эсто-Садок. Приехали мы сюда на "Ласточке" из Адлера. Вышли на автобусную остановку. Стоит отметить, что...
Достоинства: Чисто, уютно, тихо. В шаговой доступности от подъемника "Горная карусель"
Недостатки: не обнаружено
+3
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 0
5

Замечательно

Отдыхали с мужем с 13 по 20 сентября. Чистеньких, уютных отелей сейчас много, сотни, но есть составляющие, что делают тот или иной отель отличным от других. Прежде всего обслуживающий персонал. Если вдруг тебя на рецепшине...
Достоинства: расположение, приветливый персонал, вкусные сытные завтраки, бассейн, сауна, хамам, чистота
Недостатки: не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Превосходный отдых!

Отдыхали в "Горной резиденции" несколько раз. Последний раз в начале июня 2018 года. Этот отель нам нравится уютной обстановкой с добрым, приветливым персоналом. Выбрали просторные апартаменты, оборудованные всем необходимым для комфортного отдыха. Еще немало важно...
Достоинства: Чистота,персонал,завтрак
Недостатки: предложение: предусмотреть на балконе декоративное ограждение для безопасности детей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

Прекрасный отель. Номера, питание, сауна, хамам, бассейн, лыжная комната, трансферт до всех подъемников, цены.

Здравствуйте. Отдыхаю здесь уже не первый раз. Все просто отлично! В этом году привез сюда своих друзей и всю семью. Все на высшем уровне. Логистика + трансферт до подъемников, завтрак супер, интерьер супер, лыжная комната...
Достоинства: Логистика + трансферт до подъемников, завтрак, лыжная комната, своя кухня в номере. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Недостатки: Не нашел
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Супер!

Были в октябре. Шикарный небольшой отель. Номера потрясающие! Бассейн чистый. Персонал молодой и вежливый, особенно милая Олеся... Шведский стол на завтрак обалденный. Недостатки? Пожалуй, с лестницей на входе перемудрили. Это что за пандус такой?... И...
Достоинства: Номера, обслуживание, персонал, шведский стол, бассейн, виды с балкона
Недостатки: Лестница при входе с непонятным, малофункциональным пандусом. Расположение отеля не ахти из-за автобана без перехода поблизости и выкорченной на столичный манер плиткой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

На тройку с плюсом

Приехали на пару дней в горы, чтобы муж покатался на сноуборде, а я отдохнула в спа. У отеля своя подземная парковка, это плюс и приятный персонал. Зашли в номер- первое ощущение приятное. Номер представлен в...
Достоинства: Персонал, своя подземная парковка
Недостатки: шумоизоляция, кровать, сервис ресторана, общая раздевалка в спа.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Резиденция полная разочарования

Отдыхала здесь, если это вообще можно назвать отдыхом с таким отношением персонала к гостям. Начнём с того, что мною был заброниван номер люкс, который подразумевает под собой наличие гостиной+кухня+спальня и туалет с ванной. Начнём, пожалуй...
Достоинства: Парковка, интерьер , Хамам бассейн и сауна.
Недостатки: Обслуга (кроме охраны), неработающие кондиционеры, безразличие персонала, некомпетентность, техническое оснащение номера.
+12
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 26 6
3

Хорошее место, неплохой отель, ужасный персонал

Отдыхали в июле 2017 года компанией из 5 человек. Бронировали апартаменты с тремя спальнями. Предоплаты не брали, поздний заезд вопросов не вызвал, ресепшн работал. При заселении понадобились паспорта каждого гостя. Одна подруга оказалась без паспорта...
Достоинства: Расположение, большие уютные номера, вид на звездное небо через мансардные окна в крыше, наличие закрытого бассейна, сауна
Недостатки: Персонал, для отдыха с детьми не подходит, отсутствие территории, нет посудомойки и микроволновой печи.
+7
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

Уютно, гостеприимно, хорошая цена

Бронировала номер в "Горной резиденции" через букинг, номер "Апартаменты" с завтраком за сутки обходились 2450 ( я считаю, что это "сладкая" цена для 4х звездочного отеля (да-да у данного отеля есть звездность) Прибыла я в...
Достоинства: Сервис,цена, площадь номера, вкусный и сытный завтрак
Недостатки: Какие минусы вы о чем! За такую цену грех говорить о минусах.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
4

Все испортил неработающий кондиционер и комары.

Горной резеденци мы были не в сезон ( лето, а сезон для красной поляны все же зима) бронировали через Букинг, по значильно дешёвой цене, правда это был 2015 год. Жалко не осталось фото. За те...
Достоинства: Красивый и чистый номер, много приятных мелочей ввиде одноразовых кремов, гелей , станков и прочего добра. Есть свой стиль.
Недостатки: Неработающий кондиционер, комары. Пожалуй все.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
2

Больше не поеду!

Отдыхал несколько дней в июне 2017 года. Снимал апартаменты. В общем, довольно чисто, комнаты большие с двумя балконами. Белье и полотенца меняют регулярно. Вместе с тем персонал относится к гостям довольно равнодушно, на ресепшене никого...
Достоинства: Большие номера
Недостатки: Низкое качество обслуживания; завышенные цены; безразличие персонала
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Очень хорошо, приеду еще

Отдыхали в конце ноября с мужем в двухместных апартаментах. Две комнаты - одна спальня, другая кухня + гостиная. Ванная комната и туалет совмещенные. Все в ванне работает, напор воды в душе хороший, горячая вода есть...
Достоинства: удобное расположение, комфорт, чистота, планировка, сервис, цена
Недостатки: небольшой посторонний запах, вероятно слабая вентиляция.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Отличный отель

Были в августе 2017г. Очень хороший отель. Отличные завтраки и кофе из кофемашины. Чистые большие номера. Оборудованная кухня с посудой. Уборка каждый день после обеда. Хорошие косметические принадлежности. Огромный балкон с мебелью. Хороший...
Достоинства: Очень вкусные завтраки континентальные. Большие чистые номера . Приятный интерьер. Есть бассейн,сауна,хамам.
Недостатки: На кухне не хватает нормального холодильника, чтобы можно было приготовить хотя бы на пару раз. Маленькая прилегающая территория.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0