Отзыв о Авиакомпания Air France
3.0
Отзывов: 88
Рекомендуют 48%
3

Полеты с короткой пересадкой в Шарль-де-Голль

Летела с AirFrance в США, Вашингтон. Перелеты были с очень короткими пересадками, туда стыковка была 45 минут в Париже, обратно 1 час. Полет туда прошел просто отлично. В московском аэропорту на мой багаж наклеили ярко-оранжевые...
Достоинства: Очень понравился один полет с короткой пересадкой
Недостатки: Очень не понравился другой полет с короткой пересадкой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 3
5

Эйр Франс - всегда высокое качество обслуживания

Я очень часто пользуюсь услугами авиакомпании Эйр Франс, иногда летаю с совсем маленьким ребенком. Хотела бы отметить, каким вниманием персонал окружает ребенка, нас первыми пропускают в салон, приносят специальное детское питание (сбалансированное и подходящее на...
Достоинства: Качество, профессионализм, не самые высокие цены
Недостатки: не обнаружено;
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 15 5
4

Очень хорошо

Летели авиакомпанией AIR FRANCE внутри Франции из Парижа в Ниццу. Билет без багажа (только ручная кладь до 12 килограмм) стоил 2200 рублей. Задержка рейса была около получаса. Самолет небольшой, расстояния между креслами маловато, довольно тесно...
Достоинства: удобство
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 9
1

Не понять этих Airfrance

Умом французов не понять, их безалаберность не измерима... Давайте о всем по порядку: Перелет Москва - Пунта Кана, Доминиканская респ. Билеты брали на сайте OneToTrip. Все казалось хорошо, но не так то было. Рейс до...
Достоинства: Много рейсов, цена. Вежливый персонал.
Недостатки: Бардак с местами посадки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
1

Унизили и обидели

30.11.2016 года, как обычно, заранее мы купили билеты в компании AirFrance из Санкт-Петербурга в Нант (Франция) транзитом через Амстердам. Летаем периодически и этой авиакомпанией пользуемся. За сутки до рейса мы зарегистрировались и распечатали посадочные талоны...
Достоинства: в полете все было замечательно
Недостатки: хамское отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
2

мне не повезло

Очередной раз летела из Киева в Марсель через Париж. Впервые взяла билет на францкзские авиалинии. Вылетели вовремя, обслуживание нормальное. Но прилетела в Париж и ожидала 7 часов вылета на Марсель. Мой рейс отменили. Для меня...
Достоинства: Относительно дешевле стоимость
Недостатки: Теряется багаж
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 3
2

!

4.10.14. летел рейсом AF84 из Парижа в Сан Франциско на самолёте Airbus A380. На сайте Air France этот пепелац расхваливается сверх всякой меры. Если верить гуглу, пепелац эксплуатируется AF не более 5 лет. Как же...
Достоинства: Дёшево
Недостатки: Жутко неудобные кресла, грязный салон
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 2
5

компания Air France оставила хорошее впечатление

Летала пересадочным рейсом самолета Air France до Парижа. Мне очень понравилось! Стюардессы и стюарды с чувством юмора, шутили и веселили пассажиров. Еда на борту была вкусная, а их французские орешки просто свели меня с ума!...
Достоинства: Команда, Обслуживание, Еда, Соки, Кроасаны
Недостатки: французский акцент. иногда сложно понять о чем говорит персонал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 3
1

Очень плохое

К счастью, наша ситуация оказалась быстро и безболезненно решенной Аэрофлотом, но хочу оставить отзыв о безобразной работе airfrance, вдруг, кого-то предостережет от покупки их услуг. Мой муж гражданин Франции и часто по работе летает в...
Достоинства: нет
Недостатки: качество услуг и отношение к клиенту
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

Моя любимая компания

Часто летаю во Францию и по возможности стараюсь выбирать именно эту компанию для перелёта. 1) Ни разу не было задержек с вылетами 2) Очень внимательный персонал (лишь однажды попался плохо говорящий экипаж, так они жестами...
Достоинства: хорошие самолёты нет задержек рейсов внимательный персонал хорошее питание на борту
Недостатки: не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
4

Полет без претензий, но зачем вводить в заблуждение?

Хочу рассказать о своем опыте общения с Эйр Франс. На сайте Эйр Франс оплатила рейсы Москва-Париж-Пунта-Кана-Париж-Москва. Выбрали Класс Эконом Премиум, мы с супругом крупные и высокие-в экономе не удобно. 2 и 22 апреля 2016года. Знаете...
Достоинства: Пересадки вовремя, багаж пришел весь, нормальная еда
Недостатки: эконом премиум на два сегмента вместо четырех
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Ужас! фУ!

Поддерживаю последнюю!!! Опасайтесь!!! Не летайте компанией Эйр Франсе. Это было просто ужасно! Такой поездки у меня еще никогда не было! Страна - Мексика. Туда летели мы нормально. Обратно же просто ужасно!!! Сами мы из Украины...
Достоинства: Персонал.
Недостатки: Еда, самолеты, обслуживание. ВСЁ!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
2

активно присоединяюсь к недовольным

В общем, я на стороне тех, кто высказался "ужас", "фу" "никогда больше". Хотя, отмечу, что я недовольна именно российскими сотрудниками. Про французов сказать ничего не могу, ибо с ними мне познакомиться не выдался случай. История...
Достоинства: нету
Недостатки: одни сплошные, касаются обслуживания и сообразительности персонала
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Непрофессионально

Такого непрофессионального отношения к клиентам как в Marseille Provence Airport от авиакомпании Air France, члена альянса Sky Team, встречаем впервые. Билеты на рейс AF4304 (Марсель – Милан) на 06.01.2012 на самолет Aurbus 319 (!)...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: бесконечные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Достойный сервис, хорошая компания

В 2011 году летели с женой из Парижа в Доминикану и обратно из Доминиканы в Париж на самолетах компании Air France. Впечатления остались положительные. Понравилось наличие телевизоров в спинке кресел, можно было смотреть фильмы...
Достоинства: Хорошее обслуживание, ухоженые самолеты
Недостатки: не обнаружено;
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

AirFrance оставила меня, человека с инвалидностью, без средства передвижения

Я - пользователь инвалидного электроскутера (из-за ограниченной мобильности). На мой запрос, ещё в июне!!!, относительно провоза своего скутера с литиево-ионным аккумулятором в качестве зарегистрированного багажа (рейс из Киева в Париж), AirFrance написала, что я могу...
Достоинства: Питание
Недостатки: Халатность, медлительность отдела по работе с клиентами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

в международной авиакомпании сотрудники не говорят по английски

Летать приходится довольно часто и пока я не нашла свою идеальную компанию, перепробовала много, включая Airfrance Перелет у меня был из Латинской Америки (Рио-де Жанейро) до Москвы и обратно, купленный сразу в оба конца. Первый...
Достоинства: Еда
Недостатки: Персонал, самолеты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

потеряли багаж

5 августа 2016 года я прилетел в Киев с Парижа время было где то 23.30 был уставший и вдобавок я не обнаружил свой багаж. в отделе поиска багажа меня заверили что багаж находится в Париже...
Достоинства: самолеты не старые и очень хорошее обслуживание
Недостатки: не профессионализм работников отдела поиска багажа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

"Инцидент исчерпан, но осадок остался..."

Выбрали между Аэрофлотом и Air France так как было преимущество по цене на перелет Москва-Гавана-Москва в районе 25%. Стыковка в Париже. Обслуживание и самолеты в норме. НО, при прилете в Гавану потеряно одно место багажа...
Достоинства: Нормальный сервис
Недостатки: Потеря багажа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

"сервис" по европейски

летел это авиакомпанией в 2013 году на новогодние праздники из Москвы в Кубу, рейс не прямой с пересадкой в Париже в аэропорту Шарль де Голь. Как не странно проблемы начались еще до полёта, билеты покупали...
Достоинства: билеты были дешевле, чем у остальных.
Недостатки: низкий уровень сервиса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Horror

Ужасная авиакомпания! Знаете у каждой ак бывают косяки и сначало мы закрывали глаза. Но каждый раз, при каждом полете, это уже слишком! Ни один наш сотрудник не улетел нормально этой авиакомпанией. 1й раз летала я...
Достоинства: их нет
Недостатки: авиакомпании на вас наплевать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Зона повышенного внимания к детям

Воспользовалась этой компанией, когда был нужен транзитный перелет из Киева в Штаты. Я летела со своей маленькой дочерью. Перелет оказался достаточно комфортный. Какая-то особо душевная атмосфера была создана стюардессами. Они даже рассказывали пассажирам какие-то жизненные...
Достоинства: сервис,дружеская атмосфера,служение клиенту
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 2
2

Неудовлетворительное обслуживание

1 апреля 2014 мы с сыном возвращались из Канкуна в Москву с пересадкой в Париже рейсом авиакомпании AirFrance. Вылет из Канкуна был задержан почти на час, а время между стыковочными рейсами в Париже составляло 1:25...
Достоинства: Хорошее питание. Очень вкусный сыр с плесенью.
Недостатки: Грубость сотрудницы аэропорта
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно

Летели с мужем в Доминикану с пересадкой через Париж авиакомпанией Airfrance Ищ Питера в Париж и из Парижа в Питер нормально но из Парижа в Доминикану и из Доминиканы в Париж По 8 часов ужасное...
Достоинства: нет задержки рейса
Недостатки: Обслуживание ,грязь ,лицемерие
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Лучшая авиакомпания, услугами которой пользовалась когда-либо

Я - любитель путешествий, и не просто путешествий, а авиа путешествий))) Видимо эта любовь у меня в крови - мой папа-авиатор! Я большой поклонник авиакомпании "Air France" - ведь это залог комфортабельного путешествия, с обслуживанием...
Достоинства: Хорошее обслуживание,комфортабельные места в салоне
Недостатки: Большой минус- высокая цена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Хороший, приятный сервис компенсирует тесноту салона.

Я летала компанией Air France этой весной в Париж из Киева. Летели мы три часа десять минут, что было весьма напряжено - расстояния между сидениями там не слишком большие. Хотя, возможно, все это было из-за...
Достоинства: Доброжелательность персонала; большие багажные полки; красивый дизайн самолета; ну и красота стюардесс))
Недостатки: Теснота салона; не очень вкусная еда.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

конкурентные цены, пунктуальность, вежливый персонал

Только положительные впечатления. Если покупать билеты более чем за 6 месяцев можно попасть в распродажу. Вылетают секунда в секунду. Никаких ограничений на еду и напитки. Даже долгие перелеты проходят легко. каждому пледы...
Достоинства: пунктуальность, вежливость
Недостатки: не наблюдали
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Никакое

Никому не рекомендую летать с Air France если есть возможность выбрать другого перевозчика, не теряйтесь в сомнениях, выбираете другие авиакомпании. Я купил билеты заранее (бронь 32P38N на имя Заец В. Ф. 2 билета туда и...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Жадины экономящие на всем, в том числе и на персонале и техническом оснащении самолетов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ужасная компания, совершенно не клиенториентированная!

07.11.2015 купили через Интернет 2 билета (бизнес и эконом) Москва-Париж. Вылет 10.11.2015 в 10:20 утра. Гости приехали на регистрацию, НО к великому удивлению в регистрации на рейс было отказано! В авиакомпании заявили, что билет аннулирован!...
Достоинства: нет
Недостатки: компания состоит из минусов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Никакое!

Ничего особенного не заметила. Взлетели не плохо, а посадка была ужасная. Сидели с ребенком в середине салона. При посадке трясло очень. И салон не особо чистый оказался. Стюардессы улыбчивые, но не опрятные. В сравнении, перед...
Достоинства: долетели
Недостатки: не опрятный салон, и вид стюардесс
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Очень хорошо

Потеряли багаж, причем может и не они виноваты - летели Swiss - Айр Франс до Парижа через Женеву. В аэропорту извинились, оформили претензию, дали косметичку с первоочередной гигиеной и футболочкой и пообещали выплатить по 100...
Достоинства: Европейский сервис в полном смысле слова
Недостатки: Заглажены полностью
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Очень здорово

Летали в феврале Москва - Париж Москва. Все понравилось, очень хорошее обслуживание, чистый салон и хорошая еда. С удовольствием воспользуемся услугами этой компании еще раз.
Достоинства: Европейское качество обслуживания
Недостатки: Минусов не обнаружено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

отлично

Летел рейсом Париж - Кайенна 17.01.15 Летаю 3-4 раза в год с 2011г, но такого отличного обслуживания пока не было - быстро, очень доброжелательно, ничего не забывали и все у них было ( до этого...
Достоинства: быстрота доброжелательность обязательность
Недостатки: попытка в Орли поменять место зарегистрированное в интернете и Шереметьево исправлено после настойчивой просьбы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Худший полет в моей жизни

Впервые за 10 лет решила воспользоваться услугами данной авиакомпании. Могу сказать, что за всю мою жизнь (я летала самолетами десятки раз, в Европе, Азии и Африке) это был поистине худший полет. Почему? Потому что авиакомпания...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Полное пренебрежение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

В целом хорошо, если не особо придираться

Летала с Air France в Париж и обратно. Большой минус - питание. Горячее питание в эконом классе не предусмотрено. Зато столовые приборы хорошие :) Конфетки не дают перед полетом. Когда летели в ту сторону, то...
Достоинства: Нормальная такая авиакомпания
Недостатки: Цена, питание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Отличная авиакомпания.

Мне, как любителю путешествий, волею судеб удалось пользоваться и этой авиакомпанией. Летали регулярным рейсом во Францию. По вопросу организации и обслуживания никаких претензий нет. Самолетики чистенькие, персонал вежливый, вылеты/прилеты пунктуальные. Очень существенным плюсом ( по...
Достоинства: Пунктуально, вежливо, чисто.
Недостатки: Не обнаружены.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

очень понравилось!

Летала с Air France в Ниццу. В принципе, я с самого начала рассматривала именно эту компанию для перелета, а когда оказалось, что только у них остались относительно дешевые билеты, то, в общем-то, меня это обрадовало...
Достоинства: точно следуют расписанию, новые самолеты с удобными креслами
Недостатки: не столкнулась с минусами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас!

Ужасная компания! Из-за забастовок, отменили кучу рейсов, пересаживали на другие только с доплатой! из-за них люди теряли кучу денег и времени, а они еще брали доплату! это просто невообразимая наглость!!! это они должны за моральный...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Очень много!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

просто кошмар

Первый раз сталкиваюсь с таким бардаком. При транзите пересадка с рейса на рейс очень маленький промежуток времени. В результате и опоздание на стыковочный рейс и потеря багажа и полное отсутствие понимания со стороны персонала
Достоинства: не заметил
Недостатки: медлительность маленькие промежутки между стыковочными рейсами за 1 час не успевают с оформлением
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
4

Отличное информационное сопровождение

В декабре летали из Мюнхена в Париж и обратно авиакомпанией Air France. Очень порадовали информационные сообщения на электронную почту, поступающие по запланированному рейсу, это очень удобно. Организация перелета, начиная от стоек регистрации и до посадки...
Достоинства: вкусное питание, отличная организация, прекрасное информационное сообщение, принимают карты Priority Аэрофлота
Недостатки: небольшое пространство между креслами.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0

Отзывы на аналоги: