Я просто в шоке, очень хорошая авиакомпания, но даже она не может решить вопрос со своим партнером Biletix.ru, я уже третий месяц не могу решить вопрос с обменом авиабилета на позднюю дату, со слов Азимута...
Ориентированности на клиентов 0, не пропустили на посадку якобы опоздал, а от работников аэропорта потом узнал, что они на такие места сажают других...
Вполне сносная авиакомпания если не доходит до обмена авиабилета, причем вынужденного, в связи с изменением расписания. Рейс Екб-Магнитогорск-Мин. воды изначально позиционировался как с тех. посадкой, потом стал с пересадкой, хотя ничего, даже номер рейса и...
Достоинства: Свежие самолеты
Недостатки: Обман, недостоверная инфа, менеджер Екатерина
Рейс А4 697 МинВоды Пенза, сидим уже больше 4 часов, дали бутылку водички, никто ничего не обьясняет, просто прибавляют по полчаса!!! для чего? чтоб не расходились или что? стдим в зоне дьюти фри, всё дорого...
Рейс из Внуково в Псков отменяли/переносили три раза. Каждый раз представитель компании ссылался на какие-то федеральные законы, обещал решить вопросы с водой/питанием, вопросы не решались. Лучше бы вообще не выходили на рынок пассажирских авиаперевозок, сервис...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все. Отмена/ переносы рейсов, отказ в предоставлении достоверной информации, представитель компании отказывается разговаривать и отвечать на вопросы. Чат на сайте не работает
Всем приветик. Переодически летаем семьёй Челябинск - Краснодар этой компанией и хочу рассказать вам о своих впечатлениях. Для меня всё отлично сколько бы раз я не летала. Приветливый персонал не разу не видела их в...
Сергей Р 9 авг 2021 Доброго дня. Купил 6 билетов в марте 2021 г. по маршруту Брянск-Сочи-Брянск. Перелёт в конце июля - обратно - август. Выбрал доп услугу - выбор места (в поездке четверо детей)...
Достоинства: Вылет из города проживания
Недостатки: Высокая цена за билет. Плохая обратная связь. Плохое отношение к пассажирам.
Не нужно возлагать надежды на эту недобросовестную авиакомпанию, хотят летят хотят отменяют рейсы. В службу поддержки не дозвониться, вообщем шарашкина...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Цены на билеты заоблачные так ещё и рейсы отменяют
Должны были вылететь в Сочи 21.06 в 12:20, в итоге вылетели после 17:00, с пересадкой в минеральных водах. Приехали из другого города в аэропорт и так как некуда было идти, торчали в аэропорту с 9...
Украли личные вещи. Вышла из самолёта не проверив (стало плохо, укачало), кармашек кресла впереди. Вещи, оставленные там, растворились. Ни борт, ни компания, ни представитель, никто за вещи ответственности не несёт. С одной стороны - понятно...
Мало того рейс на 5 часов задержан с мин. вод до калуги, с детьми. Дети голодные, плакали. Не Покормили. У взрослых тоже терпение на исходе... Посадили в автобус, довезли до самолёта. И увезли отрадно в...
Добрый день. Летели с отдыха с Минеральных Вод, в аэропорту при регистрации заставили чемонданчик ручной клади проверить на соответстаие допустимого размера и засунуть в металлический каркас. На все уверения, что он всегда с нами летает...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамское отношение к пассажирам, используют закрытие аэропортов на юге России
!!! 21.06.2023 рейс Минводы-Ереван (11-10 по расписанию) задержали более чем на 3 часа (14-26 по факту). Не первый раз в авиакомпании Азимут так задерживают...
Решила полететь в отпуск в Грузию на неделю авиакомпанией Азимут. Купила билеты этой компании с Челябинска с пересадкой в Москве. На день вылета с Челябинска рейс был задержан на 4 часа, конечно на самолёт с...
Достоинства: Нет
Недостатки: В салоне самолёта душно, нет вентиляции индивидуальной для пассажиров
Мой рейс сильно задержали, и я опоздал на следующий. Пилот объявил, что задержка была вызвана поздней подачей воздушного судна (он и КВС, и капитан очевидность, 2в1). Дно пробивает претензионный отдел авиакомпании, который пытается меня убедить...
Достоинства: Новые SSJ-100
Недостатки: Задерживают рейсы, врут, мошеннически отказываются от ответственности.
За час полета самолёт так и не смог набрать высоту. Вернули в город вылета. Судя по информации, это далеко НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ. Капитаны самолёта при выходе на связь заикались и не могли донести информацию, даже...
Достоинства: Их нет. Разве что в живых остались
Недостатки: Перечислять нет смысла. Один сплошной минус
Перове это соверешенно не комфортные самолёты, обслуживание как на базаре 90-х ничего не допросишься, салон самолётов не чистят как положено (сиденья попадаются липкие, места окошек с сальными отпечатками, в принципе, что можно было ожидать от...
Достоинства: Не может быть
Недостатки: Всё кроме лётчиков, им уважение за риск летая на ведрах с болтами.
Бронировала билеты на 13.06.2023г Сочи-Стамбул, на вечерний рейс. Компания изменила график полета, уведомила электронным письмом. Мне не подошло по стыковочным билетам, все деньги вернули, без жалоб, заявления и мороки, меньше чем за сутки, хотя билет...
Достоинства: работа с обработкой обращений очень вежливая и оперативная
Недостатки: полет не состоялся, но работа по билету прошла оперативно
3000 рублей штрафа за изменение даты рождения ребенку у которого билет стоит 4900. Интересно что они там за 3000 такого тяжелого делают? Мне за эти деньги надо целый день работать. Ни стыда ни совести, с...
Достоинства: пока не видел
Недостатки: Очень жадная до денег компашка,даже детей не щадят своими штрафами.
Купил билет за 3 недели. Пришёл на регистрацию, сказали вы 101 пассажир, борт укомплектован, вы остаётесь махать ручкой своим планам и делам, это пздц...
Достоинства: В моём случае нет
Недостатки: Не предупреждают, что вы не поместитесь
Сегодня помимо моего рейса вылетали ещё 5 рейсов азимута. Мой задержали, и я наблюдал все 5 рейсов. И ни один не вылетел вовремя. И причем один из них вообще отменили. И не найти никого из...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Азимут абсолютно плевать хотел на людей
Жена с ребенком грудным летела сегодня из Еревана в Москву. Очень рад выбору авиакомпании. Рейс задержали на пару часов, но это не испортило услугу. Нас предупредили заранее смс и уведомление м на почту. Провели больше...
Достоинства: Все четко. Косячут -предупредят. Комфорт.
Такие авиакомпании не должны работать и обслуживать людей. Был приобретен билет на рейс А4-621 на 04.11.2022 вылет из Минеральных вод. Приходит сообщение об отмене рейса, предложили сдать билет и купить новый. Причем, стоимость билетов на...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Нельзя допускать такие компании для обслуживания людей.
Из города Саранска в город Мин. Воды, как обещала нам авиакомпания АЗИМУТ, можно долететь за чуть побольше 2 часа. Два года подряд пытаемся вылететь самолетом данной компании. Ну нет больше прямых рейсов из нашего города...
Это самая худшая авиакомпания! Никому не советую, потеряете деньги, время и нервы! Купили авиабилеты на рейс Бишкек-Краснодар на 6.03.2022, рейс по известным причинам отменили. Уже второй месяц они отказываются вернуть деньги, на телефон не отвечают...
Достоинства: нет
Недостатки: нет обратной связи не возвращают деньги за отмененные рейсы обманывают на единственный указанный телефон не отвечают никогда
Здравствуйте! Начну с того, что я страдаю ужасной аэрофобией и всегда очень тщательно изучаю информацию о Авиакомпании и самолетах на которых предстоит полёт. Сложилась ситуация, что я была вынуждена в срочном порядке вылететь азимутом в...
Услугами авиакомпании Азимут пользуемся довольно часто. В основном совершали с помощью этой авиакомпании полеты из Перми в Пятигорск. По интернету покупали билеты по очень привлекательной цене, часто проводятся акции по их продаже. Во время полета...
Абсолютно не лояльная авиакомпания. Складывается ощущение, что специально все делается для того, чтобы люди не летали этой компанией! Очень хамское и пофигистичное отношение представителей этой компании в аэропорту в Сочи! (Вадим зовут рюпикдставитеоя, за стойкой...
Достоинства: Цена, но не стоит нервов
Недостатки: Хамское отношение сотрудников авиакомпании, на сайте сложно найти и понять нужную информацию.
Задерживают рейс... постоянно добавляют время к задержке. Решил первый раз полететь. Даже нету представителей компании что бы объяснить ситуацию. Непосоветую никому...
Не передать ... К пилотам, стюартам нареканий нет, всё отлично, Спасибо им, благо они выполняют свою работу на отлично!! но к компании непосредственно много нареканий. Услуги не предоставляются, купленные онлайн услуги, там вообще мрак и...
Достоинства: Экипаж выполняющий свою работу ... Спасибо им!
За 2 недели до регистрации перенесли время вылета почти на 12 часов - баку было транзитом, порушились все планы. По прибытию в аэропорт, стояли минут 40 у стойки регистрации. Неприятности на этом не кончились, дважды...
Летаю во второй раз этой авиакомпанией, начиная с того что при покупке билетов по умолчанию "впихывают" услуги для её осведомленного человека это будет расходы вдвойне, второй полет и второй раз задержка рейса, приглашают на выход...
Достоинства: Цена если заранее билет взял
Недостатки: Не пунктуальность, плохая инйоративность, не актуальные данные по рейсу
Ощущения от перелета в Минеральные воды из Саранска 21.09.2022 положительные. Вылет во время, взлет и посадка более чем... Обратно рейс 05.10. 2022г. был задержан на 1 час. о задержке сообщили не сразу, но это не...
Достоинства: Бюджетная цена билетов, достаточно комфортный перелет
23.11 в 8:25 рейс Сочи Ереван улетел без меня и моей семьи (жена я и двое детей до 6 и до 2 лет, было оочень не приятно!!!! Прям перед дверьми мы были уже за 20-25...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все равно на своих пассажиров , такое впечатление создалось
С учётом того, что авиарейсы с южных районом Росиии приостановлены, купила билет по маршруту Сочи-Омск. Авиаперевозчиком была заявлена одна пересадка в Минводах и одна техническая остановка в Уфе. Однако по факту пересадок было две. Надо...
Наверное самая отвратительная авиакомпания (это не относится к экипажу самолета). Брали билеты на рейс А4670 Стамбул-Минводы на 03.11.2022 заранее. Вылет должен был быть в 12-55. Поздно ночью 02.11.2022 мы совершенно случайно узнали, что рейс перенесён...
Авиакомпания берет деньги за смс оповещения, и ничего не присылает, вернее присылает идите на посадку, а борта вобще нет, пишут определиться через пару часов. Даже без эмоций, это край. Задержки по 4-5 часов по космо...
Безответственное отношение к своим пассажирам! Задержки рейсов в Азимуте постоянные! Пример один из тысячи - задержка 21.08.2022 г. рейса Минеральные Воды-Калуга. Ничего не объясняют людям, не думают, что человек расчитывает по времени! Просто относятся как...
Достоинства: их нет
Недостатки: вся авиакомпания Азимут один сплошной минус
Врагу не пожелаешь лететь с этой авиакомпанией. Такого бардака не допускает не одна уважающая себя авиакомпания. Конечно не без форс-мажоров. всякое бывает, но...25.07.2022г моя дочь должна была лететь из Сочи в Мин-Воды рейс на 21:45...
Купила билеты и оформила страховку на случай отмены рейса. Рейс отменили в течение трёх часов с момента покупки билетов страховку никто не возвращает и не собирается! Случай типо не тот наступил. А за что, стесняюсь...
