Звонила в колл центр узнавать, можно ли с собой при покупке билета данными авиал взять горные лыжи. В от ответ на этот вопрос сотрудник мне сказал " вы неправильно поставили вопрос", этот сотрудник колл центра...
Хотите приключений? Жизнь стала неинтересна и скучна? Берите стыковку у Люфтганзы менее часа!)) только что вернулись из захватывающего путешествия при "технической поддержке" этой авиакомпании. Брали стыковочный рейс Москва-Мюнхен-Лиссабон. Стыковку выбрала полтора часа, более чем достаточно...
Достоинства: Комфортные самолеты.
Недостатки: при организации стыковочного полета компания должна предлагать время больше часа.
Летели в прошлом году Москва - Берлин. Самолет средней изношенности, но содержится в чистоте и аккуратности, как и все у немцев. Попали в турбулентность - долго трясло. Все бы ничего, но на русском языке ни...
Достоинства: Точность
Недостатки: Отсутствие объявлений на русском (что само по себе не вежливо)
Самая ужасная авиакомпания с которой мне приходилось сталкиваться. Сервис отсутсвует, персонал похоже вообще ненавидит клиентов, ведут по хамски. Летел из Москвы в Йоханесбург бизнес классом через Франфуркт. Рейс задержали, бизнес зал закрыт до 5 утра...
С данной компанией связаны только негативные впечатления. Возвращались с Франкфурта в Осаку(до Франкфурта летели этой же компанией, в Японии проблем не было). На стойке регистрации, для бизнес класса, перепутали билеты, дали билеты эконом класса, непонятно...
Летал в Германию с пересадной в немецких же аэропортах. Не зная немецкого, забыв за 25 лет школьный английский смог добраться туда и обратно с пересадками (для экономии). Очень приветливый персонал, говоря на разных языках, понимали...
На самолете этой компании мы отправлялись из Москвы в Дюссельдорф (обратно в Москву также). Понравилось все! Мы с мужем летали впервые, он был спокоен, мне же безумно было страшно. Да еще нам билеты дали в...
Достоинства: сервис с большой буквы на каждом этапе полета
Мое знакомство с данной авиакомпанией вышло в 2010 году когда нужно было лететь из Алматы в Майами. Лететь предстояло до Франкфурта 8 часов и с трансфером в 3 часа до Майами 10 часов. До Франкфурта...
Летала этой авиакомпанией только один раз, по-моему, в феврале 2013 года. Рейс: СПБ-Франкфурт-Прага. Отличная авиакомпания! Стюардессы вышколены (хотя я так поняла, что шуток не понимают, рядом сидел француз, который пытался с ними пошутить, такая знаете...
Всем привет! Этим летом с супругом летели авиакомпанией Lufthansa: маршрут Москва-Ганновер. Не смотря на то, что билет покупали всего за 4 дня до вылета, цена нас порадовала, на порядок дешевле, чем российские авиалинии (правда полет...
Хочу поблагодарить авиакомпанию Люфтганза за внимательное отношение к пассажирам, прекрасный сервис на борту и слаженную работу в непредвиденных ситуациях. С некоторых пор стараюсь летать рейсами только этой компании. В мае 2013 года мы двумя семьями...
Я как-то летела из Лиона в Москву/Лион-Цюрих, Цюрих-Москва/, нет прямого рейса, Мой первый самолет Лион-Цюрих задержался, и когда прилетели, второй самолет в Москву уже улетел, ,Я так расстроилась, А в аэропорту мне предоставили гостиничный номер-люкс...
Достоинства: Сервис на борту отличный,в аэропорту очень внимательны к клиентам,билеты недорогие по сравнению с AIR France.
Недостатки: Жалко,что нет прямого рейса Лион-Москва
Совсем недавно я стала клиентом авиакомпании LUFTHANSA и участником программы Miles & More, полагая, что эта авиакомпания сочетает в себе наивысшие мировые показатели по уровню качества, сервиса и комфорта. Однако я ошибалась. Полной неожиданностью для...
Достоинства: комфортные самолеты
Недостатки: некомпетентность, хамство, предвзятость и наглость сотрудников
Фотографий нет, но будут. Отзыв состоит в том, что мы летели в Германию рейсом этой авиакомпании первый раз в жизни. Самолет был марки Аэрбас 220-200, т. е. европейская системе гражданских самолётов. Ряд был 26, а...
Достоинства: Полет был хорошим
Недостатки: Болванка при посадке на обратном полёте
Я могу говорить много комплиментов этой авиакомпании. Начиная от нового парка, заканчивая едой- все на высоком уровне, но без каких-либо излишеств. Единственное разочарование которое я испытала опишу далее. Перелет Москва-Барселона через Франкфурт. Задержка вылета из...
Хотела бы написать пару слов про свою любимую авиакомпанию. Знакомство с ней произошло в 2011 году при перелете в Испанию. Купили дешевые билеты, правда заранее. Была у нас одна пересадка в Мюнхене. Какого же было...
Добрый день! Искала инфу на просторах интернета, в итоге решила написать вам) скажите пжста, кто-нибудь летал рейсом Москва-Штутгард (через Франкфурт). От Франкфурта до Штутгарда на поездах InterExpress. и аналогичный билет обратно) Вопрос: можно ли как-то...
Достоинства: отлично работает справочная служба в Москве, дешево
Прилетев 05 ноября 13г., я получила чемодан без колеса. Сотрудник люфтганзы в аэропорту все осмотрел, зафиксировал и заверил, что либо я ремонтирую и мне возместят сумму ремонта, либо возврат суммы за минусом 10-ти % и...
При планировании путешествия решили воспользоваться услугами компании Lufthansa, так как и по времени вылета и по стоимости билета очень устаривала. Впечатления только положительные, вот только еда не совсем (как для меня) съедобная, но это не...
В первый раз с Люфтганзой летал ещё в пятом классе, тогда на фоне других компаний, это казалось запредельным шиком. В середине весны снова уже в который раз летал в Дюссельдорф. Но не суть важна. Более...
Достоинства: Пунктуальность, чёткость, качество, чистота, порядок
Недостатки: Цены высокие, если не позаботиться о билетах с запасом
Очень разочаровала работа сотрудников компании Люфтганза в аэропорту Франкфурта. Летели семьей с ребенком из Франкфурта в Домодедово, 7 января 2013 года. Рейс был стыковочный. Сначала летели из Турина во Франкфурт. Никаких проблем не было...
Достоинства: Очень приветливый экипаж, когда летели в Рим стыковочным рейсом через Франкфурт, быстро доставили неприлетевшую сумку
Недостатки: Некультурное отношение к клиентам! . ... К сожалению. ...
Я летела из Рима через Мюнхен в Москву. Оба самолета А-320 были новые, чистенькие, приятно было находиться. Еда на борту была очень вкусная и горячая. Я заказала себе что-то типа лазаньи. Мне понравилось, что столовые...
Летала этой авиакомпанией в Дюссельдорф, кожаные комфортные кресла, напитки довали без конца, вино и пиво. Причем перелет стоил недорого, 200 $ на человека. Все на высшем уровне и питание, и персонал.
Летел этой компанией в Майами из Киев Борисполь. Стыковка во Франкфурте 2 часа. В аэропорту можно перекусить за 10 евро. Из Киева рейс на А321. Кормили хорошо плюс горячие напитки. В Майами рейс на А...
Эта авиакомпания "появилась" в моей жизни, когда я решила поехать отдыхать в Касабланку. Прверив билеты на разных интернет-ресурсах, заметила, что цены на билеты компании Lufthansa отличаются не очень высокой ценой. Вот я их и купила...
Летел в Мексику через Германию, долго искал билеты... дело было зимой-февраль и цены доходили до 80-90 тысяч на двоих ( туда и обратно). Но тут случайно наткнулся на сайт самых дешевых билетов и купил билетики...
Доброго день! В сентябре 2014 года решил слетать в Мюнхен. Позаботиться о билетах мы решили заранее. Нашли билеты на скайсканере и аэробилет. ру и в начале лета уже сделал бронировку по очень хорошей цене. Очень...
Слог пиарщиков пишущих здесь позитивные отзывы виден издалека, кто хоть раз писал похвалу скажите мне? Может единицы, когда все хорошо никто и не пишет а принимает как должное, отзывы пишут в основном когда накипело. Все...
Вылетали из Нижнего Новгорода ночью, порадовало наличие на посадочных местах одеяла и подушки. Взлет и посадка были на удивление мягкими, чувствовался проффесионализм капитана. Персонал очень вежливый и обходительный. Мы летели с маленьким ребенком (1,5 года)...
Достоинства: Питание для ребенка Вежливость и внимательность персонала
Хочу сразу признаться: летаю ею постоянно. В основном из-за цен. Да и не привереда я (не во всем, по крайней мере). Петь деферамб не стану, сухие факты, что называется. Так вот: я житель Дойчланда и...
Достоинства: низкие цены; удобный рейс; без задержек;
Недостатки: кошмарная еда; неприветливый персонал; всегда холодно;
Летел в Марте из Домодедово в Мюнхен а потом в Женеву. Вылетели на 10 минут позже расписания прилетели на 10 минут раньше в Мюнхен. Стыковка прошла нормально лыжи и ботинки доставили в Женеву не...
Достоинства: Все по графику
Недостатки: Питание не очень обильное напитки без ограничений
Пока на моем опыте это лучшая авиакомпания, на которой приходилось летать. Даже не знаю, что выделить в качестве плюсов, потому что в моих 4 перелетах было просто все идеально! Из минусов, конечно же, цены на...
Достоинства: Все идеально!
Недостатки: без акций билеты не по карману многим.
Никогда бы не подумала, что компания с мировым именем на такое способна! При оплате билетов онлайн, они блокируют двойной тариф стоимости билетов. А потом, чтобы разблокировать незаконно заблокированную сумму, нужно обращаться в банк и т...
Летом в 2014 году я летела в Ганновер, через Франкфурт. Полет был спокойный, стюардессы вежливы и в целом обслуживание мне понравилось. Это был первый полет в моей жизни, но я ни капельки не переживала, потому...
С Гермнии на Украину не раз приходилось летать самолетами этой компании, сервис на высоком уровне, но не на столько насколько отличается цена по сравнению с другими компаниями
С этой авиакомпанией не летала, но муж работает в аэропорту и говорит, что пилоты Люфтхансы - самые "крутые". Сажают самолет в любую погоду, практически всегда с первого круга и без ошибок. Если многие авиакомпании размещают...
Достоинства: профессионализм, качество предоставление услуг
Очень удобные рейсы из России в любые европейские города по низким ценам - где вы еще такое найдете? Была приятно удивлена, что ни один рейс не был задержан (а за месяц я соврешила 6 перелетов)...
Достоинства: -Отсутствие задержанных рейсов -Питание -Высокое качество обслуживания -Приемлимые цены
Недостатки: Слишком много времени на пересадку, если таковая есть (до 11 часов)
Чисто немецкая авиакомпания, все четко и по графику. Не могу ничего сказать про возраст самолетов, не задавалась этим вопросом, но те 4 рейса, которыми летала я, прошли на ура. Один из главных плюсов - мобильные...
Достоинства: Безопасность на уровне, сыр и пиво на борту, приемлемые цены, разнообразие тарифов + мобильные посадочные
Недостатки: На самолетах по Европе нет как такового бизнесс класса
