Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Интернет-провайдеры › Россия, Омск

Интернет-провайдер Дом.ру (Россия, Омская область) - отзывы

Отзыв о Интернет-провайдер Дом.ру (Россия, Омская область)
2.4
Отзывов: 54
Рекомендуют 31%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Мошенники

Я просто в шоке и в бешенстве... Самый ужасный провайдер и тупые операторы, которые не разбераются в юридические право... Когда приехал монтажник пытался впарить приставку, но впарил мне роутер за 3999р, на тот момент не...
Достоинства: Нет плюсов.
Недостатки: Техподдержка, цены,отношения, качество, услуги - мошенники.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Цены на тарифы растут как на дрожжах

Цены на тарифы растут как на дрожжах, никаких об этом уведомлений нет, просто прибавляют и все. Личный кабинет старый был удобнее чем новый, в новом сделано все не удобно. Скорость не выдает заявленные в 100мбит...
Достоинства: Нет их и судя по их деградации не будет уже.
Недостатки: Стоимость, наглость, тех работоспособность, не удобства ПО, ни каких привилегий и скидок тем кто 15 лет с ними!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ах, как сладко пели

Пользуюсь этим провайдером более 7 лет. Не потому, что хороший, а потому, что монополист. Принято начинать с плюсов, но я начну с минусов. Плюсов у них нет) Первые года два был хороший стабильный интернет и...
Достоинства: Нету
Недостатки: Один огромный минус. Если есть альтернатива, то не связывайтесь с дномру
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Не клиентоориентированная компания

Несколько лет назад, как мне было необходимо, была подключена приостановка услуг дом. ру по договору 550007933462, г. Омск. Последний раз приостановка проводилась с августа 2023г по август 2024г. через оператора дом. ру. Считаю, что я...
Достоинства: Пробиться через туповатый голосовой помощник на дом.ру для связи с оператором возможно. Дерзайте!
Недостатки: Правда, связь с оператором, еще не гарантия решения ваших проблем на дом.ру
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Вынос моСка

Я долго пользуюсь услугами дом ру (т. к. в нашем доме из провайдеров только до ру и Ростелеком) Соседи мучаются с Ростелекомом, я с Дом ру ))) Вот настал очередной момент (это происходит каждые 2...
Достоинства: Не нахожу
Недостатки: Нет интернета
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 2
1

Ужасная компания

Пытались в этой ужасной компании подключить цифровое ТВ заявку делали три рамастера ждали два раза на третий раз приехал слава богу и пытался впарить нам приставку б/у хотя договор был на новую и ещё денег...
Достоинства: По ТВ и интернету все нормально
Недостатки: Ужасная компания нет организации работы с клиентами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Одни обещания

Пользуюсь дом ру лет 15. Последние два года, пользоваться стало не возможно, интернет постоянно тупит. То скорость еле еле, то просто резкие обрывы интернета, техник от домру ни чего не может с этим сделать, проверяет...
Достоинства: Поддержка быстро отвечает, больше плюсов нет!
Недостатки: Очень не стабильный интернет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Интернет, подойдёт для людей которые листают ленту новостей, для чего то большего не подходит.

Качество интернета полный шлак, в 2024г интернет который перед глазами в онлайн игре слайдшоу показывает, и постоянное прерывание интернет соединения, у вас больше пакетов потеряно, чем предоставлено, издевательство какое то. Чтоб у вас в офисе...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Отсутствие интернета, постоянное прерывание связи, что по Wi fi, что по кабелю
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не рекомендуется

Сделала заявку на подключение интернета 13.03.2024. на сайте заявлено 690 руб мес. мне выставили счёт 1200 руб в месяц. те подключение :выезд специалиста 300 руб. роутер в рассрочку на 24 мес по 165 руб вместо...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман покупателей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Не худшее качество услуг, но и выбор невелик

Популярный провайдер. Но судя по всему у всех с ним все получается по-разному. Из неприятного, что было в моем опыте взаимодействия с ним: Проседания в скорости интернета(когда было очевидно, что скорость падает именно из-за оператора)...
Достоинства: Доступность.
Недостатки: Отсутствие лояльности к старым клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
1

Ужасно

Пользовались всегда, пытались перейти на ростеликом в году 20, но было ещё хуже за исключением функций для телевизора(хоть тогда начали смотреть), в итоге вернулись в надежде на качество, которое хоть и было, но на небольшой...
Достоинства: Нету, может в году 21 ещё нормально было но после стало значительно хуже
Недостатки: Ужасная работа интернета постоянные перебои и отвалы сети
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Раньше все было хорошо, но сейчас...

С 2008 года являюсь абонентом Дом ру. Раньше все было хорошо. Можно было выбрать тариф подешевле, если цена не устраивала. Воспользоваться "конструктором". Но вот уже несколько лет подряд стоимость тарифов повышается 2 раза в год...
Достоинства: Стабильный интернет
Недостатки: Повышение стоимости тарифов 2 раза в год, нет плюшек для давних абонентов, менеджеры в чате долго отвечают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Зачем нам такой дом , ру

Недавно установили домофон дом. ру, пока устанавливали дверь повредили, не закрывалась, звонили, добивались, приехали, переделали, кирпичи в подъезде раздробили, и кабеля уложили как на подстанции, фото есть, добавлю. подумайте прежде чем связаться с дом ру...
Достоинства: Хороша реклама
Недостатки: Качество
+2
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 7
1

Отвратительно качество услуг

Ужасное оказание услуг!!!! Дом. ру Провайдер третий раз ЗА МЕСЯЦ лишает выхода в интернет и телевидения!!!! ПЕРВЫЙ РАЗ - специалисты видят проблему, но отвечают, что они не знают пути решения вопроса!!! В первый раз с...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: постоянное отключение интернета, специалисты не могу оперативно решать вопросы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Ниже дна

Отключили больше десятка каналов, несколько очень важных. А цену наоборот подняли на 10%. Созванивался два раза взамен просил продлить как конденсация канал Дикая рыбалка, оба раза обещали что продлят до осени а итог один отключили...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет обратной связи,не хотят решать вопросы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Ужасно все от а до я

Я просто в шоке, нет... Я в бешенстве... Самый ужасный провайдер в мире и ведь со мной согласятся более чем 80 % людей в Омске!!!! Мало того, что отключение и разрыв договора занимает жутко долгое...
Достоинства: Нети никогда не будет
Недостатки: Одни сплошные минуса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
1

хочется разорвать договор

Телевизор не принимает каналы вещания - обратились в офис, заявка принята на 04 ноября... Почему ждать приходится 2 дня, ведь мы регулярно оплачиваем обслуживание!? Будьте добры явиться в день...
Достоинства: нет плюсов... два дня ждать устранения неполадок!!! хотелось бы получить помощь в день обращения
Недостатки: не дождаться техника...нет плюсов... два дня ждать устранения неполадок!!! хотелось бы получить помощь в день обращения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Стало очень обидно

Продали мне давно маршрутизатор D-Link61, платил за него оказывается аренду, хотя все эти годы пользовался старым Нетжир. И вот Нетжир сгорел в конце мая блок питания. Достал этот новый из коробки д линк. Стал ставить...
Достоинства: Да их много.
Недостатки: Нет бумажной информации о предоставляемых услугах.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Просто ужас

Являлся абонентом данного провайдера с 2008 года, все было неплохо по-началу. Спустя какое-то время начали дико, по несколько раз в год, дорожать тарифы. Все это я терпел до 2019 года - расторгнул договор. В 2021...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Техподдержка, цены, отношение, качество, услуги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Обман

2 года пользуюсь интернетом 400 мб, и два раза звонили с "акцией", первое предложение было давно, сказали что подключим телевидение с минимальной доплатой, я согласился, и в момент подписания договора оказалось что интернет тогда будет...
Достоинства: их нет
Недостатки: второй раз пытаются обмануть
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

паршивый провайдер

Техобслуживание никакое, интернет ниже заявленого. НЕ выполняют обязательства по гарантии уже две недели. По телефону несут всякую чушь. В назначенное время техник не приходит ! Нет офиса в Омске...
Достоинства: нет
Недостатки: Все чего не коснись
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Отвратительный провайдер.

Очень плохой провайдер. Приобрел после консультации со специалистом тв приставку, якобы со какой 50%, после оплаты, позвонили и потребовали вернуть приставку или оплатить остальные50%, объяснив якобы приставку нельзя мне было приобрести по скидке. Я незамедлительно...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Сплошные минусы,во всем.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Отвратительный провайдер.

Не работает не единого канала. Вечно отключается вайфай соединение. При звонке в колл центр слышим только ждите. Половина каналом включённых в наш пакет не доступно. Цена высока. Наверное придётся распрощается с данным...
Достоинства: Нет
Недостатки: Цена Качество сигнала
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
5

Провайдер к которому нет претензий.

Услугами Дом ру пользуемся уже 4 года. Все услуги качественные. Если возникают проблемы, то они решаются по звонку в компанию. Специалисты грамотно подскажут как решить данную проблему самостоятельно. Цены на ТВ/Интернет приемлемые. Купил приставку Movix...
Достоинства: Большой выбор ТВ каналов. Качественный интернет.
Недостатки: Мало свободного времени , чтобы всё посмотреть
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Отличный провайдер

Интернет провайдер очень хороший, качественное предоставление услуг, решение проблем за 5 минут. Услугами Дом.ru пользуемся уже 6 лет. Все услуги качественные. Если возникают проблемы, то они решаются по звонку в компанию. Специалисты грамотно подскажут как...
Достоинства: Хорошее качество услуг
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Хороший провайдер, проблем никаких

Хороший, стабильный интернет. Техподдержка работает нормально, всегда можно дозвониться, помогут, расскажут. Купил приставку Дом.ru Movix, простая в использовании, шустрая. Пользуемся...
Достоинства: Скорость соединения, качество картинки, много каналов
Недостатки: не выявил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ну нафиг

Не соответствие выбранного тарифа клиентом, то есть на сайте цена одна по факту другая, на стадии переговоров обещали перезвонить и не перезвонили пока сам не набрал. Предлагают Мега М за 600р.
Достоинства: На стадии оферты уже отказался от услуг (и это огромный плюс)
Недостатки: В интернете на офф сайты тарифы одни , а впаривают другие ссылаясь на технический сбой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

незаконное подключение

квартиранты подключили себе интернет, но оформили на мою маму, даже не предоставляя паспорта! узнали об этом после их выселения через 3 месяца, когда пришло письмо о долге. написали у них заявление о том, что подключили...
Достоинства: нету
Недостатки: [цензура]
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
2

Какая лояльность?

Пользуюсь услугами дом ру с 2005 года, имею статус платинового абонента)))) Всё устраивало. Но вот какая ситуация длится уже 4 месяца - на линии постоянно порывы, интернет пропадает на дни, неделю, после заявок появляется...
Достоинства: Быстро принимают заявки, нареканий к качеству услуг нет.
Недостатки: Если что то сложное, как у меня, то не помогут. Вплоть до расторжения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Плохо.

Пользовалась интернетом ранее, качество вроде устраивало, но потом постепенно начала повышаться абонентская плата, интернет стал работать намного хуже! Цена не соответствует...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Дорогой интернет и телевидение с постоянным повышением абонентской платы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Провайдер, который положительно себя зарекомендовал на рынке услуг

Добрый день! Используем услуги интернет провайдера дом РУ с 2010года. Бесплатно протянули кабель по квартире и подключили к компьютеру. С 2015года переподключились на программу кабельное тв+интернет. В течение 2010года были нарекания по работе, много было...
Достоинства: Скоростной и качественный по скорости
Недостатки: Акция по цене действительны на 12 месяцев
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
3

Интернет быстрый, хорошие тарифы

Пользовалась в течение почти 2 лет. Всё устраивало и скорость и телевидение. Проблема случилась 1 раз всего когда половину каналов перестало на сайте отображаться(смотрела с ноутбука). И тут пришлось переехать. Люди пишут о навязчивом сервисе...
Достоинства: Высокая скорость, низкий пинг
Недостатки: Не подключают на новом месте(((
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Интернет и кабельное телевидение на высшем уровне!

Недавно перешли на "дом ру", замечательный провайдер, намного лучше чем ростелеком. Никаких проблем с подключением и пользованием. Оплата в разы меньше, чем в том же ростелекоме, более выгодные условия. Используем уже больше года. Интернет до...
Достоинства: Компактность приставки. Быстрый интернет. Удобное пользование. Стабильно подключение. Дешевая оплата. Выгодные условия.
Недостатки: Средний нагрев приставки, да и только.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 2
3

Отличный интернет и ТВ за копейки !

Когда я покупал ноутбук (6 лет назад) сразу же решил провести интернет ! Долго выбирал какой бы поставить, посоветовался с друзьями, большая часть сказали ДОМ. РУ ! Провел и года 4 пользовался не в чем...
Достоинства: Плавное качество интернета , нету глюков , отличная связь с операторами !
Недостатки: Стали наглеть и завышать цены на свои тарифы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 3
1

Самых плохой интернет,постоянные провалы

Постоянные проблемы с интернетом, вылеты, разрывы, хуже провайдера не встречал, не рекомендую тем кому нужен безперебойный интернет плохое обслуживание, дело не в своей Аппаратуре, а в...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Провалы разрывы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Прохиндеи.

Автоматически дали бонус (увеличение скорости). Платно. 60 рублей в месяц. Мне об этом не сообщили. Случайно в личном кабинете увидел. Думал, что бонус бесплатен. У дом ру свое понимание. Добавлю, что бонус бессмысленный. Скорость не...
Достоинства: Качество интернет устраивает
Недостатки: Дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Есть и лучше

Ну безумно настойчивый сервис. Постоянно названивают, что-то предлагают. У них вообще есть представления о том, что у людей есть работа, есть дети, есть дела в конце концов, а они трезвонят и нет чтоб поинтересоваться удобно...
Достоинства: Нет
Недостатки: Навязывают, названивают, обманывают!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не рекомендую

Здравствуйте. С октября 2009 года по апрель 2017 года я являлся абонентом компании Дом. ру (Эр-Телеком). Подключил себе полный пакет услуг (городской телефон, интернет, телевидение). Намучался с ними адово!!! Начну с некого казуса. При переезде...
Достоинства: Плюсов нет!
Недостатки: Огромная абонентская, плохое отношение к абонентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

9 лет без перебоев,стоят своих денег?

За 9 лет использования этого провайдера, я не припомню сбоев по их вине. Вполне быстрый интернет, качественное кабельное, удобный личный кабинет, хороший сервисный центр, НО высокая цена относительно конкурентов, за пакет : интернет + кабельное...
Достоинства: Бесперебойный интернет,обещанный платёж.
Недостатки: Высокая цена.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Отличная скорость интернета, приставка греется, слабый антенный разьём, качается, сигнал на части каналов слабый.

Провайдер "Dom ru" предоставляет отличный домашний интернет до 100 мб/с без выключения и задержек при просмотре видео. Количество и качество каналов телевиденья высокое. Если пользоваться приставкой, то есть неприятные моменты связанные с расшатыванием гнезда под...
Достоинства: Отличный сервис, скорость интернета, высокое количество каналов.
Недостатки: Слабое крепление антенного кабеля, нагрев приставки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
12

Отзывы на аналоги:

3.0
Интернет провайдер "Дом.ру" (Россия, Уфа)
 2.4
Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Пермь)
 4.3
Интернет провайдер "Дом.ру" (Россия, Киров)
 4.0
Интернет-провайдер "ДОМ.ру" (Россия, Йошкар-Ола)
 2.5
Интернет-провайдер InterZet+Дом.ру (Россия, Санкт-Петербург)