Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Интернет-провайдеры › Россия, Омск

Интернет-провайдер Дом.ру (Россия, Омская область) - отзывы

Отзыв о Интернет-провайдер Дом.ру (Россия, Омская область)
2.1
Отзывов: 75
Рекомендуют 24%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Мошенники

Я просто в шоке и в бешенстве... Самый ужасный провайдер и тупые операторы, которые не разбераются в юридические право... Когда приехал монтажник пытался впарить приставку, но впарил мне роутер за 3999р, на тот момент не...
Достоинства: Нет плюсов.
Недостатки: Техподдержка, цены,отношения, качество, услуги - мошенники.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 0
1

Обманули два раза и пытались обмануть третий!

Никому не рекомендую этого провайдера! Они обманули меня два раза и пытались обмануть третий! Меня подключали 31 августа 2026, по заявке была договоренность — скорость 300 Мб/с, роутер 3190 руб., подключение — 1000 руб., абонентская...
Достоинства: Не заметила
Недостатки: Никому не рекомендую
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
2

Долго нет интернета!

Особо ни когда не писал отзывы, но тут уже шестой день они устраняют эту аварию по г. Омск ул. Гусарова, 30, как они утверждают (проверить что кто то работает всё равно ни как нельзя)! Как...
Достоинства: До этого как то было всё стабильно, с конца лета начало куча сайтов не открываться!
Недостатки: Долго устраняют проблемы! ( на момент написания уже идёт 6 день без интернета!).
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Все очень плохо.

Омск- за май месяц 2026 г. дважды не работает ТВ, на 9 мая 4 дня и сегодня 29.05.2026 года опять. Начинаешь звонить ИИ говорит одно и тоже до 10 минут, главное в этой ситуации предлагают...
Достоинства: Не могу вспомнить.
Недостатки: Частые поломки, долгое устранение поломок, интернет не соответствует скорости 100, дорого, ИИ отвратительное.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Мошенники

Увеличивают стоимость в одностороннем порядке, интернет жутко лагает, их решение возьмите в рассрочку новый роутер. Кипит узаконенные мошенники. Даже после выплаты рассрочки за оборудование цена не уменьшилась, а осталась преждней...
Достоинства: Нет
Недостатки: В основном вся компания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Очень-очень ужасно.

Переплатил специально за дом. ру, когда выбирал провайдера. Смотрел кого можно подключить, у всех услуги стоят дешево. У этих... в 3 раза дороже. Но мне сказали что они самые качественные, поэтому дороже берут. Подумал, что...
Достоинства: нету плюсов
Недостатки: большая очередь, не дозвониться, продают старые как новые роутеры, дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
2

Снова повысили стоимость. Раза в два уже за пять лет.

Заключала договор с дом ру лет пять назад. Начиналось с тарифа 600 р. Теперь 1400 р. Просто каждые несколько месяцев по своему желанию повышают тариф. Плюс ещё в феврале заплатила им почти 4000 р., ведь...
Достоинства: Уже нет
Недостатки: Регулярно повышают стоимость
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
2

Дорого и беспощадно

Пользовался с 2007 по 2025, ушел и не жалею. Долго не решался, боялся, что пинг в играх будет хуже или стабильность. Последнее повышение цен, меня достало. До этого цены тоже росли, но не так резко...
Достоинства: Интернет был стабильный
Недостатки: Запредельная жадность, в 2-2.5 раза дороже других
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Все устраивало.(Раньше)

Была клиентом этого провайдера 15 лет. Устраивало все, но в погоне за прибылью компания совсем обнаглела. постоянный рост цен каждые 2месяца. плюс придумали предоплату за два месяца вперёд. извините ребята, меня это не устраивает. Расторгла...
Достоинства: Сейчас их нет.
Недостатки: Цены. Предоплата.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Цены на тарифы растут как на дрожжах

Цены на тарифы растут как на дрожжах, никаких об этом уведомлений нет, просто прибавляют и все. Личный кабинет старый был удобнее чем новый, в новом сделано все не удобно. Скорость не выдает заявленные в 100мбит...
Достоинства: Нет их и судя по их деградации не будет уже.
Недостатки: Стоимость, наглость, тех работоспособность, не удобства ПО, ни каких привилегий и скидок тем кто 15 лет с ними!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Стремный интернет

г... этот интернет. Высокоскоростной говорят, а на деле нет такако. Платим за одну скорость, в итоге нет этой скорости;
Достоинства: Вообще минусы
Недостатки: Страшно очень
Интернет-провайдер Дом.ру (Россия, Омская область) фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Компания-обман

Сделают тарифы, напишут что скорость 800мб., заявленную скорость не представляют. И у них это нормально веть есть исходящая и входящая скорость загрузки и 800/2=400, говорит мне поддержка. Так и должно быть это особенности устройства. А...
Достоинства: Сложно сказать. Может быть что не так часто отключают интернет.
Недостатки: Цена большая для таких услуг, поддержка для отписок.
Интернет-провайдер Дом.ру (Россия, Омская область) фотоИнтернет-провайдер Дом.ру (Россия, Омская область) фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Худший провайдер

Если есть возможность подключить интернет от другого провайдера - не задумывайтесь. Любая проблема, которая решается сложнее перезагрузки роутера ставит техподдержку в тупик. Интернета не было 3 недели. Мастер приехал, перепаял оптику, интернет появился, но скорость...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: - Ужасная поддержка - Конская стоимость тарифов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Зря потраченные деньги

Отвратительная компания, с отвратительным отношением к потребителя. Некомпитентные работники и засидающие в офисе, и техники! Перед тем как подключаться подумайте хорошенько! Платил ни за что 17...
Достоинства: Никаких.
Недостатки: Высокая цена.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
3

Интернет-провайдер Дом.ру ( В целом да, но могло бы быть подешевле"

В целом неплохой провайдер. Неплохие акции, тарифы. Бывают перебои, но относительно терпимо. Служба поддержки работают быстро, помогают с любым...
Достоинства: Тарифные планы, служба поддержки
Недостатки: Цена за услуги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Негатив

На 20.07.25 заявка на подключение. Мастер должен был прийти с 18.00 до 20.00. 19.30 никого нет. Звонок в офис. Оказыввется мастер приходил 20 минут назад. В офис отписался что домофон не работает и ни один...
Достоинства: Нет
Недостатки: Мастер трепло
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Не рекомендую

Сервисное обслуживание на нуле. 14 мая подала заявку, до сих пор не исправили неполадки. Всё кормят завтра, послезавтра. Мы вас...
Достоинства: Скорость интернета
Недостатки: Сервисное обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
2

Ужасное качество обслуживания

Увы вынужден признать, компания дом. ру разочаровала. Интернет это мое основное средство труда и компания меня оставила без него на несколько дней, сижу без него до сих плр. Стоимость услуг летит вверх, качество обслуживания ухудшается...
Достоинства: Интернет портал компании красивый
Недостатки: Но не все то золото, что блестит, качесиво обслуивания, и наеностью оставляет желать лучшего
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

не рекомендую

Приобрели роутер практически под давлением оператора, обещавшим необыкновенное качество. С этого момента и начались проблемы с качеством интернета в квартире. В комнате, где от роутера 4-5 метров уже вай фай не достает, хотя перегородки деревянные...
Достоинства: не могу вспомнить
Недостатки: качество и постоянное повышение цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
2

Из достойного провайдера превратился в рейдера

Услугами Дом. ру пользовалась более 20 лет. Оператор дорожил своими клиентами, шёл навстречу клиентам. В последние месяцы превратился в какого-то грабителя. Три месяца подряд резко накрутили стоимость тарифов, обещали индивидуальную скидку и стабильную цену на...
Достоинства: Больше нет плюсов,зверье
Недостатки: Обдираловка,ничем не обоснованно рост тарифов,нет стабильности в ценовой политике,интернет виснет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Компания с устаревшим оборудованием и низкоквалифицированными кадрами

Ставить единицу этому провайдеру много, на самом деле нужно ставить (минус) - 10 баллов. Дом, ру - это провайдер, который берет деньги за отсутствие интернета или его плохое качество! Тех. поддержка не работает, только и...
Достоинства: Сейчас их нет
Недостатки: высокая стоимость, ужасное качество интернета, бесполезная тех.поддержка, мурыжат абонентов ботом,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Конченная контора

Самая убогая контора! Операторы крайне некомпетентные, вопросы не решают, все ответы, походу, строго по шаблону. А все началось с того, что два года подряд летом, с мая по сентябрь, постоянно отлетал инет. Починить не могли...
Достоинства: В доме есть другие провайдеры.
Недостатки: Эта шарага - один сплошной минус!
Интернет-провайдер Дом.ру (Россия, Омская область) фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Ах, как сладко пели

Пользуюсь этим провайдером более 7 лет. Не потому, что хороший, а потому, что монополист. Принято начинать с плюсов, но я начну с минусов. Плюсов у них нет) Первые года два был хороший стабильный интернет и...
Достоинства: Нету
Недостатки: Один огромный минус. Если есть альтернатива, то не связывайтесь с дномру
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Не клиентоориентированная компания

Несколько лет назад, как мне было необходимо, была подключена приостановка услуг дом. ру по договору 550007933462, г. Омск. Последний раз приостановка проводилась с августа 2023г по август 2024г. через оператора дом. ру. Считаю, что я...
Достоинства: Пробиться через туповатый голосовой помощник на дом.ру для связи с оператором возможно. Дерзайте!
Недостатки: Правда, связь с оператором, еще не гарантия решения ваших проблем на дом.ру
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Нарушают законодательство

Обнаглели совсем. В этом месяце требуют заплатить сразу за 2 месяца вперед. Обязанность оплаты услуг авансом не предусмотрена ни договором с вами, не действующим законодательством. Если у вас возник кассовый разрыв после новогодних праздников не...
Достоинства: Работает
Недостатки: Постоянный подъем цен, нарушение законодательства
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Вынос моСка

Я долго пользуюсь услугами дом ру (т. к. в нашем доме из провайдеров только до ру и Ростелеком) Соседи мучаются с Ростелекомом, я с Дом ру ))) Вот настал очередной момент (это происходит каждые 2...
Достоинства: Не нахожу
Недостатки: Нет интернета
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 2
1

Ужасная компания

Пытались в этой ужасной компании подключить цифровое ТВ заявку делали три рамастера ждали два раза на третий раз приехал слава богу и пытался впарить нам приставку б/у хотя договор был на новую и ещё денег...
Достоинства: По ТВ и интернету все нормально
Недостатки: Ужасная компания нет организации работы с клиентами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Одни обещания

Пользуюсь дом ру лет 15. Последние два года, пользоваться стало не возможно, интернет постоянно тупит. То скорость еле еле, то просто резкие обрывы интернета, техник от домру ни чего не может с этим сделать, проверяет...
Достоинства: Поддержка быстро отвечает, больше плюсов нет!
Недостатки: Очень не стабильный интернет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Интернет, подойдёт для людей которые листают ленту новостей, для чего то большего не подходит.

Качество интернета полный шлак, в 2024г интернет который перед глазами в онлайн игре слайдшоу показывает, и постоянное прерывание интернет соединения, у вас больше пакетов потеряно, чем предоставлено, издевательство какое то. Чтоб у вас в офисе...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Отсутствие интернета, постоянное прерывание связи, что по Wi fi, что по кабелю
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не рекомендуется

Сделала заявку на подключение интернета 13.03.2024. на сайте заявлено 690 руб мес. мне выставили счёт 1200 руб в месяц. те подключение :выезд специалиста 300 руб. роутер в рассрочку на 24 мес по 165 руб вместо...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман покупателей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Не худшее качество услуг, но и выбор невелик

Популярный провайдер. Но судя по всему у всех с ним все получается по-разному. Из неприятного, что было в моем опыте взаимодействия с ним: Проседания в скорости интернета(когда было очевидно, что скорость падает именно из-за оператора)...
Достоинства: Доступность.
Недостатки: Отсутствие лояльности к старым клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
1

Ужасно

Пользовались всегда, пытались перейти на ростеликом в году 20, но было ещё хуже за исключением функций для телевизора(хоть тогда начали смотреть), в итоге вернулись в надежде на качество, которое хоть и было, но на небольшой...
Достоинства: Нету, может в году 21 ещё нормально было но после стало значительно хуже
Недостатки: Ужасная работа интернета постоянные перебои и отвалы сети
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Раньше все было хорошо, но сейчас...

С 2008 года являюсь абонентом Дом ру. Раньше все было хорошо. Можно было выбрать тариф подешевле, если цена не устраивала. Воспользоваться "конструктором". Но вот уже несколько лет подряд стоимость тарифов повышается 2 раза в год...
Достоинства: Стабильный интернет
Недостатки: Повышение стоимости тарифов 2 раза в год, нет плюшек для давних абонентов, менеджеры в чате долго отвечают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Зачем нам такой дом , ру

Недавно установили домофон дом. ру, пока устанавливали дверь повредили, не закрывалась, звонили, добивались, приехали, переделали, кирпичи в подъезде раздробили, и кабеля уложили как на подстанции, фото есть, добавлю. подумайте прежде чем связаться с дом ру...
Достоинства: Хороша реклама
Недостатки: Качество
Интернет-провайдер Дом.ру (Россия, Омская область) фотоИнтернет-провайдер Дом.ру (Россия, Омская область) фотоИнтернет-провайдер Дом.ру (Россия, Омская область) фотоИнтернет-провайдер Дом.ру (Россия, Омская область) фотоИнтернет-провайдер Дом.ру (Россия, Омская область) фотоИнтернет-провайдер Дом.ру (Россия, Омская область) фото
+2
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 7
1

Отвратительно качество услуг

Ужасное оказание услуг!!!! Дом. ру Провайдер третий раз ЗА МЕСЯЦ лишает выхода в интернет и телевидения!!!! ПЕРВЫЙ РАЗ - специалисты видят проблему, но отвечают, что они не знают пути решения вопроса!!! В первый раз с...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: постоянное отключение интернета, специалисты не могу оперативно решать вопросы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Ниже дна

Отключили больше десятка каналов, несколько очень важных. А цену наоборот подняли на 10%. Созванивался два раза взамен просил продлить как конденсация канал Дикая рыбалка, оба раза обещали что продлят до осени а итог один отключили...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет обратной связи,не хотят решать вопросы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Ужасно все от а до я

Я просто в шоке, нет... Я в бешенстве... Самый ужасный провайдер в мире и ведь со мной согласятся более чем 80 % людей в Омске!!!! Мало того, что отключение и разрыв договора занимает жутко долгое...
Достоинства: Нети никогда не будет
Недостатки: Одни сплошные минуса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
1

хочется разорвать договор

Телевизор не принимает каналы вещания - обратились в офис, заявка принята на 04 ноября... Почему ждать приходится 2 дня, ведь мы регулярно оплачиваем обслуживание!? Будьте добры явиться в день...
Достоинства: нет плюсов... два дня ждать устранения неполадок!!! хотелось бы получить помощь в день обращения
Недостатки: не дождаться техника...нет плюсов... два дня ждать устранения неполадок!!! хотелось бы получить помощь в день обращения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Стало очень обидно

Продали мне давно маршрутизатор D-Link61, платил за него оказывается аренду, хотя все эти годы пользовался старым Нетжир. И вот Нетжир сгорел в конце мая блок питания. Достал этот новый из коробки д линк. Стал ставить...
Достоинства: Да их много.
Недостатки: Нет бумажной информации о предоставляемых услугах.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Просто ужас

Являлся абонентом данного провайдера с 2008 года, все было неплохо по-началу. Спустя какое-то время начали дико, по несколько раз в год, дорожать тарифы. Все это я терпел до 2019 года - расторгнул договор. В 2021...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Техподдержка, цены, отношение, качество, услуги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
12

Отзывы на аналоги:

3.0
Интернет провайдер "Дом.ру" (Россия, Уфа)
 2.4
Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Пермь)
 4.3
Интернет провайдер "Дом.ру" (Россия, Киров)
 4.0
Интернет-провайдер "ДОМ.ру" (Россия, Йошкар-Ола)
 2.5
Интернет-провайдер InterZet+Дом.ру (Россия, Санкт-Петербург)