Компания "ВИЯР" (Украина, Киев) - отзывы

Отзыв о Компания "ВИЯР" (Украина, Киев)
2.1
Отзывов: 37
Рекомендуют 24%
2

Моя инструкция по применению. Как своими руками сделать кухню на заказ в Киеве. Обновление*2019!

Здравствуйте! В конце прошлого года столкнулись с необходимостью заказать изготовление кухни в Киеве. Начались поиски хорошего мастера. Если бы я тогда знала, чем все это обернется, ни за что не поверила бы. Скажи мне кто...
Достоинства: Шоу-румы, ассортимент, есть скидки
Недостатки: Расположение, неравное отношение к клиентам, скидочная система, профильная система развалилась
+19
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 158 68
5

Кухня и детская комната с Вияр. Фото, цена, сроки

Если планируете делать мебель себе или на заказ, то на Вияр есть всё для этого. В Киеве он располагается по адресу В. Гавела (ближайшая станция метро Берестейская) и ул. Новоконстантиновской (Петровка). Можно посмотреть на фасады...
Достоинства: выбор материала, экономия, доставка / самовывоз, возможность посмотреть материал, сроки исполнения, можно купить остатки дешевле целого
Недостатки: Возможен неполный просчет заказа, могут пропустить что-то, желательно проверять сразу или сообщить Вияр как только обнаружить несоответствие.
+2
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 65 27
1

Поддержка -г... собачье

Сам магазин хороший, но только на первый взгляд Ничего не включено в стоимость и не делается за счет магазина как например в эпицентр или леруа порезку мне насчитали в 60% от смоимости заказа обычной столешницы...
Достоинства: качественный выставочный зал на константиновской, компетентность менеджеров в магазине
Недостатки: поддержка, кол центр цены на порезку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не рекомендую!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ужасный сервис и подход, ориентированность на клиента нулевая! Сначала нам, из-за некомпетентности менеджера, вырезали неправильные размеры столешницы. Отказались переделывать, при этом неся чушь, что они не режут готовые изделия. В итоге, мы за...
Достоинства: Хороший выбор материалов
Недостатки: Сервис, обслуживание, клиентоориентированность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Можно сделать мебель практически своими руками!

Благодаря фирме Вияр мы экономим на корпусной мебели. Мой муж разобрался как пользоваться конструктором на сайте и теперь уже во вторую нашу квартиру мы сами проектируем мебель. Едем на Вияр и выбираем там все необходимые...
Достоинства: Качественно, большой выбор материалов
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Разгельдяи

Заказала на Вияре технику для кухни + гранитную мойку и кран. Цена супер, консультант Виталий- умница! А теперь о плохом: мойку привезли без выреза под кран! Звоню- извините разберемся (минус день, нервы!!!), забрали, привезли( гоняли...
Достоинства: Качество товара
Недостатки: Халатное отношение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Людям с головой сдесь не место

Добрый день) В данный компании Я проработал год и плюсов очень мало! Отдельно хочу поблагодарить тех людей которые верели и давали хоть какие-то надежды на улучшение а именно Лях Виктория и Голик Артем а также...
Достоинства: Почти нет
Недостатки: Все красиво и наигранно, полная лож начиная от первых собиседований!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отзыв постоянного заказчика.

Уже просто невыносимо, терпеть это неуважение от руководства "ресепшн" зоны и самих сотрудниц этого ресепшена (Харьков) На встречу не идут, с первого дня, а заказываю на постоянной основе на Вияре уже 2 года, средний оборот...
Достоинства: Менеджеры - квалифицированные, отзывчивые! Бухгалтерия - приятные специалисты, всегда приветливые! Выдача - внимательные, быстрые! Консультанты - толковые и всегда все найдут и узнают.
Недостатки: Руководство - на встречу не идут! Ресепшн - ужаснейшее отношение к клиентам, причем к постоянным! Полное отсутствие клиенториентированности! Бумажная бюрократия. Производство - качество низкое.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно, неадекватно и непрофессионально.

Если у вас много времени, денег и вы любите проблемы на ровном месте, тогда компания ВИЯР (viyar.ua) именно для вас. Остальным советую обходить их 10 дорогой. Чтобы понять всю неадекватность работы компании, пишу все этапы...
Достоинства: Заказ все-таки приехал
Недостатки: Дорого, неадекватная упаковка, непрофессионализм сотрудников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Одна из худших компаний, с которой вообще приходилось сталкиваться

Вияр поразил некомпетентностью своих менеджеров, такое впечатление, что их с улицы выдернули только что, и они вообще мало представляют, как работает компания. Менеджер ввела в заблуждение на счет оплаты заказа из-за чего срок выполнения был...
Достоинства: онлайн конструктор
Недостатки: Менеджеры. И симметричные отверстия на симметричных деталях не совпали.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 1
3

Остались вопросы. В следующий раз не уверен что обращусь

Заказывал шкаф-купе. Сделали в срок, точность распила деталей высокая. Но очень много сколов, причем следов от удара на кромке нет(кроме одной) - видимо клеилась после. Но главный неприятный сюрприз это паз под ДВП, он...
Достоинства: Сделали в срок
Недостатки: Паз под ДВП 3 мм, многочисленные сколы, сотрудники не ориентируются в фурнитуре.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Халтурщики

Так получилось, что этот ремонт и переезд упал только на мои женские плечи. Муж умер, папа остался в др городе и в силу возраста уже не мог помочь. Пройдя все стадии ужаса ремонта в киеве...
Достоинства: Большой выбор фурнитуры для удобства хозяйки
Недостатки: Качество плитного материала, порезка и проклейка кромки ужасное!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Огорчили

30 марта в 14.40 пришли в отдел моек на Лепсе, сказали сотруднику что хотим купить три мойки, менеджер посмотрел на нас и ушёл. ждали 40 минут, просили других сотрудников позвать его, в итоге потратили своё...
Достоинства: В нашем случае их нет
Недостатки: Обслуживание на низком уровне
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Худший сервис в мире

Зделал в компании вияр заказ, через несколько дней мне пришло сообщение о том что я могу его забрать. Я живу в 70 км от ближайшего ихнего склада, перед тем как выехать позвонил в колл центр...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Лживый колл центр
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Обязательно нужен помощник :)

Первый раз покупали на Вияре фурнитуру. Не скажу, что было просто разобраться с системой, по которой работает компания, но мы как то осилили. Затем решили заказать шкаф-куфе. Оказалось, на месте не рисуют модель. Ты должен...
Достоинства: Дешевле
Недостатки: Самостоятельно не справишься
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

много недоработок. попал на деньги.

заказал на Вияре (Харьков) мдф пленочный с патиной. гладкий. внимательно прочитал бланк согласования, подписал. заказ приехал не вовремя, сказали что переделывался. Но на гладкой поверхности всех!!! 8-сьми деталей обнаружился рисунок с чпу (орнамент), которого не...
Достоинства: хорошие профессиональные менеджеры.
Недостатки: много недоработок в производстве. нет толку от обратной связи по рекламациям.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
1

Впечатление ужасное, скотское отношение к клиентам

30.11.2018 заказывал 4 маленьких полочки (32см х 24см) с ламинированного ДСП. Договорились сделать с остатка, т. к целый покупать на такие детали... Сказали что отправляют только Деливери, собьют эти полочки дсп, чтобы не повредились. Выставили...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Одна сплошная ПРОБЛЕМА!

Заказал порезку, когда пришло сообщение, что порезка готова, позвонил и заказал доставку. Вспомнил, что кое-что забыл и на следующий день сделал еще один заказ на порезку и попросил, чтобы ВСЕ доставили за 1 раз. Акцентирую...
Достоинства: Очень старался, но не заметил
Недостатки: Сервис, обслуживание, доставка, отношение к клиенту (точнее его отсутствие)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Дыра

Обратился впервые и пожалел. Некомпетентность консультантов, полная апатия к клиенту, плюс сама нехватка консультантов, хотя если таких, то может это и к...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутствие профессионалов и гибкого подхода.Некомпетентность консультантов. Полное безразличие к происходящему.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

невозможно решить любую проблему

Заказал двери в шкаф купе (решил старые поменять), оговорили все с менеджером, у меня получались остатки (много) с ДСП, эти остатки я хотел использовать на бока и верх шкафа, и мне их должны привезти вместе...
Достоинства: только во время оформления заказа, после оплаты это проблема
Недостатки: не компетентность, и распиз***ство.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
4

Большой ассортимент, работают только через агентов

Нужна была кухня по своему дизайну. Непонятно откуда, но подсознание уже знало название "Вияр", поэтому и поехал туда. Был сначала на новоконствнтиновской, а потом на Лепсе. Ассортимент конечно впечатляет! На Лепсе особенно - просто на...
Достоинства: Отличный ассортимент, быстрое изготовление, всё в одном месте
Недостатки: консультация
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительный сервис

Нахожусь в Днепре. Офис новый, компания вошла в Днепр совсем недавно. Обратились к ним, так как они одни работают до 18 в субботу, хоть и ехать пришлось через весь город. Заказывала столешницу и фартук из...
Достоинства: Красивый офис
Недостатки: Ужасный сервис, желание клиента абсолютно не учитывается
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

ВИЯР - ужас! Самая непрофессиональная компания.

Прочтено было кучу негативных мнений о работе компании, и некачественных услугах, что всегда есть "косяки" и проблемы, и что нереально доказать правду и получить свое в срок и в нормальном виде. Столкнулись! И это правда!...
Достоинства: Ничего хорошего нет
Недостатки: Непрофессиональнизм, неуважение, не качественные товары и услуги, клиент никто. Набрали неизвестно кого для работы. Никому не рекомендую НИКОГДА туда обращаться!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

долго, непрофессионально, 2 часа ни о чём

Был в субботу 16.12 в Харьковском магазине - хотел заказать раздвижную систему. Ну что сказать - пришлось побегать с первого на второй этаж и обратно с образцами, потому что (далее ответы менеджера) - этого в...
Достоинства: Красивая картинка (выставочный зал)
Недостатки: Из понравившийся материалов ни одного нет в наличии Бегаешь с первого на второй этаж с образцами Менеджер до конца не разбирается в вопросах Программа не рисует то, что нужно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Скользкая компания, предвзято относиться к клиентам

Работая с этой фабрикой рекомендую всем обращать внимания на подводные камни с доставкой товара из Киева. Привожу пример из личного опыта сотрудничества: Заказывали у компании сборку алюминиевой системы для шкафа. Доставка упакованных дверей была в...
Достоинства: Бренд, цены
Недостатки: Отношение к клиентам, отдел рекламаций
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Очень плохо.

Заказал столешницу за 700 грн. Попросил человека забрать. Привёз какое-то б/у ДСПшное чудовище. ВиЯр фуфло! Никому не рекомендую эту...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: !100 минусов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
4

В целом доволен

Неоднократно делал заказы в ВИЯРЕ. Качество продукции, точность распила и пр. всегда на высоте! Отдельное спасибо за конструктор заказов плитных материалов - очень удобно! Что касается работы менеджеров, то бывали накладки и недоразумения, но после...
Достоинства: Удобная программная часть сайта (конструкторы), большой ассортимент плитных материалов и фурнитуры
Недостатки: Неидеальная работа менеджеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Постоянные проблемы с логистикой

Заказ в 2016-м году - доставку перенесли из-за неадекватного водителя, мне пришлось оплачивать дополнительный выезд сборщика мебели. Заказ в 2017-м году - потеряли деталь, сделали новую, мне пришлось оплачивать дополнительно выезд сборщика мебели так как...
Достоинства: Большой выбор материалов
Недостатки: Отдел логистики работает ужасно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Даже по небольшому заказу внимательно отнеслись

В компанию ВИЯР обращалась недавно, когда возникла проблема найти некоторую фурнитуру к кухонной мебели. Кухню нам сделали довольно быстро, но в магазине не было то уголков, то еще каких-то деталей к ней, а уже были...
Достоинства: цены, консультанты, доставка вовремя
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 5
5

Хороший ассортимент и сервис

Заказывая мебель в квартиру почти все покупали на Вияре. Сами доски конечно заказывал мастер, но тоже на Вияре, мы договаривались только о цветах и о формах, а вот я непосредственно ходила выбирать себе столешницы на...
Достоинства: Ассортимент, сервис, доставка, скидки, цены
Недостатки: Бывает товар нужно подождать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
1

просто катастрофа

добрый день больше 15 лет занимаюсь мебелью, сами режем, клеим, красим, делаем фасады пленочные и крашеные. по причине большой загрузки заказал порезку и стяжку деталей из мдф 19мм под покраску о чем был предупрежден менеджер...
Достоинства: делают все в срок
Недостатки: считают что они всегда правы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
2

По началу проблем не было, но потом...

Заказывал кухню, прихожую и шкаф. Проект делал опытный сборщик в программе Вияра. Нам с женой осталось только передать данные и оплатить. При оплате дали талмуд на куеву хучу листов с чертежами на роспись. Что мог...
Достоинства: Выполнение заказа в заявленный срок
Недостатки: Сервис, компетентность менеджеров, срок изготовления
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

Очень полезная компания

Мы уже как несколько лет занимаемся проектированием и изготовлением корпусной мебели под заказ. И так как станки для порезки ДСП, ДВП, поклейки кромки и прочих работ очень дорогие, и нужен цех не маленьких размеров, вот...
Достоинства: качественно выполняют свою работу
Недостатки: иногда долго принимают заказ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 16 8
2

фирма с неприятным привкусом

Заказывали мдф-фасад для кухни. Менеджеры были обходительны, внимательны, заказ приняли быстро. Приятно было осознавать, что есть хорошо работающие фирмы. И заказ был готов даже ранее указанного срока. Как приятно, думали мы. Однако... рано мы радовались...
Достоинства: Интерьер офиса, широкий выбор продукции
Недостатки: Брак на производстве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Наглый обман клиентов о прибытие импортного товара.

Наглый обман клиентов о прибытие товара. Речь идет о мебельных ручках FERRO FIORI. Причем трижды на один месяц переносили сроки доставки товара и каждый раз говоря, ожидаеться товар в концу месяца. Жду месяц конца срока...
Достоинства: Красивый и уютных выставочный зал.
Недостатки: Наглый обман клиентов о прибытие товара склад. Импорт.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

С каждым годом все хуже и хуже

Да компания хороша и все вроде бы супер. Но с каждым годом все хуже и хуже. Большой штат, а толку нет. Кол центр непонятно для чего сделали, половина сотрудников не понимают что у них спрашивают...
Достоинства: Хорошая порезка и хороший подход к логистике.
Недостатки: Подход к клиенту. Большой штат, а толку нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

не уважают клиентов

Складывается впечатление что для того чтобы оставить у них деньги нужно ещё доплачивать. Чтобы сделать заказ можно целый день потерять. Менеджера ничего не делают (в основном), создавая рабочий вид на камеры. Заказчику надо - подождет!...
Достоинства: Удобный сайт,много фурнитуры,Вияр-про большой плюс
Недостатки: Очередь к менеджеру по два часа независимо от количества клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0