Конечно, я отдаю себе отчет, что это тоже бизнес. Конечно, я понимаю, что сейчас дорого все: аренда, выплата зп сотрудникам, материал и тд. Но... Заказала небольшой тортик для двоих на годовщину с мужем. Все бы...
Достоинства: Удобный сайт
Недостатки: Цена, которая по итогу стала не соответствует! Дизайн, который отличается! Время доставки, которое успешно перенесено курьером на удобное ему!
K десятой годовщине супружеской жизни решил порадовать супругу эксклюзивным тортом. Поиск в Яндексе вывел на сайт кондитерской фабрики"Iris Delicia", где представлен очень богатый выбор тортов по вполне доступным ценам. Ну и поскольку отмечать годовщину мы...
Достоинства: Качество продукции, большой выбор начинок, пунктуальность по срокам исполнения
Недостатки: Итоговая стоимость заказа может превышать заявленную на сайте
Заказала торт у данной кондитерской в 3-й раз, тк в предыдущие разы нареканий не было. Но сейчас моё мнение кардинально изменилось. Заказала детский торт с начинкой чизкейк и покрытием шоколадным велюром, специально, чтобы весь торт...
Заказала торт на детский праздник сыну 13 июля 2020 года, мне скинули ссылку на начинки, выбрала яркую аппетитную начинку шпинат /малина ( указано на сайте : воздушный крем из сыра маскарпоне и йогурта в сочетании...
Достоинства: Красивый сайт , фотографии яркие
Недостатки: Ожидание /реальность Не соответствуют , на сайте начинки не соответствуют действительности , свои ошибки даже не пытаются исправить , полное отсутствие клиентоориентированности
Явно что-то случилось на производстве после 21 августа 2019 года, заказывала ранее 3 торта. Всегда заказывала тут тОрты они были вкусные, композиции по моим эскизам и описаниям делались точно и с художественным вкусом. А про...
Достоинства: Теперь уже и не знаю
Недостатки: Оформление заказа, выполнение заказа, не вкусно
Так уж случайно получилось что заказывали торт в этой "кондитерской" два раза. И оба раза праздник был испорчен. В первый заказ вообще перепутали начинку, объяснив это тем что не успели обновить фото на сайте. Пытаясь...
Заказывала торт на день рождения сына (7 сентября 2019 года). Простой торт с фотопечатью Человек-паук. К персоналу во время оформления заказа претензий нет. Торт получился красивый, внешний вид и упаковка без нареканий. Но вот вкус...
ЭТО БЫЛ САМЫЙ НЕУДАЧНЫЙ ЗАКАЗ, сделанный мной в интернете. О моем заказе – заказала торт (4кг, цена 7400р), мне была крайне важна доставка до 18:00 в субботу 08.06.19 (область, 55км от МКАДа), торт на юбилей...
Достоинства: положительные отзывы о компании на сайте Iris Delicia - я на них и повелась
Хочу выразить огромную благодарность этой кондитерской. Заказывали свадебный торт. Мы заранее записались и приехали на бесплатную дегустацию, где возможно попробовать все начинки. А их тут более 20, на все вкусы. Мне понравились творожно малиновая, вишня...
Самая ужасная кондитерская которая есть!!! Подходили серьезно к этому выбору. Праздновали юбилей бабушке 80 лет, за день позвонили с кондитерской давайте изменим цвет окантовки, так как такой какой хотите вы у нас нет!! Для меня...
Они в последнее время раскрутились и стали взвинчивать цены. Заказвали первый раз года четыре назад, всё было идеально:цена, качество. Дальше по мере роста числа клиентов начинает падать сервис, цены растут. Сейчас качество тортов вроде не...
Девушка заказала мне торт на 23 февраля. Выбрала по картинке, оператор говорил, что все будет в лучшем виде. Оформила самовывоз. Сотрудник выдала торт, посмотрела, сказала "отлично" и отдала его. Открыв его, мы увидели, что он...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ошибка в слове. Просто куча сахара, никакого вкуса, пункт самовывоза на овощебазе.
Приветствую всех, уважаемые коллеги и читатели! Сегодня речь пойдёт о кондитерской фабрике по производству тортов Iris Delicia. Недавно у нас был замечательный домашний повод - мама праздновала юбилей. Какое семейное торжество обходится без сладостей и...
Достоинства: Большой выбор сладостей; оперативное выполнение работ; есть услуга срочного заказа; наличие самовывоза; вкусная продукция; вежливое, доброжелательное отношение.
Недостатки: Нет информации о составе продукта; не выдают товарный чек; одна точка самовывоза; иногда невнимательность к деталям.
По вкусу торт хорош оказался, по оформлению на 3+ не все сделали что просил, да еще к тому же обещанные ягоды и фрукты сверху не положили. Самое, что удивило так это пищевые красители, там были...
Достоинства: торт достаточно вкусный
Недостатки: оформление хромает, красители просто жесть
Заказ номер 66653 от 24.09.2019. 1. Торт забыли сделать в срок (к 24.10.2019 15:00), и если бы я не позвонила в компанию 24.10.2019 за 2 часа до оплаченной к точному времени доставки, то его бы...
Достоинства: нет
Недостатки: за 15620 рублей ожидалось совсем другое качество торта и обслуживания
Шикарный свадебный торт Кондитерскую Ирис Делиция я выбрала, чтобы заказать там свадебный торт. Выбрала по совету хорошей подруги, у которой лично была на свадьбе, они заказывали именно здесь. Уже тогда я очень оценила торт, потому...
В Ирис Делиция обратилась по рекомендации хорошей подруги, чтобы заказать торт на день рождение дочери. Она у меня любит ягодные и фруктовые торты. Зашла на сайт, там – очень много вариантов, начинок куча – от...
Достоинства: Очень вкусный,красивый и нежный торт, все вовремя
Всем привет! В этом своем обзоре я хочу рассказать про свой шикарный свадебный торт, который мы заказали в кондитерской Iris Delicia! На нашу свадьбу мне хотелось однозначно что-то большое, шикарное и необычное. Свадьба по...
Заказала в Iris Delicia торт " Витаминный букет" весом 2 кг, который на фото полностью соответствовал моему вкусу. Менеджер предложила сделать манго/малину, сказав что очень вкусная начинка и что частенько заказывают именно ее... Всё это...
Достоинства: Доставка в срок
Недостатки: Ягоды с плесенью Волос в торте Невкусная начинка
Заказали в этом "чудном" месте торт на свадьбу. Оплатили все заранее полностью весь заказ. Накануне уточнили время доставки и попросили по возможности привезти пораньше. Все таки свадьба. Доставка должна была быть с 14:00 до 18:00...
Достоинства: Для себя не выявили.
Недостатки: Отношение к клиенту и своей работе. Разгильдяйство, безнаказанность и чванливство.
Ужас! Заказали торт 5 кг 2 яруса по индивидуальному эскизу. Я оплачивала торт сразу 100% при оформлении заказа. Ничего замысловатого в дизайне не было на картинке: цвет - нежный персик, декор - золотые окантовки наверху...
Достоинства: Нету!
Недостатки: Ужасный внешний вид. Не повторили даже часть той картинки, что должны были. Отвратительная доставка.
Заказанный торт, по виду не имеет ничего общего с картинкой и комментариями в заказе № 61170. Торт получился из серии покупок из китайского интернет-магазина - "ожидание и реальность". Дала подробное описание по цветам и технике...
В Кондитерскую Ирис Делиция обратилась за тортиком маме на ДР. Она у меня большая любительница сладкого, но угодить ей ну очень сложно. С одной стороны, любит классические рецепты, а с другой – что-то необычное и...
С Ирис Делиция мы знакомы уже достаточно давно. Еще пару лет назад моя мама посоветовала мне эту кондитерскую, когда отмечали первый День рождения доченьки. С тех пор на все торжества покупаем тортики именно здесь. А...
Заказ 52522. Заказывали подарки на 8 марта для девушек коллег по работе. Доставка была оговорена 07.03.19 с 9.00 до 14.00 с условием что курьер позвонит за час. Я озвучил, что 14.00 это самый крайний срок...
Достоинства: нет
Недостатки: берут деньги и не выполняют свои обязательства
заказ № ma-41135, стоимость заказа 6066 рублей. Я заказывала праздничный яркий торт на день рождения- заказывала по фото, чтобы не было неожиданностей (то, что я хотела - изображено на 1-м фото). Мне он понравился...
Достоинства: их не осталось
Недостатки: оформление не соответствует фото, и даже просто некрасивое и блеклое - смотри 2-е фото
Когда то давно родители тоже брали там торт на мой день рождения. Очень понравился. Мне хорошо запомнилось название фирмы. И тут на глаза попалось в интернете опять. Стало интересно попробовать. Представлено несколько видов начинок. Я...
Был заказан торт на свадьбу. И доставка в определенное время. ( оплата в два раза дороже доставки) курьер опоздал на 20 минут. Ладно, закрыли глаза на это. на что к торту был ещё заказан каравай...
Достоинства: Вкусный торт
Недостатки: Не доставили каравай который был в заказе. Опоздал курьер
Давно собиралась сделать заказ в IRIS DELICIA, потом решила почитать отзывы (есть хорошие, есть плохие), из-за этого все откладывала, не знала стоит или нет. Разговорились с соседкой по тамбуру, она на день рождения дочи Миланки...
Сначала заказала торт. СРОЧНО. заказ делала вечером, торт нужен был на след. день, к 12. по телефону - все мило... торт - самый простой с фотопечатью. 2кг. очень торопилась, поэтому ничего не читала о "Iris...
Цель моего размещения этого сообщения, чтобы люди знали, хоть кто-то из людей, что исполнителей нужно проверять и знать, что есть средства проверки достоверной информации (Профиль в социальной сети с черной картинкой и названием, которое можно...
Одно разочарование от торта, который заказали дочке на День рождение. 4 года были клиентами кондитерской, но после последнего случая больше никогда сюда не обращусь Полное не соответствие картинки торта и того, что получаешь в итоге...
Здравствуйте, данная кондитерская является одной из лучший по-моему мнению, так как она предлагает огромный выбор продукции, все сделано качественно. Заказала торт на день рождение сыну - все очень вкусно, выгодно и красиво, ребенок очень доволен!...
Достоинства: + быстрая доставка , + качественно и вкусно ,+ красиво и выгодно
У меня единственная племянница, которую я регулярно балую. Но чем баловать - фантазия закончилась. Поэтому решила попробовать что-то новое. Заказала торт от кондитерской фабрики "Iris Delicia". В восторге была не только племяшка, но и все...
Достоинства: Вкусно, красиво
Недостатки: Единственный минус, что за срочность заказа мне пришлось немного доплатить
У нас в семье принято заказывать большой праздничный торт на торжество. Раньше всегда покупал торты на заказ у разных производителей. Одни нравились, другие нет. По разным причинам. Но в итоге остановился на тортах кондитерской фабрики...
Здравствуйте! Настало и мое время оставить отзыв об этом ужасном заведении. История началась с того что я решил сделать сюрприз своим коллегам и подготовить на День Рождения нашей организации капкейки с тематикой нашей работы. Торжество...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасный сервис, отсутсвие клиентоориентированности, нежелание решать созданные проблемы
В данной организации решили заказать торт, на день рождение дочки. Мало того что там необходимо внести предоплату в сумме 50 процентов от стоимости, так и оформление нужно оплатить отдельно так как в стоимость указанной на...
Бесспорно, фирма делает достаточно вкусные торты, но абсолютно неадекватно относится к своим клиентам! Нам испортили свадебный момент и традицию! Сделали заказ, по собственному эскизу, нам разрекламировали, что в подарок мы получим каравай (то есть об...
Достоинства: вкусно
Недостатки: грубые операторы некомпетентные сотрудники отвратительное отношение
Заказывала торт в данной кондитерской дочке на 20-летие! Доставка и обслуживание всё замечательно и красиво! Но крем ввиде розочек не вкусный и химический и его было ну уж очень много. Начинка была три шоколада ее...
Была свадьба. Заказали торт на этом сайте + каравай. Внесли предоплату как и было указано, договорились о дате, времени и месте доставки. Наступил день свадьбы. В назначенное время торт и каравай не были доставлены. Звонков...
Достоинства: нет
Недостатки: Работа с клиентами оставляет желать лучшего...
