Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Сантехника

Магазин Home heat (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Магазин Home heat (Россия, Москва)
3.7
Отзывов: 54
Рекомендуют 62%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы
1

Вся правда об этом магазине

Ремонт почти закончен и наконец появилось время чтобы написать отзыв и заняться судебными вопросами по возмещению ущерба от этой компании. Вот такую красоту* нам прислали в Спб сославшись на то что это было повреждено при...
Достоинства: Быстро доставили, оно и понятно, витринный экземпляр)
Недостатки: Все, кроме плюсов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 15 1
1

Ужасная компания, не советую!

Ужасная компания, купила радиаторы у них по совету дизайнера, заказ был оплачен 100%, но перед получением через 5 недель попросили доплату или заменить термостаты на другие более дешевые, конечно отказались, но тогда предложили ждать еще...
Достоинства: нет
Недостатки: начиная с первого разговора с мененджером до получения некачественного заказа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Советую компанию HomeHeat!

Порадовал большой ассортимент представленного товара. В шоу-руме все показали и ответили на все вопросы. Быстро составили КП. Отдельная благодарность менеджеру Лаврову Никите за оперативность, всегда на связи. Была погрешность производителя в покраске радиаторов, которую не...
Достоинства: Клиентоориентированность
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Хорошая компания, грамотные менеджеры-консультанты

Выбирала батареи для новостройки, нужны были с максимальным сроком гарантии и подходящие под интерьер. Общение было в мессенджере. Менеджер Андрей отнесся внимательно к моим требованиям, вник в технические нюансы, посоветовал улучшения. Выбор продемонстрировал в видео...
Достоинства: Быстро, грамотно
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Хорошие батареи, красивые

Спасибо менеджеру Андрею, оперативно рассчитал необходимые батареи в квартире. Заказывал черные батареи, за месяц сделали и привезли.
Достоинства: Качественные батареи
Недостатки: Пока не обнаружено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Выражаю благодарность Менеджеру Андрею.

Компания оценивается во первых по тем кто работает на нее. Требовалось крепления для радиаторов КЗТО - 50 (4шт), технический стоимость этого материала очень мала для того что бы так отзывчиво и с пониманием отработать данный...
Достоинства: 1. Клиентоориентированность. 2. Понимание. 3 Отзывчивость. 4. Вежливость.
Недостатки: Отсутствуют.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

На любой вкус и цвет! Отличные радиаторы и конвекторы

Хочу поблагодарить менеджера Мальгина Александра за подбор радиаторов и конвекторов и за терпение для неопределившихся клиентов, все рассказал, показал, посоветовал. Радиаторы без изъянов, все работает отлично;
Достоинства: Хорошее качество покраски Огромный выбор моделей, цветов
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Отличное,рекомендую!

Товар получила, все отлично! Особо хочется отметить нашего менеджера, Всеволода! профессионал своего дела! Все четко объяснил, подобрал товар, без воды! Всегда был на связи, несмотря на отпуск! Доставка быстрая, без косяков!
Достоинства: Цена/качество,товар а наличие был.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Очень хороший магазин

Прекрасный магазин, отличный выбор, удобно расположен, удобная парковка. Отдельно хочу сказать спасибо Всеволоду, который помог разобраться в моем вопросе, подобрал нужный товар, все очень быстро и корректно оформил! Рекомендую и сам магазин и лично Всеволода...
Достоинства: - удобство расположения и парковки - наличие товара - прекрасная работа сотрудников
Недостатки: Не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Нужны радиаторы? Значит, вам точно нужен Home Heat

Хочу поделиться впечатлениями о компании Home Heat. Покупала у них радиаторы в конце мая. Весь груз ответственности в процессе подбора нужных мне батарей лег на менеджера Андрея. Именно он помог сориентироваться и выбрать из огромного...
Достоинства: большой выбор, грамотные менеджеры, шоурум - отдельный вид удовольствия
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Оперативно и качественно

Искал в сжатые сроки радиатор, менеджер Степанов Андрей помог оперативно подобрать подходящий оформить заказ. Андрей отвечал на все вопросы: от технических до логистических. Спасибо!
Достоинства: Оперативная и грамотная консультация, помощь в выборе и оформлении
Недостатки: Не обнаружил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Я остался доволен. Вопрос решил.

Ехал за простым заказом, получил человеческое отношение. Общался с Андреем. В итоге и товар получил, и настроение хорошее. Благодарю!
Достоинства: Быстро. Нашёл то, что искал.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Некомпетентные менеджеры и жопорукая покраска.

После долгих консультаций с менеджером мне все же доставили не тот товар, хотя я неоднократно указывала все технические характеристики, высылала фото, и даже просила к менеджера фото товара (на фото было то, что мне нужно...
Достоинства: Нет
Недостатки: Некомпетентные менеджеры, покраска с пузырями, не возвращают деньги за доставку даже в случае брака
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Самый большой Шоурум, где собрали очень много производителей (российских и европейских) дизайнерского отопительного оборудования.

Большой, красивый Шоурум. Очень много позиций выставлено: конвекторы, радиаторы(от чугунных до биметаллических), теплый пол. Можно подобрать оборудование на любой бюджет. Склад находится недалеко от шоурума.
Достоинства: Большой ассортимент, складская программа, сотрудничество с дизайнерами, покрасочный цех
Недостатки: Не самое удобное расположение(зато склад рядом)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Радиаторы отопления

Добрый день! В процессе ремонта возникла необходимость заменить установленные застройщиком радиаторы в квартире... Начал вникать в детали каждого из видов, поездил по Леруа и Каширскому двору... Последним местом стал Home-heat )) Понравился шоу-рум: большой выставочный...
Достоинства: - удобная локация, красивый шоу-рум - широкий ассортимент - персональное отношение
Недостатки: - не обнаружил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Беспредел

Заказали с покраской. Привезли быстро. На этом заканчиваются нормальные слова. Дальше одно хамство. Батарея воняет, хотя по всем данным порошковый краситель за пределами цеха не пахнет. Добиться не могу ничего, говорят по телефону, постоянно перебивая...
Достоинства: Какие плюсы , если я ругаю товар
Недостатки: Боюсь подключать к горячей воде, вонять будет сильней, думаю
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Привозят брак. Чек не дают

Привезли радиатор с глубокими параллельными царапинами заводского характера. Менять отказываются, на повторные звонки не реагируют. Кассовый чек не пробивают, работают в...
Достоинства: можно ли назвать плюсом консультации, которые обрываются сразу после доставки брака?
Недостатки: брак
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Радиаторы

Покупал радиаторы Guardo Retta. Вообщем заказал радиаторы в начале июня, пришли в августе как и договаривались. Пришли хорошо упакованные и не битые. Сейчас уже стоят и...
Достоинства: Быстро подобрали, сделали один радиатор с нестандартным вводом (бесплатно), доставили быстро и не дорого.
Недостатки: отсутствуют.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

подвел нагревательный элемент спустя год, но сервисная служба справилась.

Приобрела оборудование (электрический полотенцесушитель) за 44 000,00 (2023 год), через полгода начался стук. Использовать оборудование невозможно, при нагреве стук стоит на весь дом. По электронной почте написала обращение в компанию. Сервисная служба связалась со мной...
Достоинства: красивый внешний вид, таймер нагрева, возможно управление через приложение.
Недостатки: подвел нагревательный элемент, но по гарантии заменили
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Грамотные специалисты, качество отличное

Заказывала решетки для конвекторов, качество хорошее, с менеджером быстро согласовали размеры, материалы, цвет и через 4 недели заказ был готов. Идеально все подошло;
Достоинства: Качество
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Высокий уровень сервиса, большой выбор полотенцесушителей

На сайте присмотрели несколько красивых полотенцесушителей. Решили ехать в шоурум. Шоурум большой, сложно самостоятельно что либо найти. Нам помогал Александр, все показал и рассказал про каждый. Выбрали водяной, purmo banga. Есть разные размеры. Гарантия 10...
Достоинства: приятная атмосфера, красивые и стильные полотенцесушители, сразу можно забрать покупку
Недостатки: без помощи менеджера ничего не выберешь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Радиаторы.

Чудесный магазин. Большой каталог с выбором изделий, есть на разный бюджет товары. Даже недорогие радиаторы выглядят очень эффектно. Отдельное спасибо Дмитрию Ли. Внимательно слушает, помогает рассчитать необходимый размер, рассчитывает мощность, учел все мои пожелания и...
Достоинства: Индивидуальный подход, бюджет, большой выбор
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Мое мнение как дизайнера - хороший сервис, красивые радиаторы

Часто помогаю заказчикам собрать интерьер под ключ, в том числе - часто подбираем отопительные приборы. Размеры под заказ в Home heat делают за самый короткий срок на нашем рынке - все заказы точно вовремя. Гарантийный...
Достоинства: Быстрое производство, красивые модели, актуальные базовые оттенки, гарантия
Недостатки: Хотелось бы больше шоурумов))
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Мой любимый магазин

Всем здравствуйте! Я работаю дизайнером с 2015 года. Этот магазин один из любимых! Мне нравится его ассортимент, прекрасный выставочный зал и компетентные сотрудники. Я часто привожу сюда своих клиентов. Мы можем провести два, а то...
Достоинства: Ассортимент огромный, лояльные сотрудники
Недостатки: Только один шоурум во всей Москве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Большой выбор отопительного оборудования

В этот шоу рум приезжали с мужем за отопительным оборудованием. Мы много хорошего слышали о них и в общем-то это оказалось правдой. Встретили нас прекрасно, менеджер сразу предложил помощь в выборе. У них там просто...
Достоинства: Ассортимент, качество, работа менеджеров
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Отличный магазин, большой выбор, помощь при выборе радиаторов

Очень довольна сотрудничеством с данным магазином. Заказываю радиаторы и полотенцесушители второй раз. Всё подскажут, расскажут, выбор огромный, отдельная благодарность менеджеру Андрею! Помог подобрать классные радиаторы, буду обращаться;...
Достоинства: Большой выбор, менеджеры помогают подобрать, предлагают разные варианты
Недостатки: Очень много моделей на сайте, самому разобраться сложно, но можно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Качественное обслуживание!

Раннее уже покупала в этом магазине конвекторы и спустя несколько лет; снова сделала заказ. Заказала на днях решетки для конвектора по индивидуальным размерам с покраской. Хочу отметить чуткость, отзывчивость и профессионализм менеджера Маргариты. Всё время...
Достоинства: Профессионализм,хорошее обслуживание.
Недостатки: не увидела
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Дима Ли хороший специалист

Пришла в магазин по рекомендации. Дима достался случайно) Радиаторами довольна очень! Большая в этом заслуга Димы. Выслушал, все пожелания учел, мягко, но твердо не позволил купить маленькие и красивые в ущерб теплу))) Ооочень терпеливый!!! Сейчас...
Достоинства: Качественно, терпеливо, без обмана, внимательно, профессионально
Недостатки: Далеко от метро)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличное обслуживание

Я купил сушилку для полотенец. Обслуживание было отличным. Мне помогал Олег Джакону, который помогал со всеми моими запросами и следил за всеми аспектами заказа и доставки из Беларуси, поэтому я определенно могу дать свою рекомендацию.
Достоинства: Вежливое и доброжелательное обслуживание, разумная цена.
Недостатки: Не были.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Радиаторы и все для отопления

Удобное месторасположение, в центре. Покупали здесь конвекторы. В офисе встретила нас девушка, предложила чай/кофе. Это, конечно, не влияет на то, куплю ли я, но само по себе приятно было. Большой выбор любых конвекторов, а также...
Достоинства: Качество товаров, быстрая доставка
Недостатки: не найдены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Дёшево и сердито

Добрый день. Неделю назад я посетила данный магазин и подобрала себе подходящий для моей студии радиатор. Думала, конечно, что это будет проще, но нет. Поэтому сразу хочу поблагодарить менеджера Вдовченко Виктора за то, что помог...
Достоинства: Хорошая цена + 40% скидка и быстрая доставка
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Лохотрон

Отвратительная компания. Некомпетентные менеджеры интернет магазина, которые ведут диалог очень не профессионально при уточняющих вопросах шлют смайлы с закатанными глазами. В итоге продали товар не соответствующий характеристикам которые описали при продаже. При попытке вернуть со...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамство. Обман. Нарушение прав потребителей.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Не советую!

Если вам попадется брак, то вас: - сначала долго будут водить за нос, что все в процессе и все будет хорошо; - через месяц-полтора вас просто пошлют в зависимости о настроения и фантазии менеджера. HOME...
Достоинства: нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
3

Наплевать на покупателя, задача получить деньги и забыть

Столкнулся с маленькой проблемой, на приобретенном полотенцесушителе не хватало заглушек. Цена вопроса 200 руб, но вот что бы совпал цвет - немного сложнее. Несколько дней безуспешных звонков с целью решения проблемы никакого результата не дают...
Достоинства: Красивая картинка. Большой выбор.
Недостатки: Качество приобретенного товара оценить пока не могу, но отношение к покупателю и желание решить проблемы - очень отталкивают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Разочарование 10 из 10

Просто ужасная контора. Абсолютно не клиентоориентированны. Был брак на радиаторе, мы привезли, сдали. Прошло уже прилично времени, на звонки и сообщения ответа нет! деньги не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вышеперечисленно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Хороший шоурум, бестолковые менеджеры

Хотели заказать в данном магазине 3 полотенцесушителя. Пообщался по телефону с толковым менеджером по имени Александр. Но т. к. хотелось "пощупать", поехали в шоурум. Сам шоурум классный, много всего выставлено. Но менеджер, который нас встретила...
Достоинства: шоурум
Недостатки: плевать на клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Спасибо Ивану из Homeheat

Иван оперативно ответил на вопросы о батарее Guardo, обратил мое внимание на важные детали! Благодарю за терпение, тактичность и клиентоориентированность!
Достоинства: батарею еще не установили
Недостатки: Пока нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Лучший магазин полотенцесушителей!

Казалось бы - полотенцесушитель, что с ним можно придумать? Оказывается - это может быть стильная деталь интерьера, с которой начнётся весь дизайн квартиры. И в этом магазине такой огромный выбор, тут есть варианты вообще на...
Достоинства: Огромный выбор
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Замечательный магазин

Хороший магазин, помоги очень оперативно подобрать необходимый мне радиатор отопления по моим критериям из наличия, оформить покупку, решить все сопутствующие вопросы, и оформить доставку в другой город. Отдельно большое спасибо менеджеру Александру Деминенко. Обязательно обращусь...
Достоинства: Большой ассортимент, внимательный вежливый персонал,
Недостатки: Не заметила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Значительный срыв сроков заказа

Заказ 8852F - срок исполнения 2 недели, оплатил 02.09.2021, добавил позиции и внес доплату 09.09.2021 - на момент 14.10.2021 не...
Достоинства: Товар не получил, к качеству изделий нареканий нет.
Недостатки: Значительные срывы сроков, не информируют Заказчика о ходе исполнения.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
12

Отзывы на аналоги:

3.3
Куртка Columbia Omni-Heat
 4.4
Женские зимние ботинки Columbia Omni-Heat
 3.4
Термобелье Columbia Omni-Heat
 4.2
Брюки женские Columbia Omni-Heat
 4.6
Духи Beyonce "Heat"