Отвратительно!!!!! За полторы недели согласовали дату мероприятия. Обещали за два-три дня прислать билеты на почту. Не прислали. За день до мероприятия я дважды дозванивалась им (а это сделать очень не просто, по 20 минут на...
Достоинства: Быстро коробочку прислали.
Недостатки: Услугу не получили. Отвратительная организация
Очень благодарна службе поддержки и сервису. Обратилась за помощью с подарочным сертификатом, в течении часа решили все вопросы. Буду обязательно обращаться снова, так же рекомендую друзьям!!!! Спасибо большое, желаю Вам успехов и продвижения!!!!
Выиграл; сертификат на конференции, там была указана прогулка на яхте но в нашем регионе оказалось очень мало предложений такого плана, ну как то отложил сертификат и можно сказать забыл за него, случайно наткнулся на него...
Несколько лет назад мне подарили сертификат, на сайте указано что только через 1 год после активации воспользоваться услугой невозможно. Но, мой сертификат не активирован, на сайте активировать его не дает система. После звонка в компанию...
Хочу оставить положительный отзыв о Магазине подарочных сертификатов P.S.BOX Изначально при покупке бокса сотрудник грамотно проконсультировал и посоветовал оптимальный набор (исходя из пожеланий в выборе активности). Горячая линия так же работала на ОТЛИЧНО -...
Достоинства: Быстро Качественно Клиентоориентированно Большой выбор сертификатов
Коллеги, сделали мне подарок на день рождения! Я был очень приятно удивлен, т. к. впервые получил такой подарок! Выбрал активность и активировал сертификат! Попробовать что то новое в своей жизни и получить массу непередаваемые эмоций=)...
Мужу на 23 февраля подарили сертификат, 4 раза я пробовала его активировать на сайте в разные месяца и постоянно там вылетало, что ведутся технические работы. В начале февраля, понимая, что видимо скоро подойдет срок действия...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Постоянные технические работы на сайте Неквалифицированные сотрудники
Произошла проблема с подарочным сертификатом, не понимали как его оформить и активировать, девушка из службы поддержки полностью проконсультировала по продукту, а также на телефоне в режиме онлайн помогла нам сориентироваться по продукту, выбрать подходящий вариант...
Сервис ps-box смахивает на мошеннический. Изначально неплохая идея напрочь испорчена исполнением. Сервис, видимо, "зарабатывает", используя лучшие практики страховых компаний. Смысл сервиса в том, что дарители сертификата дают одаряемым гибкость при выборе самого мероприятия/впечатления, места, времени...
Достоинства: Сама идея сервиса. Если ее будет исполнять клиентоориентированный бизнес, то будет огонь-предложение
Недостатки: Препятствия к использованию сертификатов, хитровыдуманная ценовая политика
Хотел бы сказать большое спасибо сотрудникам компании! Столкнулся с проблемой при использовании подарка, но сотрудники данной компании быстро и четко смогли мне помочь разрешить проблему! Приятно, что подошли к решению проблемы с человеческим пониманием и...
Несколько недель назад мой папа привез мне красивую коробочку. Сказал, что ему подарили на 23 февраля на работе, но что с ней делать, он не знает. Там всякие экскурсии и возможные развлечения. И он дал...
На сайте активация не работает, телефон, по которому предлагается звонить, недоступен. Никому не рекомендую, вместо подарка - сплошное разочарование...
Возникла проблема с применением сертификата. Обратились на горячую линию - оператор был вежлив, внимательно выслушал проблему и предложил пути решения. Общение по почте также приветливое, чувствуется желание помочь решить мой вопрос. Приятно, что у сотрудников...
Достоинства: Отличный клиентский сервис и поддержка
Подарили сертификат. Начиталась отрицательных отзывов, думала всё, пропадёт сертификат. Но нет, позвонила в ps.box, сразу сказали что у меня за сертификат и что по нему доступно. Сумма была небольшая. Сразу выбрала кино на двоих. Сказала...
Купили сертификат в подарок, когда собирались воспользоваться, нам сказали, у нас сменился собственник, в услуге отказали. За несколько тысяч рублей купили просто яркую бумажку, никому не...
Всем хорошего вечера Хочу вам рассказать про свой опыт обращения в эту фирму! Долго искала на юбилей мужа подарок, он у меня не очень творческий человек, но хотелось что то особенное и неординарное. С парашютом...
Купили подарочных наборов к 23 февраля на 250 т. р. на коллектив пару лет обратно. Все пропало. На соглашения не идут, вину не признают, не дозвониться. При подготовке иска оказалась просто подстава со сменой...
Крутая компания, которая дает вам возможность сделать очень оригинальный и неповторимый подарок. Сотрудники вежливые, корректно и профессионально расскажут и подскажут если будут вопросы. Покупал неоднократно сертификат в подарок и остался очень довольный качеством обслуживания и...
Хочу поблагодарить сотрудников P.S.Box которые очень оперативно выполняют свою работу! Ребята очень быстро откликнулись и помогли с трудностями по активации сертификата!! Мы обратились по почте со своей проблемой, быстро получили обратную связь и четкие инструкции...
Достоинства: Отзывчивые сотрудники, оперативная работа
До настоящего инцидента несколько раз приобретали сертификаты на развлечения. С электронными проблем не было, всё обязательства выполнялись. Но при покупке подарочной коробки начались проблемы. Во-первых, выяснилось, что фактический адрес не соответствует указанному на сайте, и...
Достоинства: удобно. Ранее с электронными сертификатами проколов не было
Недостатки: Адрес на сайте недействителен и не обновляется. Подвели с сертификатом в подарочной коробке
По телефону автоответчик направляет на форму записи на сайте, на сайте - позвонить оператору. С трудом дозвонилась до оператора и попросила записать. Оператор сказала, что сейчас пришлет на почту описание программы, что б я ознакомилась...
Нам с мужем подарили набор на свадьбу. Большой выбор разных занятий, любой найдет что-то себе по вкусу.
Достоинства: Разноплановые занятия от прыжков с парашютом до молекулярной кухни. Хорошая работа сотрудников сервиса, быстро помогли все организовать и посетить выбранное нами впечатление
Опубликую свою историю, которая, кажется, актуальна до сих пор и может быть полезна другим пользователям. В 2017 году я приобрел для друзей подарок у P.S. Box: "Для двоих престиж". Он до сих в продаже и...
Достоинства: Вежливый персонал, который не поможет, если сами не начнете действовать.
Недостатки: Не возможно воспользоваться услугой. Отвратительное, но вежливое отношение к клиентам.
В 2020 году покупали в подарок сертификат. Через 3 месяца при активации - сообщение, что сменился собственник и все сертификаты неактуальны. Далее после общения по телефону, объяснили и сказали что чуть позже, через год попробуют...
Моя компания является подрядчиком магазина подарочных сертификатов P.S. BOX, предоставляя услуги "Мастер класс по управлению парусной яхтой" и "Романтическая прогулка на парусной яхте для двоих" в г. Москва, по факту, в Подмосковье. Работаем с данной...
Достоинства: Большой выбор подарков. На этом плюсы закончились.
Недостатки: Не совпадение желаемого с действительным, задержка выплат подрядчику за выполненные работы.
Каждый раз, когда у кого-то др и нет никаких мыслей насчет подарка, этот сертификат выручает на все 100%, сначала друзья радуются, что у них есть палитра выбора подарка, потом они звонят с кучей эмоций, когда...
Достоинства: Большой выбор, много всего, о чем ты даже не задумываешься в качестве подарка или досуга
Приобретала подарочный сертификат для супруга, специально искала с впечатлением "полет в аэротрубе", нашла, созвонились с поставщиком, девушка консультант заверила что в коробке есть впечатление " полет в аэротрубе ", несколько раз узнавала всё ли будет...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман, невозможность использования подарка
При переезде потеряли сертификат, а когда нашли, то срок действия уже закончился, опоздали буквально чуть меньше месяца, срок годности довольно большой, просто вот так получилось. Позвонил оператору, сразу ответили и соориентировали что и куда написать...
В силу определенных причин (пандемия, ограничения, потом просто забыла) пропустила срок активации сертификата, обратилась к ребятам, оперативно отреагировали, вошли в положение и продлили доступ. Спасибо!
Достоинства: Оперативный ответ Тех поддержка Клиентоориентированность
Оператор помог сориентироваться как воспользоваться сертификатом. На сайте четко прописаны все услуги, отличный подарок на праздник. Красивая упаковка;
Добрый день. На сайте PS BOX купила 31 декабря 2020 года мужу подарок - сертификат на экстремальное вождение. К сожалению, услуга не соответствовала описанной на сайте, и автоплощадка ее предоставить не смогла. После обращения с...
Хочу отметить оперативность менеджеров! И готовность помочь своим покупателям. Очень надеюсь что подаренный сертификат мне доставит столько же приятных впечатлений, как и многим моим друзьям.
Достоинства: Большой выбор предлагаемых развлечений+++ на любой возраст. Бокс-прекрасный подарок на Новый год
Подарили на работе сертификат, но времени что-то выбрать совсем не было. И вот, когда я всё же решил записаться на полет, на сайте появилась надпись, что срок действия моего сертификата истёк. На горячей линии приветливые...
Достоинства: Прикольная идея и оформление подарка Большой выбор услуг Клиентоориентированность сотрудников
Я дарила подарки фирмы Эмпрана два раза их с большим удовольствием приняли. Первый раз подарила сестре своего мужа на день рожденья коробку "Радость Афродиты". Доставили быстро - в тот же день и на следующий день...
Выбирали на работе с коллегами подарок руководителю. Долго думали, не знали что ей нравится и случайно увидели подарочные сертификаты, где получатель сможет самостоятельно выбрать куда сходить. Мы заказали электронный сертификат, который сразу поступил на почту...
Дарила сертификаты от данной компании уже 2 раза, оба раза были удачными. Бесплатная доставка, быстрое оформление и приветливый персонал. Для тех кто думает над тем, что подарить своему другу отличный, беспроигрышный вариант !
Достоинства: Скорость, обслуживание, большой выбор
Подарила другу, он любитель экстремального досуга. Не была уверена, что именно он захочет на день рождения, поэтому выбор пал на набор впечатлений от PS Box. Друг счастлив. Спасибо!
Достоинства: Большой ассортимент, оперативная доставка