Mebelvia.ru - Интернет-гипермаркет мебели - отзывы

1

Совок в самом худшем виде

Полное отсутствие координации между производством, транспортной компанией и фабрикой. Каждый отфутболивает, ответственного нет. Говорят с клиентом на повышенных тонах. Всё через губу, как-будто у них берут взаймы. Мой горький опыт: нахожу на сайте магазина диван...
Достоинства: Хороший сайт, правильная подача информации на сайте, хороший ассортимент мебели, правильные ракурсы фотографий, позволяющие разглядеть товар.
Недостатки: С момента оформления заказа и до выдачи, то есть в самый ответственный момент, клиент остается один на один со своей проблемой и в полном хаосе.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Они этого не стоят

Купил диван, на сайте описана совсем другая ткань, совсем другой паролон, совсем другой материал древесины. У них даже невозможно на сайте отзыв оставить, поэтому видимо все отзывы...
Достоинства: Нет
Недостатки: Материалв не те все указанные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Магазин мебели Mebelvia.ru Диван "санта" цена 22890р

Внешне, он красивый, но только внешне. Всё остальное это просто ад. Самый ужасный диван, что только может быть. Спать на этом диване невозможно. Часть где спина твёрдая, переход безумно твёрдый, спать приходится в ногах. Поролона...
Достоинства: Внешний вид, ткань
Недостатки: Всё в отзыве и на фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Не рекомендую категорически, сервис магазина на самом низком уровне

Никакой ответственности. Отвратительная работа сервиса Работу магазина оцениваю отрицательно. Персонал обслуживания вежливостью не обременён. Имён своих не называют, даже если просишь. Такая проитика маназина. Доставка анонсируется в течение дня с 9-00 до 23-00. Так мы...
Достоинства: Нет
Недостатки: Только минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Не привезли мебель

Заказал кровать с матрасом, подтвердили доставку через 2 дня. Звонили перед этим еще пару раз и подтверждали. В день доставки мебель не привезли. Ни звонков...
Достоинства: Хороший выбор мебели, красивое описание
Недостатки: Мебели нет, звонят но не доставляют заказ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительный магазин

Привезли двухстворчатый шкаф Венето, (заказ ВИА0115967), который при сборке и подъёме с пола под тяжестью своих толстенных боковых стенок 38 мм сложился, вырвав все крепления с корнем. Деньги не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не советую покупки в данном мебельном салоне.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Ужасное качество!

Здравствуйте! Люди, не покупайте у них мебель, она отвратительного качества. Я повелся на низкий ценник и скидки. Заказал диван - везли 1.5 недели, постоянно переносили даты доставки. Когда диван приехал, то я не смог его...
Достоинства: Их нет совсем
Недостатки: Читайте в основном тексте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Доступно

Добрый день! Заказывала 2 дивана, шкаф, комод. Мебель качественная, цена доступная. Оперативно принимаются заказы. Единственный и существенный минус - не удобная доставка, помимо того, что в разное время привозят, оплачивать приходится каждую доставку. Хотя заказ...
Достоинства: Качественная, современная, доступная мебель.
Недостатки: Мебель с разных заводов, доставку приходится оплачивать несколько раз.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Отлично!

Кухня супер. Качество цена и сборка. Купили гарнитур "Бланка" недавно. Начиталась негативных отзывов - наверно нам повезло! Ура)
Достоинства: Быстрая работа сборщика + качество + норм цена
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасно

25.12.2021 заказали диван в интернет-магазине Mebelvia. Сказали что привезут на следующий день. 26.12.2021 звоним в отдел доставки. Заказ еще не передали. Доставка переносится еще на день. 27.12.2021 привезли. Грузчики, граждане другого государства. Занесли аккуратно. Не...
Достоинства: Вежливые, аккуратные грузчики
Недостатки: Абсолютно наплевать на людей. Лишь бы впарить.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
2

не очень

Заказала шкаф, столик и диван 28 декабря, доставка была назначена в разные сроки. Диван должен был придти 8 января. Стол и шкаф доставили третьего. Претензий нет. А диван 8-го числа я ждала с 10 утра...
Достоинства: что-то доставили
Недостатки: что-то не доставили
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
5

Рада, что в моем случае не оправдались отзывы))

Решили сделать ремонт и вместо двух шкафов заказать одну стенку. Выбрали на одном сайте стенку 'Каир' (за 16 тыс.), все понравилось. Но у них ее не оказалось на складе, сказали ждать придется до Нового года...
Достоинства: Цена, неплохое качество, фурнитура в нужном количестве, доставка в срок
Недостатки: При установке не сошлось одно отверстие Не дали чек
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Шарашкина контора!

Заказал через них диван. Его привезли бракованным. Когда обратился с претензией концов найти не удалось. Контора тупо сидит на комиссии, никакой ответственности не несет. В итоге диван можно на помойку выкидывать, но деньги все радостно...
Достоинства: нет
Недостатки: торгуют посредничеством информации, концов найти не удается
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

просто ужасно

Заказ ВИА048259. Доставка была оформлена на 31 августа. Мы только переехали и нужен был срочно диван. В день доставки поступил звонок от курьерской компании и доставку перенесли на 2 дня вперед. Никаких извинений. Ладно, спим...
Достоинства: нет
Недостатки: не решают проблемы с покупателями, не несут никакой ответственности, продажа без документов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Не хотят делать возврат

01.09.2021 был куплен диван и доставлен.02.09.2021 позвонила в отдел рекламации и возвратов, для того чтоб вернуть товар, так как он не соответствует тому что на фото на сайте. Но сотрудники отказываются делать возврат и ссылаются...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасное отношении,после этого нет никакого желания покупать или подбирать что то другое.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Мой отзыв о магазине: купили тумбочку, качество оправдало ожидания

В mebel via заказала тумбочку в спальню. У нас между шкафом и стенкой место свободное никак не используется, телевизор решили не вешать, а поставить на тумбу/комод. Выбрала из коллекции «Оливия», красивый цвет, нежный, под сделанный...
Достоинства: разных вариантов и видов мебели много, понравился сборщик мебели
Недостатки: долго ждала доставку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Ассортимент и консультации хорошие

В гостиную нашла нужный вариант стенки в мебелвие. До нее 3 каталога разных магазинов обыскала, ничего путного. А тут прямо шикарно по размерам, формату, цвету подошла. Спасибо большое менеджеру Ирине за помощь в выборе, скинула...
Достоинства: хорошо собрали, помогли разобраться и выбрать мебель
Недостатки: поиск не очень удобен - сложно найти нужное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Мы с женой довольны мебелью

У нас комплект мебели Киото от этого продавца. Выбирала жена, я смотрел, чтоб навесы нормальные были, на качество материалов, ну и место это нашел. Смотрел по ценам, гарантия, чтоб была обязательно, из чего делает мебель...
Достоинства: хорошее качество навесов, материалов, собрали хорошо
Недостатки: нормально все прошло
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасно, некачественная мебель, плюс не клиентоориентированны

Привезли шкаф, у шкафа оторвалась петля которая дверь открывает, шкаф был полупустой, его перекосило, шкаф Барбара. Возврат спустя 10 дней так и не произошел, другие мебельные максимум через 3 дня свои косяки...
Достоинства: Нету
Недостатки: Один сплошной минус, начиная от шкафа, заканчивая сервисом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Вначале все было весьма неплохо, сюрпизы посыпались потом...

Сразу хочу сказать, что я пишу отзывы не за оплату, а просто так! В основном отзывы-предостережение, чтоб другие покупатели могли оценить товар, так сказать, по достоинству. Мы впервые заказали на данном сайте мебель. Дело в...
Достоинства: Оформили заявку и доставили быстро.
Недостатки: Осторожно! Некачественная мебель!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Привезли совсем не то

Заказали тахту Мария бежевого цвета, отдали 20 000, хотя средняя цена тахты 15 000. Должна была быть с простежкой внизу, поэтому и купили её, так как подходила в интерьер. Но привезли без этих простежек, сами...
Достоинства: Качество материала и матраса
Недостатки: Привезли не то, что на картинке представлено Разводы от жидкости
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Обманыаают заказчиков

Купила у них спальню: кровать, шкаф, трюмо, 2 тумбочки, зеркало. Мне не довезли кровать. 25 октября 2020 был сборщик составил акт, 5 суток отдел рекламации не может довезти кровать за которую я заплатила. Взяли деньги...
Достоинства: Нет!
Недостатки: Нервы и потраченное время на ожидание мебели и неизвестность когда же всетаки довезут что недовезли
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

[цензура]! 40 дней завтраков

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Не заказывайте! Заказ от 12.08! 40 дней деньги у них, а товара у меня нет! Каждый раз когда звоню обещают, что свяжутся и никто не звонит! На телефоне хамки, имён не говорят! Я...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Хамство, [цензура], обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Сервис на дне

Неделю назад 9 числа сделала заказ. Служба доставки отвратительная. Позвонили только 12 числа и на выбор доставки были либо 13, либо 15 число (по понедельникам почему-то не доставляют). 13 не могла, согласилась на 15. Вчера...
Достоинства: Ценовая политика
Недостатки: Отвратительная доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительно

Заказывала в ресторан 9 стульев, позвонил менеджер подтвердить заказ. Все в наличии, поставили доставку через неделю. По итогу звонит служба доставки за день и говорит, что позиции нет в наличии!! На день доставки были построены...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неотлаженная работа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Доставка будет в ДВА раза дороже

Ужасный магазин!!! Привезли шкаф, водитель начинает звонить и хамить, менеджер по телефону продолжает хамить. В доме подземный паркинг с грузовым лифтом. Все сделано специально для доставок, удобно и просто, без дверей и ступенек, через подъезд...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамские менеджеры
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Отличная мебель по указанным ценам!

Сайт работает, операторы отзваниваются о поставке, грузчики адекватные, представленная мебель соответствует привезенной. Насчет экологичности, конечно, большой вопрос за такие деньги... Был запах несильный производственный запах пару дней, потом выветрился. Но стенка в гостиной стоит уже...
Достоинства: Цена
Недостатки: Небольшой запах пару дней
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Плохо

Добрый день !! Решил написать отзыв заказал в интернет магазине26.04.2020 диван Чарм 140 размер дивана 140:195, диван доставили 27.04 до подъезда диван был обвёрнут пленкой визуально все хорошо подписал документы грузчики уехали, занёс диван домой...
Достоинства: Размеры
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
5

Очень хороший магазин.

Заказали диван Санта, 29.04 привезли 01.05. Позвонили заранее, все в срок, мало того в силу обстоятельств наших, нам привезли его бесплатно в область.
Достоинства: Быстрота, сотрудники, качество доставки, в диване минусов пока не нашла
Недостатки: Пока не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Кошмар!

Хамское отношение отдела качества. Бракованный диван отказываются забирать и оформлять возврат, ссылаясь что я неправильно его разложила. Перекос по всему периметру, металлокаркас прошу заметить! Вынужденно обратилась в Роспотребнадзор. На сайте нет возможности оставить комментарии по...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Самый низкий балл
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Негатив полный

13.03.2020 Доставили диван с вмятинами на подлокотнике. Сказали, что акт не могу не принять ( подписывать обязательно), иначе придется платить за доставку. А учитывая, что он был в сборке ещё и деньги за сборку. Менеджер...
Достоинства: Нет
Недостатки: Во всем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

отличный интернет-магазин

Приятно удивлена, часто заказываю через интернет и сталкиваюсь с кучей проблем, но не в этом магазине) Заказала диван "Лондон", заказ №765815, ждала около 2х недель, ни разу не переносили сроки, никаких предоплат, деньги платила по...
Достоинства: Четкая работа, качество мебели, цена, выбор
Недостатки: не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужас, слов нет!

Добрый день дамы и господа! Оставляю отзыв о покупке мебели в интернет магазине "мебельVia". Если кто то ценить своё время и деньги, обходите стороной этот магазин! На сайте заинтересовался угловым диваном "Корлак", оформил покупку. С...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Низкое качество сборки; уклонение от гарантийных обязательств, перекладывание проблем на производителя.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Тихий ужас

3.09.2019 мною был сделан заказ 688829 кровать с ПД Brachano с указанной датой доставки 14.09.2019, так как на сайте было указано, что срок доставки 10 дней. В этот же день со мной связалась и подтвердили...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Это компания один сплошной минус. Никаких достоинств нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасное обслуживание

Привезли компьютерный стол. Заказали сборку. В день сборки никто не позвонил, сборщики не приехали, на эл сообщения по почте не отвечали. При оформлении заказа на доставку никто не позвонил для уточнения времени доставки. Операторы по...
Достоинства: Большой выбор мебели со скидками
Недостатки: Все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Сервис отвратительный, сотрудники хамят

Заказ № 689055. Заказал письменный стол на сайте. Позвонил менеджер для подтверждения заказа. Сообщили стоимость доставки. Я попросил также сборку, на что менеджер сказал, что позвонит сервисная служба и сообщит все детали. После чего позвонил...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис отвратительный, сотрудники хамят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Хамоватый советская продавщица

Сделали заказ на стулья и стол за 9 дней. За день мне звонит сотрудник магазина с добавочным 101 и сообщает, что у фабрики не хватает материалов и изготовить мебель они не могут, ближайшее число, когда...
Достоинства: хороший выбор на сайте
Недостатки: работа с фабрикой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Кухня получилась очень красивая и качественная, рекомендую!

Очень долго выбирали кухню. Никак не могли определиться с фирмой. Друзья нам порекомендовали " МебельВиа". Мы связались с менеджером Натальей. Должна сказать, что Наталья большой профессионал. Мы прислушивались к каждому ее совету. Наталья помогла нам...
Достоинства: Приятная цена, большой выбор качественных материалов, сроки исполнения.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Могло быть и лучше (пока плохо).

Заказал стол и две кровати (16.08.2019). номер заказа №ВИА00127454 Доставили через два дня (18.08.2019). Пока все прекрасно. Грузчик показал ведомость количество коробок. номер заказа на коробках количество коробок. Все совпадало. Расплатился с грузчиком, он уехал...
Достоинства: Отдел продаж, отвечает быстро.
Недостатки: Отдел продаж кроме продаж ни чего не делает, остальные службы просят подождать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

интернет гипкермаркет отвратительных изделий и ужасного сервиса

- они привозят вам товар который Вы не заказывали, или не вашу комплектацию(в моем случае). - они скрывают дефекты товара(Фолиант, Мадейра) и отказываются их призновать. - они отказываются соблюдать закон озащите прав потребителей(возврат д. с...
Достоинства: никаких
Недостатки: потеряное время, нервы и деньги. !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1

Отзывы на аналоги: