Отвратительно, расторжение договора большая проблема, думала придется обращаться в суд. Вводят в заблуждение надеясь на не граммотность клиентов. Будьте осторожны при выборе интернет...
Ситуация выглядит следующим образом: В прошлом году, а точнее в ноябре взяли в рассрочку мобильный телефон. Итоговая сумма платежа в месяц составляла 37 рублей вместе с тарифным планом. В итоге, ежемесячно погашали по 40 рублей...
Достоинства: нет
Недостатки: Постоянные накрутки, пеня взятая с головы, погасите одну - возникнет еще одна!
Много лет являюсь абонентом Велком. Несколько раз по разным причинам менял номера. Телефоны покупал в центрах продаж. В том числе по акциям с рассрочками. По качеству связи/обслуживания никаких нареканий. Все всегда на высоте. Но есть...
Три месяца назад подключился на оператора связи velcom, раньше пользовался лайфом. Что могу сказать: В городе обещанного 4g днём с огнём не сыщешь, зато загородом интернет ловит быстрее любого другого оператора. Сама связь иногда немного...
Достоинства: Интернет достойно ловит везде. Цена на тарифные планы
Недостатки: Иногда проблемы с соединением во время набора номера
Отдали телефон по гарантии для устранения неполадки (практически не заряжался телефон). Вернули почти через 2 недели, сказав, что все исправили. Проверили в салоне Велкома, индикатор показал, что зарядка идёт. Но на деле оказалось, что ничего...
Достоинства: нет
Недостатки: огромные цены на услуги, некомпетентность специалистов
Взяла в марте месяце в рассрочку Nokia 6. Менеджер порекомендовала взять Каско. Взяла стартовый пакет за 15 руб. страховая сумма на 100руб. Менеджер сказала, что данной суммы хватит, если побьется экран или что-то станет с...
Самая старая компания в РБ! Интернет ужасный, связь дорогущая! Зона покрытия-кошмар! Позорище!!!! Могли бы развиваться. Не понимаю, за что берут деньги! Потому что клиенты уходят один за одним! Теперь отрываются на цене. Скорость интернета так...
С оператором уже более 11 лет, на одном тарифном плане сижу столько же. По началу все было хорошо, но последние пару -тройку лет мифы, о лучшем операторе велком, развеялись. В одностороннем порядке велком изменяет условия...
Пытаюсь около месяца сменить тарифный план, но каждый раз возникают какие-либо препятствия: пришли не вовремя, по телефону нельзя, не могут отвечать за слова своих коллег и т. д. Все для клиентов!!!!!! Я просто в шоке!...
Достоинства: очень вежливые операторы
Недостатки: возникшие проблемы - это проблемы сугубо клиентов
Качество обслуживания очень медленное покупал кабель это заняло больше 20 мин. непонятная система оплаты. Поставьте кассовые аппараты . Первый раз что то покупал и остался очень недовольным, кому писать жаловаться не понятно. Кассир не мог...
Раньше как-то и связь хорошо ловила, и интернет летал. Сейчас ни того, ни другого. И не дурили так раньше, как сейчас. До опереторов бывает совсем проблематично дозвониться. Видимо придется менять...
Купила в рассрочку телефон Xiaomi. Не прошло и суток (а успела попользоваться пару часов) как появилась трещина:ни падения ни каких-то ударов естественно не было. Но сервисный центр снял с гарантии и установил следы механического воздействия...
Ужаснейший сервис, подписали договор еще до Нового года, но Велком до сих пор не подключил Интернет и ТВ. С их слов мы должны обеспечить доступ к тамбурам соседей со второго до десятого этажа (хотя в...
Много лет являюсь абонентом Велкома, и за все это время он меня ни разу не подвел. Если раньше и бывали проблемы со связью, но в последние годы и близко такого нет, смс долетает до адресата...
Достоинства: отличная связь, много тарифов, надежно
Отключились от велкома за отвратительное обслуживание и самые дорогие тарифы. По логике, если вам платят больше остальных, то о обхаживать вы должны лучше. Но увы, реалии белорусского бизнеса совсем другие. Плюс навязывание не нужных услуг.
Компания странная. Вчера имел на балансе рубль( 10 тыс. В старых). Сегодня 50 коп( 5 тыс в старых). Ничего себе абонентская плата- 5 ! Тысяч! В старых за сутки, когда было 700 рублей. Совсем пошалели!...
С этим операторам я познакомился в 2010 году мой первый тарифный план полукеды на первый взгляд он мне казался хорошим после 5 месяцев использования я заметил некоторые махинации с балансом то 100 рублей со счёта...
Мы тоже стали жертвами этой корпорации. Ребенок всегда аккуратно отслеживал трафик. Случайно не посмотрел, что выключен Wi-Fi, зашел в Интернет через мобильную связь. В итоге через пару часов - задолженность 764 тыс. Почему не ограничивают...
Достоинства: Быстрый интернет позволил влезть в значительный минус
Сотовый оператор Велком - один из ведущих операторов в Республике Беларусь. Занимает первое место среди своих конкурентов - в первую очередь за счет раннего начала функционирования на рынке Беларуси. Лет 10 назад - когда мобильная...
Достоинства: Большой выбор телефонных аппаратов в салонах
Недостатки: Дорогие тарифные планы, плохое качество продаваемых телефонов, обслуживание клиентов на низком уровне
Хочу начать с не слишком лояльного отношения к клиенту, и отсюда, как вытекающее – негибкость в перечне предоставляемых услуг. Начала с этого т. к. на мой взгляд, это является решающим фактором при выборе оператора. Velcom...
Достоинства: никаких особенных плюсов у них нет
Недостатки: высокая стоимость услуг, низкая лояльность к клиенту
Телефон включил в 10:00, на балансе было минус 3000 бр - оплатил, баланс стал плюс 30000. Посетил поисковик google, через три часа выключил интернет в телефоне специально. В 14:00 пришло смс, что на счете минус...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: крадут деньги через мегабайты или клонируют ip адреса
Пользовалась услугами компании более 10 лет. Первый "звонок" прозвучал, когда соседние с моим номера (около 10) были отданы коммерческой организации, а та опубликовала их (вместе с моим на своём сайте). В итоге я полгода "принимала"...
Достоинства: сначала устраивало
Недостатки: мне нужен оператор связи, а не управляющий банк
Забросила на счет 100уе чтобы всегда была связь когда раз в несколько месяцев приезжаю в РБ, и каждый приезд они отключают телефон и требуют забросить еще 20 000!!! Вам что, денег мало???? Я приезжаю из...
Достоинства: Плюсов нету у этого худшего оператора!
Я живу в Гомеле всю свою жизнь. Первый свой телефон я приобрёл именно в салоне Velcom, который находится как раз возле моего дома(вообще их много в городе, что огромный плюс велкому). Этот телефон - Sony...
Достоинства: Техподдержка Дизайн сайта Консультанты отличные Хорошая связь Крутые тарифы
Всем доброго времени суток, дорогие мои читатели нового отзыва. Сегодня вам хочу рассказать про сотового оператора Velcom и его тарифы. Конечно и само здание претерпело много реконструкций внутри себя, но очереди так и не поубавились...
У меня возникала ситуация, которая ввела меня в состояние шока. Я даже не могла поверить что такое может быть! Мой сын (9 лет) на день рождения получил от меня в подарок телефон, который я приобрела...
Достоинства: Квалифицированная консультация, человеческий подход
Недостатки: Не на всех тарифах установлен лимит на интернет
В середине 90-х годов в Беларусь пришла сотовая связь стандарта GSM в лице компании Velcom. Первый оператор сотовой связи нового стандарта стал своеобразной "фишкой" богатых людей, т. к. мобильные телефоны были намного меньше и...
Всем привет! Хочу рассказать свою историю как я перешла на велком... Приехали мы в Гомель с мужам на свадьбу а там деревня пару келометров от гомеля вообщем глуш страшенная. Ни один телефон не ловит только...
Оказывает очень качественные услуги связи и передачи данных. Я пользуюсь услугами данного оператора уже в течении десяти лет и не разу мне не приходилось сомневаться в своём выборе. Огромный выбор тарифных планов на любого пользователя...
Достоинства: Качественные услуги по доступным ценам
Компания Velcom еще в середине 90-х была этаким монополистом сотовой связи стандарта GSM на территории Беларуси. Благодаря этому, пока еще не появился прямой конкурент (МТС), этот оператор очень быстро охватил зоной покрытия всю синеокую, что...
Изначально, с появлением моего первого мобильного телефона я была подключена на Velcome. На мой взгляд это хороший сотовый оператор связи, в нем множество тарифов, в списке которых вы обязательно найдете то, что подойдет именно...
Достоинства: Множество бонусов, хорошая связь, дополнительные возможности.
Недостатки: Возможно в некоторых тарифных планах покажется дороговато.
Проживаю в Минске на ул. Кульман, 32й дом. Связь ужаснейшая!!! Постоянно квакает, теряется сигнал, в санузле вообще как в лесу, абсолютно нет связи. Да что говорить, сигнал даже во дворе слабый, интернет едва-едва EDGE. Для...
Достоинства: на фоне минусов никаких плюсов не замечаю
Пользуюсь этой связью уже пять лет. перепробовала много различных тарифов. Как и многие наверное всегда ищешь что то лучшее. да и операторы всегда вводят что то новенькое и интересное. На данный момент я уже даже...
Достоинства: Легко общаться и относительно недорого.
Недостатки: Незначительные. не считаю нужным описывать.
Мне нравится этот оператор. Качество связи хорошее. Цены приемлемые. Учитывая что у меня и корпорация еще, так вообще красота). В отличии от другого известного оператора деньги не исчезают со счета в неизвестность. Связь есть везде-...
Достоинства: качество связи. отношение к клиенту хорошее
6 сентября 2020 года, мною был приобретен комплект оборудования УМНЫЙ ДОМ через виртуальный магазин А1 При покупке комплекта оборудования не было в доступном виде разъяснено порядок работы оборудования. Консультант не знает порядок работы оборудования. Так...
Хамы! Оскорбляют клиентов звоня с разных номеров!!! Мою супругу и дочь обманули [цензура] и вывели деньги с их телефов. Образовался большой долг, который мы стали гасить понемногу, так как больших доходов у нас нет. И...
Моя работа заключается в большом количестве телефонных разговоров. Первоначально пользовался МТС которые потом сели на шею и свесили ноги. Просто задушили абоненской платой которая росла не по годам, а по часам. Так ладно если бы...
Достоинства: цены на тарифы соответствуют услугам
Недостатки: может не тянуть в некоторых участках РБ
Ночью с 23 на 24 августа у меня со счета было списано более 14 белорусских рублей (до деноминации 140 000 б. р.). Я всегда тщательно слежу за балансом и еще перед сном посмотрела, что оставался...
Достоинства: почти все мои друзья подключены к этой сети
Раньше это была единственная компания стандарта GSM в Республике Беларусь, и альтернативы не было, и о стоимости услуг особенно не задумывались. Компания сделала хорошее покрытие, принимает практически везде, и мёртвых зон очень мало. Но с...
Достоинства: хорошее покрытие
Недостатки: оператор меняет стоимость услуг не оповещая клиента
