Оформил заказ по замене масла, предупредил что за авто и есть проблемы с выбором места для данных работ, ответили ок, и назначили дату, приехал, заехал... упсс, на подъемник не лезет, а ямы заняты... потерял два...
Обратилась в данный сервис для диагностики автомобиля. После поверхностного осмотра без проведения необходимых замеров (например, толщины тормозных дисков штангенциркулем) была рекомендована дорогостоящая замена комплектующих. При этом пробег автомобиля минимальный (менее 30 тыс. км), что не...
Достоинства: нет
Недостатки: некачественная диагностика и навязывание дорогостоящих услуг
Единственный сомнительный плюс, направленный на обогащение этой шараш конторы, быстрота. На качество и чужое имущество не обращаются никакого внимания. Приехал переобуться на лето ( снять- поставить покрышки. Ул. Куликовская 20 стремянка.1 По итогу колпачок оригинальный...
Достоинства: Нет
Недостатки: По всем направлениям от цен-космос! До отвратительного качества работ
24 сентября в 10:30 мы заехали в автосервис колесу. ру по адресу город Москва Тимирязевская ул.38А стр.2 на замену топливного фильтра. А выехали на эвакуаторе в тот же день в 20:55. Колесу. ру пытались заменить...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сломали машину. Не выходят на связь. Ничего не предпринимают.
Доброго времени суток всем! Приходит время менять на авто резину и продавца! Я по сути имею «консервативные взгляды» на вещи которые меня устраивают. И желание менять приносит, только ощущение суеты и тревожности. Но в жизни...
Достоинства: Огромный выбор шин, шиномонтаж делают на совесть, всё чётко и аккуратно. Добродушный коллектив.
Заказал шины. Позвонили чтоб я подтвердил заказ, уточнил на счёт шиномонтажа, сказали бесплатно. В итоге приехал получать заказ, оказался шиномонтаж платный да ещё за 6000, сказать что я в шоке ничего не сказать!!! Потратил время...
Я запланировал покупку дисков для своей машины. Стал искать на сайтах. А с дисками всё сложно: надо знать массу параметров машины, чтобы выбрать правильные диски и не ошибиться. В двух конторах не срослось - не...
Достоинства: Знающие сотрудники, хорошее отношение к покупателям.
Недостатки: Необустроенность. И на улице, где должны ожидать машины, пока их переобуют, и внутри шиномонтажа, хочется больше аккуратности.
Долго выбирал в каком магазине купить зимние шины, хотелось купить в хорошем и надежном месте, чтобы не обманули, выбор пал на Колесо ру на Москва, Щелковское ш., 98/57. По итогу, после покупки и установки шин...
Фото До, а потом и После я стал делать только из-за того, что начитался много негативных отзывов о вашем шиномонтаже и о компании ещё до записи на шиномонтаж, такого конечно не ожидал. Приехав по адресу...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нулевая поддержка, вопрос можно решить только через суд
Имел неосторожность обратиться в сервисный центр "Колесо. ру" в Балашихе на Ш. Энтузиастов д. 1/2. Кондиционер не охлаждал салон в Renault Kaptur. Решил проверить в сервисе состояние хладагента и, если необходимо, заправить. Сотрудники решили, что...
Был записан на шиномонтаж 30.03.25, приехал, услышал цену в районе 4500 руб. Чтобы просто перекинуть колеса на паркетнике (зима и лето отдельно, в сборе) и решил заказать новые зимние шины KUMHO WINTERCRAFT ICE WI51 215/60R16...
Достоинства: Много шинных центров по городу, можно записаться на конкретное время
Недостатки: Могут развести на доп услуги, цены завышены
С этой сетью вынужден был начать работать с этой осени по причине того, что в Магазинах "Русь-трейд. Автозапчасти" (Россия, Москва) поменяли программу лояльности, сделав её невыгодной, а потому я поискал и с лёту нашёл более...
Не рекомендую ездить на сервис шинного центра "Колесо", вчера в данной центре, по адресу: г. Великий Новгород, Большая Санкт-Петербургская ул., д. 51Б, на моем автомобиле мастер сервиса "Колесо" сломал "секретку" на колесе, при попытке открутить...
Достоинства: нет
Недостатки: отсутствие профессионализма у мастеров шинного сервиса
20.04.2025 года делал очередной шиномонтаж, обслуживаюсь в данном шинном центре на протяжении 4-5 лет( щелковское шоссе 98/57). Никогда до этого не смотрел, просто оплачивал и уезжал, проблем не было. По приезду домой обнаружил, что один...
Достоинства: Быстрота наверное, которая видимо и подвела их.
Недостатки: Они все на лицо, полное отсутствие клиентоориентированности, накосячил отвечай тут не работает.
Обслуживаюсь в этом центре 14лет и не разу не пожалела. В этот раз машиной занимался Мастер Анатолий. Ох какой вьедливый! В хорошем понимании. Спасибо за машину. Все отремонтировал на...
Пользовался шиномонтажем несколько сезонов. Плюс один раз резину дозаказывал. Что нравится? - Пункты оборудованы, теплые, сотрудников много, есть клиентская зона, вид соответствующий - на замену резины налетают 3-4 человека - колеса моют - при замене...
Достоинства: имеется запись, без очередей, мойка колес, пакеты
Заказывала диски в магазине Колесо. ру на Ярославском шоссе дом 38, при заказе спросила, нет ли подешевле, ответили нет. Продавец Дмитрий не хотел напрягаться. Оказалось есть. При покупке спросила, почему вы так работаете? Разница 500...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не адекватные люди работают, один продавец хамил, всё другие молчали
Приобрел диски + покрышки на сумму 52.000 тысяч. Привезли 4 диска, 3 из которых поцарапаны. Продают шины не зная какого когда приедет покрышка... Я просто потерял время! Товар не проверяют на складах. В упаковках дисков...
Достоинства: Не выявил!
Недостатки: Не знают, что продают, не проводят проверку товара, до приезда покупателя!
Продают брак после чего начинают юлить, гонять по телефонным службам, ссылаться на свои правила, которые не предполагают интереса клиентов. Расширенная гарантия не работает. Экспертиза до 3-х месяцев, подмену не предоставляют. Служба поддержки говорит то одно...
Достоинства: Вовремя привезли колеса.
Недостатки: Некомпетентность. Безответственность. Бюрократия. Гарантия не значит ничего. Все проблемы с браком ложатся на клиента.
Нужно было заменить тормозные диски, обзванивая ближайшие, случайно набрал номер Колесоюру, хотя он шинный, но есть и простые слесарные работы. Приятно удивила стоимость работ, ровно в два раза ниже даже близлежащих гаражных сервисов. Остановился на...
Переобули резину против движения, эти колхозники не знают что такое outside и inside, лето прокатался и увидел косяк, решил поменять по ихней дисконт карте, сказали, что вы не покупали у нас ничего. Обходите Ярославское ш...
Достоинства: нет
Недостатки: Кондишн заправили не полностью в прошлом году.
Забронировали шины, выставили счет, сказали ждать перемещение со склада, спустя 3 дня, сказали шины емть но потех причинам склад пока не работает. НА ВОПРОС ШИНЫ ТОЧНО ЕСТЬ? ОТВЕТ БЫЛ ДА! 2 недели, гарантировали, что шины...
Достоинства: Пока не увидели
Недостатки: Сплошной негатив, обман, и обнадеживание
Загорелся значок двигателя, приехал на диагностику, сказали что либо сломался термостат либо вентилятор охлаждения и порекомендовали залить антифриз что я и сделал купив у них в магазине и передал сотруднику чтобы он его залил. Сказали...
Достоинства: Плюсы перебивают минусы
Недостатки: Не профессионалы, не отвечают за работу своих сотрудников.
21 августа 22 года покупал в данном сервисе шины с установкой в подарок, прошло почти 7мес, попал ночью в яму, шину порвало, вызвал выездного мастера из другого сервиса, он не смог произвести замену колеса, так...
Меняю резину в Колесо потому, что автомобиль служебный. Но всегда выбираю точку на Можайском шоссе. Там приятная зона ожидания, вежливые ребята. Но в эту осень пришлось посетить еще и точку на Верейской улице - для...
Достоинства: Работы выполняют четко
Недостатки: Сложно найти, зона ожидания - чистая формальность
Приехали на сход-развал в сервис Колесо ру на Ярославском шоссе (заявленная цена 3800р), прождали 40 минут, по истечению времени нам сообщили, что сход-развал сделать не могут по причине необходимости замены болтов и сайлентблоков. Предложили съездить...
Достоинства: Шины у них дешёвые бывают
Недостатки: Пытаются навязать услуги, завышают цены
В середине октября 2022 г. я приобрёл в магазине фирмы «Колесо. ру» комплект шипованной резины Хаккаапелита 9. Покупал в магазине на Волгоградском пр-те, 24. Заказ, доставка и сама покупка прошла без замечаний. Я, по наивности...
Обратилась в автосервис для замены лампы ближнего света, поменяли, через два дня погасла. Подъехала повторно, механик сказал неправильно установлена крышка, поправил, лампочка загорелась, на следующее утро снова погасла. Обратилась по телефону к мастеру-приемщику Алексею, который...
Достоинства: Когда-то их было очень много, теперь думаю не осталось
Был в шинном центре колесо, на загородном шоссе д 7к1. Всегда у них обслуживался. Они набрали новых ребят, и тут понеслось; если у тебя 1 диск чуть чуть кривоватый, то автоматом тебе приписывают все остальные...
Достоинства: Плюсы у парней в зарплате только похоже
Недостатки: Разводят по полной, директор не от мира сего
Сеть Колесо с каждым днем становится все хуже и хуже. Оборудование не меняется а заявленные услуги не выполняются. Сеть скоро превратиться в шиномонтаж по замене колес. Что в принципе и правильно. Ни один нормальный человек...
Достоинства: Модно поменять резину.
Недостатки: За свою работу не отвечают, перекладывают на других ответственность. И так по кругу пока клиент не устанет.
несколько лет назад, 5-6 лет, я написал хороший отзыв потому что купил неплохие шины без особой наценки. По старой памяти опять начал искать шины в этом магазине, но опыт толкнул промониторить рынки с грустью понял...
Достоинства: хорошее обслуживание.
Недостатки: повсеместный товар значительно дороже рынка
Приятно удивлён великолепным и оперативным обслуживанием специалистов высокого уровня! Огромное всем вам спасибо! Крайне редко сейчас можно встретить высокий профессионализм в своём деле, потому и нашёл время написать подобный позитивный отзыв ( что крайне редко...
Достоинства: Высокий профессионализм и знание своего дела. Оперативность.
колеса в сборе были сданы 11.04.2021 на хранение в шинный сервисный центр "КОЛЕСО" по адресу Щёлковское ш. 98. Приёмщиком была сделана отметка, что состояние хорошее, без видимых повреждений. Осенью заказал получение колес. Так как их...
Приехал на Дмитровское шоссе 91а в порядке «живой» очереди к 9:20 утра, до меня было двое. Пока ждал, наблюдал следующую картину: они толком не работают, ходят между боксами, курят постоянно, стоят болтают по трое, пока...
Достоинства: Хорошая система бонусов
Недостатки: Долго, разводят на дополнительные работы
Шина спускала по ободу, необходим был ремонт колеса. Позвонил по телефону - сказали история знакомая - приезжайте, починим. Приехал. Не спрашивая засунули колесо в мойку, затем объявили, что оно кривое, да и вообще лысое, и...
Достоинства: Большое количество центров по всему городу
В шинный центр я обратилась чтобы покрасить диски, центр предлагает подменные шины, меня это устроило и я переобулась на их колеса. через 5 дней вернулась за своими дисками и шинами. На что шиномонтажник сообщил что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не отвечают на звонки для урегулирования ситуации, почти 2 месяца обещаний
Несколько дней пытался заказать диски. Звонил, писал... С одного магазина отправили на другой в другом регионе в итоге... В общем заказ оформлен, менеджер так и не перезвонил. Несмотря неоднократные обращения на горячую линию. Потом и...
Машину в свое время брал новой из салона, но резина уже отжила свое. В этом году решил поменять хотя бы зиму. Еще с весны стал активно изучать профили продавцов резины. Всякие авито и прочие перекупы...
Всем доброго дня, В новый год спустило колесо, а в машине ни насоса, ни болонника . А машина та снегоуборочная, MTD. Из за обилия сервисов по шиномонтажу у меня и в автомобиле их нет. А...
