Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Сотовые операторы

Сотовый оператор "ВТБ Мобайл" - отзывы

Отзыв о Сотовый оператор "ВТБ Мобайл"
1.9
Отзывов: 63
Рекомендуют 20%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
4

Экономная связь, но не без минусов

За свою жизнь наверное всех операторов перепробовала. Недавно, год назад или два перешла в ВТБ из Тинькофф Мобайл, по причине более привлекательных тарифов. ВТБ Мобайл хорошо ловит и в метро Москвы и в подземках. В...
Достоинства: бюджетная цена на связь, есть скидки, хорошая карта покрытия
Недостатки: ограничения пополнения, сбой настроек, нет голосового ассистента, нет записи вызовов
Сотовый оператор "ВТБ Мобайл" фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 91 32
1

Неполноценный виртуальный Оператор связи.

Добрый день! Решил попробовать подключиться к ВТБ Мобайл - виртуальный мобильный Оператор (MVNO), предварительно тщательно прочитал все условия акции на сайте, позвонил в КЦ и дополнительно уточнил. Везде было сказано, что подключение бесплатно: оформляется sim-карта...
Достоинства: Акция "Связь на год бесплатно клиентам банка" и на этом всё!
Недостатки: Виртуальный оператор со слабым клиентским сервисом.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 60 1
3

Регистрация симки через спец.приложение, заблуждение с тарифами на старте. В остальном хорошо.

Заказал симку ВТБ Мобайл в приложении банка, установив тариф и внеся все необходимые данные. Доставили очень быстро. Заказал в 21 вечера, привезли в 11 дня службой ЕМС. Вставил симку в телефон и ... И ничего...
Достоинства: Поддержка в ВК, скорость, качество
Недостатки: Мудрёная регистрация симки, поддержка по телефону - не поддержка, чат в приложении не работает.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 36 0
1

Что стало с ВТБ? Сервис ниже плинтуса

Давно являюсь клиентом ВТБ и всегда была довольна, у меня здесь и вклад, и брокерский счет, и пенсия, и зарплата. В этом году на даче из связи нормально ловит только теле 2, когда я узнала...
Достоинства: Бюджетно
Недостатки: Все остальное, включая полное отсутствие сервиса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 25 0
1

как обычно ВТБ верить нельзя

Являюсь клиентом банка ВТБ много лет и могу предоставить только негативные отзывы. В это раз купился на акцию "мобильная связь до конца года бесплатно". На сайте банка по ссылке "Мобильная связь за 0р" перекинули на...
Достоинства: нет
Недостатки: просто обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 3
5

Стабильно работает, связь и интернет устраивает

В наше непростое время каждый должен быть в некоторой степени техническим специалистом. Без этого выбирать оператора связи очень непросто. ВТБ Мобайл - виртуальный оператор. Это означает, что он работает на базовых станциях других операторов связи...
Достоинства: Быстрый интернет
Недостатки: Не стоит делать эту сим-карту основной
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 1
1

ужасно

Что можно сказать, если кратко это худший оператор связи. Хотя чему тут удивляться Все что связано с втб, так себе, а часто полный шлак. Пользуюсь по одной причине - связь бесплатная, но только на 2025...
Достоинства: бесплатно в 2025 году
Недостатки: плохое качество не работает инет
Сотовый оператор "ВТБ Мобайл" фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
1

Как я в ВТБ за сим картой ходил. Удачно (нет).

Дело было так. Сам я абонент Сбермобайл. Оформил тариф одним из первых, за что имел 1500 мин звонков и 20 гб. И вся эта роскошь обходится мне в 500р. При этом время шло, гигабайт хронически...
Достоинства: Наверное они есть, просто сразу не заметил
Недостатки: Организация,сервис клиента, обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
2

Отвратительная поддержка

После того, как три специалиста горячей линии жутко тупили, напишу дополнительно здесь, следующее письмо будет в Роспотребнадзор. Нравится тем, что маленький пакет дается бесплатно при условии тратить по мультикарте 5 тыр в месяц. Это условие...
Достоинства: Удобно для пользователей одноименного банка. Связь более-менее, кроме как в метро.
Недостатки: Поддержки можно сказать что нет, полностью беспомощные молодые люди.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 2
1

Не рекомендую

Подключили тариф за 300 руб 30 гб и много минут. В лк никогда не заходили и проблем с января не было. Сегодня 01 августа пополнила очередные 300 руб и... пришло смс о подключении доп услуги...
Достоинства: Условно недорогой тариф
Недостатки: Списывают деньги ни за что
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Позорище, а не мобильный оператор

Решил заказать сим-карту так как есть банковская карта ВТБ, курьер приехал, привёз карту, с виду все красиво, футболка, бейдж. Веселье началось на моменте активации карты, после сканирования штрих-кода карты выходит ошибка что-то пошло не так...
Достоинства: Нет никаких
Недостатки: Все минусы указаны в отзыве
Сотовый оператор "ВТБ Мобайл" фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Не дают перейти к другому оператору!

Поняла, что мне не подойдут в дальнейшем их тарифы, в связи с редким использованием сим карты, которую к ним перенесла. Не понадобились пакетные тарифы. Активировала переход в билайн, где можно без абонентской платы поддерживать номер...
Достоинства: был интересный пробный тариф до конца года, но не понадобился
Недостатки: Минус оказался не один - нет подходящего тарифа для тех, кому не нужны пакеты. Ну и ситуация с переходом к другому оператору просто отвратительная!
Сотовый оператор "ВТБ Мобайл" фотоСотовый оператор "ВТБ Мобайл" фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Не советую

Единственное хорошее впечатление то что привезли сим карту быстро. Приложение ещё не доработан. Списали за услугу 250 рублей. Сбой программы услуга не подключена. Позвонил в службу поддержки сказали что подключайте по новой и платите. Возврата...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

ВТБ Мобайл на клиентов положил

В связи с новыми правилами, после возвращения из роуминга все мобильные операторы отрубают на сутки мобильный интернет, но у них предусмотрена возможность включить его либо звонком в поддержку, либо переходом по ссылке. Но не у...
Достоинства: Бесплатно банк подарил до конца года
Недостатки: Нулевая поддержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно

Перед поездкой в Крым меня заверили что связь будет работать. С 6 сентября 2025 года и по сей день Интернет не работает. На всех мои заявки они как роботы отвечают что власти проводят мероприятия -...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: одни минусы
Сотовый оператор "ВТБ Мобайл" фотоСотовый оператор "ВТБ Мобайл" фотоСотовый оператор "ВТБ Мобайл" фотоСотовый оператор "ВТБ Мобайл" фотоСотовый оператор "ВТБ Мобайл" фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

ВТБ мобайл - когда некуда деть свое время - будешь каждый месяц ездить в офис!

20 марта 2025 года я получил сим карту ВТБ в отделении банка. Пользовался в рамках тарифа. 18.06.2025 мне пришло смс о том, что я должен явиться в банк со своим паспортом, чтобы сотрудники актуализировали мои...
Достоинства: Пока есть бесплатный промо тариф
Недостатки: Колхоз полный
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Не связывайтесь

Это тихий ужас. Подключился в Санкт Петербурге с 5 раза. То технические проблемы, по вроде проблемы решены, но по факту подключение невозможно. Оформил перенос своего старого номера в втб мобайл. На следующий день приходит смс...
Достоинства: Нет
Недостатки: Всё есть минус.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Отвратительная трата времени!

Худший оператор со всем худшим что есть! Родственнику дали симку работает очень плохо. Позвонил узнать в чем дело, оператор Ольга номер 700 собирает только личные данные и ни как прояснить дале ситуацию не...
Достоинства: Единственный не мешаться на рынке пользователей!
Недостатки: Сервис, качество, бесцельный сбор личных данных.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Кидают на бонусы

Мобильная связь от ВТБ Мобайл вообще существует уже давно, но раньше не особо привлекала к себе внимание, лично я все ждал, когда же начнется какая то интересная акция, которая заставит меня обратиться в их офис...
Достоинства: Крупные акции.
Недостатки: Операторы техподдержки
Сотовый оператор "ВТБ Мобайл" фотоСотовый оператор "ВТБ Мобайл" фотоСотовый оператор "ВТБ Мобайл" фотоСотовый оператор "ВТБ Мобайл" фотоСотовый оператор "ВТБ Мобайл" фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Собеседование в данную «компанию», крайне не рекомендую

Всем доброго дня! Крайне сомнительная контора, с которой не рекомендую иметь дел. Проходил три этапа собеседования на аналитика: сделал тестовое задание, пообщался с руководителем и отдельно с финансовым директором. На всех этапах мне улыбались и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все вышеописанное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

худший опыт подключения eSIM

Оформляли с мужем перенос номеров в ВТБ Мобайл 28.04.2025. У меня смартфон без слота под физическую SIM-карту, поэтому сразу была нужна eSIM. В офисе ВТБ в Ростове-на-Дону выдали обычные SIM-карты и уверили, что eSIM можно...
Достоинства: Дешево
Недостатки: Видимо всем все равно на ваши проблемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Мошенничество с трафиком

С моего трафика некорректно было списано 27 ггб в ночь с 26 на 27 декабря, хотя я смотрела ролик на Рутубе длительностью 53 мин, автовоспроизведение было отключено. Техническая группа рассматривала заявку INC 11005 больше месяца...
Достоинства: В остальном претензий нет
Недостатки: Недостаточный уровень профессионализма технических специалистов
Сотовый оператор "ВТБ Мобайл" фотоСотовый оператор "ВТБ Мобайл" фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

Лучик света в темноте

Пользуюсь данным оператором больше шести месяцев. Связь работает отлично, без сбоев, соединение стабильное, без шумов и прерываний. Интернет работает без лагов. У меня постоянно показывает LTE. У меня два телефона, и например Билайн не везде...
Достоинства: Приложение, связь, поддержка
Недостатки: Пока что не заметил
Сотовый оператор "ВТБ Мобайл" фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
4

Голосовая связь отличная, но с интернетом надо поработать

Здравствуйте, это второй отзыв про виртуальных операторов сотовый связи, первый был сбермобайл сейчас ВТБ мобайл. Голосовая связь на вышем уровне, в отличие сбермобайл где нормально толком не поговоришь собеседник пропадает. А Втб мобайл работает даже...
Достоинства: Зона покрытия как у Т2, голосовая связь, тех поддержка лучше чем СберМобайл.
Недостатки: Интернет чуть хуже чем Т2
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

неожиданный косяк!

Совершенно не ждал такого от ВТБ. Забанены торренты. При подключении ни кто не предупреждает и ни где не написано! будьте внимательны. Ни что не дается так дорого и долго как хорошая репутация. Втб - вы...
Достоинства: бесплатно на 9 мес.
Недостатки: забанены торренты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

ВТБ Мобайл отличный оператор.

В Москве ВТБ Мобайл работает отлично У меня этот оператор с самого первого дня, с 2020 года . Лояльны к клиентам, много акций и скидок . На 2025 год действительно 100% скидка, полностью без оплаты...
Достоинства: Только плюсы .
Недостатки: Нет .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

ВТБ мобайл одни проблемы

Пытался перенести два номера в ВТБ мобайл, в офисе ВТБ банка был оформлен перенос скали что в течении 9 дней но прошло уже 10, звоню в ВТБ говорят вы не зарегистрированы у меня на руках...
Достоинства: Нет
Недостатки: ВТБ мобайл
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Перенос номера

Хотел оформить сим карту и перенести свой номер в ВТБ так как у меня арест на банковском счёте мне нельзя оформить сим карту. Оплата за оформление сим карты должна списаться обязательно с банковского счёта. Что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Связь на"4" , акция шикарная

Стали зарплатными клиентами ВТБ, т. е стали держателями дебетовых карт и вот через 2 месяца появилась замечательная акция- можно было успеть получить 3 сим карты с бесплатным тарифом до конца 2025 года, правда народ быстро...
Достоинства: Честная акция
Недостатки: Жаль, что ограничили количество выдаваемых сим карт на одного человека с 3 до 2
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Каменный век.

Удаленно не подключишь ни каких услуг. Хотел заменить пластик на eSim. Только через офис банка втб, который по выходным не работает. Не...
Достоинства: Ни одного плюса
Недостатки: Все очень не удобно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Втб мобайл супер связь ее нет в Свердловской области и Екатеринбурге

Так разрекламированная сотовая связь отсутствует в крупнейшей области Свердловской с центром в городе Екатеринбурге. Почему? Я пришел в офис ВТБ, чтобы оформить бесплатную сим карту с максимальным тарифом и экономией до 12000 рублей, но в...
Достоинства: Бесплатная мобильная связь до конца года. Безлимитный интернет 50 ГБ, минуты и смс, до конца 2025 года
Недостатки: Нет в Свердловской области, Екатеринбурге и Нижнем Тагиле
Сотовый оператор "ВТБ Мобайл" фотоСотовый оператор "ВТБ Мобайл" фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Некомпетентность сотрудников в ВТБ-ОНЛАЙН

Ввели в заблуждение при оформлении сим карты Втб-мобайл. По акции "Бесплатная мобильная связь для клиентов ВТБ в 2025году". Пообщался в онлайн-чате ВТБ-онлайн - объяснили, что для участия в акции необходимо просто получить сим-карту любым путем...
Достоинства: Не выявил
Недостатки: Нельзя оформить бесплатный тариф по акции самостоятельно, необходимо явиться в офис
Сотовый оператор "ВТБ Мобайл" фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
3

Связь хорошая, но...

Пользуюсь этой связью больше полугода. Приобрёл сим в отделении банка. Дома установил сим и тут началось... Звонки проходят, сотовая связь хорошая, антенна - 4G. Попытавшись зайти в браузер ничего не получается, пишет нет подключения к...
Достоинства: Зона покрытия
Недостатки: Пропадает инэт
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 0
1

Заказал симку на сайте курьером но что-то пошл не так ...

Заказал симку на сайте, по акции (до конца года- тариф бесплатный ). В моем регионе нет офиса выдачи сим карт. Обещали, что если закажу курьером симку московского региона и укажу свой адрес, то пришлют симку...
Достоинства: Нет
Недостатки: Тяжело оценит ,то чего нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Плохо

Всё было хорошо, пока не лёг в больницу с переломом ноги. Интернета нет от слова совсем. Ни фильм посмотреть, ни пиццу заказать! Чуть не умер от скуки. Спасибо, ВТБ, за...
Достоинства: Дешего
Недостатки: Нет интернета в местах, где он нужен больше всего
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный сервис

Заказала сим-карту 04.07.24. Сегодня 16.07.24 - не доставлено и никакой обратной связи. Уже, естественно ничего не нужно... Хорошо что без...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Сим-карту так и не доставили, связь опробовать не удалось.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

НЕТ СВЯЗИ

Сегодня в 9:00 должно было состояться автоматическое переключение на ВТБ Мобайл и вот я уже с этого времени без связи ВООБЩЕ!!! Обратился в офис банка, они только руками развели, но попытались оформить какую-то заявку -...
Достоинства: нет
Недостатки: Перенос на ВТБ Мобайл не произошел и связи я лишился!!!
Сотовый оператор "ВТБ Мобайл" фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Больше никогда

Первые три пробных месяца были норм, но стоило втянуться как начались нюансы. Интернет отваливался систематически, связь плохая. Мне автоматом списали трёхмесячный тариф в архив и вынудили выбрать новый. И бонусом автоматические списания сумм на авто...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Клиентоориентированность, связь, интернет, операторы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Ничего особенного

При очередном походе в офис ВТБ решил попробовать брендового оператора втб мобайл. Подключил быстро, также быстро активировал. Решил взять минимальный комплект, за 200 рублей. Красивая коробочка, интересно так открывается, внутри собственно сим карта и скрепка...
Достоинства: Возможность сменить номер.
Недостатки: Теле 2, нет гибких тарифов, дороговато, система оплаты, не во всех регионах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 12
1

ВТБ-мобайл не рекомендую

При переносе номера от другого оператора в ВТБ-мобайл привязали его не к вновь полученной симке, а к старой (т. е. затерли необходимый мне номер телефона). И восстановить утраченный номер отказались, сославшись на отсутствие «технической возможности»...
Достоинства: отвечают на вопросы
Недостатки: не решают проблему
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
12