Tomoru.ru - сервис разработки голосовых роботов - отзывы

2

Категорически не рекомендую.

Начало сотрудничества было положено в июне. Обратились в мае. Задача: сделать простого робота звонилку, провести тестовые звонки в размере нескольких тысяч и получить результат звонков. Далее уже принять решение об эффективности такого метода и продолжить...
Достоинства: Возможно сам робот и работает.
Недостатки: Полной услуги вы от них не ожидайте. Будьте внимательней.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 16 5
1

Ужас

Всех кто читает данный отзыв, НЕ ВЕДИТЕСЬ ! Это такой треш, они презентуют крутое решение, обещают за низкую стоимость тоже самое, по итогу мне выдали бота который 2-х слов связать не может ! На вопросы...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вся их инфо цыганская компания !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 4
5

Хороший сервис

У меня своя небольшая пекарня, недавно открылись, встал вопрос как рассказать о нас людям. Рассматривали яндекс, тут позвонили из Томору. Честно, сначала было предвзятое отношение и легкое недоверие, так как роботы многих раздражают, а впечатление...
Достоинства: Приятные менеджеры-профи, помогают со скриптом и базой, быстрые сроки
Недостатки: были сложности с настройкой телефонии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Потраченные впустую 200К и 4 месяца времени

При первом рекламном звонке от робота Tomoru я был приятно удивлён качеством подачи, вообще было не понятно что звонит робот, он даже со мной пошутил. Конечно же я захотел такого помощника для одного из своих...
Достоинства: отличный рекламный робот
Недостатки: рекламный робот не имеет ничего общего с реальным продуктом.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 5
1

Нагло обманывают клиентов и нарушают закон

Как представитель компании, в которой я работаю, решили внедрить робота для обзвона холодной базы. С самого начала компания показала себя с худшей стороны - сотрудник на зуме общался некорректно, внешний вид отпугивает, хотелось закрыть зум...
Достоинства: Хороший маркетинг, который подкупает и СОЗДАЕТ ВИДИМОСТЬ приличной компании
Недостатки: Работа поддержки, работа робота, ужасное отношение к клиентам, ужасный сервис
Tomoru.ru - сервис разработки голосовых роботов фотоTomoru.ru - сервис разработки голосовых роботов фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
1

Отвратительно

Почему я не посмотрел отзывы раньше!???? Купил самый полный тариф по 100% предоплате Итог: настройка 2 месяца В Казахстан звонит с росс номера и в сутки списывает 6 000р Робот прозванивает 3 раза даже тех...
Достоинства: нет плюсов, такое нельзя даже за 15 000р продавать, а они продают за 97 000р
Недостатки: перечислил выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Пустая трата времени и денег

Компания скам, продукт и близко не соответствует заявланным парамтрам, качество работы персонала ниже плинтуса. После полугода борьбы с этими горе айтишниками, пришли к соглашению, что они возратят средтва, за свой убогий продукт, но денег сейчас...
Достоинства: нет
Недостатки: качество работы, качество продукта, отношение к клиентам и наплевательсекое отношение к своей репутации
Tomoru.ru - сервис разработки голосовых роботов фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Сделали, как и обещали, быстро

Не сразу решились поработать с Томору. Несколько раз общались с ребятами из отдела продаж. Они показали на примерах, как можно использовать робота под нашу задачу по нашей нише (запчасти). В итоге заказали одного робота. Нам...
Достоинства: Мне важно было сделать до 3 дней, ребята успели, проблем с этим нет
Недостатки: Не сразу поняли, как оформить телефонию, решили в итоге в тот же день, все ок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Топ решение для цветочного магазина

Занимаюсь флористикой. Позвонила девочка, сказала, что роботизированный интеллект поднимет мне продажи - ну ок. Перезвонил менеджер, сказал, что та девочка на самом деле робот! Появился интерес, но не знала куда этот интеллект у себя приткнуть...
Достоинства: Быстро работают, человеческое отношение, адекватная стоимость
Недостатки: Не понравилось, что нельзя звонить с нашего номера студии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
5

Отличный инструмент для автоматизации продаж

Максимальный результат по конверсии мы получили именно с помощью голосового робота от Tomoru - запускали акцию и решили протестировать такой формат информирования. Настроили с командой понятный сценарий, все этапы проработали детально, с учётом наших пожеланий...
Достоинства: Понятная настройка, отзывчивая техподдержка
Недостатки: Не заметил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Отличный робот для колл-центра

Долго сомневался, думал что голос будет слишком фальшивым и клиенты сразу будут отключаться... Но даже я при тестировании не отличил от живого...
Достоинства: Реалистичность голосов,ответов
Недостатки: пока не заметил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Продали робота а интеграции нет

Продали 22.12.2024 купили у них 2х роботов менеджер сказал что интеграция с манго телефонии есть и все будет отлично при первом звонке выяснилось что интеграции с манго у них нет и не будет в ближайшее...
Достоинства: их нет
Недостатки: Нет интеграции плохая поддержка клиентов игнорирует сообщение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Сервис разработки Томору с задачами справляется

Мысли о внедрении умного робота в бизнес возникли, когда звонил как-то в РЖД и хорошо так поговорил с роботом. Все ждал, когда он споткнется и не сможет ответить на мои следующие вопросы, но этого не...
Достоинства: Сложная задача в целом реализована, осталось провести коррекцию
Недостатки: Процесс внедрения технологий не такой уж и быстрый
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Задрали

Задрали звонками своих тупых роботов с предложением своих на фиг ненужных мне услуг по разработке тупых роботов. Непонятно откуда взяли мой номер, и, не имея согласия на обработку персданных, стабильно раз в день задолбывают этими...
Достоинства: спамеры
Недостатки: спамеры
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Продук полный отстой. Зря потратил деньги время и нервы.

Пишу как бывший клиент этих деятелей. Не ждите, что эти товарищи будут всё делать за Вас как они обещают при продаже. Ничерта они делать не будут. Сотрудники не обучены с технической стороны вопроса. На каждом...
Достоинства: Нету
Недостатки: Врут, ничего толком не делают. Продукт обсолютно сырой.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
5

Я доволен

В апреле зашел в работу с компаний Тумору У меня небольшой бизнес по продаже упаковки, нужна была лидогенерация, т к менеджеры зашивались на холодном обзвоне По началу отнесся к компании скептически, но менеджер предложил приятные...
Достоинства: Приятный персонал, помогают по всем вопросам, отдельный респект менеджеру Григорию за помощь в настройке
Недостатки: По сути нет, хороший продукт, которым не стыдно пользоваться. Разительное отличие от надоедливых звонилок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Крайне негативное. Если хотите потерять клиентов - вам к ним

Если хотите растерять и распугать клиентов, то можете обращаться к этой компании с якобы с роботами "с искусственным интеллектом". По факту это просто запись девушки, которая в лучшем случае будет говорить "Алло, хмммм, мммм, это...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Потеря клиентов, ненависть клиентов к настолько тупому способу рекламы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 2
1

Отвратительно

Не соглашайтесь! К сожалению, мы отзывы прочли только когда уже поняли, что вляпались. Единственная причина, по которой мы согласились - на первой встрече нас убедили в том, что это решение позволяет имитировать живой диалог человек-человек...
Достоинства: нету
Недостатки: все сотрудничество описано в тексте отзыва
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

отличный робот, разгрузил HR-отдел

Мы искали решение для автоматизации первичных звонков в HR-отделе, потому что количество откликов на наши вакансии постоянно растёт, а у команды просто не хватало рук всё обрабатывать вручную. Нашли Томору выбрали их после сравнительного анализа...
Достоинства: понятная настройка, сразу включился в работу.
Недостатки: поддержка не всегда отвечает сразу.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Реально помогли поднять продажи

Производим мебель под заказ. В какой-то момент поняли, что теряем заявки из-за того, что все клиенты берут трубку, а менеджеры не успевают перезванивать. Обратились в Tomoru по совету подрядчиков из digital-агенства. Сделали интеграцию с Bitrix...
Достоинства: гибкая настройка, быстрая интеграция
Недостатки: не нашли
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Отличный помощник, разгрузил отдел кол центра

Робот для нас стал помощником № 1!!! И звонки, и запоминания, и даже подбор сотрудников все работает автоматически. Это будущее которое уже...
Достоинства: Помогли настроить, быстро ввели в работу
Недостатки: Не нашли
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Не советую обращаться в данную компанию

Обратились в компанию Tomoru, для того, что бы быстро и качественно сделали нам красивого и живого робота. На самом деле, весь срок запуска робота сместился, из-за правок нашего скрипта без согласования, который не нужно было...
Достоинства: нет
Недостатки: вся работа, в целом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Категорически не рокомендую

Отвратительная компания. Когда к ним обратились, на выбор предложили 3 посредственных голоса, по итогу озвучку меняли два раза. Когда дело дошло до звонков, номера сразу же были заблокированы и попали в спам. По факту ни...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не ведитесь на презентацию менеджеров, это все не правда
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Работал в компании и, к сожалению, мой опыт оказался далёк от положительного.

Производственные сроки постоянно сдвигались без объяснения причин, из-за чего страдали клиенты и исполнители. Голосовые роботы, с которыми мне приходилось работать, были низкого качества и не соответствовали заявленным...
Достоинства: не было
Недостатки: Связаться с ответственными лицами зачастую было невозможно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Сотрудник компании. Доволен работой

Работа в компании Tomoru — это отличный опыт! Хочу отметить, что всегда есть возможность для роста, и я чувствую, что сильно вырос в компании, приобрел много крутых скилов и стал универсальным специалистом в своей области...
Достоинства: Крутая команда, компетентное руководство, высокая заработная плата, возможность роста
Недостатки: Не обнаружил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Работал в компании и, к сожалению, остался с неприятным опытом

Производственные процессы часто затягиваются — сроки не соблюдаются. Связаться с ответственными лицами бывает сложно: на звонки не отвечают, голосовые роботы работают с ошибками и вызывают только раздражение. Зарплату не выплатили в полном объёме, а на...
Достоинства: нет
Недостатки: Надеюсь, компания обратит внимание на эти проблемы и сделает выводы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Это наедалово леди и джентельмены. Не ведитесь

Сначала отправляют видеозапись с презентации робота. Где все гладко, девушка робот на видео разговаривает круто. На деле далеко не так. Стоит все это дело 300+ тысяч рублей. Все сводится к тому чтоб ты как можно...
Достоинства: Их не
Недостатки: Это сущий ад. Жидкий кал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Разгрузили операторов и повысили лояльность клиентов

Наши операторы ранее постоянно перегружены были однотипными вопросами. На данный момент часто задаваемые вопросы и консультации по стандартным вопросам занимается голосовой робот Tomoru в связке с текстовым роботом. В результате, клиенты получают ответы мгновенно, а...
Достоинства: - провели экспертную встречу, разобрали все моменты в компании, которые можно оптимизировать - помогли с интеграцией - подобрали решение под нашу задачу
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ребята, это просто ужас!

Все сроки по изготовлению своего бота снесли, одни обещания. Затем когда всё-таки создали - он оказался нерабочий. Постоянно что-то обещали подкрутить, вот вот, почти готово... В общем промучались с ними 3 месяца, результат это потраченные...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не работает. Постоянно одни обещания, в результате деньги с баланса вернуть не можем 4й месяц
Tomoru.ru - сервис разработки голосовых роботов фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

К сожалению, мой опыт сотрудничества с компанией оказался не самым приятным

Производство продукта часто задерживалось без четкого объяснения причин, а голосовые роботы, над которыми мы работали, в итоге получались довольно низкого качества — как по звучанию, так и по функционалу. Общение с менеджерами и руководством оставило...
Достоинства: Не было
Недостатки: Отдельно хочу отметить, что с выплатами заработной платы также возникли проблемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Остались недовольны

Голосовые роботы низкого качества, полностью не соответсвуют своей стоимости. Когда сообщили о сбое робота поддержка ничего не ответила, после этого на связь вообще не выходили. В общем не советую, товар...
Достоинства: Не было
Недостатки: Грубые менеджеры, служба поддержки не работает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

негативное впечатление

Начну с того, что производство продукции постоянно задерживается, что срывает сроки и планы. Голосовые роботы, которые используются для связи, оставляют желать лучшего: качество звука низкое, а информация часто не соответствует действительности. Когда возникали вопросы, связаться...
Достоинства: Очень жаль, что такая перспективная компания не может организовать нормальную работу с клиентами
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

К сожалению, мой опыт взаимодействия с этой компанией оставил больше негативных впечатлений

Производство продукта постоянно задерживается, сроки срываются без объяснения причин. Голосовые роботы низкого качества – часто сбиваются, плохо распознают речь. Связаться с менеджерами практически невозможно, на сообщения и звонки не отвечают. Руководство и менеджеры крайне грубые...
Достоинства: не было
Недостатки: Очень разочарован, не рекомендую.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Категорически не рекомендую.

Полгода не могли запустить этого робота, после всех мытарств он так и не заработал. Менеджер, который "сосватал" мне этого робота, расписал всё в красках, и как это выгодно. Когда дошло до работы, оказалось всё не...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Всё выше описанное, куча потраченных денег и нервов впустую.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Потраченные нервы, деньги и полное разочарование

Отличная работа менеджера на этапе презентации компании Tomoru и только. С марта 2024г. пыталась запустить проект и после каждой неудачи слышали завуалированное: "Сами дураки". Постоянно что то "западало", "слетало", не хватало и тд. Постоянно менялся...
Достоинства: Презентация на этапе продажи
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Автоматизировали все начальные этапы найма с помощью голосового помощника Томору

Думали, что ребята занимаются только роботами для продаж, но послушали с менеджером Александром кейсы решения внутренних сервисных задач. Времени на раскачку не дали. За 4 дня запустили робота-квалификатора, который прозвонил архивную базу наших кандидатов. Если...
Достоинства: скорость запуска, личный аккаунт-менеджер, есть эксперты по скриптам
Недостатки: на самой платформе очень много функций, но помогли разобраться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Интересный новый инструмент, который оптимизирует мне работу отдела продаж

С Томору начал работать пол года назад, мне позвонил их робот, которого я узнал не сразу, а только к середине звонка и пригласил меня на встречу. Мне провели встречу, показали как всё работает, я неделю...
Достоинства: Всё понятно, команда работает быстро
Недостатки: Что-то новое для меня, трудно было решиться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Современные технологии в каждый дом! Tomoru - отличное решение для любого бизнеса

Отзыв может показаться преувеличением - но я не стесняюсь писать правду, Tomoru спасли мой бизнес. Вначале я скептически относился к голосовым роботам и уж тем более искусственному интеллекту, но после встречи по видеосвязи - эксперт...
Достоинства: Самая дешевая и эффективная рекламная компания за последние 10 лет работы в строительстве.
Недостатки: Пока не нашел
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Парсят в спам-чат, не ожидал такого

Уж точно не ожидал от компании, которая заявляет себя как один из лидеров отрасли, что они будут парсить внаглую в чат Телеграм человека, который даже их клиентом не является. В свое время пытался устроиться на...
Достоинства: Не увидел, чисто физически.
Недостатки: Парсят в телеграме.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Зря потраченные деньги и огромное кол-во времени

Компания Tomoru произвела на меня неизгладимое впечатление… Начнём с того, что робот производили вместо 2-3х обещанных дней -3 месяца. Семантическая база (база слов и ответов) робота ничтожно мала, и если вы не хотите обучать робота...
Достоинства: Цена
Недостатки: Отсутствие готово продукта как такого. Очень сырой продукт
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги: