1. Юзабилити самого продукта. Интерфейс вообще не понравился: навигация какая-то перегруженная и не самая логичная. На телефоне с мобильной версии вообще периодически промахиваешься по элементам меню. Дизайнерам и разработчикам явно стоит пересмотреть подход, потому что комфорта при использовании не хватает 2. Долгое KYC, хотя хз, может у меня только так было, выиграл пару тысяч а выводил так долго как...