Отзыв: Сеть магазинов "Kari" - Качество обуви, сумок и вещей убило наповал
Достоинства: нет
Недостатки: качество, цена
В ТЦ "Кировский" на втором этаже открыли магазин Kari. Много читала восторженных отзывов об ассортименте и хорошем качестве товаров за приемлемую цену. Решила сходить, посмотреть, купить, если найду что-то подходящее. Моя приятельница находится в легком восторге от их кожаной обуви (покупает каждую весну макасины). Я эти макаксины, да простят меня производители, даром бы не стала носить. Наверное, для кого-то выход купить легкую не притязательную обувь за триста рублей. Но она не модельная. Стелька простая, без изысков. все такое простенькое, что сразу вспоминается поговорка: "Простота хуже воровства".
Вошла и... обомлела. Наверное, это не мой формат. Потому что у меня был легкий шок от увиденного.
Начну с сумок.
Сшиты... как в подвале. Материал- откровенный дермантин, причем, не лучшего качества.
Что касается обуви. Есть не очень страшные модели. Но качество... Это просто не поддается пониманию.
Одежда. Как ни странно есть и одежда. Но это просто нечто. Это просто уму не постижимо. Сомневаюсь, что кто-то в здравом уме может эту одежду носить. А цена... цена какая-то фантастическая. Тех денег, которые за эту одежду просят, она не стоит совершенно.
Понравились только наборы для маникюра. Вот они оформлены интересно и выглядят достойно.
Так как мой отзыв посвящен именно магазину, то могу сказать, я в недоумении: я выбирала маникюрный набор примерно двадцать минут. Не смотря на довольно привлекательный дизайн, считаю цену завышенной в два раза. На "китайском" рынке весь этот ассортимент можно приобрести по сто рублей. Только после моей просьбы помочь один из консультантов оторвался от другого и пришел на помощь. До этого девушки мило беседовали.
Когда выбирала и примеряла обувь, ни один из консультантов не подошел. Просить о помощи не стала, в надежде, что сами подойдут. Не подошли. Может это так принято: не навязываться, тем более что вся обувь в зале расставлена в свободном доступе покупателям.
Консультанты все время куда-то шли. Двигались в хаотичном порядке, хотя в руках у них я не видели ни коробок с обувью, ни вещей (если предположить, что они работали с покупателями).
Общее впечатление у меня от Кари такое. Китайский хлам по невероятно высокой цене. Не понимаю, как люди могли восторженно отзываться об этом ассортименте. Мне бы было жаль денег. Тратить их на эти изделия такого качества смысла нет. Это однозначно.
Не рекомендую.
Вошла и... обомлела. Наверное, это не мой формат. Потому что у меня был легкий шок от увиденного.
Начну с сумок.
Сшиты... как в подвале. Материал- откровенный дермантин, причем, не лучшего качества.
Что касается обуви. Есть не очень страшные модели. Но качество... Это просто не поддается пониманию.
Одежда. Как ни странно есть и одежда. Но это просто нечто. Это просто уму не постижимо. Сомневаюсь, что кто-то в здравом уме может эту одежду носить. А цена... цена какая-то фантастическая. Тех денег, которые за эту одежду просят, она не стоит совершенно.
Понравились только наборы для маникюра. Вот они оформлены интересно и выглядят достойно.
Так как мой отзыв посвящен именно магазину, то могу сказать, я в недоумении: я выбирала маникюрный набор примерно двадцать минут. Не смотря на довольно привлекательный дизайн, считаю цену завышенной в два раза. На "китайском" рынке весь этот ассортимент можно приобрести по сто рублей. Только после моей просьбы помочь один из консультантов оторвался от другого и пришел на помощь. До этого девушки мило беседовали.
Когда выбирала и примеряла обувь, ни один из консультантов не подошел. Просить о помощи не стала, в надежде, что сами подойдут. Не подошли. Может это так принято: не навязываться, тем более что вся обувь в зале расставлена в свободном доступе покупателям.
Консультанты все время куда-то шли. Двигались в хаотичном порядке, хотя в руках у них я не видели ни коробок с обувью, ни вещей (если предположить, что они работали с покупателями).
Общее впечатление у меня от Кари такое. Китайский хлам по невероятно высокой цене. Не понимаю, как люди могли восторженно отзываться об этом ассортименте. Мне бы было жаль денег. Тратить их на эти изделия такого качества смысла нет. Это однозначно.
Не рекомендую.
| Время использования | 1 раз |
| Год посещения | 2014 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Свердловская область |
| Город или поселок | Екатеринбург |
| Общее впечатление | Качество обуви, сумок и вещей убило наповал |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву51
Благодарим за отзыв.
Мы не скрываем от наших Клиентов, что в магазинах kari представлена обувь, дизайнерами которой являются Alessio Nesca и Tomasso Taccardi. Обувь изготавливается из натуральной кожи, замши, экокожи, текстиля и пр. Материал товара можно посмотреть как по пиктограммам на подошве, так и по составу, который пишется на коробке. Вся обувь производится на лучших фабриках Китая.
У многих брендов, таких как Aldo, Gucci, Prado обувь, произведенная в Китае, делается на заводах-партнерах. Обычно, ни у одного бренда нет своих заводов. Вот, к примеру, Aldo производится на том же заводе, что и kari. Фотографии с завода Вы можете посмотреть тут:
cs619221.vk.me/v619221382/1ab63/aS8p4r5AOqI.jpg.
cs619221.vk.me/v619221382/1ab59/TVJyk6LYkw4.jpg.
Мы предоставляем на всю обувь гарантию вдвое больше, чем кто-либо другой. Наша гарантия составляет 60 дней. Кроме этого нашим клиентам предоставляется 60 дней на обмен обуви, если после покупки по каким-то причинам обувь не подошла (при отсутствии следов носки).
Ассортимент товаров в магазинах kari обновляется еженедельно, поэтому мы уверены, что вы найдете именно то, что идеально дополнит Ваш образ.
Я не увидела ничего об этом в вашем отзыве. Вы написали, что пришли в магазин, посмотрели, что все плохого качества и сшито как в подвале (это как, интересно?), а людей покупающих эту одежду вообще обвинили в сумасшевствии. И снова никаких аргументов.
Мне, как пользователю отзовика, интересно, что именно плохого вы увидели в этом магазине. Хочется узнать что-то конкретное кроме эмоций и впечатлений, раз уж вы пишете отзыв. Благодарю за ответ.
Спасибо за консультацию.
Благодарим Вас за комментарии.
Нам искренне важно мнение каждого нашего клиента. Мы всегда готовы к диалогу и готовы разбирать конкретные случаи, когда наших клиентов что-то не устроило, что-то показалось не правильным и пр. Мы тщательно разбираемся в каждой ситуации и даем официальные комментарии и реальную помощь. Мы работаем в соответствии с законом и несем полную ответственность за качество товара, который представлен в магазинах kari.
Если мы можем чем-либо Вам помочь - мы с радостью это сделаем, ведь именно благодаря обратной связи наши магазины становятся еще лучше.
Всегда рады Вас видеть!
Нам искренне жаль, что вы остались разочарованы.
Если производственный брак имеет место быть, мы выполняем свои гарантийные обязательства - это принципиальная позиция нашей компании.
Мы приносим извинения за то, что только сейчас отвечаем на ваше обращение. Уточните, пожалуйста, в настоящий момент ваша ситуация актуальна?
Сообщите, пожалуйста, была ли решена Ваша проблема?
Если Вы остались недовольны обслуживанием, пожалуйста, напишите нам в ЛС адрес магазина, артикул товара и Ваши контактные данные.
Ранее мы получали Ваше обращение и представляли на него ответ. Считаем важным продублировать его здесь.
Нам искренне жаль, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
Доверие покупателей многое значит для нас. Вся обувь, представленная в нашем ассортименте, проходит строгий контроль качества перед поступлением на полки магазинов. Высокое качество продукции гарантируют имеющиеся у нас сертификаты. Соблюдение правил эксплуатации, ухода и хранения будет способствовать сохранению внешнего вида обуви на долгое время.
За качество представленных товаров мы несем полную ответственность. И всегда выполняем свои обязательства при наступлении гарантийного случая.
Наши сотрудники компетентны в вопросах обмена и возврата. Тем не менее если у Вас есть основания полагать, что Вы столкнулись со случаем производственного брака, Вы можете повторно обратиться в магазин для написания претензии, после рассмотрения которой будет проведена независимая экспертиза. При себе нужно иметь: паспорт, чек (если сохранился) и обувь. В случае, если результаты экспертизы подтвердят производственный брак, Вам будет возвращена сумма, потраченная на покупку. Возместить затраты на экспертные работы Вам придется в том случае, если экспертиза выявит, что повреждения возникли в результате неправильной эксплуатации или механического повреждения.
Данный порядок рассмотрения претензий установлен действующим законодательством.
Будем надеяться, что Вы останетесь в числе наших покупателей.
Всегда рады видеть Вас в магазинах нашей сети.
Возможно, Вы столкнулись с производственным браком. Наши сотрудники компетентны в вопросах брака и возврата, мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть.
Просим Вас обратиться в магазин.
Уточните, пожалуйста, Ваш город, адрес магазина, артикул товара, дату и примерное время обращения, Ваши ФИО и контактный телефон нам в ЛC.
Спасибо, что сообщили о благополучном разрешении ситуации в комментариях к своему отзыву.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам гарантию качества сроком на 60 дней. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах. Как Вы убедились, мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть.
Мы приложим все усилия для того, чтобы в дальнейшем у Вас оставались только приятные впечатления от посещения магазинов kari.
Будем рады видеть Вас снова!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанными неудобствами. Приносим извинения. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте shop@kari.cоm с пометкой в теме письма "Отзовик, strklvlad, 08.12", уточните Ваши ФИО и контактный телефон. Если позволяет техническая возможность, пришлите фото возникшего дефекта. Заранее благодарим за уточнения. Мы приложим все усилия для того, чтобы в дальнейшем у Вас оставались только приятные впечатления от посещения магазинов kari.
Ранее мы получали от Вас отзыв.
Спасибо за Ваше мнение.
Нам важно, чтобы посещение магазинов проходило для наших клиентов с максимальным комфортом. Поэтому мы регулярно проводим обучение персонала.
Формат наших магазинов - самообслуживание, у нас не предусмотрена в обязательном порядке активная помощь консультантов. Но разумеется, если Вы обратитесь к ним, они обязательно Вам помогут.
Наши сотрудники на случай, если покупатель не осведомлен о действующих акциях, стараются делиться полезной информацией. Как правило, информирование ненавязчивое и аккуратное.
Очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о качестве нашей обуви.
Вся обувь, представленная в наших магазинах, проходит тщательный контроль на каждой стадии изготовления, имеет сертификаты, подтверждающие качество. Будучи уверенными в нашей обуви, мы увеличили гарантийный срок на обувь до 90 дней.
Если наш покупатель все же сталкивается с браком, мы всегда выполняем свои обязательства и решаем вопрос в пользу клиента!
Пожалуйста, посетите магазин, в котором была совершена покупка. Наши сотрудники проведут осмотр Вашей обуви и вынесут справедливое решение.
Надеемся вернуть Ваше доверие.
Будем рады новым встречам с Вами в kari.
Вчера купила типо кедов за 899 р , ещё не носила , но теперь ночь не буду спать и думать про два дня :))
А я человек мнительный . )
И все же предпочитаю покупать сумки из натуральной кожи или нейлона (например, нейлоновые сумки фирмы Bogner). Они в носке очень удобны. Меньше истираются.
Я даже и не подумала фото сделать магазинов , да и к чему я им рекламу буду делать ?
Цены там просто нереальные за такую продукцию ! За что ?
Дизайн обуви вобще ужас ! Я в 80е и 90е лучше , качественнее и красивее обувь носила , чем сейча предлагают магазины , и не только Карри .
Ну такой старушачий ассортимент !!!!! Мне хоть и 59 лет , я одеваться и обуваться хочу современно и стильно . Имею право !
А в магазинах типо Карри все модели под одну гребёнку .
Ну хоть бы каталог Отто за 90е годы глянули дизайнеры обуви для Карри , хоть что - то изобрели и хоть чему - то научились .
Есть , конечно , что мне понравилось , напишу отзыв потом . Но этой фабрики обуви очень мало и она , почему - то продаётся через почту , я звонила на горячую линию .
Сотрудники и техническая поддержка безответственны!
Люди сэкономят время и деньги, обойдя этот "бренд" стороной!