Уважаемые читатели, хочу Вам рассказать о интернет-магазине плеер. ру.
Наверное, в настоящий момент времени это магазин с одними из самых низких цен на разнообразную электронику и сопутствующие товары.
Товар можно купить как с курьерской доставкой, так и с самовывозом из их магазина около метро Автозаводская. И вот тут появляется первый непонятный для меня момент. Самовывоз как бы бесплатный. Но цена товара при этом увеличивается рублей на 200. Значит все-таки выходит, что не бесплатный, просто накидывают эту сумму в стоимость товара.


Я в этом магазине покупала чехол для PSP и еще что-то по мелочи типа наушников.
С курьерской доставкой выходило все равно дороже, поэтому поехала в магазин.
Магазин прям совсем рядом с метро. В том же здании, что и обувной центр на Автозаводской, только вход со двора.
Зал большой. Сначала нужно взять талончик в электронной очереди. А потом потом ждать, когда твой номер загорится на табло с номерами окошков, куда надо подойти. И вот тут непонятно совсем, как быстро тебя позовут. Даже по номерам сориентироваться бывает сложно. Поэтому приходится ждать. Я была в выходной день в этом магазине, "сидячих" мест не было - пришлось стоять. Мягко говоря, это не очень удобно. Но мне повезло, стояла я относительно недолго - минут 15-20.
И вот подошла моя очередь. Менеджер принес мой заказ и я его захотела осмотреть перед покупкой, но он мне сказал, что сначала надо оплатить. Я была удивлена и возмущена этим моментом, ведь товар может быть поврежден изначально (царапины и т. п.), а в таких случаях уже хрен докажешь, что это сделала не я, а изначально так было.
К тому же меня интересовали наушники, у меня к одному из телефонов подходят только 4-пиновые наушники. А в описании на сайте не написано было 3 или 4-пиновые наушники я покупаю, поэтому заказала несколько моделей, чтобы в магазине определиться, какая мне лучше подойдет и послушать качество звука.
А после проблем с Вайлдберриз я уже более подкована в правах потребителей. Быстро посмотрела закон и всякие постановления правительства о правилах торговли. И в правилах торговли как раз написано, что продавец не имеет право отказать покупателю в осмотре товара и проверке его потребительских качеств до покупки.

Менеджер мне отказался показывать товар, попросила его позвать старшего менеджера. Тот, скрепя зубами, согласился с моим законным требованием.
У меня во время общения с менеджерами возникло такое ощущение, что я не покупатель, а одаряемый (или одариваемый). Как будто они мне не продают товар, а его дарят, а я перед дарением еще и осмотреть хочу, какая наглость ))) На мой взгляд, в наши времена конкуренции, особенно в сфере интернет-торговли, так относиться к клиентам нельзя.
Наушники мне ни одни не подошли, поэтому я решила и от покупки чехла отказаться тоже, потому что чехол в корзину закидывала уже до кучи, потому что с учетом увеличения цены за самовывоз дешевле такой же чехол было в Юлмарте купить.
В результате (со всеми препирательствами и ожиданиями) я провела в магазине практически час!!! На мой взгляд, это очень долго.
Может быть имеет смысл в этом магазине что-то дорогое покупать, где разница в цене по сравнению с другими магазинами будет существенная, а по-мелочи лучше в том же Юлмарте, там обслуживание гораздо быстрее и нет проблем осмотреть товар до его оплаты.
Магазин Плеер не советую. Не понравился он мне отношением персонала к клиентам.