Мною 25 марта 2014 года, были заказаны кухонные весы в данном магазине и проблемы начались сразу же, еще на стадии оформления заказа. Для начала у меня отказались принять заказ по телефону, сославшись на внутреннюю процедуру...
Достоинства: Не нашел никаких
Недостатки: Безответственность, игнорирование клиента, невыполнение своих обязательств.
Решил приобрести в 003 смартфон и 30 сентября со своей кредитной карты перевел на счет магазина 003 сумму 10941 руб. в результате я не получил сообщения с конкретной датой доставки товара, было написано что заказ...
Достоинства: Нет
Недостатки: Итог знакомства с этим магазином - ни товара ни денег (11000 РУБ.) ! Зря потраченные время, нервы и деньги!
В данном магазине я хотела заказать маме в подарок швейную машину. Машинка в магазине 003 стоила на 800 рублей дешевле и я решила рискнуть. Хотя сомневалась до последнего. Швейная машина, которую я хотела заказать довольна...
Мной в этом интернет-магазине 30 мая 2014 года был заказан вентилятор Vitek VT-1922CH стоимостью 2720 рублей с услугой курьерской доставки. При включении прибора выяснилось, что данный вентилятор имеет ряд деффектов, не допускающих его дальнейшую эксплуатацию...
Достоинства: Крупный и "раскрученый" интернет магазин, где не продают разве что только автомата Калашникова.
Недостатки: Проявляют во всех смыслах, когда сталкиваешься с проблемной ситуацией постпродажного обслуживания или возврата/обмена.
Заказали телефон, выбрали пункт самовывоза рядом с домом, ходили туда 5 раз, так как были накладки с доставкой. Когда наша посылка пришла, расплатились, получили картонную транспортную коробку. Условие: До оплаты вскрывать нельзя! Принесли домой:а коробка...
Уважаемые пользователи рунета, сейчас я расскажу вам, как вас могут кинуть на 40000. 4 января 2017 года я купил в данной компании телевизор. Была температура и в обычную крупную сеть съездить за покупкой я не...
8 декабря 2014г. мною был сделан заказ в этом магазине. № заказа 7604585. Пришли подтверждения: 1 - заказ принят 2 - заказ передан в транспортную компанию 3 - заказ Вам выслан, ждите в пункте получения...
Покупала мясорубку через интернет-магазин 003. ру, - доставили быстро, но вот уловка - на сайте в описании товара в комплекте - 3 перфорированных диска для фарша. А как иначе? Разное мясо (птица, рыба) - разные...
Заказал телевизор в этом Магазине, завлекаловка минимальной ценой на Маркете (сразу подумал про левое обьявление и потому почитал отзывы покупателей, в которых было описано про отсутствие товара на складах, просроченой доставке и бракованных товарах )...
Достоинства: ИХ НЕт , не теряйте время и выбирайте другой магазин
Наверное, худший интернет-магазин. Выбор конечно есть, но обслуживание желает оставлять лучшего. Заказывали перед Новым Годом ( примерно 7 или 8 декабря) два товара. Менеджер принял заказ, и сказал, что заказ привезут через 2 дня. Но...
Сделала заказ, стиральную машину. За доставку в указанное время сказали, что надо доплатить, хотя на сайте не слова. В указанное время не привезли, и даже не отзвонились. Зато на следующий день каждый звонок сопровождался новой...
Заказала водонагреватель Ariston, для дачи. Доставили быстро, заказ принимала мама, курьер оказался очень расторопным, почему то распаковывал коробку сам (наверно прошел спец. обучение для подсовывания возвратного товара). Внешний вид был нормальный, товарная накладная, кассовый чек...
Заказали водонагреватель в среду. Доставка на пятницу. Ждем, правда время доставки очень не удобное с 9 утра до 18 вечера. В три часа в пятницу звонили, уточняли, сказали что за 1 -1,5 до приезда отзвонятся...
Вечером в понедельник 19.12.2017г. оформил заказ в интернет – магазине «003 ru.». Заказ состоял из фотоаппарата «Fujifilm Instax Mini 9», пленки и фотоальбома. Номер заказа 302-91007108. В подтверждение заказа на телефон пришло смс. О том...
Достоинства: Ситуация интернет-магазином разрешена. Претензий к магазину нет.
Знакома с этим магазином довольно давно, но все как-то по разным причинам не доводилось сделать там заказ. То не было того, что мне нужно, то цена не устраивала. Бесспорно интернет-магазины имеют свои преимущества, поскольку есть...
Достоинства: регулярные распродажи, большой ассортимент, вежливое обслуживание
Заказал утюг. Оплатил картой. Оператор обещала доставку на следующий день. Мне он очень был нужен даже не на следующий день, а позже (через два дня). На всякий случай написал в комментариях к заказу, что товар...
Достоинства: Не увидел.
Недостатки: Не выполняются обязательства по доставке. Деньги не возвращают.
Оформили заказ на сайте www.003.ru, заплатили через робокасу, после чего менеджер перезвонил сказал что товара у них нет в наличии... Деньги не вернули даже спустя месяц, на связь не выходят, игнорируют и-мейл. ... . Мой...
Ужасный магазин, списывают деньги за несуществующий товар. Списывают деньги с карты до отправки товара. Товара по факту в наличии нет. Сделали заказ (№8170145) 17 декабря и оплатил его банковской картой. В этот же день из...
Достоинства: Не заметил
Недостатки: Продают несуществующий товар Пока сам не спохватишься, никак не реагируют
Магазин – шарашкина контора. Купил у них mp3 плеер, проплатил с карты. Позвонили на следующий день, извинились, сказали, что нет в наличии. Ну нет так нет (хотя они именно этот товар рекламировали в рассылке (причем...
Достоинства: реальных нет
Недостатки: «Продажа» несуществующего товара, Некомпетентность персонала, Беспроцентное кредитование за счет покупателей
В 2015 году нашел в магазине интересующий меня товар Духовой шкаф Bauknecht BLPM 8110 / PT, и как понимал попадал под акцию от компании Bauknecht, которая предоставляла скидку 20%. Пользуюсь данной техникой давно, и считаю...
Достоинства: Большой выбор товара, и есть скидки
Недостатки: Магазин не отвечает за свои акции, и предоставляет не компетентную информацию. Не отвечает на вопросы покупателей!
21.04.2015 заказала очиститель воздуха через интернет-сайт на который попала из маркета и выбрала именно этот магазин из-за статуса "в наличии". Далее на e-mail пришло подтверждение заказа. Спустя час перезвонила милая барышня и сказала, что да...
Некомпетентные менеджеры. Непредставление полной письменной информации о товаре и его обмене или возврате. Отказывают в обмене товара и возврате, ссылаясь на постановление правительства РФ от 1998 года, которое давно устарело и...
Достоинства: Быстро доставлен товар.
Недостатки: Нарушение прав потребителей. Наплевательское отношение к покупателю. Некомпетентность. Обман покупателей, безразличие.
Сломалась стиральная машинка. Сначала много времени ушло на попытку ремонта ( блок управления полетел), затем было принято решение не заморачиваться на ремонте и вложить эти деньги в покупку новой машинки. А вот тут то и...
Достоинства: Честность и пунктуальность.Если ещё и машинка будет беспроблемная... Выручили.
Заказала электронную книгу PocketBook, пришла бракованная. Написала заявление на возврат денег. Отзвонились. Сказали, что заберут книгу в определённый день. ВЕСЬ день просидела дома и прождала звонка курьера... а он позвонил на следующий день... и... сказал...
Достоинства: нет!
Недостатки: Безграмотная,не уважающая ни себя ни своих клиентов компания
Я комплектовала новую квартиру бытовой техникой, решила все заказать через интернет, выбрала этот магазин. Очень странной, что за доставку в одной машине нескольких предметов, доставку нужно оплачивать за каждую единицу по 790 рублей. Ладно, согласилась...
Достоинства: да какие там плюсы
Недостатки: хамство и безответственность персонала, дорогая и некачественная доставка
Давно уже понял, что нет идеального интернет-магазина. Где-то один товар дешевле, где-то другой, где-то служба доставки лучше, где-то с сервисом проще. Пользуюсь различными магазинами и достаточно активно. Теперь про интернет-магазин 003.ru. К настоящему моменту приобрел...
Достоинства: По некоторым позициям товар отчетливо дешевле, чем у конкурентов, большой ассортимент
Недостатки: Доставляют с задержкой в 3-5 дней, слабая работа службы поддержки, нет возможности оплаты банковской картой в точке выдачи
Я только вошел, чтобы написать отзыв о магазине 003.ru и сразу пошел негатив в отзывах, размещённых ранее. Уважаемые господа! Присоединяюсь к Вам с таким же негодованием Магазин полная дрянь. Я оформил заказ в этой "лавке"...
Достоинства: Полное отсутствие каких либо плюсов.
Недостатки: А вот с минусами полный комплект, самый основной минус - это откровенная ложь вместо объективной информации
07.12.2015 года мной сайте 003.ru были оформлены три заказа на бытовую технику со скидкой по акции торгуйся онлайн. Данные заказы были подтверждения по телефону оператору. И, с его слов, переданы в доставку, однако, через некоторое...
6.12.2015 заказала пылесос, который числился (и! внимание! - до сих пор числится и даже в большем количестве, чем 6/12/15) в наличии. В течение часа отзвонился менеджер, ПОДТВЕРДИЛ наличие и согласовал со мной доставку на вторник...
Достоинства: не обнаружила
Недостатки: подача клиенту заведомо ложной информации
Сделала заказ, N ОВ94067,10.10.2015 в этом чудном интернет-магазине, заказала плиту Gorenje ЕС 55335 AW0, менеджер подтвердил заказ и наличии данной плиты (на сайте их числилось несколько штук), доставку назначили на 14.10.15. 14.10.15 привезли плиту, второпях...
Обходите этот интернет-магазин стороной. Ведь читали же отзывы, но наступили на грабли! Заказали бытовую технику, доставку, назначили дату. Через три дня уже собрались вызвать мастера переделывать столешницу, но как что-то подсказало что надо уточнить как...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: наплевательское отношение ко всему и всем
Не буду описывать стандартные процедуры заказа, они примерно везде одинаковые. Самое интересное начинается потом... Я думаю, ситуация выглядит при мерно так. Сидят несколько девушек, совершенно не в теме, обученные нескольким фразам ( большего не требуется)...
Заказал духовку и вытяжку. Подтвердили наличие, назначили время доставки. Прождал полдня, никто ничего не привез и не позвонил. После двух дней созвонов и отмазок типа " у нас технический сбой, мы тут не причем, это...
Достоинства: Подтверждают заказ на товар,которого нет в наличии
Недостатки: Подтверждают заказы на товар, которго нет в наличии.
В четверг 29.04.2015г. заказала блендер, т. к. на сайте было указано, что можно забрать заказ из пункта самовывоза в праздники (это был определяющий фактор, т. к. надо было срочно и в подарок). Довольно быстро позвонил...
Достоинства: Не знаю о них - единственный заказ не состоялся
Недостатки: Безответственная и не слаженная работа
17 декабря оформил заказ, получил уведомление о том что заказ принят. Я считаю себя реалистом и учитывая всеобщую истерию которая царила в эти дни были сомнения что заказ выполнят, в магазин дозвониться было нереально, поэтому...
Достоинства: Сайт хороший, интерфейс вменяемый, цены на уровне
Недостатки: Опрокинули с заказом притом ввели в заблуждение
Честно говоря, была шокирована таким количеством негативных отзывов, этот магазин ничем не хуже большинства других интернет-магазинов. Два раза покупала здесь технику, и в целом довольна покупками. Все доставили четко в оговоренный день, операторы предельно вежливы...
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Заказ 7515083 был сделан 13 ноября 2014 г. Срок доставки был указан 15 ноября. О том, что заказ подтверждён пришло СМС сообщение. И на этом всё!!! Никто не позвонил, чтобы согласовать доставку. На...
В последнее время в данном магазине ухудшилось качество обслуживания. К товарам магазина претензий нет, т. к. все товары из одной "бочки". А вот служба доставки у них просто отвратительная. Ждать доставку можно неделями и никто...
Так сложилось, что зарегистрирована в этом магазине наверно с его основания, меня постоянно заваливают рекламной рассылкой на электронную почту. Но вот оформить и сделать заказ получилось только года 4 назад. У меня сломалась клавиатура, и...
Никогда не связывайтесь с этим магазином!!! Заказал телевизор. Отзвонились, сказали, что в наличии есть и через два дня будет доставлен. На следующий день пришло сообщение, что товар передан в отдел комплектации и завтра будет в...