Отзывы › Интернет и сайты › Интернет-магазины › Одежда и обувь

Farfetch.com - интернет-магазин одежды и обуви - отзывы

Отзыв о Farfetch.com - интернет-магазин одежды и обуви
2.5
Отзывов: 63
Рекомендуют 30%
Добавить отзыв
Фотогалерея
1

Отвратительно

Ужасный магазин! Клиентоориентированность на нуле! Низачто не отвечают, работают по принципу моя хата с краю, все нервы истрепали! Никому не советую покупать вещи в данном магазине! Обманывают с промокодами котрые не действуют! Везли товар 2...
Достоинства: Разве что упаковка
Недостатки: Не думают о клиентах! Лишь бы денег им заплатили а остальное их не волнует! Отвратительный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 67 3
5

Отличная интернет-платформа для покупки брендовых вещей

Farfetch.com - это не один интернет-магазин, а некий агрегатор брендовой одежды и обуви из множества реальных бутиков со всего мира- от Европы до Бразилии и Японии. - неплохой ассортимент, постоянные обновления; - в основном представлены...
Достоинства: Подлинность, бесплатный и простой возврат, быстрая доставка DHL, цены в рублях
Недостатки: скидки могут распространяться не на все товары и размеры, может потребоваться растаможка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 57 7
1

Хуже сервиса просто нет

Решил я купить рюкзак, думал, ну, это рюкзак, что может пойти не так, брал по сейлу с хорошей скидкой, заказывал первый раз, думал, ну, проверю что за сервис, куплю за десятку. Оказалось: 1. Статус заказа...
Достоинства: Ассортимент, цена (как потом выяснилось это тупо лотерея какая-то) то что вы видите на сайте с очень большой вероятностью не соотвествуют действительности
Недостатки: Обработка заказов, общение с операторами, возврат денег.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 53 8
5

Уникальная площадка с прозрачными правилами и зачастую уникальным товаром. Пошаговое руководство по возврату

Делаю покупки уже несколько лет на этой площадке. Лично мне очень нравится ассортимент, скидки, прозрачные правила (бесплатная доставка при заказе от 15.000 рублей, бесплатный возврат в любом случае), и конечно служба поддержки, которые помогали мне...
Достоинства: Ассортимент, цены, доставка
Недостатки: их нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 23 2
1

Farfetch торгует подделками

Получила поддельные кроссовки Fila. Написала о проблеме через форму на сайте, а также в отзыве запрос на который пришел в письме - в ответ тишина. Правый кроссовок в пыли пришел, QR код при попытке отсканировать...
Достоинства: быстро
Недостатки: подделки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 12
1

Тапочки

Заказал тапки palm angeles, но пришел только левый, мне сказали я сам виноват, осторожно с этим сайтом;
Достоинства: Нет
Недостатки: Им плевать на клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 4
5

Лучший сайт для совершения покупок одежды, обуви, аксессуаров в интернете

Великолепный сайт, где представлены практически все мировые бренды. При совершении заказа в Farfetch можно посмотреть с какого именно бутика и какой страны идет доставка. Цены намного ниже чем в российских интернет магазинах. К примеру мужские...
Достоинства: Оригинальность товаров, привлекательные цены во время распродаж, быстрая доставка
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 14 4
1

Ужасный магазин!

Решила связаться в 3ий раз и в 3ий раз опять пожалела! Что бы Вы помимали, заказы на суммы не 3 рубля, а каждый свыше 17 тыс. Покупки здесь должны приносить радость, однако мне принесли уже...
Достоинства: Цена,которая наверное и не стоит того
Недостатки: Да куча!один большой "-" это доставка!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
2

Качество ужасное

Сделала заказ в мае, порадовало, что быстро все пришло, но на этом все. Кошелек Pinko - заявлен как из натуральной кожи, пришел явный кожзам - выглядит дешево. Стоимость около 9 тыс рублей. Обувь - босоножки...
Достоинства: Скорость доставки
Недостатки: Качество товара
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 1
1

Бракованные вещи

Заказала сумку за 500 евро, заплатила растаможку почти 200$, сумка пришла кособокая, форму изменить невозможно, застежка пришита криво. Я обратилась в службу поддержки, там мне сообщили, что их партнер подтвердил, что форма сумки не является...
Достоинства: Вернули деньги
Недостатки: Не вернули пошлину
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
5

Магазин мне понравился.

Давно слышала о магазине FARFETCH, но как то не решалась заказывать. Не знала, как там все происходит; какая пошлина, вдруг она будет в половину стоимости моего заказа. Но в один прекрасный момент, когда я заказала...
Достоинства: Оригинальная продукция, доставка из Европы, достаточно быстрая доставка. Хорошо упаковано.
Недостатки: Пошлины и таможенные сборы. Если делать возврат, то никто не вернёт сборы. Не работают в выходные.
+5
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 2
1

Это был последний заказ на farfetch

Была клиентом платформы с самого ее основания, и всем рекомендовала. Но последнее время сервис стал отвратительным! Мне прислали не ту футболку, которую я заказывала, но я не стала ничего писать, цена была не большая, и...
Достоинства: Плюсов для меня лично нет никаких
Недостатки: Хамское отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Торгуют подделками или некондиционным товаром.

Купила 06.07.2020 пришла 10.07.2020 сумку «pinko» Была радостью и отдушиной так как в прошлом месяце я купила в магазине «Рандеву» подделку или не кандичку и с нее слез лак на фурнитуре в данный момент...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Подделка или некандиционный товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

ужасные отвратительные

Отвратительный онлайн магазин. 2 раза кинул с заказами. 09.12.2019 заказывал кожаную куртку филипп плейн за 106 534 рублей. В итоге после оплаты заказа через 4 дня в статусе заказов появилось сообщение что мой заказ отменен...
Достоинства: никаких
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Полный п****ц

Абсолютное разочарование с первым же заказом. Привезли не то, что было заказано. Вопиющая халатность и непрофессионализм. Особенно с учетом того, что была сделана 100% предоплата и вообще, сайт позиционирует себя как магазин люксового товара с...
Достоинства: доставка в течение 6 дней
Недостатки: Привезти могут совершенно не то, что было заказано. Ну и цены ничуть не ниже, чем в магазинах в Питере
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Полный фейк

Это развод! Первый раз я повелась на сайт, и заказала 2 пары обуви! Каждая по 15000. Типа со скидкой... Пишу сюда второй уже отзыв, т к в службу Farfetch нет возможности пожаловаться((( Одни сапоги за...
Достоинства: Нет однозначно
Недостатки: Одни минусы! Потери 25000
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
5

Сервис на высшем уровне!

Это лучший интернет-магазин (точнее, платформа), которым я пользовалась. Во-первых, быстрая доставка. До Самары всегда доходит за 7-8 дней, независимо от того, откуда отправляется посылка, из Италии, Англии или Австралии. Во-вторых, всегда очень качественная упаковка. В-третьих...
Достоинства: Быстрая доставка курьером, возврат товара курьером, качественный товар из почти последних коллекций).
Недостатки: Один раз прислали джинсы на размер больше, чем заказывала.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
2

Возврат с проблемами!

Привезли платье, не подошло по размеру. Первый раз оформил возврат - приехал курьер, сказал без коробки, которая была изначально, забирать не будет и нужна еще накладная (распечатать на сайте). Ок, распечатали, позвонили в службу -...
Достоинства: Не буду никакие плюсы искать
Недостатки: Потеря времени и нервов, неприятность с возвратом обгадила все желание сделать приятный сюрприз
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Минус магазину или производителю

Качество вроде бы оригинальной сумки Marc Jacobs, после двух недель эксплуатации начала облазить золотая фурнитура на ремне. Оперативно отреагировавшая служба поддержки сообщила, что партнеры не смогут принять сумку к возврату. Так как факторы, на которые...
Достоинства: Быстрая доставка, оперативная работа службы поддержки
Недостатки: Либо они продают не оригиналы, либо брак производителя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
5

Шикарный интернет магазин брендовой одежды!

Заказываю на Farfetch около года. Скидки от 10% до 60%, иногда сверху товаров из распродажи дают ещё минус 20%, плюс для зарегистрированных пользователей устраивают закрытые распродажи, цены реально радуют, можно купить качественные брендовые вещи по...
Достоинства: Хорошие скидки, СЕРВИС, бесплатная доставка от 12000, бесплатный возврат
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

На словах все хорошо

До начала спецоперации заказал. На словах говорят, что сумму вернут, но до сих пор ничего не вернули. Не...
Достоинства: Нет , вежливые лживые телки в телефоне
Недостатки: Не вернули деньги за покупку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Очень плохо, вряд ли буду заказывать снова

Заказывал худи на сайте Farfetch, прислали вообще другой товар... а стоимость этого худи 32000 р Получил я этот товар, отправил назад, Farfetch получил его, но отправлять деньги назад не собирается, написали письмо что отправили посылку...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Общение с клиентами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
4

Дорого но быстро

Покупал в Farfetch ремень Boss Hugo Boss с логотипом на пряжке. Заказ доставили в течении 7 календарных дней. Ценник в районе 6000руб + доставка 1500руб. В день доставки за 1 час со мной связался курьер...
Достоинства: ассортимент относительно быстрая доставка
Недостатки: дорого таможенные пошлины
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

100% доверие!

В июле заказала там кроссовки Fila, при оформлении заказа требуется предоставить фото ИНН, иначе оформить покупку не получится. Работают быстро и качественно, заказ был сделан в субботу, а уже через 5 дней позвонил курьер и...
Достоинства: Качество товаров и быстрая доставка
Недостатки: Лимит 500€ , а так их нет;)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Омерзительное [цензура]

Привык заказывать на хороших сайтах обувь и всегда был доволен. Здесь попробовал 1-й раз. Привезли радикально другие кроссовки! Теперь надо ждать курьера DHL!!! тратить нервы!!! и полторашку мне никто не вернет!!!! никогла ничего у них...
Достоинства: нет!
Недостатки: могут доставить что угодно, ноне то, что вы заказали!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
4

Уровень доставки и сервиса на твёрдую "4"

Заказывал в "Farfetch" пуховик "Tatras", в ноябре 2018г. Заказ делал здесь впервые, обычно заказываю с другого сайта, но там разобрали все пуховики "Duvetica", пришлось искать. О сайте "Farfetch" знал несколько лет назад, сказать, что здесь...
Достоинства: Хороший ассортимент, интересные бренды, наличие размеров.
Недостатки: Недостаточно квалифицированный персонал представительства в России
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

В полном восторге!

Решалась 3 дня, стоит ли делать заказ на Farfetch.com или через посредника из США. В итоге, оформила с бесплатной доставкой(от 15000 рублей). Заказ ехал из Польши и курьер DHL доставил прямо до порога, на 6...
Достоинства: Отличная цена на выбранный товар Удобный поиск на сайте Простое оформление заказа Быстрая доставка
Недостатки: Не обнаружены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Очень хороший интернет магазин.

Все сделано по высшему разряду: красивое оформление сайта, приемлимые цены, очень быстрая доставка. Это один из самых крупных интернет-магазинов. Очень большой выбор одежды от самых знаменитых дизайнеров. Все вещи естественно являются оригиналом. Так же на...
Достоинства: Понятное меню сайта, быстрая доставка, большой выбор.
Недостатки: В данный момент есть только один способ доставки(DHL express).
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

китайская подделка

Избегайте этого сайта Farfetch. Китайская подлелка, по ценам брендовых вещей. заказал жене сумку Michael Kors, поислали... г..., даже за картошкой стыдно идти. Была долгая и нудная переписка, денег не вернули, и сумку сдать не удалось...
Достоинства: ноль
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Не возвращают деньги вовремя

В целом нормальная платформа, иногда пользуюсь(если цена с растаможкой сущесивенно ниже). За копейки даже не связываюсь. Но, есть огромный минус. Если не дай бог вещь не подошла, не понравилась, И Вы, как нормальный человек, быстро...
Достоинства: Разнообразие и выбор
Недостатки: Возврат
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень расстроена

Хотелось купить качественную сумку, но не получилось. Не прошло и 2 недели носки, как фурнитура облезла. Так же при получении сразу обнаружила царапину на замке, но так как это внутри и ее не видно, решила...
Достоинства: Вежливый оператор и на этом все
Недостатки: Некачественное оказание услуг, так как я понимаю они являются агентами и просто находят покупателей.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Плохо

заказал штаны спортивные Армани. выбрал свой размер . имею аналогичные штаны, не одну пару, разных лет приобретения. до этого покупал в Европе в бутиках, Корте Инглес, фирм. маг. Армани. От данного магазина пришли штаны на...
Достоинства: упаковано отлично.
Недостатки: не соответствует размеру
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Отличная платформа для покупки вещей

Заказывал на фарфетче несколько раз и всегда сервис оставлял только положительные эмоции. Продукция оригинальная, доставка быстрая, с возвратом проблем не было ни разу. Служба поддержки отвечает почти тут же и действительно очень помогает. Сам интернет...
Достоинства: Удобство сервиса, клиентооринтированность, быстрая доставка
Недостатки: Иногда завышенные цены, потеря денег при возврате (наловый сбор не возмещается магазином)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Копия русского wildberries, но только в дорогом сегменте. Огромный ассортимент, хороший сайт, полная глобализация.

Делала покупки на сайте Farfetch.com c 2012 по 2018 год. Великолепные товары, чудесный сервис, супер быстрая доставка DHL. Динамическое ценообразование: цены ниже, чем у каких либо магазинов в России, но выше, чем если купить самому...
Достоинства: Удобный сайт, быстрая доставка.
Недостатки: Полностью автоматизированный агрегатор, все решает искусственный интелект
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный магазин, ужасный сервис

Являюсь почти приватным клиентом этого сайта! Такого убогого отношения не видел никогда, получал 1000 раз вещи без бирок, которые пахли хим чисткой... Кучу дырявых вещей. В период сейла, если сейл это не значит что надо...
Достоинства: Артем из службы поддержки. Быстрая доставка DHL
Недостатки: Почти все, от оформления и времени отгрузки заказа, до получения рваных не потребных вещей без бирок.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасный сайт

Заказала ботинки из бутика Италии, обработка заказа около 3 дней, доставка была рассчитана на 4-11 января, а посылки так и не было. Звонила несколько раз в поддержку, говорили заказ задерживается и уже скоро ко мне...
Достоинства: ассортимент
Недостатки: требуют скан паспорта
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Данный магазин продаёт подделки

Заказал кроссовки philipp plein за 33000, мне прислали проделку, изначально не заметил, так как торопился!, одел и вышел на улицу и тут все стало сразу ясно: 1)кроссовки ужасно скрипят Придя домой начал их осматривать и...
Достоинства: Доставка
Недостатки: Подделка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
5

Неожиданно крутой магазин

Месяц назад купила в этом магазине кроссовки . Откровенно говоря, страшновато было переводить полную предоплату(11000 с небольшим) новому для меня магазину из другой страны, но делать было нечего. я покупала подарок, а подобных кроссовок в...
Достоинства: надежный магазин, есть товар, которого нет в РФ
Недостатки: полная предоплата
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Если выбирать магазин,то farfetch

Недавно заказал вещи из разных стран, обе посылки были отправлены и их можно было легко отслеживать, сайт же уведомляет о всех путешествиях посылок, товар оригинальный, приходит быстро и то что нужно, главное ознакомится с размерной...
Достоинства: Оригинальность брендовых вещей,всегда можно посмотреть откуда и из какого бутика везут вещь,приятная упаковка и доступная документация с чеками и бирками
Недостатки: Разве что страх первого заказа,особых минусов больше нет:)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Хамство

Сделал заказ кроссовок, полная предоплата и 2 000 доставка 10.01.22г должны были доставить товар, был смс Товар не привезли, позвонил в компанию узнать где мои кроссовки На что мне ответили, что за 5 минут узнают...
Достоинства: нет
Недостатки: один большой-
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
12