Ужасное такси!!!! Вызвали такси 26.07.20 в 4 утра, ,, Калуга-2, ,, назначили машину, прождали 12 минут, она не приехала, ,, поступил звонок, что машина не назначена, ожидайте снова, ,, Сервис отвратительный !!! Зачем назначать автомобиль...
Это полный кошмар!!! Сегодня 10.07.2020 заказал такси после работы. При заказе не расслышал стоимость заказа(спросил у таксиста. Он мне ответил 185 рублей!!! Я был удивлен стоимостью поэтому спокойно спросил почему такая стоимость! Водитель как не...
Достоинства: Бесплатный набор с мобильного Легко дозвониться
Недостатки: Не несут ответственности Не соотвествуют цены Небезопасность использования Неуважение к клиенту Отвратительный сервис
За последние 2 года сервис данной компании упал до критической отметки. Ожидать время приезда машины можно сколько угодно, временного регламента нет. Может и не приехать вообще. Так было при заказе в аэропорт. Ориентироваться на надежность...
Ехали в такси другого сервиса 12.08.2020 во Внуково. Ни с того ни с сего начал подрезать водитель машины с логотипом сервиса "ВЕЗЁТ" м452кн799 "восточной внешности". После чего, явно притормозил своим задом нашу машину сбросив скорость...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безответственные опасные тупые водители, наплевательское отношение диспетчерской службы к произошедшему, отсутствие интереса к своей репутации.
Чтоб я ещё раз связалась с подобным " такси"- вот только что звонила, хотела такси заказать. Называю адрес ( Саларьевская улица, дом #...), отвечает оператор:" Такую улицу не вижу, ничем не могу помочь". Я даже...
Достоинства: Нет
Недостатки: Клиент и заказ не важен- берут количеством, не качеством. Отв-ти никакой- ваш звонок сбросят и все.
1.06.2020 мною было заказано такси. На заказ приехала Нисан с номером 567. Водитель на просьбу подъехать к точке посадке с реогировал не одыкватно. Когда я села в машину он начил мне высказывать притензий на мою...
Было заказано такси для мамы из Шерементьево ко мне домой. Первый раз вызвана машина, уже назначена, сказали что приедет ориентировочно через 3 минуты. Но через 1-2 минуты в приложении её. Оператор сказал, что якобы по...
Цены выставляют ниже других операторов, но машины не приезжают. Заказывала несколько раз и сразу поездка, и на конкретное время : Ответ один : машина ещё не назначена, ожидайте ! Я живу недалеко от центра. За...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамское отношение и невыполнение заказов от слова СОВСЕМ
Никогда не пользуйтесь данным перевозчиком!!! Ждал В АЭРОПОРТУ!!! когда будет назначена машина более 40 минут, при этом машину так и не нашли. Оказывается- они ни за что не отвечают- ни за сроки подачи, ни за...
Этой службой такси пользуюсь регулярно, особенно для поездок в аэропорт. Сервис бывает разный- попадались как хорошие таксисты, так и нерусские дерганные, которые хотели высадить не доехав до места, так как не знали дороги. Один такой...
Планируя поездку в аэропорт, заранее заказал такси через мобильное приложение «Везёт». С учётом того, что мы ехали с двумя детьми и кучей чемоданов, я выбрал тариф «универсал». За 20 мин до назначенного времени мне позвонила...
Достоинства: Фиксированная стоимость
Недостатки: Предоплата при оформлении заказа (при оплате картой), хамство операторов колл-центра
Заказывала такси для старого человека на 17-00. Зная, что должны позвонить минут за 15-10, ждали звонка. Звонка не было. Позвонила сама операторам. Ответ был - у нас зафиксирован недозвон, заказ отменен. Делайте заказ заново. Отвечали...
Достоинства: до последнего случая все работало неплохо
Заказывала такси с Зеленодольской 3 к2 до 2-го Вязовского 19, проезд стоил 300 руб, приехал водитель, сели в машину, проехали 10 метров, водитель сказал, что впереди большая пробка и вам быстрее будет дойти пешком, за...
Время подачи в серьёзных и крупных компаниях 15 минут. Тут вообще нет не какой определенности по подаче машины. После заказа машины через приложение, в начале ноября 2019 года мне пришлось ожидать машину более часа. Машину...
Достоинства: Качество обслуживания перечеркивает всё.
Недостатки: Точного времени прибытия - назначения машин нет. Машины на заказы не прибывают, машин просто нет. Время ожидания такси в Москве, час и более.
Заказал такси за 6 часов до поездки. Поездка от одного из ж/д вокзала в Москве до аэропорта. Никто не приехал в итоге в назначенное время. Операторы все как один утверждают, что мол ведется поиск машины...
За пол года сервис опустился очень сильно: 1. Качество водителей. Мало кто умеет читать по русски. Расписываешь куда именно подать машину, но в итоге водила паркуется у соседнего дома, на соседней улице и. т. д...
Самая отвратительная служба такс в г. Москва. Сколько раз пользовался их услугами и всегда проблема. И сейчас последней каплей стало, то, что надо было ехать на вокзал, заказ сделал предварительно через оператора, за час до...
14.06.19г. Вызов такси в 10_30, такси белая Кио Рио номер 507. Это самое гнилое такси которое я знаю! Пишу конечно на свежих эмоциях, сидя в этом такси, хочу вас предупредить, если вы не хотите, чтобы...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Не русский водитель, не понимает русский язык, не умеет читать, безобразно водит авто, не знает ПДД. не знает законов!
При предварительном заказе (машину заказывал за три часа до поездки) водитель опоздал на пол - часа! Приехал азиат, плохо говорящий по-русски, долго оправдывался за свое опоздание. При обращении в их службу качества по данному вопросу...
Первого февраля заказала такси через приложение Везет. Конечный пункт отметила на карте, адрес определился как ул. Международная 20, маршрут построился от дома до Крокус Экспо. Но вместо нужно мне адреса водитель привез меня в центр...
Достоинства: цена, если повезет и вас довезут по адресу
Недостатки: корявое приложение, бесполезная служба контроля качества, за ошибки оператора платит пассажир
Заказали сегодня такси везет. Поездка от Северного Чертаново до ул. Молостовых Новогиреево. Стоимость 630 рублей. Нормально, без проблем. И что самое удивительное, оплата произошла сразу, еще машина не подана, а деньги сняли, супер. Звоню оператору...
Достоинства: Плюссы отсутствуют.
Недостатки: Берут деньги за несуществующие поездки.Поставила бы минус в звездах,да нет такой отметки.
5-10% всегда необходимо оставлять на то что машину не найдут, даже если ее заказываешь за несколько часов. Согласен что операторы иногда хамят и даже бросают трубку. Вместе с тем, ценовая политика компании вполне перекрывает указанные...
Достоинства: может водить автомобиль
Недостатки: некомпетентность, наглость, хамство, незнание города, упрямство, цинизм
Сегодня ждала такси 40 минут, каждые 10 минут звонил оператор и предлагал подождать ещё. В итоге испорченное настроение и потерянное время. Категорически не советую! Больше пользоваться никогда не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сегодня ждала такси 40 минут, каждые 10 минут звонил оператор и предлагал подождать ещё. В итоге испорченное настроение и потерянное время. Категорически не советую! Больше пользоваться никогда не буду!
Часто пользуюсь услугами этого перевозчика, и на этот раз подумал, что может быть лучше стало. Дистетчер сказала чз 7 мин. По истечении этого времени позвонил водителю, он сказал чз 3 мин. Автоответчик сказал марку и...
Пользуюсь такси Везёт со дня их образования. Сначала, как всегда, было замечательно - вежливые диспетчеры и водители, чистые машины. Сейчас: диспетчеры ни разу не допустили грубости; за опоздания и неподачу машин не извиняются; салоны машин...
Заказала с вечера 11.08.19 такси на утро следующего дня, на 6.30, для встречи на Казанском вокзале. Ехала с сумками. В 6.20 звонит оператор и сообщает, что машина пока не назначена. Предлагает подождать. Уже нашла альтернативный...
Не знаю, что там у них случилось, но очень давно пользовались только их услугами и всё было четко и ясно, работали хорошо. Сейчас сплошные косяки и сбои. Делаешь предварительный заказ через приложение, как обычно. Замечу...
Достоинства: раньше были
Недостатки: постоянно меняют номера присланных за клиентом машин, в итоге не приезжают за клиентом или через час после установленного срока
Испортилось обслуживание. 1. Операторы неадекватно рассчитывают время поездки и, похоже, совсем не учитывают наличие других машин на улицах Москвы. 2. Вызвать такси за полчаса на нужное время нельзя, только не менее чем за 40 минут...
Достоинства: Не стало
Недостатки: Необязательность, пренебрежение к безопасности пассажиров
Заказала такси «Везёт» указала адрес точный, номер подъезда. Перезвонила оператору и продублировала адрес и конкретную просьбу, подъехать таксисту к 4-му подъезду указанного номера дома. таксист подъехал и остановился между двумя рядом стоящими домами ( даже...
30 декабря 2019, чтобы не опоздать на поезд, я воспользовался функцией «предварительный заказ» в приложении данного такси. Примерно минут за 15 до назначенного времени, мне позвонил оператор и сообщил, что в указанное время автомобиля не...
Сегодня за четыре часа до выезда заказала такси на Белорусский вокзал на 13.20. В 13.04 позвонили и сказали что машину не нашли. Диспетчер связанно не мог ничего обьяснить. Сказал машину не нашли они еще видели...
С вечера заказала машину на утро, в аэропорт - машина не приехала. 17.09.2019 в 20:59 я заказала поездку на 18 сентября, 9:00 по адресу Москва, Дмитровское шоссе, 124А - Шереметьево, терминал D. Беседа была стремительной...
Воспользовался услугами этого перевозчика впервые, поэтому не было приложения на телефоне. Позвонил в колцентр и мягко говоря был шокирован. Девушка оператор разговаривала настолько неуважительно и по-хамскии, что я попрощался с ней даже не оформив заказ...
Запросили машину в аэропорт Шереметьево за 5 часов на раннее утро. Вовремя машины не было. Ещё прождали 20 минут после назначенного времени, оператор сказал: пока машина, к сожалению, не найдена. Вывод: такси привлекательное по цене...
Достоинства: Привлекательная цена
Недостатки: Ненадёжность, отсутствие приоритета в очереди для вызовов в аэропорт
Пользовалась услугами данного такси 2 года и все было нормально. В этом году как обычно сделала заказ вечером накануне поездки в аэропорт. Заказ приняли. Утром следующего дня автоответчик позвонил и что самое интересное, сообщил номер...
Я Ирина, ехали в такси 01.06.19. В троем. Развез по договоренности по трем адресам и то с трудом. Хотел высадить. Пользуюсь случаем водители в этом такси не отдают сдачу и хамят. Одни не русские там...
Почитал отзывы о такси и могу сказать что в целом не очень согласен и некоторых проблем вообще не понимаю. Постоянно пользуюсь этому такси сам и приучил к этому своих родителей. Не понимаю проблемы "общения с...
Достоинства: Дешево, быстро, прекрасный сайт для заказов.
Недостатки: Культура вождения порой страдает, плохо знают Москву
Заказали такси за сутки на вокзал. Отметили что едим с 2 детьми, попросили кресло и бустер. Никто не перезванивает после заказа. Ок, перезвонили сами, нам всё подтвердили, сказали утром ждите, водитель позвонит за 10 мин...
Последний раз обращалась в эту компанию 8 января 2019 года. Надеялась, что летняя поездка 2018 года была неприятной случайностью. Тогда водитель меня ждал не у того дома, а я ехала в аэропорт. Когда через минут...
Достоинства: Последнее время, к сожалению, нет.
Недостатки: Приезжают с опозданием, водитель считает возможным после 40-минутного опоздания ехать в аэропорт, всю дорогу переписываясь по телефону, нарушая все правила.
