Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Одежда и обувь

Магазин обуви "Рандеву" (Россия, Санкт-Петербург) - отзывы

Отзыв о Магазин обуви "Рандеву" (Россия, Санкт-Петербург)
1.6
Отзывов: 131
Рекомендуют 11%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Показуха и только, качество-полный отстой

Очень жаль, что такой крупный сетевой магазин, позиционирует себя как представитель качественных брендовых товаров не соответствует предоставлением И качественных услуг, своему клиенту. Я приобретала у вас обувь очень часто и не возникало никаких вопросов, в...
Достоинства: Никаких плюсов не вижу, очень большое разочарование
Недостатки: Естественно один большой и огромный минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Остерегайтесь

Купил в сентябре 2019 года ботинки офишел креатив стоимостью 25000 В декабре 2019 обул пару раз все носки и пальцы были синит, думал обую раза 4 и все пройдёт но не прошло Потом пандемия все...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Браковал обувь продаётся
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 5
5

Хорошее

Добрый день! Весной и уже летом 2020 года, приобрёл 3 пары обуви полуботинки и ботинки Dino Bigioni и 1 пару кроссовок Lloyd. Обслуживание вежливое как в торговом зале, так и курьерской доставкой, всё объяснили, показали...
Достоинства: Обслуживание! Качественные бренды Dino Bigioni, Lloyd по низким ценам!
Недостатки: Пока не нашёл
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

ТОРГУЮТ ПОДДЕЛКАМИ

Купила кроссовки белые Calvin Klein за 10 500,1 день сходила в них в магазин, помыла кожаные носы водой, на ткани идущей сверху проступили красные разводы ( по ощущениям, внутри прошиты дешевыми красными нитками, которые полиняли...
Достоинства: их нет
Недостатки: торгуют барахлом, нет возвратов за некачественный товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
4

Советую. Мою проблему с браком решили вежливо и оперативно.

Тут большое количество отзывов на тему качества, поэтому расскажу свой случай. Я приобрела осенние ботинки, у которых примерно через год лопнула подошва (вот прям пополам). Я отнесла их в магазин с надеждой на ремонт, но...
Достоинства: 1) Ассортимент (лично мне всегда есть из чего выбрать в пределах 1 магазина) 2) Система лояльности к клиентам 3) Автоматизированная система работы продавцов
Недостатки: 1) Иногда встречаются не очень приятные продавцы 2) Качество некоторой обуви под вопросом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 5
1

ОЧЕНЬ ПЛОХО

Нарушают права потребителя. Возврат в течение 14 дней не возможен. Обувь очень низкого качества. Зимнюю обувь, которая промокла в 1 день, ( со стороны носка, и сверху по щиколотке) отправляют на свою экспертизу, а далее...
Достоинства: Нет
Недостатки: все, начиная со странного количества продавцов на квадратный метр, заканчивая отсутствием качества обуви. Агрессивный маркетинг. Похоже на "обувную секту", где ты должен магазину с первого взгляда на их товар.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Обманывают с гарантийным ремонтом

Купила бутики Джог Дог, они порвались по шву, принесла на ремонт, сказали, что такой ремонт они не делают и посоветовали отнести в простой ремонт обуви))))!!! Вот так, какой тогда они ремонт делают не представляю, если...
Достоинства: Только отзывчивость продавцов
Недостатки: Качество обуви не всегда оправдывает ожидания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
4

все хорошо сложилось

не смотря на общий негатив в отзывах по этой сети, от себя хочу сказать следующее: зимой купил кроссовки NB в сезон начал носит (не очень активно) в октябре заметил, что отделяется подошва (что странно для...
Достоинства: адекватный и вежливый персонал
Недостатки: Не понятно чем торгуют, но сейчас это всеобщая проблема))
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужасно

Обувь порвалась через месяц, денег не вернули, сказали, что механические повреждение. Никому не советую и не рекомендую. Подделка или плохая обувь, долго ждали ответа от комиссии, которая решала, что с башмаками (3...
Достоинства: Нет
Недостатки: Мило с виду, но на деле плохо.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

И хорошо и плохо! 50/50

Добрый день! хочу поделиться опытом о покупках в магазине рандеву. Попыток купить было очень много, так как очень удобно выбрать на сайте с доставкой в удобный магазин и придти померить. Ранее покупала уги, босоножки, я...
Достоинства: Можно купить обувь с хорошей скидкой, но с качеством будьте внимательны
Недостатки: Если Вам попадется брак, придется побороться за возврат.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасное качество, вероятно подделки

Никогда не писала отзывов в интернете, да и ситуаций таких никогда не было. 3 раза покупала в этом магазине обувь, но было это лет 5 назад, тодна я была в восторге, цены высокие, но и...
Достоинства: Никаких , пыль в глаза
Недостатки: Ужасное качество и сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Разочарована!

Приобрела 28.11.2019 женские ботильоны Ernesto Dolani стоимостью 12000. Надела на работу, и в первый же день отклеились оба кожаных бегунка на молнии (за которые застегивать). Детали, которые менее всего задействованы в эксплуатации, просто расклеились и...
Достоинства: Вкусный кофе
Недостатки: При наличии проблем с обувью Вам будут очень не рады.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

НЕ КАЧЕСТВЕННАЯ ОБУВЬ, липовые заключения от товароведов

Купила обувь Kalvin Klein за 5 610 в магазине ООО «Рандеву» г. СПб; 25.04.2019г. разорвались в следующий же месяц, пошла писать претензию и забрать свои деньги за некачественную обувь, на что они мне говорят что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Липовые заключения, нарушения законов по правам потребителя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
2

Странная обратная связь от эксперта- все недостатки оказались норма

купила ботинки женские abricot и там на внутренней пятке после одной носки образовалась складка, которая натерла ногу до крови. Я сдала ботинки. Мне позвонили и стали убеждать, что это норма и мне предложили размягчить это...
Достоинства: скидки
Недостатки: не понятное отношения к браку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Очень много брака

Обувь развалилась за месяц . Ноги окрашивает. Сдать получилось только сейчас из за пандемии. Гарантия 30 дней типа не успели. Гарантия на обувь 2 года и в нормальных магазинах об этом знают. Только ремонт...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один сплошной минус а не магазин
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
4

Непрофессионализм руководящего состава магазина, завышенная стоимость, много брака.

Здравствуйте! Магазин обуви "Рандеву" (Россия, Санкт-Петербург, ТЦ "Галерея"). К сожалению, уже второй раз подряд посещаю магазин и ухожу с испорченным настроением. При посещении меня и, по моей рекомендации, моими знакомыми, сталкиваемся с некомпетентностью старших руководителей...
Достоинства: сервис, чистота, вежливость, компетентность продавцов, выкладка, бренд.
Недостатки: неоправданно высокая цена, отсутствие входного контроля при выходе из производства, число брака, табачные продавцы, зомбированные персонажи руководства.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Недобросовестный продавец.

Приобрел в данном магазине кроссы и всё бы ничего, но после недолгой эксплуатации решил оставить отзыв. Через некоторое время зашёл на страницу товара обнаружил, что мой отзыв не опубликован, решил продублировать, для чего зашёл в...
Достоинства: Много интересных и, возможно, качественных вещей.
Недостатки: Неуважительное отношение к людям - вводят в заблуждение.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Шарашкина контора нарушающая законы РФ

Вот вам ответ «достопочтенного магазина»как будто моих бумаг они и не видели!!! Номер карты 1784718 Ни кому не советую приобретать у них обувь! А теперь объясню подробно. являлась постоянным клиентом в течение 3-4 лет...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нарушение законов рф, брак товара, хамство при возврате и много ещё чего
+1
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
1

Отстой

Этот магазин торгует китайским барахлом! Покупал лично для себя кеды Calvin Klein. Они расклеились через 5 дней! Я пришел в магазин отдать и вернуть средства, брак был на лицо. Мне предложили ремонт, я отказался и...
Достоинства: Кофе)
Недостатки: Качество - не про них
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасное качество и отношение к покупателям

Судя по комментариям я не одна которая разочарована качеством обуви и аксессуаров. Купила в апреле кроссовки келвин кляйн белые(кожаные) после чего млн раз пожалела, кожа стерлась буквально после нескольких выходов на улицу, подошва потихоньку отклеивается!...
Достоинства: Нет
Недостатки: -Цена не соответствует качеству. -Ужасное отношение.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Нарушают закон

Хочу поделится впечатлением о сервисе магазина Рандеву. Читала, что я не первая, кто столкнулся с такими нарушениями законодательства. В июле 2019 купила сумку, воспользовалась ею раз 5. Через месяц обнаружила на сгибе клапана трещины в...
Достоинства: Не нашла.
Недостатки: Ужасное отношение к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
1

Ужас!

Добрый день. В магазине Рандеву покупали мужу зимние ботинки, ремонтное обслуживание у них до 19.11.2021. Отклеилась ткань(на которую шнуровалась шнуровка)странно что она отклеилась, все таки должна быть прошита, но суть не в этом. Придя в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень некачественная обувь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

ОТВАРТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!

Купила неделю назад ботинки фирмы TBS в данном "магазине". Продавцы прямо щебетали вокруг о качестве обуви в данной сети, а так же о гарантии трёхлетней и прочих плюсах. Здорово, подумала я. Не тут-то было. На...
Достоинства: нету!
Недостатки: одни минусы!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Я не настолько богат чтоб одеваться на рынке ,это про этот магазин

Купил обувь Kenzo, проходил 2 месяца развалилась, отдал на "ремонт" ждал 2 недели, честно ашотик с обувного сделал бы лучше. Сказали отправить повторно на "ремонт " что их "эксперты" рассмотрят, экспертом не нужно быть чтоб...
Достоинства: Красиво продадут . Обслуживание на 5+ вопросов нет .
Недостатки: Отношение к постоянным клиентом ужасное , сидят диванные эксперты разочарован это был последний визит в этот магазин
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасный магазин и качество обуви

Приобрела в этом магазине ботфорты фирмы Abricot в конце февраля. Спустя день одела их, в итоге за 30 минутную поездку в магазин за рулем, у правого сапога стерлась краска на каблуке о ворсовый коврик автомобиля...
Достоинства: Милые продавцы при покупке
Недостатки: Отватительное качество обуви, плохой сервис,обман покупателя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Нарушают ЗоЗПП

В мае 2018 года приобрела в магазине Рандеву-Ву МЕГА Дыбенко 2 пары кед одной модели Calvin Klein(чёрные и белые). С чёрными все отлично, а вот белые сезон не пережили-по периметру обеих полупар стал происходить отрыв...
Достоинства: Вежливое обслуживание клиентов
Недостатки: Нежелание отвечать за производственный брак
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Плохое

Была куплена дорогая сумка.30 дней на возврат и по браку(обслуживание обещали 3 года) Поносив сумку 20 дней я обнаружила брак (потёрлись уголки). Я пришла в магазин вернуть сумку по браку(я могла ничего не говорить, и...
Достоинства: нет...зато поят кофе...
Недостатки: плохое обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Горькое разочарование за 10 лет покупок

Купили дочке полусапожки Nero Giardini модель Гарсон лакированные. Не дешевые. Не первые этой марки и в этой сети магазинов. В первый день дошла до школы, обратно привезли на машине. Результат - разбитые пятки, мозоли на...
Достоинства: Хороший персонал
Недостатки: Наплевательское отношение к постоянным клиентам в случае возврата
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Я больше не клиент этого магазина

Был постоянным покупателем в этом магазине, пока не обратился по сервисному обслуживанию, сдал свои зимние ботинки в ремонт потом позвонили с мастерской объяснили что ремонт не возможен, далее я позвонил на горячую линию объяснил ситуацию...
Достоинства: Плюсы были пока дело не дошло до обязательств магазина который не может их выполнить
Недостатки: В цену обуви включена стоимость сервисного обслуживания, а обслуживание не осуществляется
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Большой выбор, товар некачественный

Не первый раз покупаю в этой сети обувь, и постоянно какие то проблемы. Летом покупала кроссовки CK - возврат средств - брак ткани. Зимние угги ASH разрыв ткани не отремонтировать. Обувь больше месяца не носилась...
Достоинства: Хорошее обслуживание, большой выбор
Недостатки: Некачественный товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Очень плохо.

Купили мужские ботинки за 8300 и это со скидкой, через два месяца образовались сильные потертости . Деньги после экспертизы отказались выплачивать, только ремонт. Не советую покупать в этом магазине, обувь низкого...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Красивый магазин с высокими ценами

Купил Мужские ботинки MASSIMO SANTINI Артикул 62420003, черный, за всё время с момента покупки носил обувь около 3х месяцев, в результате обувь сносилась до состояния, что в сервис магазина её на бесплатный ремонт не приняли...
Достоинства: Приветливый персонал
Недостатки: Качество продукции которой они торгуют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Обман потребителей

09.06.18 приобрел кеды Nazzareno di rosa by officine creative арт.Levon/001 светло-коричневые. По городу передвигаюсь на машине. В начале октября одел в дождливую погоду. После того как кеды высохли на верхней части носка появились темные разводы...
Достоинства: нет
Недостатки: обман потребителя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Столкнувшись с проблемой впечатление отвратительное!

Думала, что наконец-то нашла для себя магазин хорошей обуви(RENDEZ-VOUS). купила кроссовки которые развалились за два месяца (треснула подошва в обеих полупарках. деньги возвращать ни хотят, обмен тоже!!! Даже с экспертизой продолжают мурыжить... Эксперт -обозначил...
Достоинства: ... милый персонал...магазина...
Недостатки: Руководству фирмы RENDEZ-VOUS большой минус!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

Неуважение к клиентам

Сдала обувь по заключению независимой экспертизы, в обуви более 4 дефектов, однако рандеву отказало в рассмотрении претензии, кроме того оставила отзыв на странице в контакте и его удалили и меня добавили в черный список У...
Достоинства: Большой выбор разной обуви,в том числе подделок
Недостатки: Брак каждая вторая пара
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
3

Плохое впечатление

Покупала в этом магазине обувь достаточно часто, была довольна и обслуживанием и выбором обуви. И все бы хорошо, пока не случилась проблема с приобретенной в Рандеву обувью. Ботильоны зимние, с красивой молнией посередине, которая фиксируется...
Достоинства: Большой выбор обуви, приятные продавцы
Недостатки: Претензионная работа отвратительная, как только Вы становитесь недовольным клиентом - Рандеву Вы больше не интересны
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Безобразие и обман покупателей! Не покупайте там Ничего!

Приобрела сумку в июне 2018. Фурнитура рпссыпалсь через месяц. Обратилась в магазин, взяли в ремонт. Установили фурнитуру другого цвета, не согласовал со мной. На претензию, ответи:"можем установить фейк", или забирайте такую ". Сумку не забрала...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошной негатив
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас! Никаких обязательств перед клиентом в случае проблем с обувью

Купил жене ботинки. Одели 3 раза. Порвалась подкладка внутри. Отдали на рассмотрение претензии в магазин. Ответ сами виноваты (наверное надо было не носить), заберите свою обувь, мы вам отказываем. С таким не сталкивался с 90-х...
Достоинства: обслуживание при продаже.
Недостатки: после покупки ты им не нужен.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

хороший магазин

Магазин Рандеву с огромным ассортиментом. И мне это очень нравится. Большей частью обувь и сумки итальянских брендов. В широком ассортименте представлены аксессуары, а так же средства по уходу за обувью французского качественного бренда Сапфир. Обувь...
Достоинства: широкий ассортимент
Недостатки: иногда бывают очереди на кассе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Красивая , но не качественная и дорогая подделка

Купил в Галлереи зимние кроссовки NB, через месяц крайне не интенсивной носки (по началу надевал только по выходным) нога стала промокать. Приглядевшись, на так называемой коже, обнаружил, в районе подошвы, "дырки", хотя на улице далеко...
Достоинства: Сервис при покупке, рекомендация для врагов
Недостатки: Качество, цена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1234