Абсолютно некомпетентный персонал. Кроме негатива, ничего в их адрес сказать не могу. При поездке в Варшаву, НИ ОДИН из экипажа не владеет польским языком. Учитывая проблемы пассажира при пересечении границы, представителей компании хватило лишь на...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Некомпетентность, пофигизм, излишняя болтливость водителя и стюардессы
Не отапливался автобус, пассажиры замерзли. Никакой реакции водителя на жалобы и просьбы включить отопление. WiFi не было, но по это мелочи в сравнении со страшным холодом в салоне. Ненавязчивый российский...
Достоинства: Плюсов в данной ситуации один- автобус все же прибыл в конечный пункт назначения Варшава Заходня.
Недостатки: В данной ситуации должны были хотя бы чаем спасать людей, но его можно было купить только за российские рубли и евро, люди с белорусскими или злотыми мерзли всю дорогу!
Ехали 20 и 26 августа по маршруту Минск-Санкт-Петербург(Витебский вокзал) и Санкт-Петербург(Витебский вокзал)-Минск.20 августа автобус выехал из Минска с опозданием 40 минут, но в дороге нагнал и в Питер приехали даже с опережением графика. Поэтому в...
Достоинства: Удобные автобусы.
Недостатки: Проводницы совершенно не интересуются пассажирами.
Ездили с Ecolines по маршруту СПБ - Таллин в начале августа. До Таллина ехали отлично: сиденья в автобусе удобные, много места, есть подставки для ног, wi-fi, планшеты с играми и фильмами, встроенные в передистоящие сиденья...
Достоинства: удобное время бесплатный чай-кофе удобные кресла
Недостатки: поломка кондиционера не все планшеты в передистоящих креслах работали
Поездка по маршруту Рига - Санкт-Петербург в июле 2014 года оставила очень плохое впечатление. Единственным позитивным моментом можно отметить обслуживание стюардессы. Валентина, вежливая, доброжелательная, которая старалась всем помочь Недостатки: Нарушение расписания: автобус опоздал на посадку...
Достоинства: Хорошая стюардесса, удобное время отъезда из Риги
Без объяснений и извинений за опоздание, изменение маршрута и времени прибытия, поменяли места размещения, неуважительное отношение к клиентам со стороны СТЮАРДЕССЫ!! Ольги. Опоздание на час по прибытии и в последующем на поезд.
Достоинства: Водители профессионалы!
Недостатки: БЕСПЛАТНЫЙ!WI FI не работал,подключили только после пересечения границы, на регистрацию TAX FRI не выпустили,заправку автобуса осуществляли с пассажирами в салоне, где была группа детей!
В целом неплохое впечатление. Однако, обратный путь из Таллина проделали на двухэтажном автобусе, что подпортило впечатление. Слишком уплотнено количество кресел, что не позволяет себя чувствовать комфортно. Сервис для развлечения пассажиров неплохой, но отсутствовали наушники, что...
Достоинства: Цена, комфорт при одноэтажном автобусе
Недостатки: Слишком уплотнены ряды между креслами при двух этажности автобуса, мало одного туалета одного туалета и одной кофеварки, нет наушников к планшетам
На Новый год, с семьёй и друзьями ездили в Ригу. Поездка туда и обратно прошла великолепно! Удобные и ухоженные автобусы с вай-фаем, отличный и дружелюбный экипаж добавили позитива в нашем отдыхе! Особенно хочется выразить благодарность...
Достоинства: Доброжелательность и комфорт
Недостатки: Если обращать внимание на мелочи,то закзывайте VIP-лимузин
Худшего перевозчика не встречала за все время своих поездок. Столкнулась с человеческим хамством, отсутствием сострадания, уважени, надменностью. Непрофесссиональным подбором кадров. Выполнение своих обязанностей в личных...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неквалифицированный экипаж(14.12.2013гВаршава-Санкт-Питербург). Хамство,грубость,отсутствие у стюардессы Татьяны всяческого уважения к пассажирам, надмпенность.
Воспользовался первый раз услугами данной компании. Попросил при покупке места с увеличенным расстоянием между креслами. Купил решил попробовать воспользоваться услугами, так как понравилось расположение офиса-недалеко от моей работы. Взял два билета до Риги туда и...
Достоинства: Когда автобус не российский - услуги действительно предоставляются, и очень приятные водители.
Недостатки: Никогда не ездите отечественным перевозчиком - обманут, минусы и только
Покупал билеты в офисе на Пушкинской, смешно выбрать место нельзя, делает ли остановку в Брауншвайке толком сказать не могут, сами спросите и Риге. Девушка какбудто под кайфом или неделю не спала, Парень там вообще неизвестно...
Ехали с мужем в Берлин через Варшаву з Киева 10,09,2014 рейс на 17:00. Очень довольные поездкой, особо порадувало то что наконец то и в Украин. Перевозчиков появился Wi-Fi)Вся поездка прошла отличнно милые стюардессы(заботливые, вниматильные), водители!!!...
Когда мы планировали нашу поездку в Баварию, Германия, а это был 2013г, то рассматривали вариант - автобусный рейс. Дешевая цена билетов привлекла, также было интересно именно проехать по дорогам Европы. Автобус отправлялся с остановки от...
Достоинства: Дешёвые билеты, хороший сервис
Недостатки: Утомительно при поездке на большое расстояние
Я бы не советовал никому такой сервис. Допустим вы белорус и едите из Минска в Москву за получением Американской визы. Вы благополучно взяли билет на поезд до Москвы ( потому как у входа в посольство...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Неуважение к пасажирам, каждые полтора часа остановка с холодным ветром по теплой спине, Wi-Fi работает через раз
18.12.15г. Автобус из СПб в Таллин сломался. Сначала водитель пробовал починить - не смог, вызвали механика - не приехал. Сказали вышлют на замену другой автобус. И это все при том, что часть пассажиров ехали в...
Достоинства: никаких. одни ужасы.
Недостатки: Сломанный в пути автобус, ожидание прихода автобуса на замену, переживание о времени прибытия в Таллин, чтобы успеть в аэропорт на самолет.
17.10.2015-18.10.2015 г. гос номер автобуса WN0105C Водители: Водолазов Владимир Викторович Коновец Юрий Александрович Это была наша первая поездка с фирмой ''Ecolines'', нам очень понравилось обслуживание. Благодарим вас, за хорошую поездку, за хорошее отношение к пассажиром...
Поездка началась из Минска в Киев, все информативно. Пока стояли в Минске Wi-Fi был, только поехали, про Wi-Fi можно забыть. Не было до конца поездки. В чем дело, почему? Уповали на проблемы со связью. Салон...
Достоинства: Не так дорого, по сравнению с поездом
Недостатки: Не работает Wi-Fi на протяжении всего пути следования. Он по сути есть (сеть), но доступа в интернет нет.
Вчера пыталась вернутся домой этим "хваленым" автобусом. Ужаснее поездки я и в кошмарных снах не могла увидеть. Четыре года я время от времени езжу в Украину навестить родителей, которые там живут. Цены на билет постоянно...
На посадку в Киеве автобус опоздал на час, перед границей вообще поломался, всех людей высадили, никаких объяснений. Делали часа 4, потом все-таки поехали, никаких извинений. Приехали в Варшаву только утром, дальше должна была быть пересадка...
Наша поездка Минск-Рига-Минск была очень удачной, уехали и приехали вовремя. Автобус комфортный. Порадовали розетки и вай-фай, и несомненно халявный чай/кофе!)) Спасибо, Эколайнс! Поедем еще!
Ездила по маршруту Одесса-Рига и обратно. Экипаж просто отличный! Профессиональные водители очень вежливая и внимательная стюардесса Виктория! Обслуживание на высшем уровне! Опоздали на час и то по вине Польской границы нас там 4 часа держали...
езжу этой с эколайнс уже не первый раз. не всегда на 100% довольна поездкой, но каждый следующий раз выравнивает ситуацию. Только приехала из Варшавы, хочу сказать спасибо стюардессе Юлии (рейс Варшава-Киев 27.12-28.12). Отличный человек, любит...
Недостатки: отлично бы договориться с пограничниками, чтобы отдавали первыми паспорта тех, кто хочет оформить такс-фри,пока остальным проверяют док-ты). Но,это просто просьба, не воспринимайте как укор.
Пользуюсь автобусом по маршруту Орша(Беларусь)-Москва уже 3 раза. Проводник всегда!!! заранее звонит на мобильный за 15-20 минут до прибытия атобуса. Туалет работал причём всегда! Насчёт кухни ничего не скажу не пользуюсь, но всех своих знакомых...
очень хочется поделиться впечатлениями о поездке, советую прочесть недавно воспользовалась услугами данной компании для поездки Минск-Варшава-Dюссельдорф. Купила билет на сайте Эколайна, рейс на 9-40 через Бреcт, место 6 (для меня это принципиально, чтобы в передней...
Достоинства: сохранность багажа для транзитных пассажиров
Недостатки: ужасное отношение к русскоговорящим и все остальное
Рейс Санкт-Петербург-Минск-Санкт-Петербург. Туда и обратно один и тот же экипаж. Несмотря на то, что автобус после Минска ехал в Варшаву, он оказался старым, про комфорт вообще лучше не упоминать. На улице было не жарко, но...
Достоинства: То что добрались все-таки куда хотели
Рейс С.-Петербург-Варшава (09.08.13 г.) 1. Опоздание автобуса на 1.5 часа 2. Отвлечение водителя от выполнения его обязанностей (искал возможность оплатить проезд по платным дорогам) Рейс Минск-С.-Петербург (11.08.13) 3. Непонятно на каких основаниях взяли плату за...
Здравствуйте. Хочу также поделиться печальным опытом. Приехала вчера на автобусе Эколайнс из Минска. Во-первых, автобус задержался на час, при этом ни на одном табло на Минском автовокзале информации не значилось, и когда автобус подъехал, никаких...
Достоинства: туалет в салоне автобуса работал
Недостатки: хамоватая стюардесса, водители не знают дороги, нет информации на автовокзалах - легко пропустить автобус.
В данный момент еду автобусе сообщением Литва-Калиниград (линия 8522). Поразило отношение водителя, который сообщил пассажирам о возможности посетить магазин duty free, тогда как о необходимости при отборе паспортов на границе сообщить о том, что это...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Масса-грубость водителя, грязный салон, туалет для карликов, опоздание автобуса на 1 час.10 мин
Брали билет на папу и ребенка по интернету, оплата шла с одной карты, пришлось отменить поездку, делали отзыв по двум билетам, деньги пришли только за взрослого, за ребенка не вернули. НЕ...
Если багажа больше одной единицы стоимость проезда увеличится значительно (доплата за багаж дороже стоимости билета пассажира)+ грубость, хамство во время пути...
Достоинства: сотрудниками испорчено настроение перед поездкой, поэтому плюсов не заметила
Много раз пользовался. Ездил и из Москва и из Калининграда, и из Минска. Всегда привлекали достаточно низкие цены и обширная маршрутная сеть. Советую зарегистрироваться в бонусной программе, если часто ездить, можно неплохо...
Рейс Минск-Москва. 13,12,2015 в 9,00 утра из Минска. Ну что сказать? Ребята, НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании. Всё, что есть в рекламе - враньё. Сиденья "деревянные", розеток никаких нет, пледов нет, стюарда нет, питания...
Достоинства: Никаких.
Недостатки: Все, какие могут быть в автобусной поездке.
Вот прям сейчас стоя на вокзале, жду автобуса Варшава-Киев. Отправление должно быть 8 утра! Что б вы понимали - уже 8:30! Людей много, все возмужены и замерзли, автобус не подают. Представительства эколайнса на вокзале нет!...
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе стюардессы Полины Николушко. Такого "безупречного" сервиса я не видела давно. Хамить стюардесса начала с первой секунды общения, не была одета в форму, не было бейджа, соотвественно пришлось...
После не очень удачной поездки Варшава-Калининград (сломался автобус) в начале июля, я написала претензию. Выплатили компенсацию и + 50% на следующую поездку. Представители "Ecolines" (Мария и София) очень вежливо общались. Рекомендую для поездок данную...
Достоинства: комфорт, интернет, хорошие водители
Недостатки: поломка автобуса (один раз), езжу этой линией с 2012 года
Ездили из Минска в Санкт-Петербург, ощущения от поездки в автобусе осталось неприятным. Во первых обещанного вай-фая не было, хотя как не было, значок есть, однако интернета нет. Розетки не работали у нас. И еще одна...
Всем добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением о поездке на автобусах Ecolines по маршруту Санкт-Петербург - Минск. Впечатление ужасное. В Санкт – Петербург отправилась на обычном рейсовом автобусе Минск – Санкт-Петербург. Теперь есть с чем...
Первая поездка из Минска в Ригу автобусом от Ecolines понравилась. К моему удивлению в автобусе работали все заявленные услуги - кофе, Wi-Fi, свет, розетки. Сказывается опыт поездок на других автобусах, где ничего подобного не было))...
Достоинства: кофе, Wi-Fi, свет, розетки, ремни безопасности
У меня вопрос к тем кто пишет хвалебные отзывы, вы работаете в этой конторке? Я во первый раз поехал СПб - Рига, так вот в билете время прибытия 9.30 в Ригу, а мы на границе...
Достоинства: Чисто, есть розетки 220 В
Недостатки: Очень сильно опаздывают, неудобные сиденья, wi fi ну очень медленный,
29.03. Рига - Минск Хороший сервис и водитель профессионал, заслушались его поставленным голосом когда он делал об. явления, всегда доброжелательно и с улыбкой отвечал на все вопросы пассажиров, в автобусе все работало и было комфортно...