ЛЮДИ!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ НИКОГДА!!! Пользовалась два раза, оба раза попадала на деньги. Сейчас пишу заявление в прокуратуру - кто-то должен их уже закрыть. В первый раз летели вчетвером, после заказа прислали тарифную квитанцию...
Достоинства: Нет
Недостатки: Оформляют билеты не на то время, чтобы получить деньги за платное переоформление. Навязывают допуслуги и списывают за них деньги, даже если клиент при оформлении билетов от них отказался.
1.11.2014 забронировала билеты (заказ Е30529315 Набережные Челны-Москва и заказ Е 30526501 Москва-Тбилиси) на сайте Onetwotrip.com, но вылететь не смогла, так рейс на Москву был отложен из-за погодных условий(туман). Из-за невозможности вылететь в Москву, я уже...
Достоинства: бронирование происходит быстро,часто предлагаются варианты дешевле ,чем на других сайтах
Недостатки: возвраты оформляются долго,их расчет занимает много времени,связаться по телефону невозможно,недобросовестное отношение к клиентам,очень медленно реагируют на запросы клиентов
Заказала авиабилет, при оплате пришел запрос и код от Сбербанка, оплатила. А потом вдруг списали без моего согласия (не приходило никакого запроса и кода) 1575 рублей за пакет дополнительных услуг, которые я не заказывала, хотя...
При покупке билета указывается одна цена, а на самом деле списывается абсолютно другая сумма! Подключают какие-то пакеты услуг, которые ты даже не выбирал, какие-то левые страховки... в общем, сами билеты у меня вышли в 12800р...
Достоинства: никаких
Недостатки: мошенники! списание средств без твоего согласия!
Родители купили билеты в OneTwoTrip, получилось дешевле даже чем у самой авиакомпании. Все шло хорошо, пока не заметили, что одна фамилия в билете не правильная. Родители пропустили одну букву в фамилии. Позвонили в поддержку OneTwoTrip...
не знаю, как другие, но мне повезло. Отлично обслужили, денег лишних не взяли. Переживала, конечно, когда ждала квитанцию о маршруте. Потом пришлось поменять дату вылета. Обслужили в течении 1 часа, доплатила небольшую сумму за изменение...
оформил возврат денег за билеты 21 мая!! сейчас 5 СЕНТЯБРЯ!! заплатил комиссию 1500 за билет, ну это ничего страшного. Денег нет ДО СИХ ПОР! кормят завтраками и обещаниями "скоро". Умоляю вас, заклинаю)) не пользуйтесь этой...
Достоинства: к сожалению их нет
Недостатки: - крутят возвратные денежки сколько хотят
Покупала авиабилеты на сайте onetwotrip. Из-за забастовки Люфтганзы в апреле мой рейс был отменен, полагалось выполнить возврат стоимости билетов в полном объеме. В итоге из 2 билетов, возвращены деньги только за один. Уже полгода как...
Достоинства: нет
Недостатки: Обманывают, не возвращают деньги за авиабилеты. При этом не хотят разбираться в проблеме и сваливают все на вас!
купил билеты. решил их сдать, тк планы поменялись. самолет уже улетел, а возврат все еще в процессе. Писать им бесполезно. Жалею, что воспользовался их услугами. Надо бы прикрыть их лавочку.
очень ужасная фирма оплатил билет что то у них там не прошло и они просто отменили мне мой заказ, денги заберай как хочешь, билет теперь покупать дороже так как время ушло на разборы. А они...
18 июля 2014г. купила через OneTwoTrip семь билетов Санкт-Петербург - Сочи. С ужасом обнаружила, что с банковской карты сняли на 20 000 р. больше цены билетов. Позвонила в OneTwoTrip. Оператор меня успокоил, сказав что в...
Этим сервисом пользовался не однократно, и проблем особых не было ( в том числе и с возвратом билетов) Но на днях списался с Onetwotrip по поводу их нового сервиса. Переписку прикладываю Здравствуйте! Мной 7 июня...
Достоинства: Дешевые билеты, удобный сервис
Недостатки: Организация не может выполнять даваемые обещания ( обязательства)
В декабре отменил два очень дорогих билета в Лос Анджелес. К возврату было 5000 за каждый. К сожалению, до сих пор ничего не получил. Заказ D26168738. Также есть подозрения, что расчет по возврату был не...
Достоинства: удобный сервис
Недостатки: Не вернули деньги. Темнят с условиями возврата, который в итоге не сделан.
Летаем семьей часто, постоянно ищем билеты подешевле, выгоднее, на разных сайтах, авиакомпаниях. Но пока самый удобный – 12трип. Летаем с детьми, с собакой, как-то даже звонили в службу поддержки, мол как, можно ли. Общались с...
Раньше всегда покупал билеты либо на эвиттере либо на вантутрипе, и вот после закрытия первой остался только он (изредка еще беру на сайтах авиакомпании, но чаще всего проще чуть-чуть переплатить вантутрипу, чем пытаться побороть систему...
Всегда очень опасаюсь сайтов с дешевыми авиабилетами, но на 12трип покупаю довольно стабильно. Были проблемы с евитеррой, и еще парой других сайтов. После этого не рискую. Всегда тщательно все проверяю и пользуюсь исключительно 12трипом. Удобно...
Возврат денег за билеты жду с декабря. Каждый раз отговорки о том, что "у нас возникли сложности с перевозиком". Причем перевозчик - Аэрофлот. На запросы не отвечают, служба поддержки не может предоставить никакую информацию. Настоятельно...
27 декабря 2013 года был оформлен возврат билетов, билеты были возвратные. Оплачена услуга возврата в размере 750 рублей, выполнен расчет суммы к возврату, я со всем согласилась, и тут началось. Выяснилось что деньги вернут в...
Больше месяца не могу добиться возврата денег. Заказы E01057245 и E01562445. Возврат подтверждён onetwotrip 17.01.2014, до сих пор деньги не вернули. Сумма - 300т. р. ОТТ отвечает, что сделали запрос в авиакомпанию на возврат. В...
Купила билеты за 15 000 руб на этом сайте, через неделю произошла ситуация по которой мне нужно вернуть билеты. Возвращала за три месяца до вылета. Компания отказала в возврате билета на всю стоимость. Предложила только...
Достоинства: списывают деньги с карты за 1 секунду после нажатия "купить"
Покупала на сайте билет и цена оказалась самой низкой. Другим плюсом считаю - возврат денег за отмененный авиабилет. Деньги вернули очень быстро, буквально за несколько дней, правда заплатила 450 рублей за...
Достоинства: Низкая цена билетов и быстый возврат денег при отмене билета
Долго описывать не буду. По уважительной причине нужно было сдать билет за 50 дней до рейса. Написал отназ, отправил справки. В конторе прошло 30 дней. Они даже не отправляли доки в авиакомпанию, а потом сказали...
Достоинства: Вежливые операторы, но это правило для мошенников.
Мошейники осторожно, купил билет заказ номер E25847790/ списали вначале одну сумму/ ок/ проходит 2 дня списывают еще 200р / самое интересное денег небыло на карте уже/ срок карты заканчивался и я деньги перевел на другой...
Отсутствие обратной связи, и желание помогать клиенту. навязывают свои услуги. Более 2х месяцев назад делал возврат билета. Заплатил штрафы. Обещали вернуть в течении 60 дней. Естественно никто ничего не вернул. На письма отвечали в течении...
Достоинства: Таких не заметил
Недостатки: Не хотят возвращать деньги. Отсутствует нормальная связь. Никакой помощи от службы поддержки.
Мой заказ Е25536355. Покупала билеты(невозвратные) на себя и на супруга СПб-Сочи-СПб 12.09.14г в 14ч 06мин. в агенстве onetwotrip. Списание с карты за мои билеты произошло 13.09.14г в 02ч 30мин. За эти 12ч мне не приходило...
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Мошенничество, обман, хамство и присвоение чужих денег!
При покупке билетов через интернет, стоят галочки о покупке страховки, мягко скажем скрытые, билеты стоили 12.000р - и минус 3000руб списал и с карты за страховку, купил я которую благодаря вот такой вот скрытой галочке...
Достоинства: Плюсы ? билеты все же получил, хоть и в три дорого
Заказал билеты в Рим. Деньги заблокировали. Платёж не прошёл, как объяснил Onetwotrip из за технического сбоя. Билет аннулировали. Деньги обещали разблокировать в течение 24-х часов. После этого, каждый раз вежливые операторы обещали разблокировать дней пять...
Воспользовалась сервисом Onetwotrip.com, купила билеты Москва-Варшава и обратно. Перед вылетом заметила ошибки в своих данных. Рисковать не стала, сама не корректировала, а сразу обратилась в службу поддержки. Без проблем помогли, подсказали, как...
Достоинства: Администрация сайта готова к конструктивному диалогу
Недостатки: Не сразу нашла на сайте телефон техподдержки
Номер моего заказа Е11922164. Подал заявление на возврать билетов 21.05.2014. По настоящее время (04.06.2014) деньги не вернули, хотя по закону обязаны вернуть в течение 10 дней. Не рекомендую обращаться в данную...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: 1.Огромные комисси, о которых нигде не проинформировано. 2. Не возвращают деньги в случае возврата билета.
Летаю часто, по работе, уже не могу без 12трипа – такая система бонусов привязывает к сайту, очень выгодно, если летаешь раз в неделю, а то и чаще. Проблем не было никогда, шикарный...
Уже давно беру билеты только на 12трипе, потому что офигенно понятный интерфейс и всегда ищет очень много вариантов, есть из чего выбрать. Так к нему привыкла, что на других сайтах даже не смотрю) Билеты пока...
Достоинства: много билетов разных авиакомпаний, удобный и простой поиск
Часто летаю в Питер, друзья посоветовали OneTwoTrip. Из плюсов помогу выделить бонусы и много вариантов перелета) А из минусов – тех. поддержка не всегда отвечает, приходится звонить, если есть вопросы по оформлению. Еще очень удобный...
Уже 3 дня не могу перебронировать билеты на сайте, т. к. в присылаемом письме написано "Подтвердить обмен необходимо в течение 2х часов. В противном случае, заявка будет аннулирована. ", а операторы доказывают что имеют в...
Собирались лететь на новый год, поэтому билеты покупали за несколько месяцев. При покупке уточнял у оператора о возможности возврата билетов, т. к. за долгий период могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. К сожалению эти обстоятельства случились! И...
Хороший, удобный сервис, долгое время был постоянным клиентом. Но отказался от использования из-за постоянного несовпадения цены в поиске и в выписке по кредитке. Последний пример 19.06 купил билет Вильнюс-Москва-Вильнюс за, якобы, 8 351,24 RUB. А...
Начала пользоваться этим сервисом, когда обнаружила, что на нем можно копить баллы. Летала и по России, и в Европу, и в Азию. С билетами проблем ни разу не было. Видела многие жалобы на впаренные страховки...
Все бы хорошо у этих чудесных агентов: и красивый, удобный интерфейс, и поиск рейсов, и максимальная информация о компании. Вот на это все и ведутся такие лохи, как я и моя большая семья... При возврате...
Достоинства: только красивые картинки на сайте
Недостатки: Готовьтесь расстаться с Вашими деньгами при сдаче билетов. И не важно, что о всем мире Возвратные билеты - возвратные. У этих лохотронщиков они все НЕВОЗВРАТНЫЕ
Заказывал билеты из Москвы в Болгарию. В прынцыпе нормальный сервис. Быстро и просто. Сайт информативный. Единый минус чуть медленная служба поддержки а так нормально. Не знаю как с возвратом но знакомые говорили что все в...
Под конец лета захотела отдохнуть в Сочи, зашла на сайт One Two Trip и нашла идеальные и хорошие отели для поездки, спасибо за хорошие возможности;
Достоинства: Быстрое нахождение подходящих для себя отелей по хоршей цене, на сайте можно также просмотреть расписание рейсов из любой точки мира
Недостатки: Минусов я не вижу, отличное приложение, буду пользоваться, когда захочется отдохнуть или же уехать каким нибудь способом из своего местоположения
