RBT.ru - интернет-магазин бытовой техники и электроники - отзывы

Отзыв о RBT.ru - интернет-магазин бытовой техники и электроники
1.8
Отзывов: 463
Рекомендуют 19%
5

Приятно удивили

Позавчера покупали телевизор в магазине RBT.RU Присмотрели сначала телевизор на сайте а потом отправились за ним в магазин. Продавец-консультант вежливо предложил отказаться от выбранной модели, только потому что именно этот телевизор вернули в магазин из...
Достоинства: Качество обслуживания на высоте, качество товара радует, большой выбор телевизоров
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
2

Ужасный сервис, отвратительная работа консультантов.

RBT.ru - интернет-магазин бытовой техники и электроники в г. Кемерово открылся относительно недавно, рекламы прогнали по телевизору агрессивно, что пропустить это событие было невозможно. В нашем городе уже есть один подобный магазин так же отвратительное...
Достоинства: в работе данного интернет магазина плюсы я не нашла
Недостатки: плохой сервис, товар не упакован, отвратительная работа сотрудников ТЗ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Отвратительный сервис

Заказал телевизор в данной фирме, заказ 6318901. Попросил оператора чтобы был предоставлен не витринный экземпляр, оператор сообщил что заказ со склада. Предупредил оператора что за заказом буду ехать с другого населённого пункта, оператор внёс мою...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Описаны в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Не ходите туда!

Купила телевизор, просила без страховки, нарушив все права Роспотребнадзора, увидела в чеке страховку!!! Приехала снова, попросила вернуть мне 4,5 тысячи. Не смогли. Лапши на уши было больше чем денег. Простила. Прошло два года. Привезла телевизор...
Достоинства: Нет
Недостатки: Уйма
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Такого еще не видела...

21 марта 2023г. приобрела в магазине RBT.ru холодильник Gorenje NRK 6201 ES4 стоимостью 45990р. При установке дома обнаружила, что холодильник был поврежден при транспортировке. Продавлено дно холодильника транспортировочной тележкой. О выявленном дефекте заявлять в магазин...
Достоинства: нет
Недостатки: Не могут даже выдать товар не повредив корпус.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

отвратительно!

Заказала у них телефон honor 50 с доставкой. Доставка должна была быть в субботу. Тк за мкад, то в течение всего дня. Доставка была компанией Стриж. У меня был номер заказа, тч часа в 3...
Достоинства: никаких
Недостатки: дозвониться тяжело, менеджеры работают кое-как, ответственность за свои слова не несут
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Магазин бытовой техники RBT.ru (Россия, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Ленина, 81/3

В данный магазин обратились за покупкой автомобильного регистратора. Предварительно принесли старый регистратор, который перестал работать. Принесли с той целью, чтобы подобрать, регистратор с таким же кабелем подключения, так как питание регистратора смонтировано скрытое (нигде провода...
Достоинства: продавцы улыбаются
Недостатки: улыбаясь, воруют ваши деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Разочарована

Здравствуйте. Купили холодильник 3 года назад. Уговорили купить дополнительную страховку за 2200руб на 3 года с условием, если не воспользуемся этой страховкой то через 3 года вернут нам эти деньги, или обмен на другой товар...
Достоинства: Нету
Недостатки: Обманывают покупателей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Ужасный магазин.

Сделала заказ в интернет магазине РБТ. Самовывоз был написан по адресу Каменск-Уральский ул. Суворова, 18. Мне перезвонил менеджер подтвердил заказ и сказал что я могу его забрать в указанном магазине. Через 30 минут была в...
Достоинства: нет
Недостатки: Все. Отношение сотрудников розничного и интернет магазина к своим обязанностям!!!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Лозунг магазина - безответственность!

Сделал заказ через интернет на стиральную машину. Смс о доставке пришло. Приехал забирать в магазин. Продавец говорит - она пришла с разбитым стеклом. Говорю - покажите. Продавец - мы не можем её показать. Я спрашиваю...
Достоинства: Иногда интересные цены.
Недостатки: Не умеют продавать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Обманутое

На сайте товар был по одной цене 2920 - 500р акция для своих = 2420р. По приезду в магазин оказалось все таки 2920р, сотрудник магазина полчаса пытался дозвониться до интернет магазина и в итоге я...
Достоинства: Не успел найти
Недостатки: Информация о цене товара не соответствует действительности.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Шарамыжники

Пару лет назад, подыскивал холодильник, остановился на ЛыЖы. Низшая цена была в RBT. Заказал, через полчасика звонит тётя, подтверждает наличие, договорились о доставке на завтра. Следующим утром, звонит парнишка из RBT, и радостным голосишком, осчастливливает...
Достоинства: Есть красивые цены, но товар то Б.У. Так что нет плюсов вааще.
Недостатки: Впаривают хлам. После ремонта и Б.У. под видом новья.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 2
1

Весьма неприятный магазин.

Ночью 20.07 увидела на сайте RBT скидку по промокоду «ночь20» и оформила заказ на холодильник Bosch с доставкой 21.07. Утром позвонил консультант магазина – подтвердили заказ и доставку. А через два часа пошли звонки и...
Достоинства: Не обнаружила
Недостатки: Неверная информация на сайте о наличии товара. Не указано, что в наличии только витринные экземпляры.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Наихудший магазин бытовой техники

RBT.ru - наихудший магазин бытовой техники и электроники и это не только розничные магазины, но интернет-магазин. Розничные магазины - грязные, страшные, в магазине неряшливые продавцы, но это еще ладно. Зашел как-то в магазин по адресу...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасный сайт, плохое качество товара и много другое
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Не качественная техника.

Город Новосибирск, ул Нарымская 37. Если вы хотите купить не качественный товар, потратить свои деньги в пустую и просто потрепать себе нервы, тогда приходите в этот магазин. Вся техника которая есть в квартире, а это...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
2

Последние две покупки перечеркнули хорошее отношение к магазину

В начале мая купили водонагреватель, нам были начислены бвллы за самовывоз и на сам товар. Всего 620 баллов. Сегодня покупала тепловентилятор, но баллами расчитаться не смогла, поскольку не работал интернет. Причем, зайти в базу данных...
Достоинства: достаточно квалифицированные и вежливые сотрудники
Недостатки: нет ответственности перед покупателями
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

КОШМАРИЩЕ.

Кошмар а не магазин, не покупайте технику ни в коем случае. Посчастливилось купить холодильник, а теперь пожалела миллион раз, начал шуметь так что раньше старый холодильник так не шумел, забрали холодильник в ремонт, привезли временную...
Достоинства: ни каких!
Недостатки: Ваша фирма отвратительна, хорошо лечите про вашу технику!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
4

Цены ниже чем юлмарт или днс (но надо проверять), но пытаются продать LERAN

Покупал холодильник АТЛАНТ 6024.031 и Стиральная машина CANDY CS4 1051D1/2-07, холодильник 2 компрессорный, 15 кг заморозки в сутки за 19900 р., а стиралка за 12900 р, цены были ниже чем в юлмарте (стоил более 22р...
Достоинства: Цена ниже конкурентов на момент покупки, доставка качественная.
Недостатки: Надоедают тем, что толкают LERAN, суют сопутствующие товары и страховку.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Ужасная работа горячей линии, отдела закупа и отдела маркетинга

Стартовала акция с 10.05.2017 по 21.05.2017 "Комплектом дешевле 10% скидка" (Фото прилагается), 20.05.2017 утром, в районе 9-ти утра, выбрал товар на сайте, удостоверился, что они попадают под акцию, среди них был холодильник SAMSUNG RB-30J3200SS...
Достоинства: К розничным магазинам претензий нет
Недостатки: Полное отсутствие клиентоориентированности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
2

Ленивый персоналв в ТЦ Зелёный берег, вообще незаинтересованный в клиентах.

Летом озадачилась целью купить родителям холодильник, так как старая Бирюса стала мала. Заехали с мамой в торговый центр Зелёный берег (Тюмень, Алебашевская, 19), где и зашли посмотреть воочию холодильники. В магазине народу нет. Помещение огромное...
Достоинства: Выбор какой-никакой есть.
Недостатки: Кризис по этом магазину не ударил, если они могут себе позволить игнорировать реальных клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 34 11
2

Простой заказ даже не под силу!

Заказ 1534487 от 21.08.2016 приняли быстро, через два часа sms пригласила в магазин RBT г Оренбург, Пролетарская, 247 получить. Два USB светильника было заказано. По первому светильнику Qumo FlexiLight аж два раза у менеджеров спрашивал...
Достоинства: У них похоже и брак не пропадёт,кому нибудь здадут.А что!Хороший коммерческий подход к делу!А это всегда плюс!
Недостатки: Ооо!Да какие же тут минусы,радоваться надо нам всем.Обслужили быстро!SMS даже присланы со словами ,Вас ждут светильники!".Мм-да!Обалдеть какие.Ну и на том спасибо RBT!Оценка ,Два" за заказ,а вот за развод ,Пять".Получилось классно!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
4

Стандартный интернет- магазин, как впрочем и сам магазин.

У нас магазин открылся совсем недавно, поэтому я пришла туда просто ради интереса, что же там такого, чего нет в других магазинах бытовой техники и электронники, что все туда едут, в данный магазин. Я давно...
Достоинства: Все хорошо
Недостатки: Пока нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 1
1

не верьте этому магазину

В начале июля 2015 года скупался в магазине RBT.ru в здании магазина "Мегас"На Красном про-те в Новосибирске. Купил всего и много на 300 тыс. руб. Понял одно если покупать у RBT.ru то следить нужно ЗА...
Достоинства: Не далеко от места жительства.
Недостатки: Недокомплект товара , не качественный товар.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

отвратительный сервис

Приобрела 21.03.2024 кондиционер (заказ №6465454) для родителей, живущих в другом городе. Оплатила его (27000р.) 1) В день доставки курьеры отказывались его оставлять, тк у них не было подтверждения его оплаты, просили оплатить на месте, протягивая...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: - более двух месяцев не оказывается услуга! - менеджеры в магазине с нулевой клиентоориентированностью - невозможно дозвониться в магазин - связь только через горячую линию - вопросы не решаются - сервис нулевой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Мошенники обыкновенные

Похоже, некоторые магазины словили рецепт, как отжимать наличку у покупателей. Например, РБТ. Сегодня сделала заказ через Мега маркет. Прошла онлайн оплата, деньги с моей карты списаны. Звонит девица с РБТ и заявляет, что деньги к...
Достоинства: Нет
Недостатки: непорядочный маназин
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Шарашкина контора

Недавно купили холодильник, оформив кредит. Холодильник за 35990р. Проработав 3,5 месяца, на задней стенке верхней части стала образоваться наледь, разморозили, выяснили, что там трещина. Холодильник забрали на ремонт по гарантии. Гарантийный ремонт должен составлять не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не хотят решать проблемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Каждая акция в Оби полный обман!

Каждая акция в РБТ заманивание клиентов и полный обман! Промокод на 8500 тысяч рублей полное кидалово!!! Заманивают промокодом и бонусами а применить не получается по не понятным...
Достоинства: Очень мало
Недостатки: Бонусы - промокоды обман , каждый раз не получается применить в последующих покупках.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Увидя РБТ нужно креститься и переходить на другую сторону.

Много времени и сорванных сроков ушло на обмен и ожидание ремонта по гарантии. Купил морозильную камеру в октябре 2022. Сильно шумела (испарение фреона в контуре). Обменял с доплатой на другого производителя. Перестала работать в июне...
Достоинства: большой магазин
Недостатки: Трата времени
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Негативное некуда

Приобрели в магазине кондиционеры. Покупкой остались недовольны. Тут два варианта: либо продавцы вообще не владеют информацией и мелят чушь, либо намеренно утаивают сведения. Промокодами, которые магазин начисляет в качестве подарка можно оплатить только 10%, об...
Достоинства: Нет
Недостатки: Грубое не воспитание начальство магазина, неквалифицированные продавцы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отвратительный интернет магазин

Оформила в рассрочку товар одобрил банк с платежом который подошёл. Пришла за заказом в магазин молодой человек взял паспорт для выгрузки документов долго что то оформлял потом мне пришло сообщение с суммой товара который я...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманывают с рассрочкой и кредитном оформлении,горячая линия совершено не решает ни каких проблем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
3

Со слов продавцов, товар у них недолговечный

Купил в этом магазине блендер BEKO TBN 81808 BX (заказ №5779253). Цена оказалась самая низкая по Москве. Оформил заказ через сайт, забирал в магазине при ТЦ Нора, что рядом с метро Коломенская. Но тамошний продавец...
Достоинства: ассортимент товаров, цены, удобное оформление заказа через сайт
Недостатки: навязчивые продавцы, уговаривающие оформить дополнительную платную гарантию, намекая на недолговечность покупаемого товара
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

отвратительно

Доставка просто лохотрон обещаний. Заказала холодильник. согласовали доставку на 9.10.2021, милая девушка пообещала что привезут с 8.00 до 18.00, мол ждите звонка. ну ок. прошло 3 дня, наступила суббота, ждем. Время уже около 16.00, ни...
Достоинства: нет
Недостатки: доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Подвели

Оформил в интернет-магазине РБТ заказ в рассрочку, товар пришел через неделю после оформления заказа. Приехал в магазин, оформил кредитный договор, после чего мне показали товар(электрогриль). Товар оказался бракованный, причем снаружи(вмятина на корпусе), естественно я отказался...
Достоинства: не нашел
Недостатки: Потеря времени
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Обманули с наличием.

Подобрал в интернет-магазине РБТ телевизор. Страница с данным товаром оповещала о наличии выбранной позиции в магазине по адресу: г. Михайловск, ул. Фрунзе, дом 2, и готовности магазина доставить товар по моему адресу на следующий день...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман и неуважение к клиенту.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Ураа я наконец то купил стиральную машину, проверяю её в работе.

Как писал ранее, в других отзывах, в поисках стиральной машины я просидел более недели. Просмотрел много страниц с отзывами на магазины и товар, но обовсем по порядку. Сейчас не много назад в историю моей проблемы...
Достоинства: Товар в наличие, экспресс доставка по условиям обычной. Бесплатная доставка с заносом в квартиру, все документы в комплекте.
Недостатки: Не обнаружено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Прежде чем купить здесь витринный образец чего-либо, проверьте комплектацию.

Здравствуйте, дорогие друзья! Сначала предыстория. В апреле месяце я купил посудомоечную машину Bosch SPV25CX01R в магазине DNS. В комплетке два шланга, химия FINISH. Установил, всё порядке. И вот решили сделать подарок сыну с женой. Остановили...
Достоинства: Никаких. Повёлся на разницу в цене 2500р., а нервов потратил на 5000
Недостатки: больше ни ногой в RBT
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Отличный магазин, часто пользуюсь.

Частенько заказываю товар в этом магазине через интернет, то что есть в наличии не всегда устраивает, да и ходить искать не очень то и охота. В отличии от других интернет магазинов преимущества в том что...
Достоинства: Огромный выбор. Доставка в срок.
Недостатки: Бонусы получать не приходилось.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Люди! Обходите этот магазин стороной!

В первый раз посетил этот магазин в январе сего года. Магазин находится в г. Междуреченск, Кемеровской области. На НГ прилетела погостить дочь, и так как у неё сгорел утюжок для волос, решили купить новый. Обошли...
Достоинства: Отсутствуют напрочь!
Недостатки: Одни только минусы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

ужасно

Добрый день ! обращаю внимания руководства! на то что я покупала технику в г Орске в магазине РБТ! мне якобы сделали скидку на товар и подарили в подарок страховку имущества на 3000 рублей! а как...
Достоинства: их нет
Недостатки: они все
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Больше не буду пользоваться их услугами

Решила воспользоваться услугами этого интернет магазина, а точнее забронировала товар на определенный день и время.(работаю. поэтому нет времени сто лет стоять в очереди). Заполнила необходимые формы на сайте, получила СМС, что со мной свяжется оператор...
Достоинства: Не обноружено
Недостатки: работа персонала как в интернет магазине, так и в месте выдачи товара
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0

Отзывы на аналоги: