Не связывайтесь с этими свиньями. Мой альбом напечатали за один день и написали, что передали в доставку. На следующий день, к вечеру, эти ... люди прислали подтверждение, что посылка поехала. И ехала она 4 дня...
Первый и последний раз столкнулась с этой курьерской доставкой! Самая ужасная, которая только мне попадалась. Мой заказ пришёл ещё в субботу 23.06, в этот же день мне позвонил оператор из курьерской службы и сообщил, что...
Услугами этой конторы пользуется компания, в которой я сделала заказ (Периодика - печать фотокниг). По итогу, заказ валялся у них на складе пару дней со 2 февраля, и они не знали, что с ним делать...
Достоинства: нет
Недостатки: Заказ не доставлен, и неизвестно, когда доставят
Мой заказ 1413637 должен был быть доставлен 19 декабря. Курьер не только не сделал этого, требуя от меня принять заказ в рабочее время, хотя доставка была вечерней, но и обманул меня, пообещав, что он лично...
Достоинства: их нет
Недостатки: - не доставляют вообще! - курьеры врут и перегружены - менеджеры врут и ничего не решают
заказывал с интернет магазина товар (рюкзак) доставка была через TOPDELIVERY о чём я сожалею . при получении упаковка была порезана ножом или чем то острым, но факт есть факт . порезали товар . девушка на...
Достоинства: почти быстро
Недостатки: портят вещи и это для них нормально и они ничего не знают
курьер не просто не приехал, не удосужились позвонить: прождала весь день, звонила сама: ждите звонка и бросают трубку. Курьер позвонил спустя 3 моих звонка на фирму, с которой доставляли саму продукцию и 2 в саму...
Достоинства: нет
Недостатки: хабалке сотрудники, а курьеры еще хуже
Очень плохая компания. Была выбрана по рекомендации оператора нет принт (заявляла себя как самая быстрая). TopDelivery получили посылку утром 27.12.2018г. по их информации посылку я должна была получить 28.12.2018г. Доставка Москва-Уфа занимает 2-3 дня (по...
После поступления товара на склад, доставку назначили только через неделю. Наступил день доставки! Ожидание с 14:00 до 18:00. Итог - никто так и не приехал. Операторы сказать ничего не могут. С Худшей компанией не работала...
Позвонили один раз в день доставки. не слышала, а они и не перезвонили. Узнала, что не доставят, только когда не дождалась курьера и позвонила сама. На вопрос, почему не сообщили, сказали, что не смогли дозвониться...
Заказала в Медмагазине товары для ухода за лежачим больным и оплатила сразу же при заказе. Доставка осуществлялась фирмой Top Delivery и тоже была оплачена сразу, одновременно с товаром. Каким-то образом мой заказ оказался разделён (заказывала...
Достоинства: Нет плюсов. Совсем!
Недостатки: Самовольное принятие решение о возврате товара без согласования с заказчиком.
Заказала посылку и на свою голову выбрала доставку с помощью этой курьерской службы. С моей стороны это было большой ошибкой, как оказалось. Мало того, что просрочили дату доставки несколько раз, а мне пришлось трижды звонить...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Невежливый персонал, просрочили дату доставки, пришлось "ловить" свою посылку.
Заказала в интернет-магазине, оплатила доставку в TOPDELIVERY. За 5 дней до воскресенья 17.02.2019 назначила доставку с 10:00 до 14:00. Утром пришло смс, подтверждающее доставку. В 11:30 позвонила представительница службы доставки и сказала, что заказ доставлен...
Достоинства: Отсутствует
Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам. Нарушение законодательства.
Данная компания должна была доставить посылку от netprint за 1 день. С момента поступления товара на склад СД прошло 4 дня, товар так и не поступил на пункт выдачи. В call-центре сказали, что ничего сделать...
Достоинства: нет
Недостатки: срыв сроков, полное отсутствие желания помочь клиенту
Такого беспредела еще не встречала по доставкам. Передали заказы из Санкт-Петербурга на доставку по Москве. Доставляли 2 недели. Потом еще три недели искали возвраты. В итоге часть товара потерялась. До сих пор ждем денег за...
Оформила заказ, перезвонил менеджер подтвердить доставку. Все проверили, подтвердили время, обещали что курьер за час предупредит! Доставка должна была быть с 18:00 до 22:00. в 21:20, так и не дождавшись звонка курьера, я решила позвонить...
Срывают сроки поставки неоднократно, даже не извиняясь. Приходится самим звонить и уточнять, где карьер. А суббота при этом потеряна. У меня много проколов с этой компанией, но, к сожалению с ней сотрудничает интернет магазин Westwing.ru...
Заказ оформлен 22.02.2018 - обозначено место и время: 26.02.2018 с 10.00-14.00. В 10 часов 26.02 курьер позвонил с вопросом - Насколько можно опоздать? Получил ответ, что после 15.00 заказ получить будет некому. Далее курьер позвонил...
Достоинства: нет
Недостатки: компания по бессовестному трепанию нервов, а не по доставке
Заказ должен был быть доставленным 12.02. С момента поступления посылки из интернет-магазина к ним (05.02.2018) по 13.02.2018 посылка продолжала лежать на складе, без предупреждения что не придет в срок. Когда после просрочки доставки стала обращаться...
Почта России на фоне этой шарашкиной конторы просто мечта! Сделала заказ в интернет-магазине и на мое горе они его отправили именно этой "конторкой". Заказ был отправлен 25 января. Уже 29 января мне на почту пришло...
Достоинства: совершенно никаких
Недостатки: существование подобных организаций не исполняющих свои заявленные обязанности уже минус
Это ужас, а не компания, никакой ответственности. Никогда не пишу отзывы, но тут не могу молчать. Согласно отслеживанию, стояла планируемая дата - ок. В этот день никто не связался, позвонила сама - сказали что не...
Добрый день! Не рекомендую пользоваться данной службой доставки. Отвратительное отношение к клиентам, курьеры грубят, ставят свои условия по времени доставки ( не важно что они по заявке должны предоставить товар в указанное временное окно )...
При заказе в интернет-магазине Нетпринт выбрала доставку через эту службу, т. к. была самая дешевая доставка. Не зря говорят скупой платит дважды. Лучше заплатить подороже, но получить заказ быстро и без нервотрепки. Служба доставки работает...
Заказывала с [вырезано модератором], номер заказа 17587. Ранее не сталкивалась с TopDelivery, поэтому решила написать отзыв, мало служб, которые делаю свою работу так! Привезли все вовремя, очень классный и опрятный курьер. Позвонил за 30 минут...
Достоинства: Вежливый, приятный курьер. Без опозданий. Можно платить картой!
Мало того, что сроки не соблюдаются вообще, так ещё и отношения к клиентам как к пустому месту. Обещание доставить точно я слышала 3 раза. Наконец-то день доставки настал, они перезванивают и говорят: "Извините, сегодня не...
Достоинства: нет
Недостатки: вся их работа - сполошной минус. Отношение к клиентам отвратительное, курьеры врут и не перезванивают.
ХУДШАЯ служба доставки с которой приходилось работать! г. Краснодар. Делал заказ в интернет магазине который сотрудничает с данной службой доставки, специально ЗАРАНЕЕ оплатил ускоренную доставку КУРЬЕРОМ, чтобы получить заказ в кратчайшие сроки. По трекеру, заказ...
Доставка должна была быть 28 декабря. Сегодня 11 января заказ мне так и не доставили, т. к. он был утерян. Извинений никто не принёс. Заказ мне нужен был к новогодним праздникам. Так ещё и сотрудники...
Оставила заказ в нетпринт, получила смс, что товар отгружён и доставит курьер сегодня с 10-18. В 18 позвонил курьер и сказал, что не успевает и будет в 19. Дальше 19,20,21,22... курьер не берет трубку, на...
Два дня не могут привезти заказ из интернет-магазина. 22.11.17 в 21:19 позвонил курьер (моб.: 8 963 725 99 88) и попросил перенести доставку на 23.11.17. Я пошла на встречу и согласилась. 23.11.17 в 18:38 пропустила...
Достоинства: Пока не увидела
Недостатки: Отвратительно работают. Не предупреждают заранее о времени доставки.
Заказала в красном кубе, именную сувенирную продукцию, доставка через TOPDELIVERY. Просила с 10:00 до 13:00... никто не позвонил и не приехал!!! Позвонила в центр поддержки в 15:30 сказали курьер будет через 30 минут, никто не...
Хамские курьеры, вовремя не доставляют, ждала заказ в день когда было назначено не привезли, созвонилась сама сказали доставим на следующий день (все курьеры заняты) попросила доставить в первой половине дня, они не то чтоб в...
В этом месяце два раза доставка оформлялась через эту фирму. Первая с задержкой в два дня, причём о переносе не сообщают! Надо самим дозваниваться и узнавать! Вторую всё ещё жду!(( уже пять дней у них...
Достоинства: Курьер был адекватный и вежливый, но это вряд ли их заслуга!
Недостатки: Логистика плохая.Набирают заказов и не справляются!
Доставка посылки из Москвы в Краснодар. В Краснодаре курьер поставил в известность о своем прибытии за 20 минут (нонсес! видимо мы должны дни напролет сидеть его и ждать чтобы не пропустить). Выяснилось, что при заполнении...
Клиентская база работает некорректно, точное время доставки не называется, персонал неквалифицирован, проблемы, возникшие по вине службы, перекладываются на клиента!
8 декабря посылка уже в городе, однако мне звонят, что смогут привезти ее только 13-го, ну ладно подожду, однако в этот день ни звонка, ни курьера. На следующий день заказываю от них звонок. Переносят доставку...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Безответственная работа, курьер не приезжает в назначенный день и даже не звонит
Диспетчер сообщил, что доставка будет 30.11 с 10 до 18, курьер позвонит за 30 минут. Весь день ходила с телефоном в кармане, но никто так и не позвонил. Позвонила сама в 17.40. Сказали, что доставят...
Достоинства: Не обнаружены
Недостатки: потрачен день на бесполезное ожидание обещанной доставки
Подвели!! Не знают где их курьер! В нужный срок не пришло, задержали на неделю! Самая ужасная доставка, ничего ей никогда не...
Достоинства: нет
Недостатки: Все: 1. Отношение 2. НЕ выполнение сроков доставки 3. не обозначаю свои праздничные выходные дни(нет информации нигде) 4. Настроение и сюрприз человеку испорчен.
Отвратительное обслуживание клиентов! Доставка сорвалась, позвонили после оговоренного времени доставки и сказали, что перенесли на неделю! Посылка на данный момент была уже в городе( я узнавала) аргументировали это тем, что маршрут у курьера уже расписан...
Ждали весь день доставки. Курьер трубку не брал. Обещали доставить с 10 до 14, но увы, после 16:00 я уже стал звонить в офис чтобы узнать что да как. Это тоже оказалось не просто, прождал...
Достоинства: Если вы мазохист, то эта компания для вас
Недостатки: Для нормальных людей нет. Жаль что 1 самый маленький балл.
Получала ковер, измучилась от общения с этой фирмой. В назначенный день товар просто не привезли, ждала с 10 до 18 часов! Никто даже не позвонил и не предупредил, что не будет доставки, никто не извинился...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не заказывайте доставку через эту фирму, перенервничаете, а им как с гуся вода, они спокойны, не торопятся, не извиняются
