Пыталась понять как вообще возить контейнера из Китая. Надо было 6 раз!!!!!! набрать разные номера. чтобы понять систему, цены и т. п В итоге они этого не возят через коммерцию. Отвечают на почту медленно, в...
Достоинства: не увидела
Недостатки: безразличие, дорогие цены, нету крайнего, не отвечают на преписки
Первый две посылки пришли нормально, но в третьей посылке, неправильно был указан телефон. И начался треш! Через два месяца, мы узнали, что из-за неправильного телефона, посылку отправили назад и она на пересылочном пункте во Львове...
Достоинства: В первые разы доставили нормально
Недостатки: Поддержка ничего решить не может, крайних нет
Оформил на али заказ маме. Выбрал именно доставку курьером, а не самовывоз из службы доставки. Через пару дней приходит сообщение, что посылка будет доставлена мостом. Уже марально приготовила т. к. курьером они доставляют по факту...
НИКОГДА не пользуйтесь услугами МИСТА!!! Самая ужасная компания доставки. В Португалии доставили мою посылку 27/07. Она просто ПРОПАЛА, никакого ответа. Никакой реакции среди...
Достоинства: их нет вообще
Недостатки: посылка утеряна, контакта нет -всем пофиг!
Отвратительный сервис. Служба поддержки не отвечает. Чтобы отправить посылку нужно или сделать заказ через Онлайн форму или позвонить. На Онлайн форму реакции ноль - никто не присылает никакие документы и ничего не делает. На звонки...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: все в минус - посылку невозможно отправить, так как поддержка не работает совсем, чат не отвечает, реакции на жолобыы ноль. Отвратительно, никогда не связывайтесь
Позорная и возмутительная недоСлужба недоДоставка! Ничего общего с клиентоориентированностью! Курьеры работают только в удобное для них время, а хозяева мало того, что выезжали на добросовестных работниках в позорных отделениях. Теперь отделения позакрывали и выдают посылки...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отделений нет и люди тоже у них не задерживаются, невыполнение обязательств, вранье.
Мою посылку отправили назад к отправителю без моего согласия или отказа от нее! Курьер даже со мной не связывался, а причину того, что посылка ко мне не дошла, как раз озвучили: якобы отказ от нее!...
Хамское поведение курьеров, два доставляли посылки с одеждой, недовольные, возмущаются, все время говорят быстрее быстрее. Ну никто не буде от людей с негативом покупать вещи ! Есть компания по доставке другие и там всегда с...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Негативное раздражительное отношение курьеров к клиентам.
Никогда не пользуйтесь этой шарашкиной конторой. Доставка по Украине. Отслеживания нет. Прислали дату доставки и пропали. Отследить невозможно. Только на горячей линии ее "нашли" и называют "ориентировочные даты", а посылка то в городе за 60км...
Достоинства: нет
Недостатки: долго, без отслеживания, никто не знает точной даты доставки
Самая отвратительная служба доставки. Отпр-е CV040739228PL. Пришло в Днепр 25.05. До сих пор не доставлена. Шлют смс что доставка вторник, среда и т. д. Безответственные и обманщики! За что берут деньги? Будем писать в Польшу...
Все что вы указываете в личном кабинете - заметка для себя - эта вся информация видна мист. Например купили вы пару битых айпадов на запчасти долларов за 50. Указали что это запчасти для планшетов. В...
Самая ужасная компания с которой приходилось общаться. Вот уже месяц как я не могу получить свой заказ. Обратилась с заявкой переадресовать получение на самый ближайший адрес от своего местожительства, так как посылка прибыла на какой...
Отвратительная служба доставки. Никакой клиентоориентированности, то что у вас на сайте висит значок за лучший сервис, это чистое вранье. Согласовать время доставки при очень занятом графике у вас никогда не получиться. Операторы онлайн чата обещают...
Пользуюсь услугами этой компании исключительно для доставки из заграницы. Сначала все было хорошо, приветливый курьер, в посылке все целое, но очень долгая доставка по Укране, после прохождения таможни. Сначала посылки с США начали приходить с...
Достоинства: доступные цены на доставку, есть график отправки из каждой страны
Недостатки: колл-центр не выполняет возложенных на них функций, очень длинное таможенное оформление
Как только твоя посылка у них - готовься работать над тем чтобы ее получить, безучастные курьеры и операторы, странная система переадресации, после которой без звонка, твоя посылка будет лежать на складе со статусом "Некорректный адрес"...
Достоинства: Если сравнивать с гужевым транспортом, то не плохо
Недостатки: По городу доставка может быть дольше чем из Китая
Ужасная служба доставки: врут, сообщают один срок доставки, а в конечном счете привозят на несколько дней позже заявленного срока. Говорят в повышенном тоне, типа я еще и виноват в том, что они не могут наладить...
Пришла в Украину посылка RO403981189EE, и мне крайне не повезло связатся с этой шарашкеной конторой. Эти болбесы ее получили 2.08.2019 мне пришло смс что можна забрать. Как эти неучи выбирают место выдачи незнаю но адрес...
Достоинства: Для любителей боли и страданий подойдет.
Не прислали ни какого уведомления. сам в Запорожье, посылка во Львове, потом резко становится статус. "Неудачная попытка вручения", "Возврат без отказа". Пошел разбираться на отделение почты. Мне там сразу скзали, "mist express" очень странная доставка...
Доставку, запланированную на 3.09, я перенесла на 5.09, о чем получила СМС-подтверждение от службы доставки. 5.09 я позвонила уточнить время доставки, на что мне ответили, что доставку перенесли на 6.09 БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ!...
Достоинства: нет
Недостатки: клиенториентрованость на 0, хамство курьеров, смена сроков доставки без ведома получателя
Подумайте раз 8 прежде чем пользоваться той службой. А лучше сразу воспользуйтесь другой. Операторы не смогут сказать вам ничего, кроме общих фраз. Номер телефона отделения, куда, когда доставлена посылка, вы не узнаете — ждите сами...
Достоинства: Нет
Недостатки: Доставка минимум на неделю позже ожидаемого времени, операторы не реагируют на ваши запросы и не могут предоставить никакой конкретной информации.
Пришло две посылки из Китая. С banggood.com. Пришло извещение на Вайбер о том, что мне пришло две посылки. Они будут доставлены либо 29.08, либо 30.08. Прекрасно! Следует отметить, что у меня прописан как адрес доставки...
Пришло то время, когда я не выдержала и заказала товары на Тао. Уж очень меня привлекла милая сумочка за 500 рублей. Естественно, что для доставки товаров из Китая мне понадобился посредник и я не нашла...
Достоинства: Лучше не нашла
Недостатки: Сложно, товар могут потерять, задержка
Посылка из Германии. Немцы за неделю доставили в Украину посылку (~1500 тысяч км). Мист экспресс уже неделю не может доставить из соседнего района на точку выдачи посылку (~10 км). История: Курьер собирался доставить посылку В...
Достоинства: Хорошая работа колл-центра.
Недостатки: Колоссальные задержки в доставке. Наплевательское отношение к клиенту.
График работы отделения в смс сообщении указывают с 10 до 18 пн-сб, а по прибытию в указанное время на двери оказывается написанная от руки бумажка «по сб работаем с 10 до 14». И как клиент...
Достоинства: Не обнаружены
Недостатки: График работы не соответствует заявленному в смс сообщении и на сайте.
Громадная проблема с получением посылки возникает почти у всех, кто имеет несчастье на конечном этапе доставки Meest Exspress! Очень-очень долго происходит доставка в пределах одного населенного пункта. Заставляют приезжать за получением посылки в совершенно неудобные...
До последнего случая с посылкой я недолюбливала доставку через Мист по двум причинам. Первая - она почти всегда была раза в два-три дольше, чем у Новой почты. Иногда даже дольше раз в пять-семь. Второе -...
Достоинства: Теперь уже позволяют заблаговременно выбрать удобный пункт выдачи. Выдают быстро, без лишней бюрократии. Умеют работать над ошибками
Не дорожат своей репутацией, наплевательское отношение к клиентам, услуга обратной всязи не функционирует, очень долгая доставка. Зарекалась не связываться больше с данной компанией, однако в условиях покупки доставку осуществляет ТОЛЬКО компания Мист экспресс. Читала отзывы...
Достоинства: Пока не нашла
Недостатки: Не дорожат своей репутацией, наплевательское отношение к клиентам, долгая доставка
Пару минут назад наблюдала, как работник доставки Мист експрес доставил посылки в ТК Вишенка, Келецкая 122а, который в г. Винница находится, кинул короб с посылками со всей силы, даже не согнувшись на пол, а потом...
Отправленный товар лежит на их складе уже неделю без движения. Они не выполняют обещанных сроков доставки. Очень плохая служба. Никому не рекомендую ими пользоваться. Номер моей декларации в Мистэкспресс:...
Заводская упаковка на радиаторах просто в хлам, бросают посылки, разбили на обеих терморегуляторы и содрали краску. Теперь мне нужно перекрасить радиатор, заменить терморегуляторы за свой счет. Они не признают накакой вины. PL967954672UA PL435252868UA;
Повредили новый капот при доставке. Отписывались месяц, претензию не признали. В компенсации отказали. Списали все на отправителя. Якобы товар был плохо упакован. Хотя у Самой компании требований по упаковке нет. Капот отправили в заводской упаковке...
Заказали письменный стол. Наша ошибка не проверил на почте, привезли домой. И шок, столешница разбита, детали побиты. Претензии предъявить некому, так как не проверили на почте. Доставка ужасная, никому не рекомендую пользоваться услугами этой почты.
Часто получаю посылки с Алиэкспресс. В основном приходят через Укрпочту и Новую Почту. Но иногда через Мист Экспресс. Если с первыми двумя никаких проблем не возникало, то с Мист Экспрессом сплошные непонятки. Обращаюсь к вам...
Сделала заказы, доставка была лишь мист Экспрес. Ждала заказ курьером на дом, 3 Дня писали смс о доставке сегодня - завтра - послезавтра, в итоге не понятно когда получу (( Не кому не рекомендую услуги...
Достоинства: Нету
Недостатки: Сделала заказы , доставка была лишь мист Экспрес . Ждала заказ курьером на дом , 3 Дня писали смс о доставке сегодня - завтра - послезавтра , в итоге не понятно когда получу (( Не кому не рекомендую услуги мистекспреса
Получили на польский склад посылку состоящую из двух коробок. Мне прислали только одну коробку. 20 дней у них на это ушло. Три недели. Если их конкурент как то развивается, улучшает сервис. То мост экспрес международный...
Достоинства: 15 символов надо написать плюсов, но где их взять
Недостатки: Сроки Адекватность Отсутствие поддержки клиентов.
Так вышло, что заказываю товары из Германии, и не готов отправитель менять на другую службу перевозки. Каждый раз! Каждый раз служба Мист все делает для того, чтобы убедить мир в том, что у них самые...
Достоинства: Нет!
Недостатки: скорость доставки, общение сотрудников колл-центра,
Хуже службы нет! Я 4 года заказываю посылки, какие-то, к моему глубочайшему сожалению, отправляют через Meest Express. Только один раз посылка попала по правильному адресу. Все остальные везутся по Киеву куда вздумается курьеру! Жалуюсь постоянно...
Хочу поделиться печальным опытом общения с компаниее Meest Express. Итак я жду посылку из Германии. Скачал приложение Meest Express стал отслеживать посулку.16.08.2019 посылку доставили в г. Запорожье очем я узнал из приложения, и передали курьеру...