Очень дорого берут за свои услуги. При это из 8 грузов которые мы от них пока что получили 2 были залиты водой. Возможно, они стояли под дождем. Товар испорчен в 1 из грузов полностью. Нам...
Я военный и по службе переезжаю много. Всегда все компании доставляли мои вещи в целости и сохранности, за исключением жилдорэкспедиции. Это самое настоящее наплевательское отношение.
Достоинства: Никаких плюсов.,все плюсы перебили ваши минусы
Недостатки: Наплевательское отношение, накрутка цены, хамское отношение к клиентам. Конченные.
Эта компания не считает нужным сообщать клиентам о задержке доставки по её вине. Несколько раз доставку в назначенный день сорвали из-за того, что не успевают в оговоренное время. Есть претензии к организации процесса заказа доставки...
Достоинства: Рано или поздно, но доставляют груз.
Недостатки: Трудности с заказом доставки и необязательность водителей-экспедиторов.
Груз идёт уже 11 дней, 3 раза увеличевали срок доставки, находится на транзите в г. Михайловка уже 5 дней, когда будет доставка до места конкретно сказать не могут, наверное завтра, ответ на любой вопрос, ожидайте...
ТТН № 2252-1778-1004-8829. 23.06.20 был произведён забор груза, курьер и оператор уверили меня, что на складе УПАКУЮТ все. В акте приёма-передачи было указано количество мест и все, а по приезду на склад курьер добавил, что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Цена, сроки доставки, качество перевозки
Если вы хотите, что-бы ваш груз ездил кругами по стране и ехал очень долго, то Вам именно в эту компанию. Маршрут из города Москва в г. Выкса Нижегородской области пролегает через Белгород, Курск. Орел, Москва...
Достоинства: Использование символики знака качества СССР.
Здравствуйте. Я не могу оставить категорично плохой отзыв о работе ТК Желдорэкспедиция. Часто пользуюсь услугами данной организации. Все приходит по накладным даже в порванных коробках. Есть порой недочёты по транспортировке(мятые коробки, соответственно и товар). Но...
Достоинства: Все приходит
Недостатки: Цена на доставку одна из самых дорогих. Часто ломается машина
Мало того что нет доставки в мой город (хотя продавец всё оплатил), так еще "ЖелДорЭкспедиция" не работает в субботу-воскресенье. Вы серьезно? Беру выходной за свой счет, еду в соседний город 60 км, получаю посылку которая...
Достоинства: Получил 66% посылки из КНР, 33% украдено. Судя по соседним отзывам могли украсть и 100%.
Недостатки: Нет доставки до города назначения, не работают в выходные, воровство.
Пользуюсь услугами "ЖелДорЭкспедиция" уже не в первый раз, всегда все на высшем уровне, оставляют положительное мнение о себе. Перевозили ночник и посуду, хрусталь от родственников. Груз очень хрупкий, был завернут в упаковку. Оформили и приняли...
Посылка шла месяц! (хотя обещали 7-10дней). Получили посылку(сразу при получении не проверили). По приезду домой уже увидели, что посылка была в скрыта и заклеяна скотчем. Были украдены личные вещи, детские угрушки, детские вещи. С таким...
Вожу очень часто груз из Москвы в Астану и обратно, раньше все было оперативно, приветливые сотрудники. Сейчас же с начало года, это какой-то ужас, груз обещают доставить в один срок, доставляется абсолютно в другой, без...
Достоинства: В Москве хорошее местоположение
Недостатки: Оперативность , работа с клиентами, ценовая политика .
Впервые воспользовались данной компанией для отправки груза из Подольска в Новосибирск. Побудило воспользоваться именно этой компанией стоимость была ниже чем у других, но лучше бы этого не делали. Отправили клиенту два серверных шкафа, упаковали на...
Отправляла из Новосибирска в Новокузнецк зоотовары. На следующий день, после размещения заявки на сайте - забрали "от двери", хотя оператор предупредил, что за 1-2 рабочих дня, т е забрали груз быстро. В процессе перевозки решила...
Сложилось так, что нам предстоял переезд в другой город через полстраны. Долго искала подходящую компанию, чтобы перевезти вещи, мебель... в общем квартирный переезд. Многое я продала. Но многое надо было везти. Так как в нашем...
Достоинства: Не очень дорого
Недостатки: отношение к клиентам, введение в заблуждение, плохая сохранность груза
Через ЖелдорЭкспедицию перевозил чай(весовой). Понравилось, что упаковали груз в мешки(их услуга), мешок по цене достаточно не дорогой 100 рублей всего (средний по масштабам), было удобно грузить в легковой автомобиль, с этим делом помогли ребята со...
Имею свой небольшой бизнес (торговые точки одежда, обувь) в нашем городе. Больше года пользуюсь услугами данной транспортной компании, заказываем товары из Москвы. Всегда все вовремя уходит без задержек, в Москве упаковывают товар качественно в мешки...
2 февраля был отправлен груз Москва Новосибирск. Так как там был косметологические аппарат, оплатили за обрешётку и перевозку хрупких товаров. Привезли и из окна я увидела что вытаскивают мой груз без всякой обрешётки и самое...
Ни в какой другой транспортной компании не отказывают в разборе деревянной доупаковки груза. Попросил разобрать - работник говорит, что это мусор и начальство не разрешает им разбирать их, т. к. за вывоз мусора тоже надо...
Перевозили вещи с Желдорэкспедицией. Заплатили 68 тысяч. Мебель была самостоятельно разобрана и ТЩАТЕЛЬНО упакована(как в магазине), заказана обрешетка. В итоге:сломаны деревянные двери у гостиной, деревянный шкаф у прихожей, ручка у холодильника, плафоны у люстры. В...
В конце декабря 2019 года отправила груз с Краснодарского края на ЯНАО. Груз пришел в начале февраля 2020 года. Приехали, забрали свой груз и уже дома обнаружили разбитый телевизор. По характеру порча выглядела будто каррой...
Заказали товар из Китая компанию доставки не выбирали к сожалению поставщик отправил товар именно этой компанией. Первый раз столкнулись с проблемой невозможности получить товар три дня вподряд приезжаю каждый раз придумывают новые условия получения моего...
Достоинства: первый раз столкнулись с таким безобразием и хамством ничего положительного одна нервотрёпка и трата времени
Недостатки: Некомпетентная компания не оказывающая услуги заявленные в уставе компании хамство руководителя филиала Чебоксары
Здравствуйте, мне отправили коробку из Питера до г. Березники этой ТК 15.04.20г, по трек-номеру на их сайте была информация, что окончательная дата доставки 22.04.20г, в г. Пермь груз приехал 21.04.20г и сразу, через сутки они...
Достоинства: Стоимость доставки устраивает
Недостатки: Долго доставляют, общаются неохотно, меняют статус
Заказал защитные очки и наушники, для работы... везли почти неделю с Краснодара до Тихорецка. расстояние примерно 120км... при получении озвучили сумму 600р... вес очков и наушников понятное дело, даже меньше веса коробки из картона, в...
Сроки доставки очень большие. Вот на данный момент жду груз. Отправлен был 17 июля., до сих пор не получен. ТТН № 2252-1777-9036-5581. Чуть ли не на каждом перевалочном пункте лежит по 5-7 дней. Сроки доставки...
Отправили груз в пятницу с г. Орел до г. Брянс (расстояние 200 км.), на горячей линии ответили что груз будет на месте в понедельник. Сегодня вторник, мне ответили что груз приедет в след. пятницу (расстояние...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Обманывают по дням доставки, обещают 3 дня(приходит через неделю, дороже чем в других ТК, грубое общение на горячей линии).
По ТТН 2297983602200655 отправили личные вещи из Петропавловск-Камчатского до Питера. На площадку привезли груз самостоятельно, грузчики помогли выгрузить наши вещи на площадке, оформление документов и сдача груза заняло около 20 минут, но у нас и...
Достоинства: Вежливый персонал, хороший сервис, доставляют в срок
Заказали из Москвы в Уссурийск мед. товары. Компания-поставщик отгружает со своего склада, поэтому пришлось брать на себя еще оплату за забор груза по Москве, а он, что логично, не копейки стоит. Первый положительный момент: сделали...
Не советую никому перевозить свои вещи этой безобразной компанией они не порядочные перевозчики нормально не умеют разговаривать с клиентами :, мой груз без моего ведома оформили на склад в Сокольники а я живу в двух...
23 Января отправили телевизор этой компанией, привезли и дальше началось самое главное! При приеме тв обнаружили сколы на корпусе, подставка под тв расколота, корпус телевизора раскрыт. Такое ощущение, что тв кидали и пинали с респ...
Достоинства: нет
Недостатки: Не несут ответственности абсолютно!Обманывают клиента.
Заказывал из магазина 2 банки (пластиковых) клея, там одним из вариантов была эта компания, выбрал так как помню что очень давно с ними работал и цена доставки посчитанная на их сайте меня устроила. Через пару...
Достоинства: Относительно быстро
Недостатки: Стало очень дорого, цены отличаются от того что на сайте, сохранность груза не гарантируется, при хранении груз без охраны, ответственность на себя не берут даже за навязанные услуги и потерю 50% груза.
С данной компанией столкнулся лет 5 назад (ну или около этого). Впечатление о себе произвели хорошее. Быстрая доставка была, стоимость приемлемая. Производя заказ в интернет магазине и осуществляя доставку данной ТК можно было не плохо...
Заказывала из Ижевска в Псковскую область. Груз доехал за 7 дней "до двери". Трек отслеживался. Оплачивала не выходя из дома через Сбербанк Онлайн. Очень удобно, относительно не дорого. Операторы всегда были на связи. Мне понравилось...
Заказывала груз с другой страны, доставку оплатили всю сразу от пункта отправления до двери получателя. Все было хорошо, пока посылка не попала в эту компанию... Сперва они начали звонить и требовать деньги за доставку (хотя...
Достоинства: Нет ни одного
Недостатки: Развод на деньги, хамство, никакой поддержки со стороны операторов
Долгая доставка до нашего города, товар неделю может пролежать в соседнем городе, передвигают сроки, пользовалась т. к не дорого, сейчас цены повысили смысла нет, один раз отдали мой груз...
Достоинства: незнаю,если бы была альтернатива то пользовалась другой тк
Недостатки: долго,не надежно,плохое отоншение к своим клиентам
Груз привезли в терминал 3 марта 2020 года. нужна была тёплая доставка из Москвы в Волгоград. менеджер сказал машина будет 8 марта в итоге машины не было не 9 не 10 звоню менеджеру говорят машина...
2253-4534-0033-8494 это номер отслеживания груза. Груз был отправлен 02.12.19 сегодня 29.12.19, в Липецк груз должен был быть доставлен 19.12.19!!! На горячей линии никто не знает ничего, в Липецком отделении просят подождать! Сколько ждать??? Ведь за...
2252-1777-9965-0398 ПИН 3080. Груз из Москвы в Оренбург занимает обычно 2-4 дня максимум. В ждэ мой груз только неделю лежал на складе, а теперь он отправлен в Оренбург через Красноярск. ЭТО ВООБЩЕ В ДРУГОЙ СТОРОНЕ...
Достоинства: Нет
Недостатки: Скорость ужасная, клиентоориентированность никакая
Отношение у людям никакое!!! Разговаривать не умеют абсолютно, я уж не говорю о том, что б найти совместно пути решения вопроса доставки до двери!!! Звонив на единый номер, утончили информацию и повесили на паузу и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамское не квалифицированное отношение к клиентам!
По телефону не хотят оформлять заявку, оформил заявку на сайте. В итоге на сайте была информация что ваша заявка оформлена. На следующей день ждали машину, очень срочно нужна была машина. В итоге, на следующий день...
Достоинства: перевозка в тепле
Недостатки: иногда не работают заявки через сайт! надо самим звонить все уточнять, перепроверять!
