Отвратительная работа! Просто советский союз! Никакой клиентоориентированности! Зделала две заявки на продление страховки по ипотеке - одну через горячую линию, друная - через приложение. На горячей линии не получила ни номера, ни смс - только...
Достоинства: Сотрудник на месте обслужил хорошо
Недостатки: Вообще не поримают как должна быть организована работа с клиентами
Добрый день 04.05.22 г в мою машину въехали другое авто. По полосу ОСАГО от компании согаз в г йошкар-ола были проданы в страховую все документы. Сегодня 27.06. До сих пор нет обратной связи от компании...
Достоинства: Было чуть дешевле
Недостатки: Что то все пока минус Наверное не когда не буду сдесь страховать ся больше!!
Оказался в трудной ситуации в ДТП автомобиль мой источник дохода для моей семьи полтора месяца ждал очереди оценки ущерба. Оценщик Эксперт находится на своем месте не настроен помочь человеку. Эксперт - оценщик ущерба ДТП на...
Достоинства: Не рекомендую
Недостатки: Эксперт - оценщик ущерба ДТП на своём месте. Гнилое г...
Закончился срок договора. Деньги сразу не отдают, мол по правилам страхования через 30 дней после получения от застрахованного лица заявления на выдачу денежных средств. Написали заявление, отправили через банк партнер по электронной почте. Через несколько...
При оформлении ипотеки (банк ВТБ февраль 2020 года) была подключена страховка СОГАЗ. В связи с несчастным случаем (март 2021 года), у меня произошёл перелом ног. Супруг собрал и направил необходимый перечень документов в данную компанию...
Страховой случай произошёл в начале мая, о чем было сразу сообщено в СОГАЗ. До сих пор не можем получить страховую выплату. То один документ надо переделать, то другой. А последее требование вообще никакой логике не...
В феврале 2019 года по настойчивой рекомендации менеджера банка ВТБ мной был оформлен договор страхования №0337770537671 от 04.02 2019 г с АО ВТБ Страхование жизни по программе «Семейный капитал» и уплачен страховой взнос в размере...
По единому номеру узнать ничего невозможно, только лично в офис ехать. 19 февраля приехал в офис (Растрелли д.2) подать документы по страховому случаю, всего передо мной было два клиента, сначала ждал 2.5 часа в очереди...
Достоинства: нет
Недостатки: За бампер, крыло, дверь на LC PRADO 150 2014г.в. насчитали 1600 рублей... не ошибка 1600 рублей.
Если хотите потратить на телефоне часы в ожидании согласований, а потом после всех договоренностей уже в клинике разбираться почему согласование отменили, и снова провисеть на телефоне - вам сюда. Простейшая процедура или УЗИ требуют безумных...
Достоинства: Приложение в телефоне, большой выбор клиник
Недостатки: Забюрократизированные процессы получения страховой помощи
Попали в ДТП. Был оформлен полис осаго в СОГАЗ. На первом осмотре насчитали ущерб совсем маленький. Из-за нашего не согласия через несколько дней приехал другой авто эксперт, которого заказывала данная компания. Сумма увеличилась, но все...
Достоинства: Нету
Недостатки: Заплатив за полис при дтп вы не получите ничего
Был застрахован в СОГАЗе при получении потребительского кредита по программе Лайф+ через ВТБ. При досрочном погашении кредита соразмерно неиспользованного периода в оплате отказали, договор был заключен в январе2020 года. При наступлении 2 страховых случаев (потеря...
Достоинства: договор быстро составили и деньги быстро забрали.
Расторгла договор, в связи с продажей автомобиля!!! Договор расторгнут 25 февраля, до сих пор жду возврата денежных средств. Обратной связи нет!!!! Вынуждена обращаться в суд, только уже, со...
Приходили в офис расторгать договор страхования по ипотеке, сделали всё быстро мы довольны. P. S. Расторгли из-за их жадности и наших принципов. При оформлении ипотеки навязали "добровольно" какой-то доп договор на бесполезные услуги стоимостью 2900...
После прививки от коронавируса сохраняется небольшая температура в течение 20 дней. Пыталась по программе ДМС записаться к врачу, чтобы обследоваться. Отказались записать на прием к...
Всем доброго дня. Хочу поделиться опытом сотрудничества со страховой компанией СОГАЗ. Долго собирался поделиться своей информацией по этому поводу, но то времени не было, то вообще хотелось забыть про эту ситуацию. Но решил, что многим...
Покупая квартиру в ипотеку, банк ВТБ навязал Согаз. Исправно выполняли свои обязанности по оплате страховки. Когда досрочно погасили ипотеку, попросили вернуть излишне уплаченные деньги. Связались с колл-центром Согаз, где они приняли заявку, пообещав прислать соответствующее...
Достоинства: Можно получить бумажку, которая удовлетворяет банк. Думаю по сговору
Недостатки: Качество обслуживания на уровне профессиональных [цензура]. Им можно перенести колл-центры в колонии, и дешевая рабочая сила и в теме их подходов.
В 2018 году жена имела неосторожность заключить договор инвестиционного страхования в банке ВТБ. Общеизвестно, что многие банки имеют страховые компании в качестве дочерних (не уверен, что правильно выразился, но смысл примерно такой). Договор заключила на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ни при каких обстоятельствах деньги не отдают
Наступил страховой случай по ДТП, обратился в свою страховую по ОСАГО на Мукомольный, Москва, приняли спустя 2 часа, больше часа писали заявление. В окне заявили, что они без понятия, о чем говорят на горячей линии...
При открытии накопительного счёта в Газпромбанке впарили эту страховку гарантия плюс, полностью с договором не ознакомился и попался, это жулики обещали инвестиционный доход по факту год пролшел 0 рублей, деньги забрать не могу, потому что...
Застраховало у них машину Каско, обратился по страховому случаю, треснула фара, приехал в офис, оставил обращение на ремонт. В течении 1,5 месяцев после обращения, так никто и не перезвонил и не соизволил заняться ремонтом фары...
Достоинства: Нет
Недостатки: Работать не хотят, бесполезная компания.
Я часто путешествую на мотоцикле и каждый раз делаю страховку путешественника. По такой страховке должна оказываться медицинская помощь при несчастном случае. До Согаза делал в других СК, один раз 5 лет назад она пригодилась и...
Не выплачивают страховые выплаты в полном объёме. За 25 лет первое мелкое ДТП мя тина не большая у пострадавшего мало выплатили, и пострадавший подал на меня в суд с иском чтобы я ему доплатил...
С конца июля пытаюсь сдать анализы, пройти обследование, выявить причину недомогания, назначенные терапевтом, согласовывают уже месяц и дают безграмотные и некомпетентные советы "как соседка зашедшая на чай"! На руках имеется памятка и перечень услуг, но...
Достоинства: нет
Недостатки: все что связано с региональными (филиалами) банка
Хуже компании не придумать!!!! Уже полгода пишу заявления на выплату деньгами после ДДП по соглашению, меня признали потерпевшей, но платить не хотят, предлагают ставить на СТО на 30 рабочих дней и при этом сделают не...
Достоинства: нет
Недостатки: один сплошной минус, не хотят платить совсем
при оформлении страхования ипотечной квартиры втихую оформили страхование от стечения обстоятельств за 1150 руб. Понял только тогда когда попросили через банкомат сделать еще один платеж. Причем первый прошел как раз за ту страховку какая мне...
Заключила договор страхования при получении кредита ВТБ. После того как попала в аварию, решила получить компенсацию, но не тут то было. Что бы собрать документы у меня ушло 2 месяца. Неоднократно звонила на телефон горячей...
Был опыт работы с другими компаниями, скажем так опыт был не приятен. Много нервов и времени было потрачено при посещении офисов. Вечером сел в поисках информации в интернете где лучше, натолкнулся на частые упоминания о...
Написали заявление на расторжение договора страхования заемщика в банке Газпромбанк. Это заявление нужно написать в течение 2 недель после получения кредита. Сказали заявление принято, копия со штампом и номером регистрации и с датой - на...
Нужно было продлить страховку ипотеки (квартиры и жизни). Первый год страховался в "ВТБ-Страхование", когда на следующий год подошло время продления страховки, позвонил в ВТБ, где мне сказали что компания слилась с компанией СОГАЗ и переключили...
Какая же всё таки нудятина дозваниваться до их компании. На их сайте было написано, мол номер круглосуточный, звоните когда хотите, но не всё так просто как оказалось, да и записям на сайте веры особой нет...
Компания "Согаз" в нашем городе Нижний Тагил (Свердловская область), работает с 7-ю центрами, которые принимают по страховке только по амбулаторно-поликлиническому обслуживанию! Т. е. по страховке в нашем городе, к примеру я не могу лечить...
Достоинства: Полис купил, а плюсов так и не ощутил.
Недостатки: не могу воспользоваться услугами в своем городе.
Страховой полис серия xxx no 0130189186. По страховому случаю навязывают заниженную выплату, после отказа от суммы направили на СТОА в город в котором прописка, без моего согласия, хотя проживаю фактически совершенно в другой области !!!...
Через 3 -и года после ДТП с моим участием (я виновник, у меня полис ОСАГО), с меня взыскивают сумму в качестве регресных требований. Из за того что я в течении 5 и рабочих дней не...
Достоинства: Никаких
Недостатки: При страховании ничего не предупреждают и не объясняют. Главное получить с клиента страховую премию. Затем юристы найдут причину каа не платить.
На работе выдали полис ДМС Согаз, когда он понадобился, то оказалось, что список поликлиник выданный мне на работе практически весь неактуален как мне сказали по телефону горячей линии и что якобы я могу увидеть этот...
При оформлении ипотеки оформил страховку в согазе на весь период ипотеки. Ипотеку закрыл досрочно. Второй год пытаюсь вернуть оставшиеся средства. Сперва потеряли документы, затем уволился сотрудник, который принимал заявление, а сейчас как только я до...
Я понимаю, что пришел расторгать договор страхования, и я не желанный клиент. Может, в Согазе специально так учат менеджеров общаться с теми, кто посмел расторгнуть договор и потребовать назад деньги. И пусть есть 14-дневный "период...
Ужасная компания, мало того что при обращение продлить страховку по ипотеки мой договор потерялся, 3 недели они его искали и якобы востанавлмвали. По итогу решила застраховать я в другой компании так и расторжение заняло целый...
