Я в 16 14.12.24 опаздывал на ж/д вокзал. Водитель Hyundai Е559ХЕ, Вашей службы такси оказался очень проворным, знающим город, человеком, с желанием помочь. Хочу выразить благодарность, и пожелать ему и вашей службе...
Достоинства: Водитель знает город, мастер своего дела
19 мая я заказала такси "везёт" за 522р. от Адмиралтейской свободы до МКДЦ на Карбышева 12. Таксист привёз меня на Карбышева 13. Это, чтоб вы неподумали, совсем в другой стороне. Можете посмотреть на карте. Высаживает...
Достоинства: Заранее знаешь какую сумму нужно платить
Вчера заказал такси, стоимость была указана 98 р, сели поехали, в пути списали 188 р с карты WTF. Звоню в поддержку, мне поясняю что я выбрал экстренный тариф, я его не выбирал!!! По итогу ничего...
Все было отлично до сегодняшнего дня. Дважды вызывала такси. Одно прождала 30 мин, так и не доехало. С водителем пытаясь связаться на звонки не отвечал, автоответчик сообщил что пассажир уже едет в данном такси. Предложена...
Переодически вызываю такси "везёт", цена устраивает, водители все аккуратно водят, претензий не было ни когда, но сегодня с 5 звонка смогла объяснить диспетчеру что забрать надо с переправы через Волгу в Старом Аракчино, это капец...
Сегодня прилетел из Санкт-Петербурга в аэропорт Казани и заказал такси везет до санатория "Нехама" сказали 458 руб. Получил сообщение: Ожидание 4 минуты белый KIA номер e815те. Ждал больше 10 минут мне никто не перезвонил, машина...
Достоинства: Ни одного плюса в этой компании нет
Недостатки: Не пунктуальность, не исполнительность, срыв заказа, некорректное общение с диспетчером
Водители прекрасные, но диспечеры работают отвратительно. Принимая заказ, уточнили адрес доставки : улица Большая Красная, Вахитовский район Казань, водителю навигацию отправляют в Клыки. И это не один...
Чтож и я тоже оставлю отзыв о данном такси или агрегаторе скорее. Пользовался услугами данного агрегатора на протяжении 5 лет с дня захода на рынок. Затем переехал в другой регион и там продолжил пользоваться услугами...
Сегодня срочно понадобилось такси, не могла до них дозвониться сперва, минут 5 играла музыка. Затем трубку взял молодой человек, принял заказ, подтвердил маршрут, назвал цену 160 рублей (это как оказалось очень дорого), маршрут составлял 2...
не редко пользовался услугами такси Везет, всегда приезжали машины мягко говоря плохого технического состояния. Гремящие, свистящие, жужжащие и так далее. Сегодня, 16 марта 2021 года заказал такси. Приехали не слишком быстро но и не слишком...
Достоинства: да в общем то и нет таких
Недостатки: если у вас проблема с такси или с таксистом - знайте, что это не их, это ваши проблемы
Заказала такси, в указанное время машина подъехала. И тут же перезванивают и сообщают мол таксопарк отменил заказ. Сделала перезаказ. Сообщили, что машина ожидает. Но нет ни машины, ни до водителя не дозвониться. Служба поддержки в...
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Водитель отказался от заказа в назначенное для приезда время. Такси ненадёжное. Претензии не рассматривают и тем более не решают!
Вызвала такси на платформе приложения ВЕЗЕТ. Машина приехала позже, чем было написано на платформе. Мы замёрзли пока его ждали. Водитель приехал в плохом настроение. Ему сначала не понравилось, что я первая не поздоровалась. Потом решил...
Достоинства: Их просто нет
Недостатки: Плохой сервис. Не клиентоориентированны. Колл-центр не решает вообще ни каких вопросов. Водитель машины Лада Гранта белого цвета с гос. номером 032 хам и грубиян.
18 февраля 2020 г. я заказала такси Везет (не в первый раз). Приехал шевролет серебристого цвета под номером 179. Заказ был от ул. Нариманова до ул. Н. Ершова, сумма 120 руб. Я с двумя пакетами...
10 мая заказал такси отвезти вещи на дачу. Назвал точный адрес места назначения и наименование садового общества. Увезли в другое общество с похожим названием. По пути следования я обратил внимание шофёра на то, что мы...
Иногда приходилось пользоваться их услугами, последнее время ничего положительного сказать не могу. БОльшая часть машин ездит БЕЗ ЛИЦЕНЗИИ, машины в основном старые и разваливающиеся, нередко умеренное хамство диспетчеров, сдачи никогда нет, расчетных квитанций (документ строгой...
Достоинства: Уже нет
Недостатки: Большая часть машин без лицензии, про квитанции вообще молчу, хамство, вымогательство, старый разбитый парк.
Сегодня мама после больницы вызывала такси "везёт", т. к ходить нельзя 2 дня. (ковылять до туалета - можно). В итоге диспетчер дважды отправила машины на не тот адрес, а при просьбе подъехать к ней, т...
Достоинства: нет
Недостатки: Диспетчер, оправляющих таксистов не туда, "не местные" таксисты, которые не знают и не хотят подъезжать до нужного места.
Произошла очень неприятная ситуация: Я заказал такси через Мобильное приложение «везёт» за 105 руб., но когда приехал таксист и началась поездка я заметил, что цена изменилась на 220 р. Я это заметил только спустя некоторое...
Достоинства: К водителю нет претензий
Недостатки: Приложение, изменение в цене и никакой помощи от поддержки
После поездки оказалась испорчена одежда. Обращение в службу качества, ничего не дало. Там просто регистрируют претензию. Так, для проформы. То, что необходимо давать ответ- там об этом не знают. Да и кто будет знать? Работают...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамство всех сотрудников, безответственность за предоставленные услуги, халатность, грубость, некомпетентность, методичка по кидалову, нет желания отвечать за свои действия. Если существует руководство, то ему всё равно. И все высказанное поощряется.
Таксист обманул ребёнка, сумма была 85 р, а он ему сказал 185 и с двухсот дал 15 и те не хотел отдавать сразу... Ужас. Позвонили в такси, там сказали, что перезвонят из кол центра, и...
Нет слов как их обозвать, не в ответе за заказы, машина которая уже котороя якобы ждёт, может легко кинуть вас и тут же когда им перезваниваю легко отвечают : - "это не мы это он...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы , приезжает обычно автохлам
Приехали из Башкирии, город Казань очень понравился, но всё впечатление испортил водитель такси Лада Калина 352. Во первых нагрубил, не довез до места, сдачи у него не оказалось. Высадил со словами дойдёте пешком через переход...
С данным перевозчиком знаком давно, пользуюсь его услугами регулярно. С недавних пор они называются такси "Лидер" (точнее и раньше были Лидер, но в Казани был свой бренд Везёт, как-то так). Самое главное преимущество - это...
Добрый день! Обычно пользуюсь услугами такси "Татарстан" . Но тут вдруг на глаза попалась дисконтная карта такси "Везёт!" на скидку 20%. Решила попробовать. Звоню. Прошу такси с детским креслом на трехлетку. Сразу спрашивают пункт отправления...
Достоинства: быстрая подача
Недостатки: отсутствие сервиса, обман с дисконтной картой, невнимательность к клиенту, непорядочные водители
Как-то получается обычно, что помнишь номер такси и им ездишь... "Везет" у нас карточки раскидывали по почтовым ящикам, так получилось, что оказалась она и у меня... до поры до времени... Плюсы несомненны: трубки берут моментально...
Достоинства: легко дозвониться, быстро назначают машину
Недостатки: грубость диспетчеров, плохие машины, нежелание исправлять собственные ошибки
Когда-то давно я пользовалась услугами только данного такси. Компания в принципе не плохая и выполняет свои обязательства по перевозке людей должным образом. К тому же мне подарили дисконтную карточку номиналом 20%. И так было выгоднее...
Компания действует уже давно и во многих городах России. У них есть как много плюсов, так и много минусов. Начнем с плюсов. На мой взгляд всегда, когда заказываешь в этой компании такси, машина подается очень...
Очень долго пользовалась услугами этой компании. Была довольна. Но сегодня столкнулась с хамством оператора. Мне отменили ночной заказ просто потому, что не успела добежать до телефона. Во второй раз телефон был в руках у меня...
Достоинства: Была довольна работой несколько лет
Недостатки: Хамство операторов и необоснованная отмена заказа
Всем привет. Если честно, не часто имею дело с такси. Но вот недавно пришлось вызвать, с друзьями решили поехать к Голубому озеру (не было времени ждать автобус) и вызвали именно "Везет". При вызове сообщили начальную...
Сегодня хочу рассказать про такси, в настоящие время у нас в городе большой выбор операторов, и пока выберешь номер по которому можно позвонить пройдет уйма времени и желание ехать. Потому что дозвонится до них тяжело...
Достоинства: быстрый поиск машин, стоимость поездки сразу видна
Когда только переехала в Казань, при необходимости такси чаще всего обращалась именно в эту службу. Года два-три назад по городу было очень много промоутеров, которые распространяли визитки, одновременно выполняющие функцию скидочных карт. Скидка была равна...
Достоинства: Дисконтная система, информационное письмо
Недостатки: машины не очень, возят порой как дрова
Такси не плохое, а даже хорошее. У нас на работе развозили на нём по домам, наверно из за того что скидка там))Вообще карточки дисконтки есть почти у всех кого я знаю. Мне нравятся оперативность приёма...
Сегодня заказала такси и сразу же предупредила оператора что будут 2 детей, приехала машина белый рено-логин 977 нет слов, такого я еще не видела(((( Водитель увидел что двое детей развернулся и уехал. Я в ужасе...
Раньше мы часто пользовались услугами такси "Везет", простое название, легкий номер, цены приемлемые, а когда появилась дисконтная карта с 20% скидкой, тут уж вообще все вопросы отпали какое такси вызывать. Вызывая такси, можно сразу узнать...
Есть своя машина, но время от времени пользуюсь такси этой компании (ну влез мне в голову их номер). Раньше нареканий не было. Но сегодня это просто жесть. Да быстро взяли трубку, да машина была через...
У нас в городе Казани много различных служб такси. Впринципе я раньше такси не пользовалась, как то не приходилось, но с появлением ребенка такая необходимость настала. Когда ребенку был месяц, надо было ежедневно ездить в...
Такси пользуюсь не часто, но в зимнее время, когда находится и на улице и в транспорте просто не комфортно, прибегаю к услугам наших доблестных таксистов. Больше всех прочих хотелось бы выделить работу такси "Везет". Очень...
Очень часто пользовались этим такси! В последнее время, стали подавать машины не очень... то ли старые, то ли что... Я не разбираюсь... Главное, что ездить стало НЕкомфортно, поэтому решили на некоторое время сменить на другое...
Достоинства: приезжают вовремя, относительно недорогая стоимость, вежливые водители
Недостатки: старые автомобили стали приезжать чаще
вызывала такси с приложения, в котором цена поездки была 145 руб, без ожидания, а водитель взял 300 руб., и ожидал нас максимум 10 минут. На вопрос почему так дорого, ответил, что у него и так...
Достоинства: доступность
Недостатки: стоимость поездки водитель выдумывает сам
