Отзывы › Интернет и сайты › Интернет-магазины › Гипермаркеты

Tmall.com - интернет-магазин товаров из Китая - отзывы

Отзыв о Tmall.com - интернет-магазин товаров из Китая
1.7
Отзывов: 231
Рекомендуют 14%
Официальный представитель
Добавить отзыв
Фотогалерея
2

Солидарна с большинством - отрицательное впечатление

С Tmall я связалась, когда решила заказать себе блендер. Заказ пришел довольно быстро (буквально 3 дня) в Постомат. Доставка бесплатная. Потом решила заказать чайник маме в подарок. И тут началось! Скидка на чайник была ощутимая...
Достоинства: Некоторые заказы отправляют быстро. Бывают хорошие скидки.
Недостатки: Обман клиентов. Щедрость на обещания без их выполнения.Отвратительная система общения с магазином в виде онлайн-чата.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Уничтожение доверия интернет магазинам

Долгое время хождение по кругам ада между онлайн чатом, менеджерами Tmall. История ниже... 19.05.2018 решил приобрести телевизор. Оформил заказ 701801835689915 оплатил кредиткой, так как премия в конце месяца, даже думал проценты не надо будет платить...
Достоинства: Надеялся, что будут
Недостатки: Столько негатива я не получал ещё от интернет магазина, надо было сразу иск подавать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Очень подвели.

Заказал планшет в Tmall в надежде получить заказ быстро. В результате вообще не получи заказ. Заказ передали в службу доставки 11.04.18 и тишина. 23.04.18. появилось сообщение на Али что заказ отменен. Через очень не удобную...
Достоинства: Нет
Недостатки: Связь с магазином.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Не покупайте в этом магазине

Одним словом "ЖУЛИКИ" Заказал товар платеж прошел быстро и на этом все. Не товара не денег. На связь долго не выходили, а когда вышли отправили меня на чат. На чате начали выкручивать мозги. То им...
Достоинства: НЕт и быть не может
Недостатки: Плохой "магазин"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Дешево и ужасный сервис.

Имел неосторожность заказать на Tmall кофемашину Coffee-machine DeLonghi ESAM 3000.B. Сама кофемашина мне известна, и цена была очень привлекательной. Заказал и оплатил в конце сентября. Через несколько дней доставили. Про доставку это отдельная история, но...
Достоинства: уже нет
Недостатки: некачественный товар, некачественная доставка, отсутствие сервиса, отсутствие контакта с продавцом, обман.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Tmall мошенники

Заказал в Tmall заказ со склада РФ в Москве . Отправили заказ они сначала по Москве а потом в Новосибирск, в Новосибирске не пройдя сортировку посылка застряла и больше не двигалась. Спустя 14 дней, посылка...
Достоинства: Лишние деньги, заказывай .
Недостатки: Мошенники .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Мошенники

История моя началась 11.11. когда я захотел купить кофемашину, оплатил как положено 35 тысяч с копейками, а Продавец обещал выполнить заказ за 5 дней, но вдруг 16.11 добавил дополнительно + 15 дней на доставку... я...
Достоинства: низкая цена
Недостатки: всё остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Статья 159 УК РФ

Кипит внутри от злости... Раньше заказывал на Али игрушки для сына, чехлы для телефонов. Короче, всякую мелочь. И из Китая привозили более-менее вовремя. Тут увидел распродажу компьютерной техники на Али. Да не просто на Али...
Достоинства: Нет!
Недостатки: Обман!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
4

Можно покупать, но не во всех магазинах.

Если честно, магазинам расположенным на данной площадке не доверяю, так как присутствуют нетолько сложности с доставкой, гарантией и возвратом товаров, но и некоторая боязнь потерять деньги. Правда в последнее время, когда Алиэкспресс сделал возможным применение...
Достоинства: Доставка из России.
Недостатки: Стоимость отдельных товаров. Сложности с гарантией.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Ужасное.

14.12.2020 (заказ №:5007503940121496) оплатив 2323 рубля приобрела на tmall.aliexpress.com микрофон в подарок подруге ко дню рождения, 28.12.20 курьер привез микрофон который я распаковала (записав на видео) микрофон и после так же записывая на видео стала...
Достоинства: нет
Недостатки: С трудом смогла вернуть деньги за товар и осталась в -318 рублей, а так же куча времени и нервов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Отвратно.

Итак, мое знакомство с TMALL (далее омут), закончилось как и в большинстве предыдущих отзывов, как в известной пословице: "Первый блин - комом!". Решил я заказать в этом омуте расхваленный блогерами Samsung Galaxy M20. Разумеется эти...
Достоинства: Цены отличающиеся от сетевых на 2-3 тыс. руб. :-)
Недостатки: Развод и наплевательское отношение к клиенту.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Из князи в грязи.

На тимолл покупаю очень давно, брал от разной мелочи и до крупной техники, штуки 5 телефонов, себе и друзьям, покупал пылесос Бош. Всяко было. в последний раз заказывали электрическую зубную щётку. Было два заказа этой...
Достоинства: Все что были, тимолл перечеркнули лёгким движением руки...
Недостатки: Везде. В халатном отношении к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Очень долгое ожидание отправки.

Здравствуйте, уважаемые! Читая тут отзывы, решил оставить тут свой. Хотя хотел совершить покупку в данном магазине еще в августе 2018. Хотел приобрести в подарок маме блендер Bosch. Почитал отзывы, вроде хорошо отзывались. Заказываю, оплачиваю. Пришло...
Достоинства: По моему опыту их нет.
Недостатки: Долгая обработка заказа. А обработали бы, вообще...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Обычный интернет-магазин с выгодными ценами, но с предоплатой

Добрый день, дорогие читатели! Мое знакомство с магазином Тмолл началось довольно давно, за это время я успел назаказывать в этом магазине множество товаров и себе, и друзьям: пылесосы (в том числе робот-пылесос), утюги (в том...
Достоинства: Низкая цена, быстрая доставка, гарантия
Недостатки: Не согласовывают дату доставки и время, требуется предоплата
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 3
1

Не вздумайте здесь покупать, вас обманут как обманули меня

11.11.18 я заказал в TMALL телефон samsung a8, повелся на цену 18392р и быструю доставку. Параллельно заказал чехол и стекло в другом магазине. Пришла посылка только 23.11 ( и это быстрая, но тут все конечно...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Этот TMALL один большой минус.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

ужасное отношение к покупателям! Игнорирование и полное бездействие!

Здравствуйте! Заказывал на сайте aliexpress.ru телефон стоимостью 6000 рублей! Полностью оплатил товар! 09.01.2018 отправили через dpd В описании написано доставка 2-7 дней. С службы доставки DPD 15.01.2018 примерно в 18.00 позвонил курьер сказал что может...
Достоинства: Обещали доставить 2-7 дней. Месяц прошел ничего не пришло
Недостатки: Отношение ужасное деньги взяли, разбирайся как хочешь! Ответственности никакой!Деньги не возвращают! Только обещают каждый раз что ответят! Полное Бездействие
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Полный бардак!

Совершил покупку ноутбука за 15800р. в официальном магазине Tmall - Техника 14-го ноября. 16-го на сайте Али в информации о заказе появилась запись что товар передан в транспортную компанию. Затем на сайте DPD по номеру...
Достоинства: Красивое название официального магазина техники "Aliexpress".
Недостатки: Безответственность и бардак под соусом красивых картинок и вежливых менеджеров.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

[цензура]

[цензура]. заказал парогенератор утюг Филлипс. Оказалось, что это просто утюг с подачей воды насосом. Отказался в тот же день. Все равно выслали. Открыл спор. Ни на одно мое сообщение не ответили. товар отказался получать у...
Достоинства: Быстро позвонили из транспортной компании. Так как Москва рядом.
Недостатки: Нет контакта, не отвечают на сообщения. Стараются впихнуть товар по завышенной цене
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Жирный минус

Выбор товаров, цены, и удобство заказа на высоте. Но есть один огромный недостаток:сотрудничество с транспортной компанией DPD. Постоянная ложь, перенос сроков, ничтожные отмазки. Срок доставки сравним по времени с доставкой из китая почтой россии, но...
Достоинства: Благодаря доставке, плюсы утрачивают свою ценность.
Недостатки: Служба dpd
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Заоблачные цены не соответствующие обещанным в рекламах и акциях, плохой сервис.

Вот оно 11.11. Зашел на Али купить товаров, на самом сайте взял и беру все хорошо. Решил попробовать Tmall - какой бы товар я не выбрал при переходе с начального экрана на сам товар цена...
Достоинства: Не обнаружил.
Недостатки: Все сплошной обман и лохотрон.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Невозможно вернуть бракованный товар

Долгое время заказывал на tmall.ru, но как оказывается понятие лояльности и клиентоориентированности совершенно не знакомо этому отвратительному магазину. Самый отвратительный интернет-магазин в мире. А именно доставили порванное кресло для компьютера: Кресло игровое Zombie 8. Я...
Достоинства: Иногда встречаются привлекательные цены
Недостатки: Ужасное отношение к клиентам, невозможность вернуть бракованный товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ложь, ложь, ложь...

Получить поддержку невозможно, магазины либо не отвечают, либо врут. Добиться правды невозможно. Доказать ни чего невозможно, решение приходит в пользу продавца и непонятно по каким алгоритма. Сроки не бывают быстрыми. Уважайте себя не связывайтесь с...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все на свете
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Опять опыт

Заказываем в основном там памперсы для ребенка. Ну или мелочь какую. И вроде всё бы ни чего, но в последнее время начали [цензура]: при заказе с купоном они просто динамят - ждут, когда время истечёт...
Достоинства: Много товаров из России. Есть продукты. Теперь появились еще и лекарства.
Недостатки: Не добьёшься от них товара.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Обман

Исходя из своего горького опыта хочу предостеречь остальных людей от заказов товара в этом интернет магазине а именно в TechPort Store, по всему там сидят [цензура]. Предварительно не почитав отзывы заказал там духовую печь за...
Достоинства: Быстрый заказ
Недостатки: Заказ не приходит
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Разочаровалась в данном магазине

Этот отзыв я писала для Aliexpress, но товар, который я планировала купить уже "сгорел" и оставлять там отзывы бесполезно. Ооочень неприятный обман! Не думала, что когда-нибудь так разочаруюсь в Tmall. За несколько дней до распродажи...
Достоинства: раньше плюсом была адекватная цена и быстрая доставка
Недостатки: неграмотная и нечистоплотная маркетинговая компания.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

[цензура]

Отправил деньги за телевизор, не телевизора, ни денег. Посылают от Молнии Электроникс к курьерам и обратно. Аферисты, будьте осторожны. Не высылайте им...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не могут решить, где мой товар... Очень плохое качество общения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Это [цензура], не связывайтесь с ними

Заказал на АлиЭкспрес телевизор ПоларЛайн Смарт 32 дюйма. 10 июля с. г. мне доставили этот товар из магазина TMall. Когда я вытащил телевизор из коробки, я был буквально в шоке - у телевизора практически полностью...
Достоинства: Нет
Недостатки: Доставляют брак, имеют все признаки [цензура] организации.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Не так страшен кот, как его малюют

Всегда боялся заказать с алика что-то. Сколько слышал, что товар не доходит, или доходит не тот товар, или доходит тот, но поврежденный. А с возвратом там все тяжело. Но я рискнул и заказал. Правда с...
Достоинства: Цена, доставка, большой ассортимент
Недостатки: Небезопасная упаковка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Tmall - [цензура]

Очень не рекомендую интернет магазин tmall. Останетесь и без техники и без денег. Купили в сентябре 2018 году кофемашину delonghi на данном сайте. Машинка работала идеально до августа 2019г. Сломалась и, естественно, так как Гарантийный...
Достоинства: Урок на всю жизнь
Недостатки: Во всем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Кидалово

26.08.2019 заказал смартфон Redmi note 7 4/64 за 13490р. 6 дней ни ответа ни привета, обратился в тех. поддержку, а там мне говорят-"по техническим причинам мы не можем вам выслать товар, делайте отмену заказа и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Кидалово
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Магазин отстойный некуда

Сделал заказ телевизор, оплатил и по прошествии 4 дней товар не отгружается, пишу в чат и мне ответ. По тех. причинам товара не будет. Продают то чего у них нет, а денежки прокручивают. Ни кто...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошной обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Сомнительная компания

Пытался оформить товар по рассрочке, на оплату даётся не более 4 часов, но банк не успевает никак так быстро привезти документы на подписание, после подписания просят заново делать заказ и заново подписывать...
Достоинства: Цена
Недостатки: Схема работы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасная компания

Компания Aliexpress солидная и состоятельная. Я через нее уже достаточно давно покупаю товары, и никаких проблем не бывает. На сайте компании Aliexpress рекламируется компания Tmall. А компания Samsung свой смартфон Samsung Galaxy M20 продает именно...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: Не выполняет свои заявленные обязательства
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Полный отстой!

Покупал много товаров в этом магазине и был доволен до этого момента. А он обязательно случится с каждым рано или поздно. Это брак, то есть купив бракованный товар вы его назад не вернёте! Максимум на...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Не вернуть товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительный магазин, обманщики, никому не советую!

Tmall AliExpess. Я заказала у данного покупателя пылесос, заказ был получен сломанным, крышка пылесоса не закрывалась, но это пустяк подумала я, но после того как он даже и не включился, я написала продавцу и уточнила...
Достоинства: Нет
Недостатки: [цензура], плохо относятся к своим покупателям, совсем не дорожат своей репутацией, некачественный товар!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

tmall и dpd - [цензура]!

Добрый день! Я оформила покупку в tmall, номер отслеживания AEWH0001265836RU2 в заказе ничего не сказано о том. что доставка осуществляется dpd. Тут номер меняется на 81560919986 за чем то. В вайбере со мной связывается dpd...
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Не связывайтесь!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

С такой ситуацией сталкиваюсь впервые

Присмотрела я себе розовые Кроссовки ADIDAS женские для бега BA8299. По отзывам выходило, что они супер удобные и доставляют их буквально за дня 2-3. В ближайшее время намечалась распродажа, и я решила ждать, чтобы купить...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не отправляют товар, морочат голову месяц
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Очень плохо

Заказал телефон в среду 08.08 в подарок Xiaomi Redmi 5А 16 ГБ. При оплате было указано доставка на следующий день при оплате до 23-00 предыдущего дня. Через несколько часов после оплаты заказы высветилась ДРУГАЯ ИНФОРМАЦИЯ...
Достоинства: нет
Недостатки: один большой МИНУС
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Зря потерянное время!

Заказала конвектор(обогреватель), через Алиэкспресс в магазине "Тмалл". Спустя неделю решила посмотреть статус заказа, а его даже не отправили. Ну, думаю, ничего страшного, может они собирают заказы и сразу все рассылают. Ещё через 3 дня написала...
Достоинства: В чате отвечают почти сразу, но вопросы обрабатывают долго.
Недостатки: Нет возможности позвонить. Не налажена обратная связь "магазин-покупатель".Товара нет. Не рекомендую!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Возврат был долгим! Доставил беспокойство, заставил реально напрячься...

На алиэкспресс заказываю уже давно. Были и всякие мелочи и подороже товар, типа смартфоны, дрели, наушники - ничто нареканий не вызывало: ни качество товара, ни доставка (сейчас уже достаточно быстро все приходит и упаковка в...
Достоинства: Очень быстрая доставка в руки, товар по акции действительно бывает намного дешевле чем у других российских продавцов
Недостатки: Обратная связь херня, забота о клиенте минимум
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
123456