На протяжении года делал заказы в магазине автозапчастей TODX. Но к сожалению от последнего заказ пришлось отказаться и изменить свое положительное мнение о данном магазине. Теперь обо всем по порядку. 1. Конечно магазин представляет большой...
Достоинства: Бесплатная доставка при заказе от 3 тыс. руб. и нет предоплаты
Недостатки: не соблюдение указанных сроков поставки, постоянные переносы доставки, не заинтересованность в клиенте
Заказал клипсы для молдингов кузова, на следующий день отзвонился менеджер и подтвердил заказ по телефону, сказали - заказываем, ожидайте 5 дней. Машина стоит в ремонте собранная без молдингов, ждет клипсы... На четвертый день ожидания решил...
Заказал в данном магазине запчасти, после отказа от части запчастей с претензиями в голосе с их стороны, они перестали работать со мной в пост оплате и объясняют это как особое распоряжение начальства. Что противоречит всем...
Достоинства: Цена и только.
Недостатки: Не соблюдение сроков, "особое" отношение к клиенту , ужасная доставка
День добрый потенциальным покупателям! Поведаю вам мою историю. Приношу извинения, что более лаконично отразить мысль не удалось, но длинный текст стоит того, это плод моих мытарств от общения с представителями магазина. Уверяю, всем, кто планирует...
Достоинства: Одни минусы, низкая цена в данном случае не плюс, т.к. не компенсирует убытки
Недостатки: Хамское отношение, Ложь со стороны сотрудников, Сильная задержка доставки (в моем случае 3 недели вместо 5 дней)
Для начала напишу, что пользовался этим магазином не раз, и был в целом доволен, но пришло время когда столкнулся с возвратом денежных средств, и тут целая эпопея, которая на момент написания отзыва не закончена, приобрёл...
Это первый раз в моей практике такой работы с интернет-магазином... Такого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО и НЕПОНЯТНОГО в работе сайта я ещё ни разу не встречал! Больше даже работать с ними НЕ ХОЧУ. ПРИЧИНЫ: 1) Для заказа детали...
Достоинства: Ни одного не обнаружил
Недостатки: Возникло ощущение, что это [цензура]интернет-магазин.
Плюс только 1 - цены. Дальше только минусы... Внести предоплату - езжай через пробки, или оплата по реквизитам - переплачивай и единственный плюс пропадает. Почти 2 часа пробивался сквозь пробки чтоб оплатить, а оказывается мой...
Достоинства: Цены. Хотя сомнительный плюс.
Недостатки: Отсутствие профессионализма у продовцов, информации о предзаказах и возможности онлайн оплаты.
Начнем с того, что Консультант при просьбе сориентировать по производителям, отфутболивает: "... нам не платят за рекламу..." При оформлении заказа 14.06.2019 я просил указать заведомо "долгие" позиции, чтобы из-за одной детали не ждать две недели...
Достоинства: нет
Недостатки: НЕ клиентоориентированные, БЕЗответственные, НЕ гибкие
Пытался заказать воздушные фильтры в этом «замечательном» магазине. Есть в наличии... и не одна штука, и (я так понимаю) у разных поставщиков (цены низкие и разные). Да, приходит смс с номером заказа, да, через какое-то...
Достоинства: Не обнаружены.
Недостатки: Предоставление неверной информации. Абсолютно наплевательское отношение и не заинтересованность в клиенте.
Делал 4 заказа в разное время в данном магазине (нижние шаровые опоры 555, пыльники с отбойниками Sachs, амортизаторы с опорами KYB и верхние рычаги CTR). Каждый раз после того, как делал заказ на сайте, мне...
Достоинства: Хорошая цена, вроде бы подделок нет, быстро приходят запчасти в пункт выдачи.
Недостатки: Забирать на Воронежской 55к2, это неудобно. Доставку не рекомендую после отзывов.
Жалоба, на отвратительную работу интернет-магазина TODX (todx.ru), на вранье сотрудников о сроках поставки, а так же крайне неудовлетварительный сервис. 29.04.2017 Я заказал на сайте todx.ru радиатор. По первоначальной информации из личного кабинета:радиатор Luzar №LRCKIRI05210 по...
Достоинства: цена, отсутствие предоплаты, бесплатная доставка от 3000р
Прислали бензонасос вместо airtex какой-то efecta неизвестного производителя и неизвестной производительности. Оплатил доставку со склада до сдека 300р который рядом с магазином пересылку и получил неизвестно что. До магазина хоть не заставили платить. На претензию...
Недавно стал заказывать в данном магазине, очень пожалел об этом. Сроки постоянно задерживают. Где заказ и когда будет вообще не понятно. Последний раз привезли 4л масла вместо 5 литровый канистры. Пришлось докупать в другом месте...
Сделал заказ 24 января. Оплатил, сообщили что 07.02 прибудет в Тюмень. В районе 1 февраля разговаривал по телефону и увидел звонок от менеджера, я сразу завершил звонок по своим делам чтоб ответить менеджеру. Но менеджер...
Достоинства: Нет
Недостатки: Менеджеры не заинтересованы помогать покупателем!
Купили в магазине поддон коробки кпп на бмв. На сайте было указано, что запчасть оригинальная и стоимость, как за оригинальную. При замене в официальном сервисе БМВ нам сказали, что запчасть подделка. Я обратилась в магазин...
Фуршенков Александр Алексеевич, генеральный директор TODX.RU, а именно ООО "АВТОСНАБ", должен своему поставщику более 122 тыс. рублей. Просрочка составляет более двух месяцев. Кормят завтраками, не платят. Максимально безответственные и необразованные люди. Ни разу за три...
Достоинства: нету
Недостатки: не платят в срок, безответственные люди, безалаберное отношение к поставщикам
Отвратительный магазин. 10 раз пожалел, что сделал тут заказ: 1) Заказ приехал только через месяц, вместо обещанных 5 дней (одного из наименований заказа постоянно не было в наличии (Фильтр воздушный HYUNDAI 281131R100 ), его постоянно...
Достоинства: Заманивают ценами, ниже, чем у конкурентов
Недостатки: Подробности в комментарии. - Один пункт самовывоза. - Доставка занимает намного больше, чем обещают при заказе. - Вместо необходимого товара, подсунули не соответствующий описанию. - Закон о защите прав потребителей не соблюдается.
Очень редко пишу отзывы, но тут не выдержал. Это не магазин, а развод!!! Сделал заказ на сайте, выставили сумму, предложили оплатить половину или все. Хорошо рука дрогнула платить всю сумму. Сказали через 7 дней все...
Достоинства: Нет никаких плюсов!
Недостатки: Обман, не заинтересованность вообще не в чем.
Ужасное место. Обходить стороной. Срывы всех возможных сроков. Абсолютная не заинтересованность в клиенте. 14.03 заказ K1-320463332/462265. Предоплата, неделя ожидания. К концу срока посыпались письма о приостановке заказа (порядка 60 шт). Сказали сбой, не волнуйтесь. Все...
Достоинства: т.к. был первый и теперь уже последний заказ, о плюсах данного заведения я ничего не узнаю=)
Недостатки: не выдерживают сроки, полностью отсутствует обратная связь.
Мелкие перепродавцы запасных частей. За любую деталь нужна предоплата. Сроки поставки не соблюдают, а о том, что они [сроки] меняются в сторону увеличения -- не предупреждают. Деталь, со сроком поставки в 1 рабочий день, идёт...
Достоинства: Не обнаружил.
Недостатки: Всё: начиная от предоплаты двадцатирублёвых деталей, до невнятных сроков поставки.
Ужасный магазин, ужасный сервис работы с клиентами, им наплевать на вас. Администратор хамит, проблему не решают! Заказываешь деталь если отмена вам об этом никто не сообщит, будут тихо себе сидеть... в нормальных магазинах вам менеджер...
Заказ на сумму 39 тыс. руб. был оплачен 12.01.2016. Заказ обязали получать у регионального представителя! Через четыре(!) месяца кое-как получены у маргинального вида "регионального представителя в Мурманской области" [ФИО вырезано модератором] запчасти на сумму 29...
Достоинства: нет
Недостатки: сроки, наличие, менеджеры, работа с клиентами...
Да, ценник на запчасти у них бывает пониже, чем у конкурентов. Но качество работы... Если написано, что срок доставки 32 дня, значит заказывать нельзя. Девочка в офисе начинает рассказывать сначала, что "ну вы же понимаете...
Достоинства: Бывает дешевле других
Недостатки: ужасная работа с клиентами, подсовывают не те детали, требуют предоплату
Всем здравствуйте, нам понадобился бампер срочно, я позвонил в todx.ru, уточнил, что бампер точно привезут на следующий день, машину то отдавать нужно... Мужчина сказал, что бампер точно приедет, если заказать до 5ти вечера, ну я...
Достоинства: Цена, но не купить по этой цене, динамят
Недостатки: Потеря времени, заказ тока через сайт, общение сотрудников, невыполнение заказов.
Утро началось с проблем, заклинило ролик натяжителя ремня, а вечером надо кое-что забрать в области. Полез искать на майкар, сроки 1,2,3 - дня, а надо сегодня. Упс! внизу кнопочка "показать еще" - ВОТ ОНО! -...
Продают поддельные масла. Причем, если сразу не обратить внимание, то обменять или сдать не получится. На фото масло Mobil, по которому официальный представитель сразу сказал, что это подделка;
При общении хамят. Товар предоплаченный вовремя не везут. Постоянныо обманывают по срокам/порядке движения заказа( типа давайте перезакажем). Деньги не возвращают. Спор с этим недомагазином...
Всё четко. Заказывал фильтр на рено, пришло вовремя. Из очевидных плюсов - низкая цена и заказ без предоплаты. Из минусов - оператор не смог проконсультировать по з/ч. Тем не менее буду заказывать еще и рекомендовать...
Сделал заказ. В упаковке оказалось не то вложение (т. е. на упаковке маркировка соответствует заказу, внутри сайлентблок не тот). Приняли возврат до рассмотрения ситуации поставщиком. Прошло 4 месяца, на звонки не отвечают или всегда очередь...
Покупал приводной ремень на Туарег, сказали оригинал, по факту подделка за 15000км покрылся весь трещинами, что стало опасно дальше его эксплуатировать. На очередном ТО сказали срочно заменить. Теперь проблема с возвратов, постоянно какие то отписки...
Достоинства: Не нашёл плюсов. Года три назад покупал у них, было нормально.
Недостатки: ПОДДЕЛКА ТОВАРОВ которые выдают за оригинал
Всем добрый день. Этой фирмой пользовался на протяжении семи лет. Все текущие вопросы решались. Цены адекватные. Но в последнее время качество обслуживания стало отвратительной. Заказ можно ждать неделями. В личной странице мол отправлено в офис...
Достоинства: Плюсов уже нет...
Недостатки: Если не хотите тратить время и деньги ...то не обращайтесь.
На сайте zzap, по подбору запчастей нашла то, что искала. В наличие, доставка бесплатно, один день. Оформила заказ, цена 5171=. На следующий день получаю письмо от продавца, что заказ отправлен. И вуаля... Цена 5762=. Позвонив...
Отвратительный магазин, как экзист десять лет назад. Заказываешь товар, назначают срок поставки, срок конечно не соблюдается, дозваниваешься в магазин, кормят завтраками, в финале статус "нет в наличии". Очень жаль потраченного времени. Не советую с ними...
невозможно дозвониться в очереди второй первый и пол часа ожидания, звонил 4 раза аналогично. в итоге выбрал самовывоз. на южном порту. никто не позвонил. ничего на почте в итоге приехал. заводская- складская территория, в итоге...
Доброго дня ! Хочу рассказать о работе магазина Todx.ru, таково развода на деньги я ещё не встречал. Так вот 1.10.2020 мною была выбрана нужная деталь на сумму 472руб. для авто в этом чудо магазине, после...
Достоинства: нет
Недостатки: обман поставки запчастей, развод на деньги
Подсунули не оригинал, под видом оригинала и списывают, что сам виноват. Заказывал в todx.ru по предоплате оригинальные трубки польской фирмы WP, арт WP47525с толщиной стенок 0,9мм за 2876, А пришли отечественные от фирмы авто ворлд...
Впервые случайно наткнулся на этот магазин лет 5 назад. Заказывал лобовое. Привезли очень быстро. Далее они переехали поближе у моему дому и стало ещё лучше, но со временем перебрались на Воронежскую. Стало дальше, но всё...
Достоинства: Самые низкие цены по городу. Оперативно обрабатывают заказы.
Потратил у них около 50 тыс руб. Заказывал с оплатой при получении. Честно говоря только это меня там и держало, т. к можно было хоть наглядно видеть, правильны заказ или нет. Сроки на моей памяти...
Достоинства: для разового заказа пойдет,на постоянной основе не советую
Недостатки: не соблюдают сроки, не перезванивают, работают по принципу - клиенту надо,клиент и суетится
С проблемами не столкнулся, пока что все хорошо, продавец не игнорирует, охотно идет на контакт Заказываю запчасти больше года, всегда все привозили вовремя или с небольшим опозданием, не страшно Советую тем, кто ищет низкие...
Как всегда все отлично! Заказал, пришло уведомление приехал забрал на следующий день. Порадовала возможность заказа детали без предоплаты. Быстро доставили все подошло продавца...
Достоинства: Очень низкие цены!Есть бесплатная доставка!Удобный график работы магазина!
