Отношение- хамское. Выцарапать груз архисложно, придется ехать в третий раз. Говорят оформлена доставка до адреса, только когда и до какого адреса не могут сказать. Предложено было позвонить завтра, или можно забрать сегодня, но заплатите за...
Сменились работники в терминале г. Переславль-Залесский и сразу в Энергии сменились правила. Всегда в обязательном порядке страхуем грузы. Но теперь без дополнительной упаковки страховать далеко не хрупкий груз отказываются, аргументируя фразой (внимание!) "А вдруг на...
Достоинства: дешево
Недостатки: Высокая вероятность потери времени и денег
Тупо дороже в два раза конкурентов ! Тупо дольше везут в 2-3 раза - потому что своих машин Энергии нет ! Соответственно страдает качество доставки ! Крайне не рекомендую с данной ТК работать ! НИКОГДА...
Груз из 9 коробок, Владивосток-Йошкар-Ола. В результате 3 коробки с повреждениями! У двух полностью разорван угол. Одна смята полностью по большой стороне, как будто на ней плясали. Отправление без обрешётки, значит можно делать всё что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Самая ужасная компания. На складе(по факту гараж) нет подиума или пандуса, чтобы беспрепятственно грузить в борт Газели... Вот и прикидывает: а как их разгружают!? Может кидают с борта...как проверишь?
Дикая компания, которая в современном мире не должна существовать. Заманивают низкими ценами в калькуляторе. Потом ссылаясь на свои регламенты впаривают кучу дополнительных услуг. В итоге цена возрастает в 2-3 раза. Если отказаться от этих услуг...
Содрать как можно больше денег и как можно дешевле без затрат избавиться от клиента. Никакого переживания за репутацию !!! Навязать побольше услуг и невыполнить...
Достоинства: их нет совсем
Недостатки: упаковка, сервис, работа с клиентом, оповещение, соответствие расценок заявленным, ...
Заказал в интернет-магазине в Екатеринбурге адаптер для крепления фаркопа на автомобиль с доставкой в Южно-Сахалинск ТК "Энергия". 18 апреля 2023 г. мне отправили заказ ТК "Энергия". Небольшая коробка весом 4,5 кг. 22 апреля груз прибыл...
Отвратительное и недопустимое поведение обслуживающего персонала. Я оплатил упаковку груза стрейч пленкой, на мою просьбу упаковать, груз отложили в сторону, грузчик начал грубить и заявил, что сейчас не собирается упаковывать. Начали принимать грузы подъехавших следующих...
Несколько лет отправляла грузы (тара 100 мл пластиковая баночка) в Краснодар этой компанией, всё устраивало, никогда не заставляли оплачивать обрешётку, не делали её и всё прекрасно доходило. 17 мая привезли груз сдавать, водитель от завода...
Вот объясните мне, как груз, пусть даже через всю Россию, может идти полтора месяца? Если поезд с Москвы до Хабаровска идёт пять дней, ну плюс ещё неделю на погрузку, проверку, даже две недели... Но где...
Я сильно разочарован услугами и качеством работы транспортной компании «Энергия». Мы отправили груз из Москвы до Краснодара общим весом 171 кг. При заборе груза по адресу г. Краснодар, ул. Новороссийская 220, мы обнаружили, что одна...
Достоинства: не увидел плюсов от слова совсем
Недостатки: воровство груза, плохой подъезд к складу из-за луж и разбитых дорог, офис как сарай
Жду груз из Барнаула. Срок доставки 10-12 мая. Сегодня 11е. Груз лежит на московском складе Апаринки с 2 мая. Уже услышала 100 версий почему так: то не сформирован груз, то очередь на отправку не дошла...
Достоинства: Менеджер на складе нашего города отличный человек. Всегда готов помочь!
Недостатки: Московский склад- бермудский треугольник
Ужасная стала организация перевозки и хранения. Утеряли груз в 40кг среднего объёма, стоимостью 18тр + оплатил 650 доставку, выдали накладную и вот счастье... с... ка на складе нет груза, но уже после оплаты внесли в...
Достоинства: Нет совсем
Недостатки: Человеческое Отношение к клиентам попросту отсутствует, воруют, теряют всем работникам на вас плевать. Нет материальной ответственности.
Услугами ТК "Энергия" воспользовалась впервые. Начитавшись отзывов, очень переживала, как дойдет груз (стол из массива времен СССР в хорошем состоянии, давно такой искала, но много вариантов отмела из-за боязни отправлять ТК). Стол приобрела через Авито...
Заказала товар в Туапсе. Фирма-производитель выбрала ТК сама и мне было сказано, что доставка до места отгрузки входит в стоимость. При заказе я указала, что смогу принять заказ лишь в выходные. Доставка должна была произойти...
Достоинства: нет
Недостатки: не хотят выполнять услугу за рассчитанную ранее цену.
Всем добрый день, посылки стали ехать ровно 2 месяца, не выносимо стало ждать, звонишь на горячую линию ни кто однозначно ни чего не может сказать, подходит новый год, заказала подарки сладкие детские на приличную сумму...
Достоинства: Ни каких
Недостатки: Работаю давно с этой компанией раньше не было нареканий,на дальний восток за месяц приезжала
Заказывал з/ч в интернет магазине в СПБ. К сожалению была возможна доставка только этой ТК. Во первых - привезти груз весом в 300 грамм и габаритами 20*15*7см стоит от 245 руб. Но никак не 480...
Достоинства: нет
Недостатки: недоступность, наплевательское отношение к грузу
Заказывал капот, продавец прислал перед отправкой прислал фото и видео ЦЕЛОГО КАПОТА, по приезду, забрал посылку в орешетке деревянной и упакованной в картон. При вскрытии сразу обнаружил две дырки в картоне, убираю его и вуаля...
Компания, у которой нет ни малейшего стремления оказать клиентам качественные услуги по транспортировке. Такое впечатление, что там собрались самые недобросовестные и непорядочные люди. При приеме груза стараются максимально накрутить цену навязанными услугами. Если от чего...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безответственность к сохранности грузов и, соответственно, отсутствие реальной возможности получения какой то компенсации.
Пожалел, что воспользовался услугами ТК Энергия. По срокам доставки были небольшие задержки, но это было не критично. Два ключевых минуса по моей доставке: 1. Несмотря на оплаченную услугу обрешётки палета, при получении чехол массажного стола...
Достоинства: Отсутствие очередей
Недостатки: Пренебрежение условиями и качеством транспортировки грузов. Полное игнорирование работы с возражениями по возникшим претензиям.
Ну что я могу сказать о тк энергия... МНЕ ПОВЕЗЛО я нарвалась на хамское отношения с первого обращения в тк! Мадам, которая ответила на звонок отвечала так как будто я ей помешала... и мои вопросы...
На днях я впервые столкнулась с транспортной компанией "Энергия". Мы заказали велосипед из Москвы в интернет-магазине, который осуществляет доставку этой компанией. Раньше я понятия не имела, где находится их терминал в нашем городе. Оказалось, что...
Достоинства: Доставка в срок, вежливые менеджер и курьер
20.04.23 отправил документы из г. Дальнегорск во Владивосток. Перевалочная база была в г. Уссурийск. при отслеживании груза было указано, что с 26.04.23 посылка вышла из г. Уссурийск в г. Владивосток (100 км или час езды)...
все теряют. убытки возмещают 100 р за кило. купил привод на тойота за 11000 тыс потеряли. а дальше так. По экспедиторской расписке № 3811-2398599 от 10.02.2023г. Артем Владиславович (г. Иркутск) отправил груз в количестве 1...
Достоинства: ни каких
Недостатки: все теряют деньги не возращают очень не советую.
Очень отвратительная компания, дали все данные до грамма озвучили цену доставки 700р. а когда привезли и сдали цена 3050р. не советую не кому!!!! Просто [цензура]...
Хамское общение! Посылают на три буквы, хотя я сними общался всегда вежливо. Потеряли груз и отказываются возмещать его стоимость, груз застразован был на полную стоимость. Даже после написанного заявления о пропаже груза и просьбе возместить...
Достоинства: нет
Недостатки: быдло персонал всю информацию не дают где груз никто не отслеживает, пропал и пропал по страховке ничего не выплачивают
Никогда не выбирайте транспортную компанию Энергия! Самое дно. Прошлый век. Во-первых, Забирали тоже оооочень долго. Во-вторых, оформили не правильно вместо г. Кызыл Республика Тыва какой то Кызыл-суу в Киргизии. Опереторам позвонили, чтоб приостановили отгрузку и...
Потеряли кронштейн от бампера, решил писать притензию сказали, что груз не застрахован и вернут они мне только от общего веса это выходит 100 руб, а он стоит...
Ехать пришлось на 6ю радиальную, около 2х часов, там какой то заброшеный завод, тк денег на точку с нормальным месторасположением видимо у компании нет) Пришел, всял просто все документы что были дома и фото всех...
Достоинства: Нет
Недостатки: Это возглавило рейтинг худшего, за мою жизнь)
Очень дорогая и не ответственная компания, сотрудники грубят. В аналогичной компании с меня берут за тот же вес и объем 80кг и 2м3. До 1000р Здесь 4000р доставка из Тюмени в Курган...
Говорят одно делают другое. Такое чувство что работают только грузчики. Живу 120 км от транспортной приехал попросил сообщить о прибытии груза не дождался звонка опять приехал груз на транспортной им некогда ногти...
Достоинства: Нету
Недостатки: Работают нелюди.На встречю не идут. Разговаривать не умеют. Парни грузчики молодцы.
Не понравилось качество обслуживания и сроки данной транспортной компании. Нет возможности оплатить картой курьеру. Обозначили, что оплата только наличка. В итоге нашёл наличку, приехал курьер, а у него нет сдачи. Зачем отправлять человека без денег...
Хотел бы выразить благодарность сотруднице претензионного отдела г. Москв ы Макаровой Анастасии! К сожалению, мой груз пришел с дефектом, повидимому в усурийске при обрешетке - загнали саморез в радиатор... Но сотрудница сделала все, чтобы компенсировать...
Достоинства: Хороший отдел претензий, быстро доставляют
Недостатки: как и во всех транспортных, есть риск поломки груза при транспортировке
Заказывал крыло на Субару форесер из Владивостока в Петропавловск -камчатский, экспедиторская расписка 2501-3845492R. Брал с обрешёткой, потому что деталь в цвет. Но это ее не спасло. На складе обратил внимание, что картон поврежден. Позвал сотрудника...
Достоинства: сроки
Недостатки: повреждённый груз. как будто волоком доставляли
Ужасная компания, не связывайтесь. Шла посылка 3 недели, вместо обещанных на сайте 11-14 дней. Вышла посылка из Иваново 07.02.2023г а пришла 28.02.2023г. По горячему телефону звонить бесполезно ни чего не объясняют, хамят, трубки бросают. Никаких...
Первый раз пользовался этой транспортной компании и последний. Заказал запчасть из Москвы в Великий Новгород, мкпп вес 71 кг время доставки было указано 10 дней цена с учётом забора груза у продавца 2860. Заказ был...
Заказал запчасти из Иркутска в Москву 02.03, доставка ориентировочная(у них нет точных сроков вообще) будет от 16го до 26го числа. Позвонил бот 13го числа и сказал приезжайте забирайте, бесплатное хранение 3 дня. А я не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полностью компания, абсолютно не компетентные сотрудники