Отзыв о Туроператор R-Tours Company
2.5
Отзывов: 59
Рекомендуют 33%
5

Наш отдых удался, никаких претензий нет

С удивлением читала ветку и просто поражалась количеству отрицательных отзывов от вновь зарегистрированных пользователей. Отдыхали в Черногории в августе 2016 года. Представители компании встречали всех прибывших прямо у дверей аэропорта. Все девушки хорошо говорили по...
Достоинства: Всё было отлично
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 193 20
4

В целом приемлимо, но у людей из нашего отеля были некоторые проблемы

Встретили в аэропорту Тиват как положено, развезли по отелям очень быстро, все они были расположены вдоль Адриатического моря, по направлению от аэропорта Тиват к городу Будва, и далее до Петроваца. И ехать не далеко, примерно...
Достоинства: ᄽ большой опыт, ᄽ представитель постоянно был в отеле, ᄽ работает офис в Будве, ᄽ интересные экскурсии, ᄽ хорошие экскурсоводы...
Недостатки: ᄽ этим грешат многие турфирмы - ᄽ любой ценой убедить чтобы приобретали именно их экскурсии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 91 72
4

Четкое выполнение обязательств, связанных с транспортом. Приемлемый сервис. Пунктуальный и вежливый персонал.

Воспользовались услугами этого туроператора по Чергоногории в июле 2021. Услуга трансфера аэропорт Тиват - место отдыха (Свети Стефан), а также в обратном направлении - четко по времени, месту отправления, обязательства выполнены в полном объеме. Минусы:...
Достоинства: Пунктуальность и профессионализм сотрудников. Выполнение договоренностей.
Недостатки: Отсутствие внимание к важным датам в жизни туристов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Работа туроператора заслуживает самой низкой оценки.

Гид Виталий встретил в аэропорту Тиват, показал где стоит наш автобус и постарался больше не показываться на глаза сидящим в автобусе людям. Оказалось, что мы ( примерно 30 человек, прилетевших рейсом из Харькова)должны были ждать...
Достоинства: Ни одного плюса в работе туроператора мы не увидели.
Недостатки: Работа встречающих гидов, потеряное время, отвратительная система коммуникации с туристами.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Берите с собой евро наличкой. Что рестораны, что туры без карт.

Из плюсов - стоят в аэропорту с табличкой, трансфер из Тивата в отель, и если к отелю не проехать, то встречает на остановке кто-то из представителей отеля. Сразу же в автобусе рассказывают про экскурсионные туры...
Достоинства: организация процесса приема гостей + трансфер+органнизация экскурсий
Недостатки: - есть откровенно плохие гиды - часть туров на 5-10 евро дороже, чем при покупке возле моря
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

ГИДЫ НЕ ГИДЫ

1. Прилетели. Нас привезли к шлагбауму и сообщили «сейчас приедет хозяин отеля» Знаете через сколько не приехал? 40 минут! И самое забавное, что она начал негодовать, что его ждут 2 пары, а не 1. Overbook...
Достоинства: В Черногории красиво
Недостатки: Все, что было связано с R tour
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

такого я ещё не видела

Отдыхали с 8 по 19 июля в Черногории, апартаменты Мадра, летели с Минска. Встретил хозяин, по-русски не понимает. За всё время хозяина больше не видели ни разу. За день до отъезда нас очень подвёл гид...
Достоинства: ин нету
Недостатки: никакой информации,хамство.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Сплошной ужас

Прилетев в Тиват, пошли искать своего гида. Барышня, прокричала номер автобуса и сообщила, что на следующий день у нас встреча с другим гидом и чтобы мы не смели игнориты ее. Придя на эту встречу, Кейота...
Достоинства: ни одного
Недостатки: некомпетентность персонала ложь отсутствие сервиса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Общество по сбору денег

Отдыхал в Будве, Черногория, август 2021. Заказывал несколько экскурсий. Постоянная непунктуальность, путаница. Они набирают по несколько автобусов людей, и получается митинг, а не экскурсии. Иногда даже опасно для жизни, купаешься в бухте за 55 дол...
Достоинства: Их реально нет, проще самому
Недостатки: Неорганизованность, хамство, высокие цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

С каждым годом все хуже...

Ездили в Черногорию уже не первый раз, претензий по трансферу из аэропорта и обратно к оператору нет. А вот качество экскурсий с каждой новой поездкой ухудшается при возрастающей цене... При этом агент во время трансфера...
Достоинства: Трансфер из аэропорта и обратно без косяков.
Недостатки: Качество организации экскурсий теперь лотерейное при серьезной агитации брать только у них и не брать на улице :/
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Страна - супер, приезжайте в Черногорию, не пожалеете!

Что касается туроператора... У нас была компания "R-tours". Впечатления - мрак! Общения с клиентами, то есть, с туристами - нет. Мы прилетели с мужем в Тиват, нас отвезли в Будву, а на следующий день должна...
Достоинства: Особых плюсов нет, хороший был водитель.
Недостатки: Полно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
5

Очень понравился сервис компании

Заказывали в июле 2019 года 2 индивидуальные экскурсии : каньоны и сердце Черногории. Хотим выразить огромную благодарность компании Ртурс за грамотных экскурсоводов (Максима, Татьяну), нашего отельного гида Анастасию, хороший парк авто. Вы показали нам Черногорию...
Достоинства: Грамотные русскоязычные экскурсоводы, профессионалы с большой буквы. Чистые автобусы, водителям отдельное спасибо, в Черногории сложные дороги, самостоятельно вглубь страны сложно проехать. Наши туры начинались во время, были интересными и насыщенными.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

В целом отдыхом довольны

В Черногории отдыхали впервые. Страна очень понравилась: природа, море чудесное. Организация трансфера от аэропорта Тиват до Рафаиловичей-без нареканий. Однако, отъезд автобуса был задержан из-за того, что по прилету одной туристке поменяли отель классом ниже, чем...
Достоинства: нет
Недостатки: Не внимательное отношение к отдыхающим
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Душевные экскурсоводы, профессиональные водители, разноплановые экскурсии

Рекомендую смело посещать экскурсии от компании. Мы с мамой были на бокакаторской морской экскурсии, на максимонтенегро и на традиционной свадьбе. Также одна я ездила на каньоны. Плюсы: комфортабельный автобус с кондиционером, профессиональные водители, и самое...
Достоинства: Экскурсоводы, транспорт, водители, содержание экскурсии
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Комфортный, яркий отдых

Минск. 2019г. Второй год отдыхаем в Черногории. Встречающая фирма - "R-TOURS". В этом году представитель турфирмы Виталий на первой встрече грамотно рассказал обо всех тонкостях пребывания в Черногории, ненавязчиво посоветовал те или иные экскурсии. Через...
Достоинства: Чёткая организация, надёжность
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Хорошо

Отдыхали в сентябре в Рафаиловичи, есть конечно свои особенности. Странный аэропорт Тиват ( очень маленький). В автобусе рассказали в краткие основные ньюансы. Встреча с гидом - девушка молодец, подробно рассказала как и куда можно добраться...
Достоинства: Хорошие экскурсии, весёлые гиды
Недостатки: Вроде нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Непрофессиональный и хамский подход к приехавшим туристам

Обожаем Черногорию, бываем каждый год, с нетерпением ждём отпуска! Но в этот раз отпуск был испорчен с самого начала благодаря турфирме R-Tours! Все началось с аэропорта, нас поставили перед фактом, что мы живем в другой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отношение к клиентам, хамское поведение, неумение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Просто пипец!

Отдых, море, это все ладно... Предлагаю вашему вниманию новый вариант. Как вам такое, значит едем с отдыха в весёлый аэропорт, и тут на серпантине открывается багажный отсек и выпадает наш чемодан. Один из двух. Новый...
Достоинства: Нет.
Недостатки: На каждом шагу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
2

самый ужасный и некомпетентный туроператор

Повторюсь - ужасный туроператор! Не рекомендую однозначно связываться с данной конторой. Проблемы не решаются, пытаются обмануть и уйти от ответа. Началось все с заявки на тур - заявку приняли и подтвердили на двухкомнатные апартаменты, в...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: обман кругом и некомпетентность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Полное разочарование

Хочется рассказать про "замечательную" экскурсию гранд каньоны, поехать на которую уговорила представитель эр-турса Анастасия. Вроде как задумка неплохая, микроавтобус, мало человек в группе, проще передвигаться, проще собирать людей. НО! Окна в автобусе тоже маленькие и...
Достоинства: Нет
Недостатки: См в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Подставили так подставили

Отдыхали в Черногории, в аэропорту нас забрали быстро, нареканий нет. Встреча с гидом тоже прошла вовремя. Гид уверяла нас в том, что самые лучшие экскурсии только у них, а остальные «лавочки» пусть и ставят цены...
Достоинства: Хорошие автобусы, водители, некоторые гиды
Недостатки: Некомпетентность гидов, короткие экскурсии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Отлично!

Очень довольна отдыхом в Черногории, который был организован данной туристической компанией. Понравилось все: проживание (отель "Perla"), питание, организация экскурсий. Отдельная благодарность гиду Константину за замечательный отдых! Рада буду вернуться в Черногорию еще раз с данной...
Достоинства: Понравилось все
Недостатки: Таковых нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Черногорские экскурсии - огонь!

Прошлой осенью была в Черногории. Прилетела сама, остановилась у подруги. Не съездить хотя бы на одну из предлагаемых всюду экскурсий не могли. Выбрали парочку, организуемые Компанией R-Tours. Так вот: экскурсии были идеально спланированы, гиды -...
Достоинства: Организация, гиды, автобусы, интересные экскурсии
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Туроператор R-tours,как принимающая сторона,просто отсутствует,как таковая

Отдыхали в институте Игало 3* с 20.06. по 4.07- пожилая пара. В аэр. Тиват нас кто-то безо всяких знаков отличия посадил в машину и отправил в отель. И все. Ни встреч, ни звонков. Туристы мы...
Достоинства: Хоть до отеля довезл.
Недостатки: Отсутствие всякого присутствия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Впечатления ноль

Встречали без таблички, трансферный гид не очень приятная девушка а про экскурсию с этой компанией вообще молчу "сердце Черногории" Натали ужас, кричит в микрофон, резкая, грубая, я незнаю зачем ей заниматься этой деятельностью... впечатления не...
Достоинства: Погода
Недостатки: Пляжи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Большое спасибо! Отдыхали семьёй в Будве,август 2018год, всё классно организованно! Отдельное спасибо Александре!

Встретили в аэропорту Тивата, развезли по отелям в комфортабельном автобусе! Организация экскурсий на высоте, интересно, объемно, информативно. Представитель компании Александра, приятная в общении девушка, решает любые бытовые вопросы, рекомендует интересные экскурсии. Отдыхали с семьёй в...
Достоинства: Своевременный трансфер, интересные экскурсии!
Недостатки: Не нашли :))
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Бесполезная

Разочарована работой этой компании. Туристами не занимаются на отдыхе. Если не берёшь экскурсию у них - ты не интересен. Отдыхали с другими туроператорами - другой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не заинтересованность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Oтдыхали в августе в Черногории -- весь отдых был испорчен . Организации -- никакой.

В августе этого года мы большой группой с детьми поехали отдыхать в Черногорию. Самым большимнесчастьем было то, что поехали в эту замечательную страну от турфирмы R_TOURS company. С первого до последнего дня нам не везло...
Достоинства: Замечательная страна с богатой природой и отзывчивыми людьми.
Недостатки: Сотрудникам R-TOURS company мы были помехой для их личного отдыха. А наши проблемы касались только нас. Помогали только черногорцы!.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 0
1

Жаль, что не причитала отзывы перед покупкой тура!

Очень обидно, что впечатление о прекрасной стране было испорчено туроператором R-Tours! Мы выбрали отдых в Святом Стефане вилла Сара Люкс. Отдыхали двумя семьями и специально выбрали большие современные аппартаменты с двумя раздельными спальнями, санузлами и...
Достоинства: нет
Недостатки: не выполняют свои обязательства
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 0
1

Отношение Р-турс к туристам отвратительное

С 23 по 28 августа мы с женой отдыхали в Черногории (Рафаиловичи, отель "Три рыбаря". Принимала турфирма R-Tours. В целом отдохнули мы хорошо, если бы не инцендент с обратным вылетом. Нам изменили время обратного вылета...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Отшение к туристам - никакое. Информация не поступает к туристам. Все усилия работников Р-турс направлены на то, что бы как можно больше денег срубить с отдыхающих.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Наплевательское отношение к клиентам!

Отдыхали семьей в Черногории, тур покупали у другого туроператора, но R-Tours был принимающей стороной. Все началось по прилету, нас просто не ждали, т. е. четырех человек не было в списках у представителей R-Tours, соответственно в...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: полно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Ужасный туроператор!

Добрый день. Отдыхали летом 2015 в Черногории (Будва). Всё было хорошо, кроме обслуживания туроператором R-Tours. Когда нас высадили в Будве за всеми туристами пришли представители туроператора и провели к местам проживания. Нам же и ещё...
Достоинства: нет
Недостатки: Их интересует только сбор денег. Работу не выполняют. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАИЯ!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
4

Отдыхали 4 раза. R-Tours - монополист, конечно. С всеми плюсами (их больше) и минусами.

Доброго времени суток! Лучше поздно, чем никогда! Меня зовут Ольга. Отдыхали в Черногории почти год назад, с 29 мая 2015-го по 12 июня 2015-го. Св. Стефан, вилла Sara Lux. Мы были в Черногории в четвёртый...
Достоинства: Узнаваемость. Гарантии.
Недостатки: Не выявлено напрямую зависящих от оператора. Редки замечательные представители в отеле и экскурсоводы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Очень плохой тур оператор

К курорту нет претензий, все как и ожидалось. А вот к оператору есть и даже очень. Когда пользуетесь этим оператором, убеждайтесь сами о забронированных номерах и сервисе у самого отеля. История следующая. Мы бронировали номер...
Достоинства: Хороший персонал, хорошая еда, чистое море.
Недостатки: Много людей (в сезон), не всегда люди интеллигентны (но куда же без них). Оператор очень плохо относится к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Впечатления очень хорошие

Прочитав отзывы о туроператоре, была очень расстроена и с таким настроением поехала в Черногорию. Можно сказать - зря читала перед поездкой. Отельный гид Марина и гиды на экскурсиях - Марина, Мария, Миланка, Анна - всё...
Достоинства: Отличная работа гидов
Недостатки: Гид Анна в рассказе немножко заикалась,но,в целом,рассказывала интересно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

В целом - нормально.

Компания "R-Tours" обеспечивала наше недельное пребывание на отдыхе в Черногории. Первое, что не очень понравилось, это время вылетов чартеров. Скорее всего, это не зависит от туроператора, но факт остается фактом: практически сутки из семи были...
Достоинства: Нормальный туроператор
Недостатки: Особых нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 1
1

Компания r-tours оказывает НЕкачественные услуги.

Отдыхали в Черногории, отель Rio-Rooms(июль 2016). Гид- Елизаветта. Девушка не была заинтересована в помощи отдыхающим. В последний момент она сильно подвела, не предоставив информацию о вылете!!! В апартаментах она бывает нечасто, накануне вечером перед отъездом...
Достоинства: Некоторые сотрудники R-tours пытались решить твою проблему в аэропорту.(оставили вещи в офисе R-tours в аэропорту и поехали в Тиват на 4 часа.Все же везде есть хорошие,отзывчивые люди.
Недостатки: Негативный опыт бул получен!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

ОТЛИЧНО

Отдыхала с 14 по 23 июня 2017 в Будве, 1 раз. Отель Rio Rooms, бюджетный. Номер небольшой. Чисто, аккуратно, уборка, смена белья. Все необходимое есть (горячая вода, телевизор, удобная чистая постель, полотенца, кондиционер, балкон, кофеварка...
Достоинства: все очень хорошо
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Надежная фирма

Через R-TOURS ездим 4 года подряд. Устраивает в работе фирмы абсолютно всё! Ни разу не было сбоев, чувствуется неравнодушие к туристам представителей в отелях, встречающих гидов и экскурсоводов. Все владеют русским языком, всегда готовы ответить...
Достоинства: Знание русского языка, доброжелательность, четкость организации работы, качество транспорта для экскурсий, экскурсоводы.
Недостатки: Нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не надо связываться с этой компанией!

В нашем отеле гид вообще не появился (Отель Отрант) он сказал, что никто из их компании не приезжает в наш отель, а если мы хотим взять экскурсию, то можем отловить гида из другой компании и...
Достоинства: плюс, встретили вовремя и вовремя привезли, когда уезжали
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги: