Я обратилась в Мосэнергосбыт за заменой счетчика, оплатила 3800 руб через личный кабинет 26 апреля, и до сих пор, 19 мая мне никто не сообщил-когда это состоится. Трижды звонила, дважды писала жалобы, все бесполезно. Праздники, через 9 рабочих дней вам позвонят... Обращение рассмотрят в ближайшее время... Спрашиваю: сколько рабочих дней ваша организация работает с 26.04 - не отвечают. Переключают на другого оператора, снова ему надо называть лицевой счёт, на кого зарегистрирован, а сами называют только имя, по фамилии не представляются, якобы регламентом запрещено. Гоняют по кругу, любой пустяковый вопрос-сейчас уточню, ожидайте... и на минуты три отключаются. Чудовищная некомпетентность, такая же необязательность и невнимание к клиентам. Монополист, ведёт себя соответственно.