Отзыв: Hypermarketmebel.ru - первый интернет-гипермаркет мебели - Будь проклят тот день, когда я узнал про этот магазин!

Достоинства: Их нет

Недостатки: Одни минусы. Нарушают сроки поставки. На клиентов нас...ь!

Ужасный магазин. Отвратительное отношение к клиенту. Обещают выполнить заказ (изготовить и доставить мебель) за 47 дней. Затем самовольно меняют срок исполнения заказа. Отмазываются - кивая на производителя. Менеджеры ватные. Оставляешь запрос (вопрос) - не перезванивают. При общении мямлят. Совершенно не клиенто ориентированные, совершенно не заинтересованы в клиентах. Такое впечатление. что каждый раз я их бужу посреди ночи, хотя звоню днем.

Год пользования услугами	2020
Общее впечатление	Будь проклят тот день, когда я узнал про этот магазин!
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Другие отзывы о Hypermarketmebel.ru - первый интернет-гипермаркет мебели

Просто ужассссс, а не компания.

Тихий ужас

Большой ассортимент товаров для всей квартиры

Комментарии к отзыву12

13 авг 2020 в 13:41

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Просим оставить номер заказа и мы вернемся с ответами и комментариями по нему.

13 ноя 2020 в 14:01

Претензия:

Просим снять с публикации данный отзыв, так как нельзя установить подлинность покупки данного пользователя у нас. На нашу просьбу оставить номер заказа, чтобы мы могли удостовериться, что автор отзыва действительно совершал покупку в нашем магазине, ответа не последовало.
Прошу снять с публикации данный отзыв.

14 ноя 2020 в 19:41

756832 и 738265

13 ноя 2020 в 22:19

К сожалению об отзыве я узнал только сейчас 14.11.2020, пришло письмо на почту об этом, вот номер заказа 756832!

13 ноя 2020 в 22:25

И ад с вашим магазином до сих пор продолжается, двери оказались не от моего шкафа, и мне их до сих пор не заменили!!! 3 месяца прошло!!! Рекламация создана 22.08.2020. Будьте вы прокляты.

13 ноя 2020 в 22:27

Вот номер второго заказа у вас. возможно тот отзыв был по нему 738265!

8 дек 2020 в 13:31

Сегодня 08.12.2020 звонил менеджер из этого долбаного магазина и "обрадовал", что 1 дверь потеряли и только 20.12. с фабрики будет отгрузка моей двери или дверей. Ну вот как вас еще назвать? Слов нет, один мат остался!

8 дек 2020 в 13:32

Т.е. к 20 числу будет 4 месяца, как я мучаюсь с этим магазином.

9 дек 2020 в 08:13

Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Это не типичная для нас ситуация и она идет в разрез со стандартами обслуживания, принятыми в компании. На данный момент Ваш вопрос находится на контроле. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

11 янв 2021 в 08:57

Ну зачем вы лжете в очередной раз. Я пообщался с людьми - это типичная для вас ситуации. Только на этом сайте 337 негативных отзывов о вас. А после сегоднешнего звонка в магазин - никокого контроля, вообще ничего не знают, только кивают на фабрику. Чтоб у вас руки отсохли писать ложь.

11 янв 2021 в 08:54

Сегодня 11.01.2021 позвонил в магазин, как обычно "ватный" менеджер, видимо только проснулся (в 11 часов). Менеджер говорит джурные фразы, начинаешь задавать вопросы - ничего не знает, только "кивает" на фабрику. Никто 20.12 (как обещали) ничего не отгрузил… дальше много мата

3 фев 2021 в 16:33

Сегодня, 03.02.2021 позвонил очередной менеджер, объявил. что отгрузка с завода 08.02.2021. Пришедшие ранее на склад двери оказались испорченные. Эпопея продолжается. С даты заказа (07.07.2020) прошло чуть менее 7 месяцев.